品牌加盟合同模板｜餐饮零售门店适用｜含加盟费及区域保护条款

甲方（特许人）：

法定代表人：

统一社会信用代码：

住所地：

联系电话：

电子邮箱：乙方（被特许人）：

法定代表人/经营者：

统一社会信用代码/身份证件号码：

住所地/经营地址：

联系电话：

电子邮箱：鉴于：

1.甲方系依法设立并有效存续的市场主体，合法拥有[]系列品牌的商标专用权、商号使用权、产品运营体系、门店管理规范、核心技术配方、供应链资源等经营资源，具备开展商业特许经营活动的法定资质，已建立成熟的标准化经营模式，能够为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务。

2.乙方系具有完全民事行为能力的自然人或依法设立的市场主体，具备相应的资金实力、经营能力及风险承受能力，对甲方的品牌经营体系、管理规范、产品标准等已进行充分考察了解，自愿申请加入甲方特许经营体系，按照本合同约定的范围及标准开展门店经营活动。

3.双方经平等协商，就特许经营相关事宜达成一致，自愿签署本合同，共同恪守本合同约定的全部条款。一、定义与释义本合同中除非上下文另有明确约定，下列术语具有如下含义：

（1）特许经营资源：指甲方拥有或有权许可他人使用的商标、商号、专利、专有技术、商业秘密、经营模式、管理体系、产品配方、门店形象设计、营销方案等全部经营性资源的统称。

（2）加盟店：指乙方在本合同约定的经营区域内，按照甲方统一标准和要求设立并运营的，使用甲方特许经营资源开展经营活动的线下实体门店。

（3）加盟费：指乙方为获得甲方特许经营资源使用权及甲方提供的初始支持服务，应当向甲方一次性支付的准入性质费用，该费用一经支付，除本合同另有明确约定外不予退还。

（4）特许权使用费：指乙方在合同履行期间，为持续使用甲方特许经营资源、获得甲方提供的后续运营指导服务，应当按约定周期向甲方支付的持续性费用。

（5）区域保护范围：指甲方承诺在特定地理范围内，不再许可除乙方外的任何第三方开设同品牌加盟店，保障乙方在该范围内的独家经营权的区域边界。

（6）运营手册：指甲方制定并不时更新的，用于规范加盟店运营流程、服务标准、产品制作规范、员工管理要求、卫生安全标准等内容的指导性文件，是本合同的有效组成部分，对乙方具有约束力。

（7）培训服务：指甲方为乙方及其门店员工提供的品牌理念、产品制作、运营管理、客户服务、营销推广等方面的理论及实操培训服务。

（8）核心物料：指由甲方统一研发、生产或指定供应商供应的，用于门店产品制作的核心配料、专用耗材、品牌包装材料等影响产品品质及品牌形象的物料。

（9）重大违约：指一方违反本合同约定的核心义务，导致合同目的无法实现，或者严重损害另一方合法权益、品牌声誉的违约行为，包括但不限于乙方拖欠费用超过30日、擅自使用非甲方供应的核心物料、泄露甲方商业秘密、超出区域范围经营等情形，以及甲方无正当理由中断乙方核心物料供应、擅自终止乙方特许经营权等情形。二、特许经营授权内容1.授权使用的经营资源范围（1）商标使用权：甲方许可乙方在加盟店的门店招牌、店内装潢、员工服饰、产品包装、宣传物料、线上经营账号等场景中，使用甲方核准注册的第[]类第[]号[]商标，使用方式不得超出甲方核定的使用范围，不得擅自改变商标的文字、图形、颜色组合等标识要素。

（2）商号使用权：甲方许可乙方在加盟店的经营活动中使用“[]”商号，乙方仅可将该商号用于本合同约定的加盟店经营用途，不得用于注册其他市场主体、开展其他业务或者许可第三方使用。

（3）经营模式使用权：甲方许可乙方使用甲方成熟的门店运营管理体系、产品标准、服务流程、定价策略、会员管理系统等经营模式，乙方应当严格按照甲方要求执行，不得擅自调整核心运营规则。

（4）核心技术使用权：甲方许可乙方使用甲方拥有的产品制作配方、工艺标准、操作规范等专有技术，乙方应当按照甲方要求严格保密，不得向任何第三方泄露、传播或者许可第三方使用。

（5）其他资源使用权：甲方许可乙方使用甲方统一的营销推广素材、供应链渠道、客户服务体系等经营资源，具体使用规则以甲方运营手册及不时发布的通知为准。2.授权性质（1）本合同项下的授权为普通独家授权，即在本合同约定的区域保护范围及合同期限内，甲方不得许可任何第三方在该区域内开设同品牌加盟店，甲方自身也不得在该区域内直接经营同品牌门店。

（2）乙方获得的授权仅为自身经营使用，不得将特许经营资源全部或部分转让、出租、出质、许可给任何第三方使用，不得用于本合同约定以外的任何用途。

（3）乙方不得利用甲方授权的经营资源开展违法违规活动，不得实施任何损害甲方品牌形象、合法权益的行为。3.授权经营区域（1）甲方授予乙方的特许经营区域范围为：[]省[]市[]区/县[]街道/商圈为中心，半径[]公里的闭合区域，具体边界以双方确认的《区域保护范围确认书》为准，该确认书作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

（2）乙方仅可在前述约定的区域内开设1家加盟店开展经营活动，不得擅自变更经营地址，不得超出前述区域范围开展任何形式的经营活动，包括但不限于在区域外开设分店、设置自提点、开展配送服务覆盖区域外范围等。

（3）如乙方拟在前述区域内增设加盟店，应当提前30日向甲方提交书面申请，经甲方审核同意并签署补充协议、缴纳相应加盟费后方可实施，乙方在同等条件下享有该区域内增设门店的优先权。

（4）如因城市规划调整、商圈范围变化等原因导致原有区域保护范围不再具备合理性，双方可协商调整区域保护范围，协商不成的，甲方有权根据品牌整体布局需要对区域保护范围进行合理调整，但调整后的范围不得显著缩小原有范围，且应当提前15日书面通知乙方。4.授权期限（1）本合同项下的特许经营期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，其中前3个月为试运营期，试运营期内甲方为乙方提供额外的运营支持服务，协助乙方完成门店开业及初期运营。

（2）合同期限届满前3个月，乙方可向甲方提交书面续约申请，经甲方审核乙方在合同期限内无重大违约行为、符合甲方最新的加盟条件的，双方可签署续约合同，续约时乙方无需再缴纳加盟费，仅需按照续约时的标准缴纳特许权使用费及其他相关费用。

（3）乙方未在约定时间内提交续约申请，或者甲方审核不同意续约的，本合同期限届满后自动终止，乙方应当立即停止使用甲方所有特许经营资源，按照本合同约定办理结业手续。三、加盟费用及支付方式1.加盟费（1）乙方应当向甲方支付的加盟费金额为人民币[]元（大写：[]圆整），该费用为乙方获得甲方特许经营授权及甲方提供初始支持服务的对价，包括品牌授权费、初始培训费、门店选址评估费、装修设计费、开业指导费等全部初始服务费用，除本合同另有明确约定外，该费用一经支付不予退还。

（2）乙方应当在本合同签署之日起3个工作日内，将加盟费一次性足额支付至甲方指定的如下银行账户：

开户行：[]

账户名称：[]

账号：[]

（3）如因乙方原因导致本合同在生效后30日内解除的，甲方扣除已发生的服务成本（最高不超过加盟费总额的30%）后，将剩余部分退还乙方；如合同生效超过30日因乙方原因解除的，加盟费不予退还。2.特许权使用费（1）本合同履行期间，乙方应当按照每月门店营业收入的3%向甲方支付特许权使用费，每月特许权使用费最低不得低于人民币[]元（大写：[]圆整），即当月营业收入的3%低于该最低标准的，按照最低标准支付。

（2）营业收入指乙方加盟店当月全部经营收入，包括线下堂食收入、线上外卖收入、周边产品销售收入、储值卡销售收入、团购收入等全部经营性收入，不得扣除任何成本、费用、优惠折扣。

（3）乙方应当在每月5日前，将上月营业收入数据及相关财务凭证报送甲方审核，经甲方确认无误后3个工作日内，将上月特许权使用费支付至甲方指定账户。

（4）甲方有权对乙方的营业收入数据进行核查，如发现乙方瞒报、漏报营业收入的，除应当补足欠付的特许权使用费外，还应当按照欠付金额的3倍向甲方支付违约金，瞒报、漏报次数累计超过2次的，甲方有权单方解除本合同。

（5）甲方有权根据品牌运营成本、服务内容升级等情况调整特许权使用费的收取比例或最低标准，调整前应当提前30日书面通知乙方，调整后的标准自通知载明的生效日期起执行，乙方不同意调整的，可在收到通知后15日内提出解除合同，双方互不承担违约责任。3.保证金（1）为保障乙方严格履行本合同约定，乙方应当在本合同签署之日起3个工作日内，向甲方支付保证金人民币[]元（大写：[]圆整）。

（2）本合同履行期间，如乙方存在违约行为，甲方有权直接从保证金中扣除乙方应当支付的违约金、赔偿金、欠付的费用等，扣除后保证金余额不足约定金额的70%的，乙方应当在收到甲方通知后3个工作日内补足。

（3）本合同期限届满，乙方无违约行为，且已按照约定停止使用甲方全部特许经营资源、完成结业手续满6个月，且无任何未解决的消费者投诉、行政处罚、债务纠纷的，甲方在10个工作日内将保证金全额无息退还乙方。

（4）保证金不得用于抵扣乙方应当支付的加盟费、首月特许权使用费及首笔核心物料采购款。4.其他费用（1）乙方经营门店产生的房屋租金、水电费、物业费、人员工资、税费、装修费用、设备采购费用、日常经营耗材采购费用等全部运营成本由乙方自行承担。

（2）乙方参加甲方组织的付费培训、额外的运营指导服务、定制化营销活动等产生的费用，由乙方按照甲方公示的标准另行支付。

（3）甲方为乙方提供的核心物料配送费用，单次采购金额满[]元的由甲方承担，不足的由乙方自行承担，配送范围仅限乙方加盟店所在的市区范围，超出范围的配送费用由双方协商确定。5.发票开具甲方在收到乙方支付的各项费用后10个工作日内，按照实际收款金额向乙方开具等额合法发票，发票类型及开票信息由乙方在付款时提供，因乙方提供的开票信息有误导致发票无法使用的，甲方不承担责任。四、甲方的权利和义务1.甲方的权利（1）甲方有权对乙方的经营活动进行监督、检查、指导，有权定期或不定期对乙方门店的产品质量、服务标准、卫生状况、品牌标识使用情况等进行巡查，发现不符合甲方标准的，有权要求乙方限期整改。

（2）甲方有权制定、更新品牌运营规范、产品标准、服务流程、管理要求等规章制度，并要求乙方严格执行，乙方拒不执行的，甲方有权按照本合同约定追究乙方违约责任。

（3）甲方有权按照本合同约定向乙方收取加盟费、特许权使用费、保证金、核心物料采购款等各项费用。

（4）甲方有权根据品牌发展需要，统一组织开展营销推广活动、产品更新迭代、价格调整等工作，乙方应当配合执行。

（5）甲方有权对乙方的财务状况、营业收入数据进行核查，有权查阅乙方的财务账簿、销售记录、系统后台数据等资料，乙方应当予以配合。

（6）如乙方违反本合同约定，甲方有权根据违约情节轻重，采取警告、要求限期整改、暂停提供服务、扣除保证金、单方解除合同等措施，并有权要求乙方承担相应的违约责任。

（7）甲方有权在本合同约定的区域保护范围外，发展其他加盟商或者开设直营门店，乙方不得干涉。

（8）如乙方存在严重损害甲方品牌声誉、合法权益的行为，甲方有权要求乙方停止侵权、赔偿损失，情节严重的，有权追究乙方的法律责任。2.甲方的义务（1）甲方应当保证自身拥有本合同项下许可乙方使用的特许经营资源的合法权利，不存在任何权利瑕疵，保证乙方在按照约定使用特许经营资源时不会被任何第三方主张权利。

（2）甲方应当在本合同签署后10个工作日内，向乙方提供完整的运营手册、产品制作规范、管理流程等资料，并安排专人对接乙方的门店筹备工作。

（3）甲方应当为乙方提供不少于5天的初始培训服务，培训内容包括品牌理念、产品制作、运营管理、客户服务、营销推广、系统操作等，培训地点由甲方指定，乙方应当安排至少2名核心工作人员参加培训，培训合格后方可开业。

（4）甲方应当在乙方门店筹备期间，为乙方提供选址评估服务，根据乙方提供的备选地址进行实地考察、商圈分析、客流量测算，出具选址评估报告供乙方参考。

（5）甲方应当根据乙方门店的实际面积、户型结构，为乙方提供统一的装修设计方案，包括门店招牌设计、店内布局设计、装潢风格设计、设备摆放方案等，乙方应当按照设计方案进行装修。

（6）甲方应当在乙方开业前3天，安排不少于1名运营督导驻店指导，协助乙方完成开业筹备、人员实操演练、开业活动执行等工作，确保门店顺利开业。

（7）甲方应当持续为乙方提供运营支持服务，包括每月不少于1次的电话回访、每季度不少于1次的现场督导，及时解答乙方经营过程中遇到的问题，协助乙方优化运营方案、提升经营业绩。

（8）甲方应当定期进行产品研发更新，每季度至少推出1款新品，同时为乙方提供新品培训、营销方案支持，保障品牌的市场竞争力。

（9）甲方应当保障核心物料的稳定供应，按照乙方提交的采购订单按时、按质、按量配送核心物料，不得随意断供、加价，如因原材料价格上涨等原因需要调整核心物料价格的，应当提前15日书面通知乙方。

（10）甲方应当统一组织品牌层面的营销推广活动，包括线上广告投放、节日营销活动、品牌联名活动等，提升品牌知名度和影响力，活动产生的相关成本由甲方承担，涉及门店配合执行的费用由乙方承担。

（11）甲方应当为乙方提供统一的门店管理系统、会员管理系统、订单管理系统的使用权限，负责系统的日常维护、升级，保障系统稳定运行。

（12）甲方应当对在合作过程中知悉的乙方的商业秘密、经营数据、个人信息等予以保密，除法律规定或司法机关要求外，不得向任何第三方泄露。五、乙方的权利和义务1.乙方的权利（1）乙方有权在本合同约定的区域保护范围及授权期限内，使用甲方的特许经营资源开展经营活动，享有区域独家经营权。

（2）乙方有权获得甲方提供的本合同约定的培训服务、运营指导、技术支持、供应链支持等各项服务。

（3）乙方有权对甲方的工作提出意见和建议，有权就甲方工作人员的违规服务行为向甲方投诉。

（4）乙方有权优先参与甲方组织的新品测试、营销活动试点、供应链优惠政策等活动。

（5）乙方有权在符合甲方标准的前提下，自主制定门店的具体运营细则、员工管理制度、非核心产品的采购标准等，但不得与甲方的统一规范相冲突。

（6）乙方有权获得甲方统一开展的品牌营销活动的支持，有权使用甲方提供的营销素材开展门店自主营销活动。

（7）合同期限届满后，乙方在同等条件下享有优先续约权。

（8）如甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，符合合同解除条件的，有权单方解除本合同。2.乙方的义务（1）乙方应当严格按照本合同约定的范围、方式使用甲方的特许经营资源，不得擅自扩大使用范围，不得许可第三方使用，不得用于本合同约定以外的用途。

（2）乙方应当严格遵守甲方制定的运营手册、管理规范、产品标准、服务流程等各项规章制度，接受甲方的监督、检查和指导，对甲方提出的整改要求，应当在限期内完成整改。

（3）乙方应当按照本合同约定的时间、金额，足额向甲方支付加盟费、特许权使用费、保证金、核心物料采购款等各项费用，不得拖欠。

（4）乙方应当保证加盟店的经营地址、经营主体信息、联系方式等发生变更时，提前10日书面通知甲方，否则甲方按照原地址发送的通知视为有效送达。

（5）乙方应当按照甲方要求定期报送门店的营业收入数据、财务报表、经营情况报告等资料，保证数据真实、准确、完整，不得瞒报、漏报。

（6）乙方应当严格执行甲方的产品质量标准，核心物料必须全部从甲方或甲方指定的供应商处采购，不得私自采购、使用非甲方供应的核心物料，不得擅自更改产品配方、工艺标准、分量规格，确保产品质量符合甲方要求。

（7）乙方应当严格遵守甲方的价格体系，不得擅自调整产品的统一售价，如因当地市场情况确需调整的，应当提前7日向甲方提交书面申请，经甲方审核同意后方可执行。

（8）乙方应当保证门店的卫生条件、服务质量符合甲方标准，妥善处理消费者投诉，如发生消费者投诉涉及产品质量、服务问题的，应当第一时间处理并上报甲方，不得隐瞒。（9）乙方应当自行承担门店经营过程中产生的全部债务、法律责任，包括但不限于消费者权益损害赔偿、行政处罚、劳动争议等，如因乙方原因导致甲方被第三方主张权利的，乙方应当赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费、差旅费等。

（10）乙方应当妥善保管甲方提供的运营手册、技术资料、配方文件等，严格保密甲方的商业秘密，包括但不限于产品配方、工艺标准、客户数据、营销方案、供应链信息等，不得向任何第三方泄露，本合同终止后，乙方应当立即将全部纸质及电子资料返还甲方或予以销毁。

（11）乙方不得实施任何损害甲方品牌形象、声誉的行为，包括但不限于销售假冒伪劣产品、虚假宣传、恶意诋毁品牌、与其他同类品牌开展合作等。

（12）乙方应当配合甲方开展的统一营销活动、品牌宣传活动、市场调研等工作，按照甲方要求落实相关执行方案，不得无故拒绝配合。

（13）乙方应当依法办理门店经营所需的全部证照，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、税务登记证等，确保合法经营，相关证照应当在门店显著位置公示。

（14）乙方不得利用甲方的特许经营资源开展任何违法违规活动，不得从事任何超出本合同约定经营范围的业务。六、区域保护条款区域保护范围

（1）甲方承诺在本合同第二条第3款约定的区域保护范围内，自本合同生效之日起至合同期限届满之日止，不许可任何第三方在该区域内开设同品牌加盟店，甲方自身也不在该区域内开设同品牌直营门店。

（2）前述区域保护范围不包含甲方已有的直营门店、已签署加盟合同尚未开业的加盟店，乙方签署本合同前已明知该等门店存在的，不得以此为由主张甲方违反区域保护约定。

（3）如区域保护范围内出现未经甲方许可的同品牌门店，乙方应当第一时间通知甲方，甲方应当在15日内进行核查处理，如确属第三方侵权开设的，甲方应当负责采取法律手段制止侵权行为，保障乙方的区域独家经营权。区域保护的例外情形

（1）如乙方连续3个月月度营业收入低于同级别门店平均营业收入的50%，经甲方评估认为乙方经营能力不足、无法覆盖该区域市场需求的，甲方有权在该区域内增设其他加盟店，但应当提前30日书面通知乙方，且增设的门店与乙方现有门店的距离不得少于[]公里。

（2）如区域保护范围内出现面积超过10万平方米的大型商业综合体，甲方拟在该商业综合体内开设门店的，应当优先与乙方协商，乙方在同等条件下享有优先入驻权，乙方放弃入驻权的，甲方可许可第三方入驻，不受区域保护限制。

（3）如乙方存在本合同约定的重大违约行为，甲方有权暂停区域保护政策，直至乙方整改完毕，整改期间甲方可在该区域内发展其他加盟商。跨区域经营限制

（1）乙方不得超出本合同约定的区域保护范围开展任何形式的经营活动，包括但不限于在区域外开设分店、设置自提点、开展配送服务覆盖区域外范围、在区域外开展线下宣传推广活动等。

（2）乙方通过线上外卖平台开展经营的，平台配送范围应当严格限定在区域保护范围内，不得擅自扩大配送范围，如因平台规则导致配送范围超出的，乙方应当及时调整，无法调整的应当通知甲方协商解决方案。

（3）如乙方确需临时在区域外开展品牌推广、团购合作等活动的，应当提前7日向甲方提交书面申请，说明活动内容、范围、时间，经甲方审核同意后方可开展，活动收益的10%应当向甲方支付品牌使用费。区域保护的违约责任

（1）如甲方违反本条款约定，擅自在区域保护范围内许可第三方开设加盟店或自行开设直营门店的，应当向乙方支付相当于加盟费2倍的违约金，如违约金不足以弥补乙方损失的，还应当赔偿乙方的全部损失，同时乙方有权选择继续履行合同或解除本合同。

（2）如乙方违反本条款约定，超出区域范围开展经营活动的，应当立即停止违规行为，向甲方支付人民币5万元的违约金，情节严重的，甲方有权单方解除本合同。七、门店筹备与开业1.选址与装修（1）乙方应当在本合同签署之日起30日内完成门店选址，向甲方提交3-5个备选地址，甲方在收到备选地址后7个工作日内完成选址评估，出具评估意见，乙方应当选择甲方评估合格的地址作为门店经营地址。

（2）乙方确定经营地址后，应当将房屋租赁合同复印件、房屋产权证明复印件提交甲方备案，租赁期限不得短于本合同的剩余期限。

（3）甲方在收到乙方确认的经营地址及房屋户型图后10个工作日内，为乙方提供统一的装修设计方案，乙方应当严格按照设计方案进行装修，装修过程中甲方可安排人员进行现场指导，装修完成后应当经甲方验收合格后方可开业。

（4）门店装修费用由乙方自行承担，装修过程中产生的安全责任、合规责任由乙方自行承担。

（5）乙方门店的招牌、店内装潢、标识系统、员工服饰等应当严格符合甲方的统一视觉识别系统要求，不得擅自更改。2.设备与物料采购（1）乙方应当按照甲方提供的设备清单采购门店所需的全部设备，核心生产设备应当从甲方或甲方指定的供应商处采购，确保设备符合产品生产标准，其他辅助设备可由乙方自行采购，但应当符合甲方规定的质量、规格要求。

（2）乙方应当在开业前10日向甲方提交首次核心物料采购订单，甲方在收到订单及货款后7个工作日内完成配送，确保物料在开业前送达门店。

（3）乙方应当在开业前完成设备调试、物料备货、人员培训等工作，确保具备开业条件。3.证照办理（1）乙方应当在装修期间完成门店经营所需的全部证照办理工作，包括但不限于营业执照、食品经营许可证（餐饮类门店适用）、卫生许可证、税务登记证、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证等，确保合法经营。

（2）乙方应当在取得全部证照后，将证照复印件提交甲方备案，甲方核对无误后方可同意乙方开业。4.开业验收（1）乙方完成装修、设备安装、物料备货、证照办理、人员培训等全部筹备工作后，应当向甲方提交开业验收申请，甲方在收到申请后3个工作日内安排人员进行现场验收。

（2）验收内容包括装修合规性、设备可用性、人员操作熟练度、物料准备情况、证照齐全性等，验收合格的，甲方出具开业许可通知书，乙方可正式开业；验收不合格的，甲方出具整改意见，乙方应当在限期内完成整改并重新申请验收。

（3）乙方应当在本合同签署之日起90日内完成全部筹备工作并开业，逾期未开业且无正当理由的，甲方有权单方解除本合同，加盟费不予退还。八、运营管理与支持1.培训服务（1）甲方为乙方提供的初始培训服务包括理论培训和实操培训两部分，理论培训内容包括品牌文化、运营规范、财务管理、客户服务等，实操培训内容包括产品制作、设备操作、系统使用等，培训考核合格的，甲方颁发培训合格证书。

（2）本合同履行期间，甲方每季度组织1次免费的进阶培训，培训内容包括新品制作、运营技巧提升、营销方案解读等，乙方应当安排至少1名核心员工参加，交通、食宿费用由乙方自行承担。

（3）乙方门店员工发生变动的，新入职员工应当参加甲方组织的岗前培训，培训合格后方可上岗，乙方可申请甲方安排人员到店开展培训，产生的差旅费用由乙方承担。

（4）甲方为乙方提供的培训服务仅为提升乙方经营能力，不构成对乙方经营业绩的任何承诺或保证。2.运营督导（1）甲方为乙方配备专属运营督导，负责对接乙方的日常运营咨询、问题反馈、需求提交等工作，运营督导应当在24小时内响应乙方的咨询请求，无法立即解决的问题应当明确答复解决时限。

（2）甲方每季度安排至少1次现场督导，对乙方门店的产品质量、服务标准、卫生状况、运营情况等进行全面检查，出具督导报告，提出整改建议，乙方应当按照要求落实整改。

（3）乙方经营过程中遇到重大问题，可申请甲方安排运营督导驻店支持，驻店支持超过3天的，乙方应当按照每天300元的标准向甲方支付服务费，同时承担运营督导的交通、食宿费用。3.供应链支持（1）甲方建立统一的供应链体系，为乙方提供核心物料的统一采购、配送服务，确保物料质量稳定、价格合理、供应及时。

（2）乙方应当通过甲方指定的订货系统提交核心物料采购订单，支付货款后甲方安排配送，常规订单配送周期为3-5个工作日，紧急订单乙方可申请加急配送，加急配送费用由乙方承担。

（3）甲方应当保证供应的核心物料符合国家相关质量标准，如乙方收到物料后发现存在质量问题，应当在收货后24小时内通知甲方并提供相关证据，甲方核实后应当予以退换，产生的配送费用由甲方承担。

（4）乙方不得私自向第三方采购核心物料，如发现乙方使用非甲方供应的核心物料，甲方有权要求乙方立即停止使用，没收全部违规物料，并处以违规物料货值5倍的罚款，情节严重的，甲方有权单方解除本合同。4.营销支持（1）甲方负责品牌整体的营销推广，包括线上广告投放、社交媒体运营、品牌合作、公关活动等，提升品牌知名度和影响力。

（2）甲方在法定节假日、品牌纪念日等节点统一策划营销活动，提前15日将活动方案下发给乙方，乙方应当按照方案要求落实执行，活动所需的物料由甲方统一设计，乙方可根据需要向甲方采购。

（3）乙方可根据门店实际情况开展自主营销活动，活动方案应当提前7日报甲方审核，经甲方同意后方可实施，活动内容不得损害品牌形象、不得违反甲方的价格体系。

（4）甲方为乙方提供统一的宣传素材模板，包括海报、短视频、文案等，乙方可直接使用或根据实际情况调整使用。5.系统支持（1）甲方为乙方提供门店管理系统、会员管理系统、订单管理系统、收银系统的使用权限，乙方应当按照操作规范使用系统，及时录入相关数据。

（2）甲方负责系统的日常维护和升级，保障系统稳定运行，如系统出现故障，甲方应当在24小时内修复，因系统故障导致乙方损失的，甲方应当予以赔偿，但因乙方操作不当导致的损失除外。

（3）乙方应当妥善保管系统账号密码，不得泄露给无关人员，因乙方保管不善导致的损失由乙方自行承担。九、知识产权保护与保密1.知识产权归属（1）甲方许可乙方使用的商标、商号、专利、专有技术、运营手册、设计方案、营销素材、系统软件等全部知识产权均归甲方所有，乙方仅享有本合同约定的使用权，不享有任何其他权利。

（2）乙方在经营过程中基于甲方知识产权进行的改进、创新、衍生作品等，全部知识产权归甲方所有，乙方可免费使用，但不得许可第三方使用或用于其他用途。

（3）本合同终止后，乙方应当立即停止使用甲方所有的知识产权，销毁所有带有甲方知识产权标识的物料、招牌、包装等。2.知识产权保护（1）乙方应当协助甲方保护知识产权，如发现任何第三方侵犯甲方知识产权的行为，应当立即通知甲方，配合甲方开展维权工作。

（2）乙方不得擅自注册与甲方商标、商号相同或近似的商标、域名、企业名称等，不得实施任何可能损害甲方知识产权的行为。

（3）乙方应当规范使用甲方的商标、商号等标识，不得擅自更改标识的样式、颜色、组合方式，不得超出约定范围使用。3.保密义务（1）双方对于在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营数据、个人信息等均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或许可第三方使用。

（2）保密义务不受本合同期限的限制，本合同终止后，双方仍然应当遵守保密义务，直至相关信息已公开为止。

（3）如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应当赔偿对方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接损失、律师费、诉讼费、差旅费等。十、合同的变更、解除与终止1.合同的变更（1）本合同的任何变更、补充均需双方协商一致，签署书面补充协议后方可生效，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（2）甲方根据品牌发展需要对运营规范、管理标准、服务内容等进行调整的，应当提前30日书面通知乙方，乙方应当配合执行，如乙方不同意调整的，可提出解除合同，双方互不承担违约责任。2.合同的解除（1）双方协商一致的，可以解除本合同。

（2）甲方有权单方解除本合同的情形：

①乙方未按照本合同约定支付各项费用，逾期超过15日的；

②乙方瞒报、漏报营业收入累计超过2次的；

③乙方使用非甲方供应的核心物料，或擅自更改产品配方、工艺标准的；

④乙方门店发生重大食品安全事故、重大消费者投诉、重大行政处罚，严重损害甲方品牌声誉的；

⑤乙方超出区域保护范围开展经营活动，经甲方要求整改后仍未改正的；

⑥乙方擅自将特许经营资源转让、许可给第三方使用的；

⑦乙方泄露甲方商业秘密、知识产权的；

⑧乙方连续停业超过15日的；

⑨乙方被吊销营业执照、相关经营许可证，或丧失经营能力的；

⑩乙方存在其他严重违反本合同约定的行为，经甲方要求限期整改后仍未改正的。

（3）乙方有权单方解除本合同的情形：

①甲方未按照约定提供特许经营资源，导致乙方无法正常经营的；

②甲方擅自中断核心物料供应超过15日，且无正当理由的；

③甲方违反区域保护约定，擅自在区域保护范围内开设其他门店的；

④甲方存在其他严重违反本合同约定的行为，经乙方要求限期整改后仍未改正的。

（4）单方解除合同的，应当向对方发送书面解除通知，通知到达对方之日起合同解除，对方有异议的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.合同的终止（1）本合同期限届满，双方未续约的，合同自动终止。

（2）一方依法或依约解除合同的，合同自解除通知到达对方之日起终止。

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同终止，双方互不承担违约责任。4.合同终止后的处理（1）合同终止后，乙方应当立即停止使用甲方所有的特许经营资源，拆除门店招牌、店内带有甲方标识的装潢、标识，销毁所有带有甲方标识的物料、包装、宣传资料等。

（2）乙方应当在合同终止后10日内，将甲方提供的全部运营手册、技术资料、配方文件等纸质及电子资料返还甲方或予以销毁，并向甲方出具销毁证明。

（3）乙方应当结清所有欠付甲方的费用，包括但不限于特许权使用费、物料采购款、违约金、赔偿金等。

（4）甲方应当在乙方完成前述义务满6个月，且乙方无任何未解决的消费者投诉、行政处罚、债务纠纷的，将保证金全额无息退还乙方。

（5）合同终止后，乙方不得再以甲方加盟店的名义开展任何经营活动，不得对外宣称与甲方存在任何合作关系。十一、违约责任除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定的，应当向对方支付违约金，违约金不足以弥补对方损失的，还应当赔偿对方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接损失、律师费、诉讼费、保全费、差旅费、公证费、鉴定费等。

乙方未按照约定时间支付各项费用的，每逾期一日，应当按照欠付金额的万分之五向甲方支付逾期违约金，逾期超过15日的，甲方有权单方解除本合同，加盟费不予退还。

乙方违反区域保护约定，超出区域范围开展经营活动的，应当向甲方支付人民币5万元的违约金，情节严重的，甲方有权解除合同。

乙方使用非甲方供应的核心物料，或擅自更改产品配方、工艺标准的，应当向甲方支付人民币10万元的违约金，同时甲方有权没收乙方已采购的违规物料，解除本合同。

乙方泄露甲方商业秘密、知识产权的，应