2026年青海事业单位乡镇岗考试真题及答案

2026年青海事业单位乡镇岗考试真题及答案一、归纳概括题（35分）材料一2025年10月，河湟县巴音镇乡村振兴办对全镇12个村的人居环境整治工作进行了专项检查。检查发现，部分村主巷道两侧生活垃圾、建筑垃圾随意倾倒，无人及时清运；个别村污水处理设施建成后长期闲置，农户生活污水直排沟渠；已建成的卫生厕所中，约30%存在闲置或改作储物间的情况。不少村民认为“农村就是这个样”，参与环境卫生整治的主动性不强。部分村保洁员数量不足，保洁经费拨付不够及时。环境整治考核主要查台账、不查现场，问题整改多依靠运动式集中整治，长效管护制度尚未建立。1.请根据材料一，概括巴音镇人居环境整治中存在的主要问题。要求：概括准确、全面，条理清晰，不超过300字。（35分）答案（1）垃圾污染问题突出。生活垃圾、建筑垃圾随意倾倒，清运不及时。（2）污水处理设施效能不足。部分设施闲置，生活污水直排沟渠。（3）改厕成果巩固不到位。部分卫生厕所闲置或改作储物间，使用率不高。（4）群众主体作用发挥不充分。村民环保意识薄弱，参与整治的主动性不强。（5）基础保障有短板。保洁员数量不足，保洁经费拨付不及时。（6）长效机制不健全。考核重台账轻现场，依赖运动式整治，缺乏长效管护制度。二、对策建议题（40分）材料二2025年11月，巴音镇党政办梳理“12345”热线留言和群众意见箱时发现，群众对便民服务反映较多：“我办养殖场营业执照，跑了三趟还没办成，窗口只收材料，说要等审批，但等多久没人告诉我。”“网上办事大厅只有两个事项能办，其他都得去县里，来回八十多公里。”“村里老年人多，不会用智能手机，养老保险认证不知道找谁帮办。”“村干部说可以代办，但到村上经常找不到人，问多了还嫌烦。”“大厅公示的办事流程和实际操作不一样，材料清单总是临时增加。”“周末和午休时间不办公，上班的人请假办事还要扣工资。”2.针对材料二反映的问题，提出改进巴音镇便民服务工作的对策。要求：有针对性、切实可行，条理清楚，400字左右。（40分）答案（1）优化窗口服务。推行“综合窗口”和“一窗受理”，落实一次性告知和限时办结制度；统一公示办事流程和材料清单，确保线上线下一致，不得临时增加材料。（2）推进网上办事。梳理更多高频事项接入网上办事大厅，在镇村配备自助服务终端，安排专人引导操作；暂不能网办的事项，实行预约办理和免费帮办代办。（3）充实代办力量。明确村级代办员职责，实行坐班、预约、上门服务，重点为老年人、残疾人等特殊群体提供养老保险认证、医保缴费等帮办代办服务。（4）延长服务时间。推行工作日午间不休、下班延时服务，实行周末和节假日预约办理，方便上班群众办事。（5）加强队伍建设。定期开展窗口工作人员和村干部业务培训，明确岗位责任，杜绝推诿扯皮。（6）强化监督考核。完善“好差评”机制，设置意见箱并定期回访，对群众反映的问题及时整改，对服务态度差、办事效率低的工作人员严肃追责。三、沟通协调题（40分）材料三2026年3月，巴音镇东滩村引进光伏板下养羊项目。项目施工前，部分村民因担心光伏基座破坏草场、施工噪声影响牲畜健康、光伏设备产生“辐射”影响人畜，聚集在施工现场阻挠施工。村党支部书记劝阻无效后，向镇政府请求支援。镇领导安排你作为镇政府工作人员立即赶赴现场处理。3.假如你是镇政府工作人员，请列出处理此事的工作思路。要求：角色定位准确，处理方式妥当，300字左右。（40分）答案（1）迅速到场，控制事态。第一时间赶赴现场，表明身份，疏导围观群众，暂停施工作业，避免冲突升级。（2）耐心倾听，做好记录。组织村民代表座谈，详细了解群众顾虑，逐一记录问题和诉求，不打断、不辩解。（3）科学回应，消除疑虑。邀请项目业主、技术专家现场讲解，说明光伏支架采用螺旋桩、不破坏草皮，施工时段避开牲畜放牧和休息时间；用通俗语言解释光伏设备不存在“辐射”危害，并出示环评、用地等合法手续。（4）依法协商，保障权益。对确需占用草场或造成损失的，组织村“两委”、项目方、村民代表协商，依法落实补偿；监督施工方落实环保措施，减少噪声和扰动。（5）跟踪回访，形成长效。建立沟通渠道，定期公开项目运行和草场恢复情况；对仍不理解的群众，发动村内党员和德高望重人员共同做工作，确保问题彻底化解。四、公文写作题（35分）材料四2026年5月，汛期临近。据省气象台预报，未来一周河湟县及周边地区将出现强降雨过程。为做好防汛工作，巴音镇政府决定在全镇范围内开展防汛安全隐患排查。请以巴音镇人民政府名义拟写一份《关于开展防汛安全隐患排查的通知》。4.请拟写该通知。要求：格式规范，内容完整，措施具体，500字左右。（35分）答案关于开展防汛安全隐患排查的通知各村（社区）、镇属各单位：当前汛期临近，强降雨天气增多，为切实保障人民群众生命财产安全，经镇政府研究，决定在全镇范围内开展防汛安全隐患排查。现将有关事项通知如下：一、排查时间2026年5月25日至5月31日。二、排查重点（一）河道、沟渠、山洪沟道、地质灾害隐患点；（二）危旧房屋、低洼易涝区、临水临崖住户；（三）水库、涝池、淤地坝、桥梁、涵洞；（四）在建工程、学校、旅游景区等人员密集场所。三、工作要求（一）压实工作责任。各村（社区）书记为第一责任人，要组织力量逐户逐点排查，建立问题台账，做到底数清、情况明。（二）坚持边查边改。对排查出的隐患，能立即整改的要当场整改；一时难以整改的，要设置警示标识、明确责任人，并及时上报镇防汛办。（三）加强宣传演练。通过大喇叭、微信群、入户走访等方式宣传防汛避险知识，及时组织群众开展转移避险演练。（四）严明值班纪律。严格执行24小时值班和领导带班制度，遇有重大险