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文档简介
2026年云南事业单位行政实务练习题及答案1.云南省推进作风革命加强机关效能建设提出的“三个工作法”中,不包括以下哪一项()A.项目工作法B.一线工作法C.典型引路法D.群众工作法答案:D解析:云南省为推进作风革命、提升机关效能,明确提出践行项目工作法、一线工作法、典型引路法的核心要求,通过三个工作法推动各项工作落地见效,群众工作法不属于“三个工作法”范畴,因此本题选择D选项。2.根据云南省最新修订的行政事业单位差旅费管理办法,处级及以下工作人员省内出差,前往昆明、大理、丽江、西双版纳等省级一类地区,住宿费限额标准为每人每天不超过()A.300元B.380元C.420元D.480元答案:B解析:云南省差旅费管理办法明确,省内出差住宿费限额标准中将地区划分为两类,省级一类地区包括昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里拉等旅游热点地区,厅级及以上人员住宿费限额为480元每人每天,处级及以下人员为380元每人每天,二类地区处级及以下人员限额为330元每人每天,因此本题选择B选项。3.某县级林业和草原局下属事业单位接到群众举报,称辖区内某少数民族乡存在违规盗伐公益林的行为,按照行政实务处置的基本程序,负责该事项的工作人员第一时间应当采取的处置措施是()A.直接将线索移交当地森林公安机关立案查处B.安排工作人员赶赴现场开展初步核查,固定相关证据C.通知乡人民政府先开展自查,上报自查结果后再处置D.对乡林业站相关涉事责任人作出停职检查的初步处理决定答案:B解析:行政实务中,接到群众举报的线索后,第一步需要对线索的真实性进行初步核查,通过现场勘查、核实信息固定初步证据,再根据核查结果确定后续处置方式,未核查直接移交、要求下级自查或直接作出处理都不符合处置程序要求,因此本题选择B选项。4.云南省推进“互联网+政务服务”提质增效,提出创优等级的政务服务单位,政务服务事项网上可办率需要达到()以上A.90%B.95%C.98%D.100%答案:C解析:根据云南省“十四五”数字政务发展规划,到2025年之后,全省政务服务事项网上可办率需要稳定保持在98%以上,全程网办率达到80%以上,因此创优等级的要求为98%以上,本题选择C选项。5.云南省是全国少数民族种类最多的省份,事业单位工作人员在处理涉及不同民族群众的矛盾纠纷时,需要遵循的首要原则是()A.尊重民族风俗习惯B.维护民族团结C.依法依规处置D.照顾少数民族合法利益答案:B解析:处理民族领域各类矛盾纠纷,根本前提和首要原则是维护民族团结,所有处置工作都必须以不损害民族团结为基础,尊重习俗、依法处置、照顾利益都是在维护民族团结这一首要原则下开展的具体要求,因此本题选择B选项。6.某乡镇乡村振兴办下属事业单位开展防返贫监测动态调整入户排查工作,以下工作流程排序正确的是()①拟定排查人员分组包片方案②明确本次监测排查的核心指标③组织开展排查前业务培训④入户采集监测对象信息⑤汇总整理排查信息录入系统⑥初步研判监测对象风险等级上报A.①②④③⑤⑥B.②①④③⑥⑤C.①②③④⑤⑥D.②③①④⑥⑤答案:A解析:开展防返贫监测排查工作的正确流程为:首先根据上级部署要求拟定工作人员分组包片方案,明确每个组负责的村组范围;之后明确本次排查的核心指标,比如收入变化、“三保障”及饮水安全情况、返贫致贫风险点等内容,让所有工作人员明确排查重点;接下来组织开展业务培训,讲解排查要求、信息填报规范;培训完成后各组进入村组开展入户信息采集;采集完成后汇总所有信息,统一录入全国防返贫监测信息系统;最后由单位对采集到的信息进行初步研判,确定风险等级后上报县级乡村振兴部门,因此正确排序为①②④③⑤⑥,本题选择A选项。7.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》,事业单位工作人员违反工作纪律受到记过处分的,处分影响期为()A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案:B解析:《事业单位工作人员处分暂行规定》明确,事业单位工作人员处分的影响期为:警告6个月,记过12个月,降低岗位等级或者撤职24个月,因此记过处分的影响期为12个月,本题选择B选项。8.云南省“我为群众办实事”实践活动明确要求,事业单位办理群众常规诉求的办结时限不超过()个工作日,复杂疑难诉求不超过15个工作日A.3B.5C.7D.10答案:C解析:云南省对办理群众诉求的时限作出明确规定,一般常规诉求要求7个工作日内办结答复,复杂疑难诉求经批准可以延长,但最长不超过15个工作日,因此本题选择C选项。9.云南省边境州(市)的事业单位开展常态化边境管控工作,若在辖区内发现非法入境人员,第一处置责任主体是()A.当地外事办公室B.当地公安机关C.当地卫生健康部门D.属地事业单位答案:B解析:根据云南省边境管控工作职责分工,非法入境人员的排查、移交、处置工作的第一责任主体为当地公安机关,外事部门负责对接境外相关机构,卫健部门负责落实防疫要求,事业单位配合做好属地排查工作,因此本题选择B选项。10.某省直事业单位拟起草一份关于加强单位内部值班管理的内部通知,下发给单位各内设机构,以下正文开头写法符合行政实务规范要求的是()A.为进一步规范值班工作秩序,保障节假日及非正常工作时间政令畅通,应对各类突发情况,现就加强单位内部值班管理有关事项通知如下B.近期多次出现值班人员脱岗、突发情况找不到人的问题,被上级通报批评,所以必须整改,现将有关要求通知如下C.根据上级发的值班管理要求,现在把有关事项通知给大家,请以后好好遵守D.为了避免上级检查的时候再出问题被扣分,我们单位研究制定了新的值班要求,现将具体规定通知如下答案:A解析:行政公文的正文开头需要明确行文目的,表述严谨规范,符合正式公文的语言要求,B选项表述口语化,且行文逻辑过于随意,不符合规范;C选项表述模糊,没有明确行文目的;D选项行文格局偏小,不符合单位正式公文的表述要求,只有A选项表述规范、目的明确,符合要求,因此本题选择A选项。11.多项选择题:云南省事业单位开展民族团结进步创建“进机关(单位)”活动,根据云南省创建工作规范,以下属于事业单位创建工作要求的有()A.把铸牢中华民族共同体意识贯穿单位各项工作全过程B.制定完善保障民族团结、处理民族领域问题的工作制度C.在政务服务、公共服务中保障少数民族群众合法权益,满足合理特殊需求D.定期组织单位工作人员学习民族理论政策和法律法规答案:ABCD解析:云南省民族团结进步创建“九进”工作规范中,对进事业单位明确要求,必须把铸牢中华民族共同体意识作为核心主线贯穿工作全过程,建立完善相关工作制度,定期开展民族政策学习,在公共服务中保障少数民族群众权益,因此四个选项均符合要求,本题全选。12.多项选择题:事业单位行政办公流程中,收文办理的主要环节包括以下哪些内容()A.签收、登记B.初审、承办C.传阅、催办D.答复、归档答案:ABCD解析:根据《党政机关公文处理工作条例》,收文办理的主要程序为签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复,办理完成后需要归档,因此四个选项均属于收文办理的环节,本题全选。13.多项选择题:某州市农业农村局下属事业单位拟组织一场面向全市12个乡镇基层农技人员的产业技术培训,培训筹备阶段需要完成以下哪些工作()A.对接农业院校、科研机构的专家确定培训师资和培训内容B.印发培训通知,明确参训人员、培训时间地点和相关纪律要求C.布置培训场地,准备培训教材、防疫物资等相关材料D.组织参训人员考核,梳理培训成果并推动成果转化答案:ABC解析:培训工作分为筹备、实施、收尾三个阶段,组织考核、推动成果转化属于培训结束后的收尾阶段工作,不属于筹备阶段的工作内容,ABC三项均为筹备阶段需要完成的工作,因此本题选择ABC。14.多项选择题:根据云南省事业单位公车使用管理办法,以下哪些行为符合公车使用管理规定()A.单位公车用于接送全体干部职工参加上级组织的集中会议B.单位主要领导下基层开展调研工作使用公车C.单位组织退休干部职工开展健康体检,使用公车接送D.节假日期间单位公车停放在单位指定的停车场封存答案:ABCD解析:云南省事业单位公车管理办法明确,公车用于公务活动,包括集体公务出行、领导调研、单位组织的离退休干部集体活动等符合规定的活动,节假日非公务使用公车需要封存停放在指定地点,因此四个选项均符合规定,本题全选。15.多项选择题:事业单位处置本单位管辖范围内的突发公共事件,应当遵循的工作原则有()A.以人为本,减少危害B.统一领导,分级负责C.依法处置,科学应对D.属地为主,条块结合答案:ABCD解析:我国突发公共事件应对法明确,处置突发公共事件应当遵循以人为本减少危害、统一领导分级负责、依法处置科学应对、属地为主条块结合的原则,四个选项均符合要求,因此本题全选。材料题1:丽江市华坪县位于云南省金沙江干热河谷地带,是全国知名的晚熟芒果产区,芒果产业是当地脱贫攻坚之后推进乡村振兴的核心支柱产业,目前全县芒果种植面积超40万亩,带动近10万果农增收致富。华坪县农业农村局下属事业单位农技推广服务中心,近期陆续接到多个乡镇果农的反映,主要诉求集中在三个方面:第一,今年入夏之后降水偏多,多个乡镇的芒果园出现了炭疽病、露水斑病等病害,很多果农沿用传统的用药方式防治效果不佳,部分挂果果园病害率超过30%,果农损失较大,不知道该通过什么渠道获得专业的技术帮助;第二,近年来直播电商带货成为芒果销售的重要渠道,但是多数散户果农年龄偏大,不会拍摄短视频、不会做直播,只能把芒果卖给上门收购的中间商,中间商压价严重,果农利润被压缩,自己卖不出去;第三,很多老旧果园的灌溉设施还是十年前修建的,部分管道老化漏水,取水设施不足,干旱季节供水不足,严重影响芒果的产量和品质,果农想要申请产业项目资金升级灌溉设施,但是不清楚申报流程和对接部门,不知道该怎么申请。问题:如果你是华坪县农技推广服务中心负责对接群众诉求的工作人员,请你梳理果农反映的核心诉求,提出你单位解决上述问题的具体工作步骤,并列出三项帮助果农稳定增收的长效机制。参考答案:一、核心诉求梳理当前果农的核心诉求可以分为三类:一是产业技术服务诉求,芒果病害防治技术不足,缺乏专业的技术指导支持;二是市场营销能力提升诉求,散户缺乏电商营销技能,产销对接渠道不畅,利润空间被压缩;三是项目申报服务诉求,老旧果园灌溉设施升级的项目申报渠道不通,缺乏政策指导和对接服务。二、具体工作步骤第一,诉求登记分类,1个工作日内完成所有来电来访诉求的整理登记,对接各乡镇农业综合服务站,统计存在病害的果园面积、分布位置,以及有灌溉设施升级需求、电商培训需求的果农数量,整理形成清晰的诉求清单,上报中心领导班子研究部署。第二,组建专项工作组,3个工作日内完成人员分组,按照诉求类型分为技术指导组、营销培训组、项目对接组三个专项小组,明确每个小组的责任人和完成时限,确保每项诉求都有专人对接。第三,开展病害技术指导,一周内组织县内农业科研部门、市农科院的芒果种植专家,分批次前往病害高发的乡镇果园开展现场勘查,现场示范正确的用药配比和防治方法,对果农开展面对面的培训,同时印制彩色的病害防治手册发放到所有果农手中,建立芒果技术服务微信群,安排专业技术员每天固定时间在线答疑,随时解决果农的技术问题。第四,组织电商营销培训,两周内联合县电子商务公共服务中心,分乡镇开展免费的芒果电商基础技能培训班,针对年龄偏大的果农简化培训内容,重点教授基础的短视频拍摄、店铺上架操作,对接县内的公共电商服务平台,帮助散户果农免费上架芒果产品,对接本地和外地的头部芒果带货主播,开展集体带货活动,拓宽散户果农的销售渠道。第五,跟进项目申报服务,整理清晰的乡村产业振兴项目申报流程明白纸,安排项目对接组专人逐一告知有需求的果农申报要求,帮助符合条件的果农、合作社整理申报材料,对接乡镇和县级农业农村部门跟进申报进度,及时把申报结果反馈给果农,协助完成项目落地的前期准备工作。三、长期增收长效机制一是建立技术员挂钩联系制度,安排中心所有技术员挂钩包联种果重点村,每个技术员每月至少入户开展一次技术指导,每季度开展一次集中培训,及时掌握果农的生产问题,快速响应解决,把技术服务下沉到村口果园。二是依托本地职业院校建立常态化培训机制,和华坪县职业高级中学合作,每年定期开设芒果种植技术、电商营销免费短训班,培育一批本地的“土专家”“带货能手”,发挥典型引路作用,带动周边果农提升生产和销售能力。三是完善产业配套支撑机制,对接县级金融机构,开发适合芒果种植户的小额信贷产品,降低果农的融资成本,对接保险机构完善芒果特色产业保险,降低病害、自然灾害带来的损失,同时积极向上争取乡村产业配套项目资金,分批次完成全县老旧果园灌溉设施的升级改造,夯实产业发展基础。材料题2:云南省当前正在开展新一轮省级文明单位创建工作,昆明市某区政务服务管理局下属事业单位政务服务中心负责区政务大厅的窗口管理工作,省级文明单位创建督导组近期对该中心进行创建初检,发现存在四个方面的问题:一是部分窗口工作人员纪律松散,上班期间存在玩手机、串岗聊天的情况,部分工作人员离岗没有放置提示牌,群众排队找不到办理业务的工作人员,还有部分工作人员没有按照要求穿工装,着装不规范;二是窗口公示栏的办事指南更新不及时,部分政务服务事项的办理材料、办理流程已经根据最新要求调整,公示栏还是旧版内容,导致群众按照旧材料准备,多次跑腿;三是专门针对老年人、残疾人等特殊群体设立的绿色通道窗口没有落实专人值守,很多特殊群众还是需要和普通群众一起排队,没有享受到优先办理服务;四是政务大厅的便民配套设施不完善,群众等候区域的休息座椅不足,高峰期很多群众只能站着等候,卫生间没有铺设防滑垫、安装扶手,老年人进出容易滑倒,饮水点的饮水机长期没有清洗更换滤芯,出水存在异味,群众反映饮水不安全。问题:如果你是政务服务中心负责创建整改工作的经办人,请你撰写整改方案的核心内容,包括整改目标、问题整改措施、整改时限、保障要求四个部分。参考答案:一、整改目标严格对照省级文明单位创建的标准要求,针对初检发现的窗口服务突出问题全面整改,在规定时限内完成所有问题的清零,进一步规范窗口服务纪律,优化政务服务环境,提升群众办事满意度,确保顺利通过省级文明单位创建验收,打造规范文明、便民利民的政务服务窗口。二、具体问题整改措施针对窗口工作人员纪律不规范问题:一是立即组织全体窗口工作人员开展文明服务专题培训,学习《云南省政务服务窗口工作人员管理规范》,重申工作纪律,明确上班期间不得从事玩手机、串岗聊天等与工作无关的事项,严格落实离岗报备制度,工作人员离岗必须放置“暂时离岗”提示牌,留下联系电话,并安排相邻窗口工作人员顶岗,明确着装要求,上班时间必须统一穿工装佩戴工牌;二是建立每日巡岗制度,安排中心纪检监察人员每天开展不少于两次的不定时巡岗,发现违规行为按照中心绩效考核规定扣除当月绩效分,纳入月度评优考核,多次违规的予以通报批评。针对办事指南更新不及时问题:组织各窗口对本窗口负责的所有政务服务事项进行全面梳理核对,对照云南省最新发布的政务服务事项基本目录,逐一核对办事指南的办理材料、办理流程、办理时限、收费标准,更新完成后由中心业务科逐一审核,审核无误后再更换公示栏的纸质指南,同时同步更新云南政务服务网对应事项的网上办事指南,建立每季度集中核对更新
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