2025年通信工程师中级终端与业务试题与答案

2025年通信工程师中级终端与业务试题与答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个最符合题意的正确答案，错选、不选均不得分）1.2025年国内商用的5G-A（5G-Advanced）消费级智能终端，依据3GPPR18版本及国内入网规范，下行峰值速率的最低准入要求是（）A.1GbpsB.10GbpsC.50GbpsD.100Gbps答案：B解析：3GPPR18版本明确5G-A技术的下行峰值速率基线为10Gbps、上行峰值速率基线为1Gbps，该指标为2024年之后国内5G-A终端入网的强制要求。2.根据2024年更新的《电信终端设备保护隐私和个人信息安全技术要求》，智能终端应用权限申请需遵循“最小必要”原则，下列不属于用户可拒绝且不影响终端基础通信功能的权限是（）A.通讯录读取权限B.摄像头调用权限C.蜂窝网络通信权限D.位置信息获取权限答案：C解析：蜂窝网络通信权限属于终端实现基础通话、短信功能的必备权限，其余三类均为非必要权限，用户拒绝后，应用不得限制终端基础通信功能的正常使用。3.鸿蒙HarmonyOSNEXT系统的分布式软总线原生能力，支持不同类型终端的低时延互联协同，下列设备中无法实现原生协同的是（）A.搭载开源OpenHarmony4.0版本的工业传感器B.搭载Android14系统的第三方智能手机C.搭载Linux系统的家用NAS存储设备D.搭载RTOS实时操作系统的智能门锁答案：B解析：HarmonyOSNEXT分布式软总线仅支持适配OpenHarmony统一协议栈的设备互联，Android设备未适配该协议栈，无法实现原生分布式协同。4.根据国内《消费级eSIM码号管理规范》，下列不属于eSIM码号开通环节用户身份核验必备项的是（）A.居民身份证人脸核验B.手机号在网状态核验C.终端IMEI标识核验D.居住地住址核验答案：D解析：消费级eSIM开通仅需完成实人核验、在网状态核验、终端唯一标识核验，无需采集用户居住地住址等非必要信息。5.面向工业场景的5GLAN终端，其核心技术特性不包括（）A.支持二层网络透传B.支持终端静态IP配置C.支持公网IP地址暴露D.支持端到端QoS保障答案：C解析：5GLAN终端面向企业内网业务场景，核心是实现工业终端的内网二层互通，无需暴露公网IP，可降低网络安全风险。6.2025年国内强制要求所有上市的智能终端内置反诈预警功能，该功能的触发阈值不包含下列哪类信息（）A.涉诈号码来电B.涉诈网址访问C.用户正常转账操作D.涉诈短信接收答案：C解析：反诈预警功能仅针对涉诈类信息触发预警，不得干预用户正常的转账、通信等合法操作。7.云终端的算力分级标准中，面向普通办公场景的云桌面终端，最低算力要求是（）A.2vCPU/4G内存B.4vCPU/8G内存C.8vCPU/16G内存D.16vCPU/32G内存答案：B解析：《云终端算力分级规范》明确普通办公场景云终端最低配置为4vCPU、8G内存，可满足文档编辑、视频会议等常规办公需求。8.根据《电信服务质量监督管理办法》2024修订版，通信业务经营者应当自用户提出投诉之日起（）个工作日内答复用户处理结果A.7B.15C.30D.60答案：B解析：修订后的管理办法明确投诉处理答复时限为15个工作日，涉及网络故障、资费争议的简单投诉需在24小时内答复。9.数字人民币受理终端的强制安全要求中，下列描述错误的是（）A.支持离线交易数据加密存储B.交易记录需留存至少5年C.支持交易信息向第三方平台同步D.具备防篡改硬件安全模块答案：C解析：数字人民币交易信息属于敏感金融信息，不得随意向第三方平台同步，需符合金融数据安全管理规范。10.适老化智能终端的入网要求中，下列不属于强制要求的是（）A.支持大字体、大音量模式B.内置一键呼救功能C.搭载HarmonyOS系统D.具备反诈弹窗预警功能答案：C解析：适老化终端仅要求具备适老化功能，对搭载的操作系统类型无强制要求。11.物联网低功耗终端（NB-IoT）的核心功耗指标中，深度休眠状态下的电流最低要求不高于（）A.1μAB.5μAC.10μAD.50μA答案：B解析：国内NB-IoT终端入网规范明确深度休眠电流不高于5μA，满足低功耗场景下5年以上电池续航要求。12.下列不属于终端OTA升级强制要求的是（）A.升级前需征得用户同意B.升级包需具备防篡改校验能力C.可强制升级用户终端系统D.升级失败需具备回滚机制答案：C解析：除安全补丁类升级外，不得强制用户升级终端系统，需充分保障用户选择权。13.携号转网用户办理终端合约套餐时，下列要求符合规范的是（）A.要求用户放弃携号转网权利B.要求用户承诺在网10年以上C.明确告知合约期内携出的违约金规则D.拒绝为携号转网用户办理优惠套餐答案：C解析：不得限制用户携号转网权利，不得设置不合理在网要求，需明确告知合约期内携出的相关规则。14.智能终端的IPv6支持要求中，下列不属于强制项的是（）A.默认开启IPv6协议栈B.支持IPv6地址自动配置C.优先使用IPv6网络访问D.禁用IPv4协议栈答案：D解析：目前要求终端支持IPv4/IPv6双栈，不得强制禁用IPv4协议栈。15.终端三包服务规范中，智能手机主机的三包有效期为（）A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C解析：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确手机主机三包有效期为1年。16.5G终端的EPSFallback功能是指（）A.5G信号弱时回落到4G网络承载语音业务B.5G信号弱时回落到3G网络承载数据业务C.4G信号弱时切换到5G网络承载语音业务D.4G信号弱时切换到2G网络承载语音业务答案：A解析：EPSFallback是5G语音解决方案的一种，指5G终端在未部署VoNR的区域，语音业务回落到4GLTE网络承载。17.工业互联网终端的安全基线要求中，下列描述错误的是（）A.禁用不必要的端口和服务B.采用默认密码完成初始配置C.开启操作日志审计功能D.定期升级安全补丁答案：B解析：工业终端不得使用默认密码，初始配置需修改为强密码，降低被攻击风险。18.用户个人通信信息的留存期限，按照规范要求不得少于（）A.3个月B.6个月C.1年D.5年答案：B解析：《电信条例》明确用户通信信息留存期限不得少于6个月，法律法规另有规定的从其规定。19.下列不属于增值电信业务的是（）A.云存储服务B.5G消息服务C.基础语音通话服务D.物联网连接管理服务答案：C解析：基础语音通话属于基础电信业务，其余三类均属于增值电信业务范畴。20.应急通信终端的核心要求不包括（）A.支持卫星通信能力B.具备防水、防尘、防摔特性C.支持长续航D.支持高清游戏功能答案：D解析：应急通信终端面向应急场景使用，高清游戏不属于必备功能。21.异网漫游业务中，终端接入异网的核心判别依据是（）A.终端归属运营商B.所在区域的网络覆盖情况C.用户资费等级D.终端型号答案：B解析：异网漫游触发条件是归属运营商在该区域无网络覆盖，终端自动接入合作运营商网络。22.终端恶意软件检测的核心指标不包括（）A.病毒检出率B.误报率C.扫描功耗D.网络速率答案：D解析：网络速率不属于恶意软件检测的核心评估指标。23.数字家庭组网终端中，Wi-Fi7路由器的最高理论速率可达（）A.10GbpsB.30GbpsC.100GbpsD.1Tbps答案：B解析：Wi-Fi7的最高理论速率为30Gbps，相比Wi-Fi6提升2.4倍。24.算力网络终端的核心能力不包括（）A.算力感知上报B.算力调度请求C.算力资源交易D.基站信号发射答案：D解析：基站信号发射属于通信网络设备的功能，不属于算力终端的能力范畴。25.电信业务经营许可证的有效期为（）A.2年B.5年C.10年D.长期有效答案：B解析：《电信业务经营许可管理办法》明确经营许可证有效期为5年。26.终端维修服务规范中，对于保修期内的终端维修，同一故障修理（）次仍不能正常使用的，应为用户更换新机。A.2B.3C.4D.5答案：A解析：三包规范明确同一故障修理2次仍不能正常使用的，应为用户更换同型号同规格新机。27.5G消息的终端支持要求中，下列描述错误的是（）A.支持富媒体消息发送B.支持行业消息交互C.需安装第三方应用才能使用D.支持加密传输答案：C解析：5G消息为终端原生支持，无需安装第三方应用即可使用。28.用户个人信息收集规范中，下列不属于可收集的信息是（）A.用户通信记录B.用户位置信息C.用户生物识别信息D.用户家属的个人信息答案：D解析：不得收集与业务无关的第三方个人信息。29.普遍服务终端的要求中，面向农村偏远地区的终端需具备的核心特性是（）A.高功耗B.弱信号接收能力强C.价格高昂D.功能复杂答案：B解析：偏远地区信号覆盖较弱，终端需具备强接收能力，保障正常通信。30.终端入网检测的射频指标中，杂散发射指标的核心目的是（）A.降低对其他通信系统的干扰B.提升终端续航能力C.提升终端下载速率D.降低终端成本答案：A解析：杂散发射指标是为了限制终端的无用信号发射，避免对其他通信系统造成干扰。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有2个及以上正确答案，错选、少选、多选均不得分）1.下列属于2025年国内通信终端3C强制认证必检项目的有（）A.5G射频杂散发射指标B.个人信息安全防护能力C.鸿蒙系统适配能力D.应急预警短信接收功能E.内置反诈预警功能答案：ABDE解析：2024年更新的《电信终端设备3C认证目录》新增个人信息安全防护、应急预警短信接收、内置反诈预警为必检项目，操作系统适配不属于强制要求，C选项错误。2.下列属于终端与业务范畴内的增值电信业务的有（）A.云桌面服务B.5G消息业务C.基础语音通话服务D.物联网连接管理服务E.家庭宽带接入服务答案：ABD解析：基础语音通话、家庭宽带接入属于基础电信业务，其余三类均属于增值电信业务。3.5G-A终端的核心技术特性包括（）A.支持10Gbps下行峰值速率B.支持通感一体能力C.支持无源物联连接D.支持AI算力卸载E.支持2G/3G网络接入答案：ABCD解析：2025年5G-A终端已逐步取消2G/3G网络接入支持，其余均为5G-A终端核心特性。4.eSIM终端的应用场景包括（）A.智能手表B.车载终端C.工业传感器D.智能手机E.固定电话答案：ABCD解析：固定电话目前仍主要采用实体SIM卡或有线接入，不属于eSIM的主流应用场景。5.适老化服务的要求包括（）A.提供人工客服优先接入通道B.线下门店设置老年用户专属窗口C.资费规则用通俗易懂的语言告知D.不得向老年用户推荐任何增值业务E.提供上门办理业务服务答案：ABCE解析：不得诱导老年用户办理不必要的增值业务，但可根据用户需求推荐合适的增值服务，D选项错误。6.终端安全基线的要求包括（）A.禁用默认弱口令B.关闭不必要的端口和服务C.开启操作日志审计D.定期升级安全补丁E.开放所有远程访问权限答案：ABCD解析：不得开放不必要的远程访问权限，降低安全风险，E选项错误。7.数字人民币受理终端的类型包括（）A.商户POS终端B.智能手机软钱包C.自助售货机终端D.智能手表硬钱包E.座机电话答案：ABCD解析：座机电话不具备数字人民币受理能力，其余均为合法受理终端类型。8.电信服务规范中，业务经营者不得实施的行为包括（）A.虚假宣传业务资费B.限制用户携号转网C.擅自开通增值业务D.泄露用户个人信息E.为用户提供账单查询服务答案：ABCD解析：为用户提供账单查询属于法定服务义务，不属于禁止行为。9.云终端的优势包括（）A.数据集中存储，安全性高B.算力按需调度，资源利用率高C.运维成本低，集中管理D.无需网络即可使用E.硬件升级成本低答案：ABCE解析：云终端需依赖网络访问云端资源，无网络无法正常使用，D选项错误。10.工业互联网终端的应用场景包括（）A.工厂生产设备监控B.物流货物跟踪C.电力设备巡检D.个人手机办公E.智能家居控制答案：ABC解析：个人手机办公、智能家居控制属于消费级终端应用场景，不属于工业互联网场景。11.终端隐私保护的要求包括（）A.收集个人信息需征得用户同意B.不得过度收集用户信息C.用户可申请删除个人信息D.可随意向第三方提供用户信息E.需公开个人信息收集规则答案：ABCE解析：不得未经用户同意向第三方提供用户个人信息，D选项错误。12.反诈预警终端的功能包括（）A.涉诈号码来电拦截B.涉诈网址访问提醒C.涉诈短信自动删除D.高危转账操作提醒E.正常通话录音答案：ABD解析：不得自动删除用户短信，不得随意录制用户正常通话，C、E选项错误。13.5GLAN业务的适用场景包括（）A.工厂内网设备互联B.校园内网办公C.企业分支互联D.个人手机上网E.家庭宽带接入答案：ABC解析：个人手机上网、家庭宽带接入属于公网业务场景，不属于5GLAN适用场景。14.终端OTA升级的分类包括（）A.安全补丁升级B.系统版本升级C.应用功能升级D.硬件参数升级E.基带固件升级答案：ABCE解析：硬件参数属于固定配置，无法通过OTA升级，D选项错误。15.电信资费公示的要求包括（）A.在营业场所公示所有资费套餐B.明确告知套餐内包含的业务内容C.明确告知套餐外资费标准D.不得隐瞒资费限制条件E.可只公示优惠后的资费，不公示原价答案：ABCD解析：需同时公示原价和优惠后资费，不得隐瞒资费相关信息，E选项错误。16.物联网终端的分类包括（）A.消费级物联网终端B.工业级物联网终端C.车规级物联网终端D.航天级物联网终端E.通用级物联网终端答案：ABCD解析：物联网终端按照使用场景分为消费级、工业级、车规级、航天级，无通用级分类，E选项错误。17.终端射频检测的指标包括（）A.发射功率B.接收灵敏度C.杂散发射D.频率误差E.电池容量答案：ABCD解析：电池容量属于功耗检测指标，不属于射频指标，E选项错误。18.算力调度业务的收费模式包括（）A.按使用时长收费B.按算力使用量收费C.固定包月收费D.按流量收费E.免费使用答案：ABC解析：算力调度业务目前主要采用按使用时长、使用量、包月三种收费模式，不按流量收费，也不存在普遍免费的模式，D、E选项错误。19.携号转网的限制条件包括（）A.号码处于正常使用状态B.无欠费C.已解除合约限制D.号码属于虚拟运营商号段E.号码已完成实名认证答案：ABCE解析：虚拟运营商号段只要符合条件也可办理携号转网，D选项错误。20.终端售后服务的内容包括（）A.保修期内免费维修B.故障终端更换C.终端使用咨询D.终端系统升级E.人为损坏免费更换答案：ABCD解析：人为损坏不属于保修范围，需用户付费维修或更换，E选项错误。三、实务题（共3题，每题10分，共30分。需结合相关规范和业务实际作答，表述清晰、逻辑合理）1.某运营商2025年推出面向中小微企业的“5G-A算力终端套餐”，套餐包含1台云边协同算力终端、100G国内5G-A流量、2T加密云存储、50TOPS边缘算力调度权限，月费299元，合约期2年，终端由运营商免费提供。请结合《电信服务规范》《终端安全管理要求》作答下列问题：（1）套餐推广过程中需向用户明确告知的核心信息有哪些？（4分）（2）算力终端交付用户前需完成哪些必备安全配置？（3分）（3）若用户在合约第10个月申请提前解约，需遵循哪些服务规范？（3分）参考答案：（1）需明确告知的核心信息包括：①合约期时长、提前解约违约金的计算标准；②算力终端的产权归属（合约期内归运营商所有，履约完成后归用户所有）；③5G-A流量的限速规则、超出部分资费标准；④边缘算力的可用区域、调度时延指标、超量使用计费规则；⑤云存储的数据留存期限、销户时的数据清除规则；⑥售后服务的范围、期限及责任划分；⑦套餐内增值服务的到期时间、续费规则；⑧不可抗力情况下的业务中断补偿规则。（每点0.5分，答满8点得4分）（2）必备安全配置包括：①关闭终端默认远程登录权限、弱口令等安全风险项，配置符合等级保护2.0要求的终端安全基线；②开启终端内置反诈预警、恶意软件检测功能，完成最新OTA安全补丁升级，关闭不必要的端口和服务；③激活eSIM码号的实名认证绑定，配置终端数据传输加密规则，绑定用户专属运维账号，开启操作日志审计功能。（每点1分，共3分）（3）解约服务规范包括：①明确告知用户已享受的终端补贴金额，违约金按照“剩余合约期/总合约期*终端补贴总额”计算，不得设置超出补贴金额的不合理违约金；②用户提出解约申请后，3个工作日内完成账号注销、云存储数据导出提醒，不得设置任何解约障碍；③终端回收时需完成专业检测，非人为损坏的不得向用户收取额外赔偿费用，用户数据需彻底清除，不得留存。（每点1分，共3分）2.用户李先生2025年4月购买了一台支持5G-A的国产智能手机，使用过程中出现三类故障：①5G网络下下行实测速率仅180Mbps，远低于运营商宣传的10Gbps峰值速率；②手机内置数字人民币软钱包无法识别线下商户的受理终端，无法完成碰一碰支付；③每日收到10条以上营销短信，退订后仍持续推送。请作为通信工程师，分别给出三类故障的排查流程和解决方案。参考答案：（1）速率偏低故障：排查流程：①核查用户所在区域是否已覆盖5G-A网络，查询小区5G-A的RSRP信号强度是否高于-110dBm；②核查终端是否开启5G-A功能开关、是否开启省电模式限制了速率上限；③核查用户SIM卡是否开通5G-A服务权限、是否配置了专属QoS调度优先级；④核查所在5G-A小区的资源占用率，是否存在高拥塞情况。（2分）解决方案：①若区域未覆盖5G-A，明确告知用户该区域的5G-A覆盖计划，引导用户在已覆盖区域体验相关服务；②若终端未开启功能，指导用户打开5G-A开关，关闭省电模式的速率限制；③若SIM卡未开通权限，协助用户完成5G-A服务开通，必要时为高价值用户配置高优先级QoS；④若小区拥塞，引导用户闲时使用，或通过小区扩容、负载均衡等手段优化速率。（1分）（2）数字人民币支付故障：排查流程：①核查数字人民币钱包是否升级到最新版本、是否开通离线支付权限、是否设置了低于交易金额的支付限额；②核查终端NFC功能是否正常开启、钱包的碰一碰功能是否授权；③核查商户受理终端是否支持数字人民币软钱包碰一碰功能、是否处于正常工作状态、是否存在硬件故障。（2分）解决方案：①指导用户升级钱包版本，开通离线支付权限，调整合适的支付限额；②引导用户开启终端NFC功能，保持与商户终端10cm以内的有效距离；③若为商户终端故障，引导用户联系商户运维人员处理，或采用扫码方式完成支付。（1分）（3）营销短信骚扰故障：排查流程：①核查用户是否曾向推送短信的商家授权过短信接收权限，是否存在授权到期未取消的情况；②核查终端反诈拦截功能是否正常开启、是否设置了营销短信拦截规则；③核查用户号码是否被纳入违规营销短信推送名单，是否存在伪基站推送的情况。（2分）解决方案：①协助用户发送“0000”到对应短信端口完成退订，对违规