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文档简介

办公物资集中采购统筹方案我在公司行政部负责办公后勤保障快六年了,天天和办公物资采购打交道,这些年亲眼看着分散采购模式攒下一堆问题,不管是对同事还是对公司来说都挺闹心的。为了彻底解决这些痛点,我牵头梳理了全流程,制定了这份集中采购统筹方案,核心就是降成本、省麻烦、提质量,给大家做好后勤保障,接下来我把整个方案详细说明一下。1方案制定背景与总体目标1.1原有分散采购模式存在的核心问题这段时间我整理了过去一年的办公物资报销单据,越算越觉得原来的模式问题真不小。第一个问题就是成本失控,同样的物资不同部门不同时间买,价格差能差出一半去,就拿我们最常用的70gA4复印纸来说,贵的部门买成28块钱一箱,便宜的也得22块,我们一年要用快150箱,光这一项一年就多花了小一千,所有品类加起来粗算,一年花的冤枉钱大概有四五万,够组织全公司两次团建了,真的挺可惜。第二个问题是质量参差不齐,没有统一标准,有的同事图便宜买的中性笔,写两天就断墨,有的打印纸掉屑,经常堵打印机,去年我们修打印机就花了八百多,追根溯源就是纸的质量太差,反而花了更多冤枉钱。第三个问题是大家都麻烦,买东西要自己先垫钱,然后贴票走报销,少则三五天多则一周才能批下来,月底办公物资的发票堆得财务对账都头疼,我作为对接人天天被问报销进度,两边都难。最后还有库存浪费的问题,原来各部门自己管库存,有的部门买多了就扔在储物间落灰,有的部门不够用又临时买,我上个月整理仓库还清理出半箱放了好几年的打印墨,都干了只能扔,太浪费了。1.2本次集中采购统筹的总体目标做这个方案不是为了管着大家,核心就是四个目标:第一是把不必要的冤枉钱省下来,整体把办公物资采购成本降10%到15%,省下来的预算可以申请给大家做员工福利;第二是统一质量标准,让大家都能用到顺手、好用的办公物资,不用再自己碰运气踩坑;第三是简化流程,不用大家垫钱、贴票、等报销,给大家省出更多时间做核心工作;第四是盘活库存,减少闲置浪费,让每一分钱都花在有用的地方。2集中采购统筹的组织架构与权责划分理清了问题和目标,接下来就得把权责分清楚,避免出现多头管或者没人管的情况,所以我们专门成立了统筹小组,划定了清晰的分工。2.1统筹管理小组组成我们的集中采购统筹小组一共五个人,我作为行政部负责后勤的主管牵头总负责,财务部出一名专员负责核价和对公结算,另外从每个业务中心选出来一名职工代表,一共三名职工代表。之所以一定要加职工代表,就是我明白一个道理:办公物资是大家天天用的,我们行政不能自己说了算,必须让一线用的人说了算,才能选出来大家满意的东西,不会搞成我们觉得好但大家用着别扭的情况。2.2各成员具体职责我作为牵头人,主要负责整体流程推进,对接各部门收集需求,对接供应商对接日常补货,更新库存信息,对接大家的反馈意见。财务专员主要负责审核采购价格,走对公结算流程,监督整体预算执行,每季度核对一次采购成本,避免超预算。职工代表主要负责收集本部门同事的需求和意见,参与供应商样品试用和投票选品,监督整个采购流程的公开性,有问题及时转达给统筹小组,也把统筹小组的调整信息反馈给本部门同事。分工明确之后,不会出现出了问题找不到人,也不会出现少数人说了算的情况。3集中采购的物资范围与分类管理规则权责理清之后,我们得划清楚范围,不能一刀切什么都往集中采购塞,也不能该管的不管,要兼顾统一性和灵活性,所以我们制定了清晰的范围和分类标准。3.1纳入集中统筹采购的物资范围所有全公司通用的办公物资都纳入集中采购,主要分三类:第一类是日常易耗品,包括中性笔、笔记本、复印纸、打印墨、文件夹、回形针、便利贴、订书钉这类天天用的小东西;第二类是常规办公设备,包括打印机、碎纸机、订书机、计算器、文件柜这类耐用的办公设备;第三类是统一形制的定制物资,包括公司名片、工牌、信封、信笺、会议手提袋这类带有公司标识的定制用品,这些大家都要用,统一采购不仅能压价格,还能保证形制统一,不会出现各部门做的名片样式都不一样的情况。3.2暂不纳入集中采购的特殊情况有两类物资我们不强制纳入集中采购,给大家留足灵活性:第一类是部门专属的特殊专业物资,比如设计部门的专业手绘板、工程部门的专业测量工具、研发部门的专用配件这类只有特定部门才用的东西;第二类是项目临时需要的专属非常规物料,比如临时接的外部项目需要定制的特殊礼品、专用材料这类。这些物资还是由部门自主采购,走正常的报销流程就行,我们只要求提前做个备案,方便统计整体办公成本,不会干涉大家的采购选择。3.3不同类别物资的管理标准针对不同的物资我们用不同的管理方式:对于日常易耗品,我们做常备库存管理,一次性批量采购囤够半个月到一个月的用量,大家随时用随时领,不用等采购;对于常规办公设备,我们做按需采购统计,攒够两到三个部门的需求之后一起批量采购拿优惠价,不用每次买都单独花钱;对于定制类物资,我们统一做版,以后大家要做直接用现成的版,不用每次重新制版,省制版费也能保证样式统一。4集中采购全流程统筹规则范围划清楚之后,核心就是流程设计了,我们从需求收集到最终结算每个环节都做了统筹,既控成本又保效率,不会让大家因为集中采购耽误工作。4.1需求汇总与库存统筹环节我们把需求分成常规需求和应急需求两类,常规需求我们固定在每月25号,由各部门职工代表收集本部门下个月的需求,报给我之后,我会结合现有仓库的库存,算出实际需要补的货量,不会多买囤货占库存,也不会少买不够用。针对应急需求,我们开了绿色通道,如果遇到突发情况,比如临时开大型会议需要额外物资、办公设备突然坏了要更换,只要部门负责人签字确认,我们24小时之内就能安排采购到位,绝对不会耽误事。之前试点的时候有个部门临时要做线下活动,需要一百本定制笔记本,我们当天就联系供应商送过来了,一点没耽误活动进度,所以大家完全不用担心卡流程的问题。4.2供应商遴选与议价定价环节这个环节我之前踩过只看价格的坑,所以现在我们的规则是先看质量再谈价格。首先我们会筛选供应商资质,必须是正规注册的商家,能开正规增值税发票,能免费送货上门,达不到要求的直接排除。然后会让符合要求的供应商送样品,所有样品都会放到公司茶水间,全公司同事都可以拿去试用,最后由职工代表收集大家的试用反馈打分,我们选得分最高的两到三家谈年度框架协议,因为采购量大会给我们优惠,现在谈下来常用物资的价格比原来分散采购平均低了12%左右,质量还比原来好很多。我们不会只签一家供应商,会留一两家备选,防止主供应商断货影响我们使用。4.3物资入库与领用分发环节所有物资送到之后,我会第一点清点数量检查质量,登记到在线共享的库存表里面,这个库存表全公司同事都能看,随时可以查有没有货、有多少货。常用物资都放在专门的储物仓库,大家需要的时候直接去拿,拿完在表格上登个记就行,不用层层审批,非常方便。如果是批量采购的大型设备,我们会直接送到部门,不用大家自己搬,省了很多力气。原来大家买个东西还要等快递、搬货,现在直接领了就能用,省了好多时间。4.4结算报销与账目核对环节原来分散采购最麻烦的就是大家垫钱报销,现在我们统一改成按月和供应商对公结算,不用大家垫一分钱,也不用大家贴票找签字,财务每个月只需要对统筹小组这一笔总账,不用核对几百张个人的发票,省了财务好多对账的时间,大家也不用天天盯着报销进度,真的是双赢。每个季度我们会把采购的花费和预算对比,整理成清晰的报表公示,不会糊涂账。5监督与动态优化机制为了避免集中采购出现一言堂、价格上涨或者质量下滑的问题,我们专门设计了监督和动态优化机制,保证整个过程公开透明,能一直贴合大家的需求。5.1全流程公开监督规则所有的采购信息,包括供应商的资质、协议价格、每月采购清单、库存情况、成本花费,全部都会放到公司内部的共享文档里,全公司任何同事都可以随时查看。如果任何人发现同款商品外面的售价比我们的集中采购价低,或者质量有问题,都可以直接找统筹小组任何一个人反馈,我们承诺三个工作日之内一定会核实给出答复,如果情况属实,我们马上和供应商谈降价,或者直接更换供应商,绝对不会糊弄大家。5.2定期复盘调整机制我们每半年会做一次全公司的办公物资满意度调查,大家觉得哪个牌子不好用、哪个品类缺、哪里流程不方便,都可以提出来,我们每半年会调整一次采购目录和供应商,不会一锤定音用一辈子。试点的时候就有很多同事说原来选的中性笔握感太硬,写久了手疼,我们马上找了三个新牌子的样品让大家试,最后选了大家投票最多的软握款,现在大家都挺满意的。而且每年年底我们会算清楚全年集中采购一共省了多少钱,省下来的办公预算,我们会申请拿来给大家做员工福利,比如加几次下午茶或者多组织一次团建,等于省钱给大家谋福利,大家也能实实在在得到好处。方案总结总的来说,这份办公物资集中采购统筹方案,从我们实际遇到的痛点出发,没有搞花架子,也没有一刀切限制大家,核心就是给公司省成本、给大家省麻烦,让大家都能用到顺手的办公物

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