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文档简介

边缘节点物理服务器协议甲方(服务需求方)与乙方(边缘节点服务提供商)就边缘节点物理服务器服务事宜达成如下协议:一、服务内容与标准1.服务配置:乙方为甲方提供位于XX市XX区XX数据中心的边缘物理服务器,配置如下:CPU(IntelXeonE5-2690v4,28核56线程)、内存(128GBDDR4ECC)、存储(2×512GBSSD系统盘+4×4TBHDD数据盘,RAID5阵列)、网络(100Mbps独享带宽,2个IPv4公网IP)、电源(双路冗余UPS+柴油发电机备份)。2.服务期限:自服务器验收通过之日起12个月。3.SLA承诺:服务器全年可用率≥99.9%(不含计划维护时间);网络丢包率≤0.1%;故障响应≤15分钟,硬件故障修复≤48小时(需更换配件时),软件故障修复≤2小时。二、甲方权利与义务1.权利:按约定使用服务器资源;获取乙方7×24小时技术支持;查询服务日志与状态。2.义务:-按时支付费用:逾期支付按应付金额0.05%/日支付违约金;-合法使用:不得用于违法活动(如网络攻击、非法内容传播),不得侵犯第三方权益;-保管凭证:妥善保存服务器登录信息,因自身保管不善导致的损失自行承担;-配合维护:乙方计划维护(提前24小时通知)时,需配合操作(如数据备份确认)。三、乙方权利与义务1.权利:收取服务费用;对甲方违规使用行为采取暂停/终止服务措施。2.义务:-硬件保障:定期(每月1次)检测服务器硬件,及时更换故障配件;-网络维护:保障带宽稳定,定期更新防火墙、入侵检测系统;-数据安全:每周备份甲方数据(保留30天),未经甲方书面授权不得访问/泄露数据;-迁移通知:因节点调整需迁移服务器时,提前7天书面通知,确保数据完整且配置不变;-技术支持:通过工单、邮件、在线客服响应故障,提供远程协助。四、交付与验收1.交付:乙方在协议生效后5个工作日内完成服务器部署,向甲方发送验收通知及登录凭证。2.验收:甲方需在3个工作日内验收,标准为配置符合约定、网络正常、SLA达标;逾期未异议视为验收通过;异议需24小时内提出,乙方整改后重新验收。五、费用与支付1.费用构成:总费用XX元(大写:XX元整),含服务器租金、带宽费、维护费。2.支付方式:首月费用在协议生效后3日内支付,后续每月5日前支付当月费用(银行转账)。3.发票:乙方收到款项后5个工作日内开具增值税专用发票。六、数据安全与隐私1.数据所有权:甲方数据归甲方所有,乙方无使用权。2.泄露责任:因乙方原因导致数据泄露/丢失,乙方赔偿甲方直接经济损失。3.终止后处理:协议终止后,甲方需在7日内迁移数据,乙方在迁移完成后删除所有甲方数据(含备份)。七、违约责任1.甲方违约:逾期支付超15日,乙方暂停服务;超30日,乙方终止协议并追讨未付费用及违约金;违规使用导致乙方损失,甲方全额赔偿。2.乙方违约:SLA不达标,每低1%退还当月费用10%;downtime超24小时,甲方可解除协议并要求退还未使用费用;未经授权访问数据,支付合同总额20%违约金并赔偿损失。八、协议期限与终止1.有效期:12个月,到期前30日无异议自动续约12个月。2.终止情形:双方协商一致;一方严重违约;不可抗力(如地震、政策禁令)导致服务无法履行(需及时通知并提供证明)。九、争议解决因协议产生的争议,双方友好协商;协商不成,向乙方所在地人民法院提起诉讼。十、其他未尽事宜由双方补充协议约定,补充协议与本协议具有同等效力。本协议一式两份,双

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