2026年社区网格员平安业务笔试考试题库及参考答案

2026年社区网格员平安业务笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《市域社会治理现代化试点合格城市验收标准（2023-2026版）》，社区网格员日常平安巡查的最低频次要求为（），对重点人员、重点场所每周至少巡查2次。A.每日对网格内公共区域全覆盖巡查1次B.每2日对网格内公共区域全覆盖巡查1次C.每周对网格内公共区域全覆盖巡查3次D.每周对网格内公共区域全覆盖巡查1次【答案】A2.按照全国“全民反诈”专项行动2026年最新工作要求，网格员接到属地派出所推送的涉诈高危预警指令后，需在（）内完成上门劝阻并反馈结果。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时【答案】C3.根据刑满释放人员安置帮教“无缝衔接”工作机制要求，网格员需在刑满释放人员返家后（）内完成首次入户走访，建立专属帮扶台账。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天【答案】A4.依据2025年新修订的《居住场所消防安全管理规定》，网格员排查发现居民家中违规停放电动自行车或飞线为电动自行车充电的，首先应采取的措施是（）。A.直接没收涉事车辆B.当场责令改正，拒不改正的上报属地消防救援机构或派出所C.当场处以200元罚款D.直接联系物业拖走涉事车辆【答案】B5.按照基层矛盾纠纷排查化解工作规范，网格员排查发现的婚姻家庭、邻里纠纷等一般民事矛盾纠纷，首次调解不成功的，应在（）内录入基层社会治理综合平台，流转至社区人民调解委员会处置。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日【答案】B6.社区平安业务台账管理规范要求，网格内独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体的平安帮扶台账更新频次不得低于（）。A.每月更新1次B.每季度更新1次C.每半年更新1次D.每年更新1次【答案】A7.网格员发现网格内有人散发“法轮功”等邪教宣传品，第一时间应采取的措施是（）。A.当场与其辩论，直接没收宣传品B.第一时间固定证据并上报属地派出所和综治中心C.当场扭送相关人员到派出所D.直接在网格群内发布警示信息曝光相关人员【答案】B8.按照社区禁毒工作规范要求，网格员需配合社区禁毒专干，对网格内社区戒毒、社区康复人员每（）至少开展1次入户随访，核实其生活、就业及戒毒康复情况。A.周B.半月C.月D.季度【答案】C9.网格内发生燃气泄漏、火灾等突发安全事件时，网格员第一时间处置流程正确的是（）。A.先拍照留证，再上报社区B.先疏散周边群众，第一时间上报应急、消防等部门，同步开展力所能及的先期处置C.先进入现场排查险情D.先联系涉事家庭户主了解情况【答案】B10.网格员掌握的重点人员个人隐私信息、矛盾纠纷调处记录等平安业务资料，存储使用要求正确的是（）。A.可以转发给同事以外的人员查询B.仅用于平安建设工作，不得私自泄露、传播C.可以存储在个人家用电脑中D.离职后可以自行留存相关资料【答案】B11.网格员对网格内“雪亮工程”公共安全视频监控的日常巡查内容不包括（）。A.监控摄像头是否被遮挡B.监控摄像头是否正常运行C.调取监控录像查看居民日常活动轨迹D.发现监控故障及时上报综治中心【答案】C12.依据2024年新修订的《未成年人网络保护条例》，网格员发现网格内经营性网吧违规接纳未成年人的，应首先上报（）。A.社区居委会B.属地文化市场综合执法部门C.属地派出所D.属地教育部门【答案】B13.网格员组织网格内平安志愿者开展治安巡逻的优先覆盖时段不包括（）。A.上学、放学高峰期B.深夜至凌晨治安高发时段C.节假日人员聚集时段D.工作日上班时段【答案】D14.按照信访工作“早发现、早处置”要求，网格员发现网格内人员有赴省进京信访苗头的，需在（）内上报属地综治中心和信访部门。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时【答案】A15.按照“九小场所”安全管理规范要求，网格内小餐饮、小商店、小旅店等“九小场所”的消防安全排查频次不得低于（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次【答案】B16.网格员发现网格内有机构以“养老床位预订”“养老产品投资”为名向老年人非法集资的，首先应采取的措施是（）。A.当场查封该机构B.固定证据，及时上报属地市场监管、公安和民政部门C.直接劝说老年人退回投资D.在网格群内直接曝光该机构名称【答案】B17.按照流动人口服务管理规范要求，网格员对网格内新入住的流动人口，需在（）内完成信息登记，同步核实其身份信息、就业及同住人员情况。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天【答案】C18.按照见义勇为人员奖励和保障工作要求，网格员发现网格内有符合见义勇为评定标准的人员事迹，应在（）内上报属地政法委见义勇为工作部门。A.3个工作日B.7个工作日C.15个工作日D.30个工作日【答案】B19.网格员排查发现网格内有严重心理障碍、存在肇事肇祸风险的人员，需第一时间上报（），配合开展心理干预和帮扶工作。A.属地卫生健康部门和派出所B.社区居委会C.涉事人员家属D.属地民政部门【答案】A20.按照平安建设群众满意度测评工作要求，网格员每年至少开展（）网格内全覆盖入户宣传，收集群众对平安建设的意见建议，提升群众满意度。A.1次B.2次C.3次D.4次【答案】B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员平安业务的核心工作范畴包括以下哪些内容（）A.矛盾纠纷排查化解B.重点人员服务管理C.公共安全隐患排查整治D.反诈、反邪教、禁毒宣传教育【答案】ABCD2.以下属于网格平安建设重点管控人员范畴的有（）A.刑满释放人员B.社区戒毒、社区康复人员C.纳入管控的严重精神障碍患者D.闲散留守青少年【答案】ABCD3.网格员开展反诈宣传的常见有效形式包括（）A.入户发放宣传手册B.在网格群推送最新本地诈骗案例C.组织网格内居民下载注册“国家反诈中心”APP并开启预警功能D.针对老年人、在校学生等易受骗群体开展一对一宣讲【答案】ABCD4.网格员排查发现的以下哪些隐患属于需立即上报的重大安全隐患（）A.高层住宅消防通道被杂物完全堵塞B.公共区域燃气管道泄漏C.老旧房屋墙体开裂有坍塌风险D.居民家中单个插座接触不良【答案】ABC5.基层矛盾纠纷排查化解“三不出”工作原则是指（）A.小事不出网格B.大事不出社区C.难事不出街道D.矛盾不上交【答案】ABC6.网格员对网格内严重精神障碍患者的服务管理内容包括（）A.配合卫健、公安部门定期开展随访B.督促家属落实监护责任C.发现患者有肇事肇祸苗头第一时间上报D.直接为患者开具治疗药物【答案】ABC7.以下属于网格员平安巡查“十必查”内容的有（）A.公共区域消防设施是否完好有效B.出租屋是否存在违规群居、私拉乱接电线情况C.是否存在涉黄涉赌涉毒违法活动线索D.重点人员是否存在行为异常情况【答案】ABCD8.网格内发生群体性事件时，网格员的正确处置方式包括（）A.第一时间上报属地综治中心和派出所B.正面引导群众情绪，防止事态升级C.参与冲突，强行驱散聚集人员D.配合相关部门开展调查处置工作【答案】ABD9.网格员开展平安建设宣传的法定内容包括以下哪些（）A.国家安全宣传教育B.消防安全知识宣传C.道路交通安全宣传D.防范非法集资宣传【答案】ABCD10.以下关于网格员平安业务考核的说法正确的有（）A.考核内容包括隐患排查上报率、矛盾纠纷化解率、重点人员管控率B.群众安全感满意度是重要考核指标C.考核结果与网格员绩效薪酬、评优评先直接挂钩D.考核仅由社区居委会负责实施【答案】ABC三、判断题（共15题，每题1分，共15分，正确打√，错误打×）1.网格员具有行政执法权，可以对网格内违规停放电动自行车的居民当场处以50元罚款。（）【答案】×2.网格内矛盾纠纷调处记录属于公开工作资料，无需保密，可以随意向无关人员透露。（）【答案】×3.网格员接到涉诈高危预警指令后，如多次联系不上预警对象，可暂时搁置，等联系上再开展劝阻。（）【答案】×4.刑满释放人员返家后，网格员需在72小时内完成首次入户走访。（）【答案】×5.网格内发现有人在高层住宅楼道内为电动自行车充电，劝阻无效的，可上报属地消防救援机构或派出所依法处置。（）【答案】√6.网格员可以将网格内重点人员的行踪信息随意发布在网格微信群内，提醒居民防范。（）【答案】×7.严重精神障碍患者只要坚持服药就不会有肇事肇祸风险，无需定期开展随访。（）【答案】×8.网格员排查发现的一般安全隐患，能当场整改的要督促责任主体当场整改，无法当场整改的要录入基层社会治理综合平台跟踪处置。（）【答案】√9.组织网格内平安志愿者开展治安巡逻是网格员的平安工作职责之一。（）【答案】√10.网格内发生火灾时，网格员要第一时间冲入现场灭火，优先保障居民财产安全。（）【答案】×11.对于网格内排查发现的信访重点人员，网格员要定期走访，及时掌握其思想动态和行动轨迹。（）【答案】√12.网格员在开展平安巡查时，不需要佩戴工作证，可以匿名开展工作。（）【答案】×13.防范养老诈骗宣传的重点对象是网格内60岁以上的老年群体。（）【答案】√14.流动人口入住网格后，网格员只需登记其身份信息，无需核实其就业、居住及同住人员情况。（）【答案】×15.网格内的“雪亮工程”监控录像，网格员可以根据个人需要随时调取查看。（）【答案】×四、简答题（共4题，每题8分，共32分）1.简述网格员平安巡查的主要内容及工作流程。【参考答案】平安巡查主要内容：①公共安全隐患：排查消防通道是否畅通、消防设施是否完好、燃气水电设施是否存在隐患、老旧房屋是否有坍塌风险、“九小场所”是否存在违规经营等问题；②重点人员动态：跟踪刑满释放人员、社康社戒人员、严重精神障碍患者、信访重点人员等群体的生活、思想动态，及时发现异常行为；③矛盾纠纷线索：排查邻里、婚姻家庭、物业与业主、劳资等领域的矛盾纠纷苗头；④违法活动线索：摸排涉黄涉赌涉毒、邪教宣传、非法集资、电信诈骗窝点等违法活动线索；⑤特殊群体需求：收集独居老人、困境儿童、残疾人等群体的紧急帮扶需求。工作流程：①每日佩戴工作证开展网格全覆盖巡查，通过平安网格APP实时上传巡查轨迹，留存巡查记录；②发现一般隐患或纠纷，能当场处置的当场处置，处置完毕后录入平台归档；③无法当场处置的隐患、纠纷或违法线索，第一时间拍照留证、固定相关信息，1小时内录入基层社会治理综合平台，同步上报社区综治中心，明确处置责任主体；④跟踪处置进度，处置完成后第一时间核实情况，反馈给相关群众，做好沟通解释工作。2.简述网格员接到涉诈高危预警指令后的处置流程及工作要求。【参考答案】处置流程：①接到指令后1小时内完成上门劝阻，如无法联系到预警对象，第一时间联系其家属、邻居或物业工作人员协助找人，必要时请求属地派出所配合上门；②劝阻时亮明身份，结合近期本地同类诈骗案例向预警对象讲解诈骗套路，核实其是否已经转账，同步记录诈骗分子联系方式、转账账户等信息；③如预警对象已经转账，第一时间上报属地派出所，协助群众开展资金止付冻结工作；④劝阻完成后，指导预警对象安装注册“国家反诈中心”APP并开启来电、短信预警功能，签订反诈知晓告知书；⑤24小时内将劝阻过程、处置结果录入平安网格平台，反馈给预警推送部门。工作要求：①必须实现100%上门劝阻，不得以电话、短信劝阻替代上门；②做好劝阻过程信息留痕，留存上门照片、劝阻对象签字的告知书等资料；③严格保护预警对象个人隐私，不得将预警信息泄露给无关人员；④对曾经受骗的预警对象，后续每周开展1次跟进回访，避免再次受骗。3.简述网格员对网格内严重精神障碍患者的服务管理要求。【参考答案】①台账管理：建立网格内严重精神障碍患者专属台账，准确登记患者基本信息、病情等级、监护人员信息、服药情况、就业居住情况，每月更新1次台账信息；②定期随访：配合属地卫健部门、派出所每月开展1次入户随访，了解患者服药情况、情绪状态、活动轨迹，督促家属落实监护责任，告知家属如发现患者有情绪失控、行为异常等情况第一时间联系网格员或社区医生；③风险处置：发现患者有肇事肇祸苗头、脱离监护超过24小时的，第一时间上报属地派出所和卫健部门，配合开展查找、送医等工作；④帮扶服务：协调民政、残联等部门为符合条件的患者申请低保、残疾人补贴、免费服药等政策帮扶，帮助患者家属解决实际困难，减轻监护压力；⑤信息保密：严格保护患者个人隐私，不得向无关人员透露患者病情、身份信息，避免对患者及家属造成歧视。4.简述网格内突发火灾事件的网格员先期处置流程。【参考答案】①第一时间上报：发现火情后第一时间拨打119火警电话，同步上报社区综治中心、应急管理站，准确告知火灾发生地点、燃烧物质、是否有人员被困等核心信息；②人员疏散：通过敲门、呼喊、小区广播等方式疏散火灾现场及周边楼栋的居民，引导居民走消防通道撤离，提醒居民不要乘坐电梯，不要贪恋财物；③先期处置：在保障自身安全的前提下，利用周边的灭火器、消防栓等消防设施开展初期火灾扑救，关闭火灾现场的电源、燃气阀门，防止火势蔓延；④秩序维护：在火灾现场周边设置临时警戒区域，劝阻无关人员进入现场，引导消防车辆顺利进入火灾现场，为消防人员提供火灾现场布局、人员被困等关键信息；⑤后续配合：火灾扑灭后，配合消防、公安等部门开展火灾原因调查，安抚受灾群众情绪，协调民政等部门为受灾群众提供临时安置、生活救助等服务，统计受灾损失情况并上报。五、案例分析题（共1题，13分）案例背景：某社区网格员小李在日常巡查时，发现网格内某居民楼3楼的独居老人王阿姨正在和上门推销“保健理疗仪”的人员交谈，推销人员声称该理疗仪可以治疗关节炎、心脏病等多种慢性疾病，售价15800元，王阿姨已经拿出银行卡准备付款购买，此前王阿姨已经有过2次购