残联专职委员选聘考试题及答案

残联专职委员选聘考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.残联专职委员的主要职责不包括以下哪项？

A.协助残疾人办理证照

B.组织残疾人技能培训

C.开展残疾人文化宣传活动

D.制定地方性残疾人政策

2.在残疾人服务工作中，以下哪项不属于“个性化服务”的范畴？

A.提供职业康复服务

B.安排残疾人就业

C.提供法律援助

D.统一安排残疾人参与社会活动

3.残联专职委员在开展工作时，应优先考虑以下哪项原则？

A.公平原则

B.效率原则

C.经济原则

D.合法原则

4.残疾人联合会的主要工作内容不包括以下哪项？

A.维护残疾人权益

B.组织残疾人体育比赛

C.制定残疾人教育政策

D.管理残疾人福利企业

5.在残疾人服务中，以下哪项不属于“无障碍环境建设”的内容？

A.无障碍通道建设

B.无障碍信息交流

C.无障碍公共设施

D.无障碍交通工具

6.残联专职委员在处理残疾人投诉时，应遵循以下哪项原则？

A.快速处理原则

B.公开透明原则

C.保密原则

D.逐级上报原则

7.在残疾人工作中，以下哪项不属于“社会参与”的范畴？

A.残疾人就业

B.残疾人教育

C.残疾人文化参与

D.残疾人医疗

8.残联专职委员在开展工作时，应具备以下哪项能力？

A.法律知识

B.心理辅导能力

C.财务管理能力

D.政策制定能力

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.残联专职委员在开展工作时，需要与以下哪些部门合作？

A.教育部门

B.劳动部门

C.卫生部门

D.文化部门

E.公安部门

2.残疾人联合会的主要工作内容包括哪些方面？

A.维护残疾人权益

B.组织残疾人体育比赛

C.制定残疾人教育政策

D.管理残疾人福利企业

E.开展残疾人技能培训

3.在残疾人服务中，以下哪些属于“个性化服务”的范畴？

A.提供职业康复服务

B.安排残疾人就业

C.提供法律援助

D.开展残疾人文化宣传活动

E.提供心理辅导

4.残联专职委员在处理残疾人投诉时，应遵循哪些原则？

A.快速处理原则

B.公开透明原则

C.保密原则

D.逐级上报原则

E.人本原则

5.在残疾人工作中，以下哪些属于“社会参与”的范畴？

A.残疾人就业

B.残疾人教育

C.残疾人文化参与

D.残疾人医疗

E.残疾人社会公益活动

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.残联专职委员在开展工作时，可以单独制定地方性残疾人政策。（×）

2.残疾人联合会的主要职责是维护残疾人权益。（√）

3.在残疾人服务中，所有服务都属于“个性化服务”的范畴。（×）

4.残联专职委员在处理残疾人投诉时，应遵循保密原则。（√）

5.无障碍环境建设是残疾人联合会的主要工作内容之一。（√）

6.残疾人联合会的主要工作内容包括管理残疾人福利企业。（√）

7.残联专职委员在开展工作时，应具备法律知识。（√）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.残联专职委员的主要职责是协助残疾人办理证照。

2.在残疾人服务中，个性化服务是指根据残疾人的具体需求提供针对性服务。

3.残疾人联合会的主要工作内容包括维护残疾人权益。

4.无障碍环境建设是残疾人联合会的重要工作内容之一。

5.残联专职委员在处理残疾人投诉时，应遵循公开透明原则。

6.残疾人联合会的主要工作内容包括组织残疾人体育比赛。

7.在残疾人工作中，社会参与是指残疾人积极参与社会活动。

8.残联专职委员在开展工作时，应具备心理辅导能力。

9.残疾人联合会的主要工作内容包括开展残疾人技能培训。

10.残联专职委员在处理残疾人投诉时，应遵循逐级上报原则。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某地区有残疾人5000人，其中需要就业的残疾人有1500人，占残疾人总数的30%。如果残联专职委员计划帮助其中的60%找到工作，那么需要帮助多少名残疾人找到工作？

答：1500人×60%=900人

2.某地区有残疾人1000人，其中需要接受技能培训的残疾人有400人，占残疾人总数的40%。如果残联专职委员计划帮助其中的70%完成培训，那么需要帮助多少名残疾人完成培训？

答：400人×70%=280人

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.请简述残联专职委员在开展残疾人服务时应遵循的基本原则。

答：残联专职委员在开展残疾人服务时应遵循以下基本原则：

（1）人本原则：以残疾人需求为导向，提供个性化服务。

（2）公平原则：确保所有残疾人享有平等的服务机会。

（3）效率原则：高效完成工作任务，提高服务效率。

（4）合法原则：严格遵守相关法律法规，依法开展工作。

（5）保密原则：保护残疾人隐私，不泄露相关信息。

2.请简述无障碍环境建设的主要内容。

答：无障碍环境建设的主要内容包括：

（1）无障碍通道建设：确保残疾人能够方便地通行。

（2）无障碍信息交流：提供字幕、手语等辅助手段，方便残疾人获取信息。

（3）无障碍公共设施：确保残疾人能够方便地使用公共设施。

（4）无障碍交通工具：提供适合残疾人的交通工具，方便残疾人出行。

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某地区残联专职委员在开展工作时发现，许多残疾人因缺乏技能而无法就业。请分析问题原因并提出解决方案。

答：问题原因：

（1）残疾人自身技能不足，缺乏就业竞争力。

（2）社会对残疾人就业存在偏见，导致残疾人就业机会减少。

（3）残联专职委员在技能培训方面投入不足。

解决方案：

（1）加强残疾人技能培训，提高残疾人就业竞争力。

（2）开展残疾人权益宣传，消除社会偏见，增加残疾人就业机会。

（3）增加残联专职委员在技能培训方面的投入，提供更多培训资源。

2.某地区残联专职委员在处理残疾人投诉时发现，许多投诉因沟通不畅而未能得到有效解决。请分析问题原因并提出解决方案。

答：问题原因：

（1）残联专职委员与残疾人之间的沟通不畅，导致信息不对称。

（2）残疾人投诉渠道不畅通，导致投诉无法得到及时处理。

（3）残联专职委员缺乏沟通技巧，导致投诉处理效果不佳。

解决方案：

（1）加强残联专职委员的沟通技巧培训，提高沟通效果。

（2）建立畅通的投诉渠道，确保残疾人投诉能够得到及时处理。

（3）加强与残疾人的沟通，了解其需求，提供针对性服务。

答案部分：

一、选择题

1.D

2.D

3.A

4.D

5.D

6.C

7.D

8.B

二、（一）多项选择题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.B,C,D,E

5.A,B,C,E

（二）判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

三、（一）填空题

1.办理证照

2.个性化服务

3.维护残疾人权益

4.无障碍环境建设

5.公开透明原则

6.组织残疾人体育比赛

7.社会参与

8.心理辅导能力

9.开展残疾人技能培训

10.逐级上报原则

（二）计算题

1.900人

2.280人

四、综合题

1.残联专职委员在开展残疾人服务时应遵循人本原则、公平原则、效率原则、合法原则、保密原则。

2.无障碍环境建设的主要