CN119404212A 信息处理方法、信息处理装置以及程序 （松下电器（美国）知识产权公司）

2024.12.23PCT/JP2022/0446852022.12.05WO2023/248497JA2023.12.28示用户的机器操作以及行动之中的至少一者的2进一步地，获取定义了多个要素特性、一个以上的第1候选要素与一分别针对所述一个以上的第1候选要素，算出表示所述多个特性之中内容与要素特性分别针对所述一个以上的第2候选要素，算出表示所述多个特性之中内容与要素特性获取定义了一个以上的第1要素、一个以上的第2要素与多从所述多个候选服务之中，确定与所述第1要素以及所进一步地，获取定义了多个要素特性、一个以上的第1候选要素与一确定在所述多个特性之中强度最大的第1特性，从所述一个以上的第1候选要素之中，确定与内容与所述第1特性共通的要素特性对应的第1候选要素，并将确定出的所述第1候将在所述多个特性之中强度仅次于所述第1特性的特性确定为3获取定义了一个以上的第1要素、一个以上的第2要素与多从所述多个候选服务之中，确定与所述第1要素以及所所述一个以上的第1要素是所述多个候选服务所属的服务领域、所述多个候选服务的从所述一个以上的机器的自动控制之中，确定与确定出的所述第1特性对应的机器的从所述一个以上的第2特性之中，确定与作为所述第1要素将进行所述第1要素所表示的所述机器的自动控制中包含的、所述第所述用户包含第1用户以及第2用户，在所述第1用户以及所述第2用户存在于相同的分别针对所述第1用户以及所述第2用户，进行所述动将分别针对所述第1用户以及所述第2用户而推定出的所述多个特性的多重集合作为针对所述用户推定出的所述多个特性，来进行所述第1要素的确定以及所述第2要素的确所述用户包含第1用户以及第2用户，4在所述第1用户以及所述第2用户存在于相同的分别针对所述第1用户以及所述第2用户，进行所述动进一步地，获取定义了表示冲突的两个以上的冲突服务的一个以上的冲所述多个避免方法包含从所述两个以上的冲突服务之中选择一个冲突服务的第1方在分别针对所述第1用户以及所述第2用户而决定出的所述服务分别针对所述服务组中包含的两个以上的服务，获取各服基于分别针对所述两个以上的服务而获取到的所述第1特性的强度，从所述两个以上分别针对所述两个以上的服务，获取各服务的提供目的地的用户的所述第2特性的强基于分别针对所述两个以上的服务而获取到的所述第2特性的强度，将所述两个以上在所述1个服务的选择中，选择所述两个以上的服务之中获算出分别针对所述两个以上的服务而获取到的所述第2特性的强度之中任意2个所述在所述差值小于给定值的情况下，将对在所述两个以上的服务行平均化从而将所述两个以上的服务合并后的服务设为在所述差值为所述给定值以上的情况下，将所述两个以上的服获取所述第1用户以及所述第2用户之中的一个以上的用户各自对所述多个候选服务5分别针对所述两个以上的服务，判定是否由各服务的提供在针对所述两个以上的服务之中的一个以上的服务而判定为被赋予了所述优先级时，进一步地，从所述多个要素特性中获取与所述一个以上的环境之取代所述多个特性，使用所述多个特性之中内容与所述一个以上的在从所述输出装置回复了表示不利用所述服务的信息的情况下，重新执行所述第1要在重新执行时的所述第2要素的确定中的所述第2特性的确定进一步地，将对表示是否允许以后的所述服务信息的输出的信息在直到从所述输出装置回复了表示不允许以后的所述服务信息的输出的信息为止的算出对象利用服务的个数，所述对象利用服务是所述多个利述规则信息中与确定出的所述第1要素建立了对应的候选服务在所述对象利用服务的个数为给定数量以上的情况下进一步地，获取表示所述用户在过去利用过的多个利用6算出对象利用服务的个数，所述对象利用服务是所述多个利述规则信息中与确定出的所述第1要素建立了对应的候选服务在所述对象利用服务的个数为给定数量以上的情况下停止在所述给定数量以上的对象利用服务之中所述利用频度最低的对象利用服务的利用、7[0002]以往，已知基于WEB网站等网络空间上的用户的检索历史或者阅览历史来推定用[0010]图1是示出本公开的实施方式所涉及的信息处理系统的整体结构的一个例子的[0016]图7是示出定义了一个以上的候选特性与表示机器或者设备的操作的特征的一个[0017]图8是示出定义了一个以上的候选特性与表示行动的特征的一个以上的特征组的8[0018]图9是示出更新前的对象用户的特性和与各特性对应的特征动作的执行次数的关[0019]图10是示出更新后的对象用户的特性和与各特性对应的特征动作的执行次数的定用户的意图以及嗜好，并将与用户的意图以及嗜好相应的广告等信息提供给用户的服[0033]为此，本发明人对基于根据用户的机器操作或者行动而来决定提供给用户的服务的技术进行了深入研究，最终相当于以下所示的本公开的各方9特性共通的要素特性对应的第1候选要素，并将确定出的所述第1候选要素确定为所述第1[0041]根据本结构，能够将与用户的多个特性之中强度最大的第1特性以及强度仅次于执行定时以及所述多个候选服务的执行方法之中的任一者，所述一个以上的第2要素是所[0045]根据本结构，能够将进行与内容与用户的多个特性共通的第1特性对应的机器的自动控制中包含的、与内容与用户的多个特性共通的第2特性对应的详细的控制的自动控1用户以及所述第2用户而推定出的所述多个特性的多重集合作为针对所述用户推定出的用户以及所述第2用户而决定出的所述服务的多重集合中，包含内容与冲突服务组共通的是所述第2方法，所述对象避免方法是与内容与所述服务组共通的冲突服务组对应的避免[0049]在作为分别向存在于相同的环境的第1用户以及第2用户提供的服务而决定出的取到的所述第2特性的强度之中任意2个所述第2特性的强度的差值，在所述差值小于给定所述两个以上的服务之中获取到最大的所述第2特性的强度的服务设对所述两个以上的服务而获取到的第2特性的强度之中的任意2个差值相应的合并服务的值以上的情况下，能够将所述两个以上的服务之中获取到最大的第2特性的强度的服务设予了所述优先级时，确定在所述一个以上的服务之中被赋予了最高的所述优先级的服务，[0063]根据本结构，每当从输出装置回复表示不利用服务信息中与确定出的所述第1要素建立了对应的候选服务共通的利用服务，在所述对象利用服务[0067]根据本结构，能够向过去利用了内容与同第1要素建立了对应的候选服务共通的用服务之中、内容与在所述规则信息中与确定出的所述第1要素建立了对应的候选服务共[0069]根据本结构，能够向过去利用了内容与同第1要素建立了对应的候选服务共通的下的实施方式中的结构要素之中、未记载于表示最上位概念的独立权利要求的结构要素，[0082]多个机器3、设备5以及传感器7与信息处理装置1经由网络9相互能够通信地进行以及传感器7也可以经由设施4内的本地网络能够通信[0083]设施4被划分为多个空间40（环境在多个空间40的任一个中配置有多个机器3、[0088]机器3以及设备5在被用户操作的情况下，经由网络9将与该操作有关的信息（以[0094]显示器例如是配置于设施4的电视机或者个人计算机所具备的显示装置。显示器并不限定于此，既可以是智能手机以及平板终端等能够移动到设施4外的便携终端所具备指示的信息发送到未图示的数据库以及/或者外部的服务伺服器的服务、从未图示的数据库以及/或者外部的服务伺服器获取从信息处理装置1指示的信息并进行路11经由网络9从传感器7接收到的传感器信息存储于后述的传感器信息能。获取部121～输出部124既可以通过处理器12执行存储器13中存储的给定的程序来实可以包含在处理器12能够使用通信电路11来经由网络9访问的外部中存在的用户、以及确定对与传感器7配置在相同的空间40中的机器3以及设备5进行了操[0110]在操作信息存储部133中存储有通信电路11经由网络9从机器3以及设备5接收到[0111]在传感器信息存储部134中存储有通信电路11经由网络9从传感器7接收到的传感[0112]在规则信息存储部135中，存储有表示处理器12在各种处理中利用的各种规则的在处理器12中获取到操作信息时执行特性输出存储部133中所存储的操作信息以及传感器信息存储部134中所始的上一次的特性输出处理结束后，在2021年9月1日的6点开始的特性输出处理的步骤息和用户信息存储部132中存储的对照用数据，来确定在该检测信息所表示的空间40中对部122获取用户信息存储部132中存储的后的说明中也是同样的。也就是说，图6所示的特性信息示出了对象用户最强烈地表现出规则信息定义了可能成为对象用户的特性的一个以上的候选特性与表示机器3或设备5的操作或者行动的特征的一个以上的特征组的[0130]图7是示出定义了一个以上的候选特性与表示机器3或者设备5的操作的特征的一个候选特性与特征组建立了对应，该特征组表示以各候选特性为要素特性的用户对机器3[0132]图8是示出定义了一个以上的候选特性与表示行动的特征的一个以上的特征组的以各候选特性为要素特性的用户所进行的行动的2个特征的特征组建象用户的机器3或者设备5的操作中，是否包含表现出第1规则信息中包含的一个以上的特[0138]推定部122在判定为包含表现出一个以上的特征组的机器3或设备5的操作的情况部122将确定出的一个以上的候选特性推定为对象用户的特性，并提取该一个以上的候选现出与图7所示的第1规则信息中包含的候选特性“懒散”建立了对应的特征组中包含的特示的对象用户的机器3或者设备5的操作中，也将表现出该特征组中包含的特征“冰箱的门中与该特征组建立了对应的候选特性“懒散”推定为对象用户的特性，并提取该候选特性作例如也可以是用户将照明设为开启或者关闭的次数相对于用户不在配置有照明的空间也可以是在用户将冰箱的门打开之后输出了表示将门持续打开了给定时间以上的警告的的特征的每一个的行动的执行次数全部为1次以上。表示表现出各特征的行动的信息被存则信息中与该一个以上的特征组建立了对应的一个以上的候选特性。推定部122将确定出[0147]此外，也可以将在步骤S203中推定部122基于步骤S201中获取到的操作历史信息信息存储部132中存储的对象用户的特性信息的特性信息和与该特性信息中包含的各特性对应的特征动作的执行次数的关系的一个例[0152]所谓与各特性对应的特征动作，表示表现出在第1规则信息中与内容与各特性共通的候选特性建立了对应的特征组的、机器3或设备5的操作或者行动。例如，所谓与特性息所表示的对象用户的机器3或者设备5的操作中分别执行了作为该特征动作的照明的操中包含的、内容与步骤S203中提取出的候选特性共通的特性对应的特征动作的执行次数。推定部122将用户信息存储部132中存储的与特性信息中包含的该特性对应的特征动作的[0156]图10是示出更新后的对象用户的特性和与各特性对应的特征动作的执行次数的将作为服务信息输出处理的对象者的用户记载为对象用有特性“嫌麻烦”的对象用户由于感到做家务很麻烦，因此可推定为有利用属于服务领域[0181]决定部123确定在步骤S400中获取到的特性信息所包含的多个特性之中强度最大[0187]此外，决定部123也可以将在步骤S400中获取到的特性信息所包含的多个特性之[0188]接下来，在步骤S503中，决定部123基于步骤S501中确定出的第1要素以及步骤的第1要素以及步骤S502中确定出的第2要素对应的候选服务。决定部123将确定出的该候服务的执行定时以及候选服务的执行方法之中的任意两者要素以及第2要素的规则的第4规则信息。第4规则信息是定义了用户的特性中可能包含的个以上的第2特性、与各机器3或者各设备5的自动控制中包含的一个以上的详细的控制的度的控制。[0223]决定部123从获取部121获取到的第4规则信息中包含的一部123将确定出的机器3或者设备5的自动控制“对空调的设定温度进行调整”确定为第1要素。个以上的第2特性之中确定第2特性，该第2特性与步骤S501中第1要素而确定出的机器3或动控制所包含的6个详细的控制之中，确定与确定出的第2特性“灵巧”对应的详细的控制[0229]在上述例子中，决定部123将进行第1要素所表示的机器3或者设备5的自动控制[0235]详细地，输出部124参照用户信息存储部132中存储的包含第1用户的用户ID的对照用数据，从传感器信息存储部134获取将与存在第1用户的空间40有关的检测信息包含在内的传感器信息。输出部124将获取到的传感器信息之中包含最近的检测日期时间的传感[0236]输出部124参照机器信息存储部131中存储的机器信息，判定配置有第1行动信息中包含的传感器ID的传感器7的空间40与配置有第2行动信息中包含的传感器ID的传感器7[0238]另一方面，输出部124在判定为第1用户以及第2用户不存在于相同的环境的情况[0242]例如，假设在针对第1用户以及第2用户分别决定出的服务的多重集合中包含4个[0245]在提取到内容与冲突服务组共通的服务组的情况下，输出部124参照第5规则信[0249]并且，输出部124基于分别针对提取出的服务组中包含的两个以上的服务而获取[0250]具体地，输出部124选择提取出的服务组中包含的两个以上的服务之中获取到最[0252]此外，输出部124并不限于选择提取出的服务组中包含的两个以上的服务之中获的第2特性的强度、即该第1用户或者第2用户的多个特性的强度之中仅次于最大的强度的[0257]并且，输出部124基于分别针对提取出的服务组中包含的两个以上的服务而获取[0258]具体地，输出部124算出分别针对提取出的服务组中包含的两个以上的服务而获[0259]在所算出的差值小于给定值的情况下，输出部124对在该两个以上的服务之间产[0267]具体地，假设输出部124从分别针对第1用户以及第2用户而决定出的服务的多重[0268]输出部124分别针对提取出的服务组中包含的两个以上的服务，判定是否由各服[0271]在提取出的服务组中包含的服务的提供目的地的用户为第2用户的情况下，输出部124也同样地判定是否由该服务的提供目的地的用户对内容与该服务共通的候选服务赋[0272]并且，假设输出部124针对提取出的服务组中包含的两个以上的服务之中的一个[0273]另一方面，假设输出部124判定为未由各服务的提供目的地的用户对提取出的服同样地判定是否在相同的空间40中存在第1用户性信息中包含的多个特性的多重集合的信息，作为在第1用户以及第2用户所存在的空间40中存在的一个用户的特性信息。并且，