2026年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试真题及答案

2026年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社会工作者在服务过程中，强调“助人自助”，其核心含义是指（）。A.帮助服务对象自己帮助自己B.社会工作者帮助服务对象解决一切困难C.服务对象不需要外界帮助D.社会工作者只提供物质帮助答案A解析“助人自助”是社会工作的核心理念，指通过专业服务帮助服务对象增强自身能力，使其能够自己面对和解决问题，而非单纯替代服务对象解决问题。2.社会工作作为一种专业助人活动，其区别于普通慈善行为的关键在于（）。A.有爱心和同情心B.有科学的知识体系和方法C.有志愿者参与D.有政府资金支持答案B解析社会工作是以科学知识为基础、运用专业方法进行的助人服务活动，这是其区别于一般慈善行为的重要特征。3.社会工作的基本要素不包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.助人方法D.盈利目标答案D解析社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动等，不以盈利为目标。4.下列哪项属于社会工作的直接服务方法？（）A.社会工作行政B.社会工作研究C.个案工作D.社会政策答案C解析社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政和社会政策属于间接服务方法。5.社会工作者小王在服务中始终尊重服务对象的自决权，这体现了社会工作价值观中的（）。A.服务B.社会公正C.个人的尊严与价值D.诚信答案C解析尊重服务对象的自决权，体现的是对个人尊严和价值的尊重，这是社会工作价值观的重要内容。6.根据埃里克森的心理社会发展理论，青少年阶段的主要发展任务是（）。A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得完善感，避免失望感答案B解析埃里克森认为青少年期（12-18岁）的主要任务是建立自我同一性，防止角色混乱。获得勤奋感对应学龄期，获得亲密感对应成年早期，获得完善感对应老年期。7.社会工作者在个案工作中，通过“同理心”与服务对象建立专业关系，以下做法最符合同理心要求的是（）。A.告诉服务对象“我能理解你的感受”B.从服务对象的角度感受和理解其内心世界C.与服务对象一起哭泣D.建议服务对象不要想太多答案B解析同理心是指社会工作者设身处地地理解服务对象的内心感受和需要，并从其角度思考问题。简单口头表示理解或情感卷入都不等同于同理心。8.在个案工作会谈中，社会工作者说：“您刚才提到和儿子关系紧张，能具体谈谈最近一次争吵的情况吗？”这种技巧属于（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.建议答案B解析对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论收窄，集中到某个焦点上继续讨论。题目中引导服务对象聚焦于最近一次争吵的具体情况，属于对焦。9.个案工作过程中，社会工作者帮助服务对象梳理问题产生的背景和原因，这一阶段属于（）。A.申请与接案B.预估与问题诊断C.制定计划D.评估答案B解析预估与问题诊断阶段的主要任务是收集服务对象的相关资料，对问题进行分析和判断，梳理问题产生的背景和原因。10.社会工作者在结案阶段，为避免服务对象产生分离焦虑，下列做法恰当的是（）。A.突然终止服务B.提前告知服务对象结案时间，逐步减少接触C.继续延长服务时间D.不再与服务对象联系答案B解析为减少服务对象的分离焦虑，社会工作者应在结案前提前告知，并逐渐减少与服务对象的接触，使服务对象有心理准备，平稳度过结案期。11.在个案工作中，服务对象对社工产生强烈的情感依赖，甚至产生爱慕情绪，这种现象称为（）。A.移情B.反移情C.投射D.认同答案A解析移情是指服务对象将以往生活中对重要他人的情感体验投射到社会工作者身上的现象。反移情则指社会工作者对服务对象产生的情感反应。12.小组工作过程中，组员之间开始出现权力争夺和竞争，这一时期属于小组的（）。A.准备期B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案C解析小组中期转折阶段的特点是组员之间开始出现竞争、冲突和权力争夺，小组内部关系面临重新整合。13.在小组工作开始阶段，社会工作者最主要的任务是（）。A.处理组员之间的冲突B.帮助组员相互认识，建立信任关系C.引导组员分享深层感受D.评估小组工作成效答案B解析小组开始阶段的核心任务是协助组员彼此熟悉，澄清小组目标，建立信任和安全感，形成小组规范。14.下列小组中，属于治疗小组的是（）。A.为社区老年人组织的书法兴趣小组B.为网瘾青少年组织的戒除网瘾小组C.为新手妈妈组织的育儿经验分享小组D.为社区居民组织的环保宣传小组答案B解析治疗小组的主要目标是帮助组员改变行为或心理问题，如戒除网瘾、戒毒、康复等。兴趣小组和分享小组属于支持性或成长性小组。15.社会工作者在小组讨论中，发现讨论偏离主题，此时最适合采用的技巧是（）。A.中立B.引导C.限制D.沉默答案C解析限制技巧是指当小组讨论偏离主题或出现无序状态时，社会工作者通过设定界限和规则，将讨论拉回正轨。16.在小组结束阶段，社会工作者应重点处理（）。A.组员的离别情绪B.组员之间的冲突C.小组规范的确立D.小组目标的重新制定答案A解析小组结束阶段的主要任务是处理组员的离别情绪，巩固小组成果，并协助组员将所学应用到日常生活中。17.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，下列属于过程目标的是（）。A.修建社区文化广场B.成立社区志愿服务队C.提升社区居民参与意识和能力D.解决社区停车难问题答案C解析过程目标关注社区能力和居民意识的提升。修建广场、成立服务队、解决停车问题属于具体的事务性任务目标。18.在社区工作模式中，认为社区问题的产生主要是由于社区居民缺乏参与意识和能力，因此强调通过培养社区领袖和居民能力来解决问题，这一模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案A解析地区发展模式认为社区问题主要是居民缺乏沟通和参与造成的，强调通过鼓励居民参与、培养社区领袖来提升社区能力。19.社会工作者在社区照顾模式中，为失能老人联系社区医院提供上门诊疗服务，社会工作者扮演的角色是（）。A.治疗者B.经纪人C.倡议者D.教育者答案B解析经纪人角色是指社会工作者为服务对象联络和协调社区内外的资源与服务的角色。联系社区医院上门诊疗属于资源链接和协调。20.社会工作者在社区工作中，通过挨家挨户走访了解居民需求，这一方法属于（）。A.社区观察B.文献分析C.访问法D.社区普查答案C解析访问法是通过与服务对象或社区居民面对面交谈来收集资料的方法。挨家挨户走访属于访问法中的入户访问。21.社会策划模式中，社会工作者的主要角色是（）。A.使能者B.技术专家C.倡导者D.治疗者答案B解析社会策划模式强调理性规划和专业技术，社会工作者主要扮演技术专家角色，进行需求评估、方案设计和实施监控。22.某社区社会工作者发现社区内独居老人存在用餐困难，于是策划了一个“爱心食堂”项目。这一过程属于社区工作的（）。A.社区分析B.方案策划C.社区行动D.成效评估答案B解析方案策划是在需求评估基础上，设计具体服务方案以回应社区问题的过程。策划“爱心食堂”项目属于方案策划。23.社会服务机构中，负责制定机构使命和长远发展规划的管理者属于（）。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.一线社工答案C解析高层管理者的主要职责是制定机构的发展方向、使命和战略规划。基层管理者负责日常督导，中层管理者负责部门协调。24.社会服务机构在财务管理中，对各项收入和支出进行预算控制，这属于（）。A.会计系统B.预算管理C.审计D.资金筹集答案B解析预算管理是指机构通过编制预算、执行预算和监控预算执行情况来实现财务控制的过程。25.社会服务机构的人力资源管理中，对新入职员工进行机构文化、政策和工作流程的培训，属于（）。A.在职培训B.入职培训C.继续教育D.督导答案B解析入职培训是帮助新员工了解机构使命、政策、制度和工作流程的适应性培训，使其尽快融入机构。26.社会服务机构的志愿工作者管理，下列做法正确的是（）。A.将志愿者当作免费劳动力随意使用B.为志愿者提供必要的培训和支持C.不向志愿者反馈工作表现D.限制志愿者的自主性答案B解析规范的志愿者管理包括招募、培训、督导、激励和评估等环节，应当为志愿者提供必要的培训和支持，尊重志愿者的价值。27.社会服务机构项目策划中，“SWOT”分析中的“W”是指（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案B解析SWOT分析中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。28.社会工作者在开展服务时，必须保护服务对象的隐私，这是社会工作伦理中的（）。A.保密原则B.案主自决原则C.知情同意原则D.非评判原则答案A解析保密原则要求社会工作者对服务对象的个人信息和资料予以保护，未经授权不得向第三方披露。29.当保密原则与保护生命原则发生冲突时，社会工作者应当（）。A.坚持保密原则，不向任何人透露B.优先保护生命，在必要情况下突破保密C.征求机构其他同事的意见后再决定D.立即终止服务答案B解析当服务对象或他人面临严重生命危险时，保护生命原则优先于保密原则。社会工作者应在最小范围内披露必要信息以保护生命。30.社会工作者小张在服务中发现服务对象有自杀倾向，此时他首先应当（）。A.立即报警B.评估危机程度并采取危机干预措施C.将情况告知服务对象家属D.装作不知道答案B解析面对有自杀倾向的服务对象，社会工作者应当立即进行危机评估，并采取危机干预措施，确保服务对象安全。31.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护不包括（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.自我保护答案D解析《未成年人保护法》确立了家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护和司法保护六大保护体系，不包括“自我保护”。32.我国社会政策体系中，保障老年人基本生活权益的社会保险制度是（）。A.城乡居民最低生活保障制度B.基本养老保险制度C.住房公积金制度D.大病医疗救助制度答案B解析基本养老保险制度是国家通过立法保障老年人基本生活需要的社会保险制度，属于社会保障体系的重要组成部分。33.社会工作研究中，研究者通过控制变量来探究因果关系的方法是（）。A.问卷调查法B.实验研究法C.个案研究法D.行动研究法答案B解析实验研究法的核心特征是通过控制变量、设置实验组和对照组来检验因果关系。34.在问卷调查中，下列问题设计符合规范的是（）。A.“您是否同意‘老年人应该与子女同住’这一观点？”B.“您和您的家人都认为社区治安很好吗？”C.“您每周参加社区活动几次？”D.“您认为社区服务好还是不好？”答案C解析问题设计应避免双重提问（B选项）、避免诱导性（A选项）和避免歧义。C选项问题明确具体，符合设计规范。35.社会工作者在评估服务成效时，重点考察服务目标是否达成，这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.方案评估答案B解析结果评估是在服务结束后对服务效果和目标达成情况的评价。过程评估关注服务实施过程，需求评估发生在服务开始前。36.根据马斯洛需求层次理论，人类最高层次的需要是（）。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要答案D解析马斯洛将人类需要分为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。37.社会工作者在社区工作中组织居民成立“环境护卫队”，定期清理社区卫生死角。社会工作者的这一做法主要发挥了（）角色。A.领导者B.使能者C.教育者D.调解者答案B解析使能者角色是指社会工作者通过鼓励和协助，激发居民潜能，使居民有能力自主解决社区问题。组织居民成立护卫队发挥了使能作用。38.社会工作者在服务记录中，应当注意（）。A.详细记录服务对象的所有隐私信息B.客观、准确、及时地记录服务过程和内容C.记录内容可以任意修改D.无需保护记录资料的保密性答案B解析服务记录应遵循客观、准确、及时的原则，同时应当保护服务对象的隐私，妥善保管服务记录。39.下列做法中，体现社会工作“个别化”原则的是（）。A.对所有服务对象采用相同的服务模式B.根据服务对象的具体情况制定个性化服务方案C.忽视服务对象的个体差异D.按照统一标准评估所有服务对象答案B解析个别化原则要求社会工作者尊重每个服务对象的独特性，根据其具体情况和需求制定有针对性的服务方案。40.在小组工作中，社会工作者发现组员小李总是抢着发言，其他组员没有机会表达。此时社会工作者最恰当的做法是（）。A.批评小李的行为B.直接终止小组讨论C.运用“限制”技巧，引导小李让出部分发言机会D.忽视这一情况答案C解析当个别组员过度占用讨论时间时，社会工作者应运用限制技巧，礼貌地引导其控制发言时间，为其他组员创造表达机会。41.社会服务机构中，督导者与被督导者之间主要是一种（）关系。A.上下级行政命令B.师徒式教学C.支持性、教育性的专业指导D.朋友式随意交流答案C解析社会工作督导是机构内资深工作者对新人进行的定期、持续的专业指导，兼具行政、教育和支持功能。42.社会工作者在社区开展活动时，应当注意满足不同群体的需求。这体现了社区工作的（）原则。A.民主参与B.大众参与C.注重个别化D.资源整合答案C解析注重个别化原则要求社区工作关注社区内不同群体的特殊需求，避免“一刀切”的服务方式。43.根据《社会救助暂行办法》，我国社会救助制度不包括（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.住房救助D.失业保险答案D解析《社会救助暂行办法》规定的社会救助制度包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助。失业保险属于社会保险范畴。44.社会工作者在从事专业服务时，应当遵循的职业道德准则是（）。A.以机构利益为重B.以服务对象利益为重C.以个人利益为重D.以社会工作者自身判断为准答案B解析社会工作伦理要求社会工作者将服务对象的利益放在首位，以服务对象的福祉为根本出发点。45.关于社会工作研究中的知情同意原则，下列说法正确的是（）。A.研究者无需告知研究对象研究目的B.研究对象有权随时退出研究C.研究对象必须完成全部研究过程D.研究者可以隐瞒研究的潜在风险答案B解析知情同意原则要求研究者充分告知研究对象研究目的、过程和风险，研究对象有自愿参与和随时退出的权利。46.社会工作者在为受家暴妇女提供服务时，帮助其联系法律援助、申请庇护所、提供心理疏导。社会工作者的这一做法体现了（）的社工角色。A.治疗者B.支持者C.资源链接者D.政策倡导者答案C解析社会工作者为服务对象联系和协调多种资源（法律援助、庇护所、心理疏导），体现了资源链接者的角色。47.社会工作者在社区工作中，鼓励居民表达对社区环境改善的意见和建议，并协助居民形成提案向政府部门反映。这一工作方法属于（）。A.社区教育B.社区参与C.社区治疗D.社区研究答案B解析社区参与是指社会工作者推动社区居民参与社区事务的决策和实施，表达诉求并采取集体行动，题目所述属于社区参与。48.在社会工作行政中，将机构的总目标分解为各部门和个人的具体目标，这一过程属于（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案A解析计划是管理的首要职能，包括确定目标和制定实现目标的方案，将总目标分解为具体目标是计划职能的体现。49.某社会服务机构通过义卖活动筹集服务经费，这种筹资方式属于（）。A.政府拨款B.服务收费C.民间捐赠D.国际援助答案C解析义卖活动是面向社会公众的筹款方式，属于民间捐赠范畴。50.社会工作者老李在社区开展服务时，发现社区内有许多外来务工人员子女放学后无人照看。老李组织社区志愿者为其提供课后辅导。这体现了社会工作者的（）功能。A.救难B.解困C.发展D.维权答案B解析解困是指帮助服务对象摆脱困境、解决日常生活困难。为外来务工人员子女提供课后辅导，解决了其课后无人照看的困难。51.小组工作模式中，强调通过组员之间的互动和相互帮助来促进个人成长和社会适应，这种模式是（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案C解析互动模式强调个人与环境的互动关系，通过组员之间的互助互惠来促进个人成长，重视小组的“治疗性”功能来源于组员互动。52.社会工作者对服务对象的困境进行归因分析时，不仅关注个人因素，还关注社会环境和制度因素。这体现了社会工作的（）视角。A.心理分析B.生态系统C.行为主义D.人本主义答案B解析生态系统视角强调将个人置于其所在的环境系统中理解，认为个人问题与家庭、社区、社会制度等环境因素密切相关。53.在社区工作中，社会工作者通过举办社区活动、发放宣传资料等方式，提高居民对社区事务的关注度。这属于社区工作的（）方法。A.社区教育B.社区动员C.社区协商D.社区倡导答案A解析社区教育是指通过宣传、培训等方式提高居民的知识水平和参与意识。举办活动和发放宣传资料属于社区教育的方法。54.关于社会服务机构的质量管理，下列说法正确的是（）。A.质量管理只关注服务结果B.质量管理是机构管理者的专属职责C.质量管理强调全员参与和持续改进D.质量管理与服务对象的满意度无关答案C解析社会服务机构的质量管理强调全员参与、全过程管理和持续改进，核心目标是提升服务品质和服务对象满意度。55.社会工作者在撰写个案记录时，不仅记录了服务对象的客观情况，还记录了自己对服务对象问题的分析判断。这种记录属于（）。A.过程记录B.摘要记录C.问题记录D.评估记录答案C解析问题记录重点记录服务对象存在的问题、社会工作者对问题的分析和诊断，包括客观事实和专业判断。56.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，国家保障残疾人劳动就业的权利，这一规定属于社会政策中的（）领域。A.社会保障B.劳动就业C.医疗卫生D.教育文化答案B解析《残疾人保障法》关于残疾人劳动就业权利的规定属于劳动就业领域的社会政策。57.社会工作者在处理社区纠纷时，引导纠纷双方换位思考，相互理解，最终达成和解。社会工作者的这一做法主要运用了（）技巧。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案B解析调解是指社会工作者作为中立第三方，协助纠纷双方通过沟通协商达成和解的过程。引导换位思考是调解的重要技巧。58.社会服务机构为评估服务效果，向服务对象发放满意度调查问卷。这种评估属于（）。A.内部评估B.外部评估C.主观评估D.客观评估答案C解析满意度调查依赖服务对象的主观感受和评价，属于主观评估。内部评估指机构自行开展的评估，外部评估指第三方评估。59.社会工作者小赵在服务中发现自己对某些类型的服务对象会产生强烈的个人情绪反应，影响专业判断。此时小赵应当（）。A.忽视自己的情绪反应B.拒绝继续服务该对象C.寻求督导或同事的帮助，反思和处理个人情绪D.将情绪反应直接向服务对象表达答案C解析当社会工作者出现反移情或其他个人情绪反应时，应当通过接受督导、自我反思等方式处理个人情绪，以保证专业服务质量。60.下列选项中，属于社会工作间接服务方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案D解析社会工作行政属于间接服务方法，通过机构管理、政策执行等方式为直接服务提供支持和保障。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.社会工作的基本功能包括（）。A.救难B.解困C.发展D.营利E.维权答案ABCE解析社会工作的基本功能包括救难、解困、发展和维护权益。社会工作不以营利为目的。2.下列属于社会工作者核心角色的是（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.政策制定者答案ABCD解析社会工作者的核心角色包括服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源链接者等。社会工作者参与政策倡导但并非政策制定者。3.社会工作价值观的内容包括（）。A.服务B.社会公正C.个人尊严与价值D.人际关系的重要性E.追求利润最大化答案ABCD解析社会工作价值观包括服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系的重要性和诚信等，不以追求利润为目的。4.下列属于人类成长过程中“纵向发展”范畴的是（）。A.从婴儿期到幼儿期的发展B.从童年期到青少年期的发展C.从青年期到中年期的发展D.生理、心理、社会三个层面的发展E.从老年期到死亡的过程答案ABCE解析纵向发展指人从出生到死亡的整个生命历程中的变化，包括不同生命阶段的发展。生理、心理和社会三个层面的发展属于横向发展范畴。5.关于弗洛伊德精神分析理论，下列说法正确的有（）。A.人的心理活动分为意识、前意识和潜意识B.人格结构由本我、自我和超我组成C.童年经历对人格发展有重要影响D.该理论完全忽视社会环境的影响E.防御机制是自我调节焦虑的方式答案ABCE解析弗洛伊德精神分析理论确实强调生物本能和童年经历，但并非“完全”忽视社会环境，故D选项表述过于绝对，不正确。6.个案工作中，建立专业关系需要具备的条件包括（）。A.同感B.真诚C.接纳D.权威E.尊重答案ABCE解析个案工作专业关系的建立需要同感、真诚、接纳、尊重等基本条件。权威不属于专业关系的必要条件。7.在个案工作会谈中，社会工作者常用的支持性技巧包括（）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.对焦答案ABCD解析支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励等。对焦属于引导性技巧。8.小组工作过程中，社会工作者在小组开始阶段的任务包括（）。A.协助组员相互认识B.澄清小组目标和期望C.建立安全信任的小组氛围D.处理组员间的冲突E.制定小组规范答案ABCE解析处理组员间的冲突是小组中期转折阶段的任务。开始阶段的主要任务是帮助组员相识、澄清目标、建立信任和制定规范。9.下列属于小组工作中“治疗模式”特点的有（）。A.以治疗个人问题为目标B.社会工作者扮演治疗者角色C.注重组员的心理和行为改变D.强调社会目标的实现E.适用于行为偏差或心理障碍人群答案ABCE解析治疗模式以矫正组员的问题行为和心理障碍为目标，社会工作者扮演治疗者角色。强调社会目标属于社会目标模式。10.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会模式E.危机干预模式答案ABC解析社区工作的三大经典模式是地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。心理社会模式和危机干预模式属于个案工作模式。11.地区发展模式中，社会工作者的角色包括（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.治疗者E.技术专家答案ABC解析地区发展模式中社会工作者主要扮演使能者、教育者和中介者的角色。治疗者是治疗模式中的角色，技术专家是社会策划模式中的角色。12.社会服务机构中，志愿者的管理流程包括（）。A.招募B.培训C.督导D.激励E.解雇答案ABCD解析志愿者管理的规范流程包括招募、培训、督导、激励和评估等环节。解雇不属于常规管理环节。13.社会服务机构财务管理的主要功能包括（）。A.预算编制B.资金