2026年社会工作者之中级社会综合能力通关考试题库带答案解析

2026年社会工作者之中级社会综合能力通关考试题库带答案解析一、单项选择题（每题1分，共60分）1.下列关于社会工作的说法，正确的是（）。A.社会工作者可以替代服务对象做任何决定B.社会工作的核心目标是帮助服务对象实现自助C.社会工作只关注服务对象的物质生活D.社会工作是一种自上而下的行政管理工作答案B解析社会工作的核心理念是"助人自助"，即帮助服务对象增强自身能力，而非替代其做决定。社会工作不仅关注物质生活，也关注心理、社会等多方面需求；社会工作不是行政管理，而是一种专业助人活动。2.社会工作者小王在开展服务时，始终强调服务对象有能力、有潜力改变自己的生活。这体现了社会工作价值观中的（）。A.个别化原则B.尊重与接纳C.服务对象的自我决定D.对人的潜能和价值的尊重答案D解析强调服务对象有能力、有潜力改变生活，体现了社会工作者对人的潜能与价值的基本尊重与信念。3.根据社会工作价值观的操作原则，社会工作者在服务过程中应（）。A.将自己的价值观强加于服务对象B.接受服务对象的所有行为，不做任何评价C.保持价值中立，不评判服务对象的行为D.对服务对象的价值观进行批评指正答案C解析社会工作价值观操作原则要求社会工作者保持价值中立，尊重服务对象的价值选择，不把自己的价值观强加于人，也不对服务对象进行道德评判。4.社会工作者小张在服务中获知服务对象有轻生念头，经劝导无效后，小张将情况告知了服务对象的家属。小张的做法（）。A.违反了保密原则B.体现了对服务对象的真诚C.符合保密原则的例外情形D.侵犯了服务对象的隐私权答案C解析保密原则存在例外情形，当服务对象有自杀或伤害他人的危险时，社会工作者可以打破保密原则，告知相关人员以保护服务对象的生命安全。5.社会工作者在面临伦理困境时，首先应该（）。A.依据个人经验迅速做出决定B.按机构负责人的意见处理C.以法律规定为唯一依据D.识别伦理问题并分析相关各方利益答案D解析伦理困境的处理首先要识别问题、厘清相关方的利益与责任，再结合伦理原则、法律规定和实务经验进行综合判断。6.埃里克森的人格发展理论认为，青少年期的主要发展任务是（）。A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得完善感，避免失望感答案B解析埃里克森将人生分为八个阶段，青少年期（12-18岁）的发展任务是建立自我同一性，防止角色混乱。7.弗洛伊德精神分析理论认为，人格结构中的"本我"遵循（）。A.现实原则B.道德原则C.快乐原则D.至善原则答案C解析弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我。本我遵循快乐原则，追求即时满足；自我遵循现实原则；超我遵循道德原则。8.小张因童年创伤而形成了消极的自我认知，社会工作者运用认知行为理论帮助他识别并改变这些不合理信念。这种介入策略的重点是（）。A.改变服务对象的潜意识冲突B.调整服务对象的认知结构C.改善服务对象的人际关系D.改变服务对象的成长环境答案B解析认知行为理论强调认知对情绪和行为的影响，介入重点是识别、挑战和改变服务对象的不合理信念和错误认知。9.社会工作者运用系统理论分析服务对象的问题时，下列做法正确的是（）。A.只关注服务对象个人的心理因素B.将问题归因于服务对象自身C.从服务对象与其环境各系统的互动中寻找问题的原因D.忽略服务对象所处的社会环境答案C解析系统理论认为个人问题是个人与环境互动的结果，应从服务对象与其所处的家庭、社区、社会等各系统的互动中分析问题。10.叙事治疗理论认为，问题的本质是（）。A.个人内在的病理表现B.社会结构不平等的产物C.个人与主流叙事之间冲突的产物D.家庭系统功能失调的表现答案C解析叙事治疗认为，问题源于个人所内化的主流叙事与自身经验之间的冲突，治疗的目标是帮助服务对象解构问题叙事，重写生命故事。11.社会工作者在个案工作接案阶段的主要任务是（）。A.制定详细的介入计划B.与服务对象建立专业关系C.评估服务对象的问题和需要D.结案并做好跟进安排答案B解析接案阶段是社会工作者与服务对象建立专业关系、了解其求助意愿和初步问题的阶段，是整个个案工作的起点。12.个案工作过程中，社会工作者与服务对象共同商讨服务计划，这体现了（）的原则。A.个别化B.服务对象参与C.保密D.非批判答案B解析共同商讨服务计划体现的是服务对象参与原则，即服务对象有权参与与自己相关的决策和计划制定。13.在个案工作评估阶段，社会工作者需要（）。A.评估服务对象的能力和资源B.评估服务计划的执行情况和效果C.评估机构的服务质量D.评估社会工作者的专业水平答案B解析个案工作评估阶段的核心是评估服务计划是否得到有效执行、服务目标是否达成以及服务效果如何。14.社会工作者在个案服务中运用"同理心"技巧，下列做法最恰当的是（）。A.告诉服务对象"我完全理解你的感受"B.设身处地体会服务对象的内心感受并给予回应C.与服务对象分享自己的类似经历D.建议服务对象不要再为此事难过答案B解析同理心是指社会工作者能够设身处地理解服务对象的感受和处境，并通过语言和非语言方式传递这种理解。15.在个案工作中，"对焦"技巧是指（）。A.将话题转向社会工作者感兴趣的方向B.将服务对象的注意力集中到问题的关键点上C.帮助服务对象澄清自己的价值观D.引导服务对象回忆过去的经历答案B解析对焦是指将游离的对话和讨论集中在关键问题上，帮助服务对象聚焦于核心议题，提高会谈效率。16.小张因失业而情绪低落，社会工作者在会谈中多次复述小张的核心表达，帮助他理清思路。这种技巧属于（）。A.澄清B.摘要C.对焦D.自我披露答案B解析摘要是社会工作者将服务对象一段时间的谈话内容进行归纳、整理和概括，帮助服务对象理清思路，确认会谈要点。17.小组工作按照组员的参与程度划分，可分为（）。A.教育小组和成长小组B.自愿小组和非自愿小组C.支持小组和治疗小组D.社交小组和任务小组答案B解析小组按组员参与程度分为自愿小组和非自愿小组；按功能分为教育、成长、支持、治疗等类型；按目标分为社交小组和任务小组等。18.在小组工作初期阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.处理小组的冲突和对抗B.帮助组员相互认识和建立信任C.促进组员达成小组目标D.处理组员的离别情绪答案B解析小组初期阶段组员之间还不熟悉，社会工作者的主要任务是协助组员相互认识、澄清小组目标、建立信任关系。19.小组工作中，组员之间开始出现权力争夺和冲突，这通常发生在小组的（）。A.准备期B.初期阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案C解析小组中期转折阶段，组员之间关系深入，权力竞争、冲突和对抗逐渐显现，社会工作者需要妥善处理冲突。20.社会工作者在小组后期成熟阶段应扮演的角色是（）。A.领导者和管理者B.控制者和决策者C.评估者和治疗者D.推动者和支持者答案D解析小组后期成熟阶段，组员已具备自主性，社会工作者的角色逐渐转为推动者和支持者，促进组员自主开展活动。21.在小组工作结束阶段，社会工作者最需要关注的是（）。A.组员的离别情绪和处理B.小组规范的制定C.小组目标的重新设定D.组员之间冲突的调解答案A解析小组结束阶段，组员可能出现离别情绪、关系疏离等问题，社会工作者需要帮助组员处理离别情绪，巩固小组成果。22.社区工作模式中，强调通过提高社区意识、培养社区领袖来推动社区发展的模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案A解析地区发展模式强调通过居民的广泛参与，提升社区意识，培养社区领袖，实现社区自助和自治。23.社会策划模式的核心特点是（）。A.依靠居民的广泛参与来解决问题B.运用专业知识和理性分析制定方案C.通过社会行动对抗不公平的制度D.由社区领袖主导决策过程答案B解析社会策划模式强调以理性、科学的方法分析社区问题，制定和实施服务方案，注重效率和专业性。24.社区照顾模式中，"由社区照顾"强调的是（）。A.将服务对象安置到大型福利机构中B.依靠社区内部的正式和非正式网络提供照顾C.由政府出资建设集中照顾设施D.由专业机构提供全部照顾服务答案B解析"由社区照顾"强调利用社区内的正式资源（如服务机构）和非正式资源（如家人、邻居、志愿者）来照顾有需要的人士。25.社会工作者在社区工作中通过举办居民大会，让居民共同讨论社区环境卫生问题并形成解决方案。这一做法属于（）。A.社会策划模式中的专家决策B.地区发展模式中的居民参与C.社会行动模式中的抗议活动D.社区照顾模式中的资源链接答案B解析举办居民大会，鼓励居民共同讨论并解决问题，是地区发展模式的典型做法，体现了居民参与和民主决策。26.下列不属于社区工作过程的是（）。A.建立关系B.收集资料C.制定计划D.心理治疗答案D解析社区工作过程包括建立关系、收集资料、制定计划、社区行动和评估等环节。心理治疗属于个案工作或小组工作的范畴。27.社会服务机构中，负责将组织使命转化为具体服务目标，并监督目标实现过程的管理者是（）。A.基层社会工作者B.中层管理者C.高层管理者D.志愿者答案C解析高层管理者负责确定组织使命和方向，制定战略规划，将使命转化为具体目标并监督实施。中层管理者负责部门协调和执行，基层社会工作者负责直接服务。28.社会服务机构的财务预算中，下列属于固定成本的是（）。A.按服务人次发放的物资费用B.机构办公场所的租金C.按项目进度支付的专家费D.志愿者的交通补贴答案B解析固定成本是指不随服务量变化而变化的成本，如房租、固定人员工资等。变动成本则随服务量增减而变化。29.社会服务机构进行志愿者管理时，下列做法不恰当的是（）。A.对志愿者进行岗前培训B.安排志愿者从事超出其能力的专业服务C.建立志愿者的激励机制D.对志愿者进行定期评估和反馈答案B解析志愿者管理应做到人岗匹配，不应安排志愿者从事超出其能力范围的具有专业要求的服务，否则可能影响服务质量和志愿者积极性。30.社会工作督导的类型不包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.控制式督导答案D解析社会工作督导的常见类型包括师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。"控制式督导"不属于通行的督导类型。31.社会工作督导的功能不包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.惩罚功能答案D解析社会工作督导具有三大功能：行政功能（确保工作有效完成）、教育功能（提升被督导者专业能力）、支持功能（提供情感支持）。32.社会工作者小张刚入职，督导通过示范、讲解等方式帮助其掌握个案工作的具体技巧。这种督导内容属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导答案B解析教育性督导侧重于传授专业知识和工作技巧，帮助被督导者提升专业能力。33.下列属于定量研究特点的是（）。A.注重研究对象的独特性和主观体验B.采用假设演绎法，强调研究设计的标准化C.研究结论不追求普遍化D.资料收集以访谈和观察为主答案B解析定量研究采用假设演绎法，通过标准化的问卷和统计方法收集和分析数据，追求研究结论的可推广性。34.在社会工作研究中，行动研究的主要特点是（）。A.研究者保持价值中立，不干预研究对象B.研究目的在于构建宏大的理论体系C.研究过程强调研究者的行动干预和实践反思D.研究设计完全固定，不可调整答案C解析行动研究强调研究者与实践者合作，在研究过程中采取行动干预，并通过实践反思不断调整研究方案，实现"在行动中研究、在研究中行动"。35.社会工作者在研究中采用随机抽样的方法选取研究对象，这种抽样方法属于（）。A.非概率抽样B.概率抽样C.方便抽样D.滚雪球抽样答案B解析随机抽样属于概率抽样，包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样等。非概率抽样包括方便抽样、判断抽样、滚雪球抽样等。36.在社会工作研究中，问卷设计中"避免双重含义"是指（）。A.一个问题只能询问一个主题B.问题不能涉及隐私C.问题不能有倾向性D.问题要尽量简短答案A解析双重含义是指一个问题中包含两个以上主题，会导致回答者无法准确作答。问卷设计应确保一个问题只询问一个主题。37.社会政策与法规在社会工作实践中发挥的作用不包括（）。A.为社会工作提供制度保障B.规范社会工作者的专业行为C.替代社会工作者的专业判断D.为服务对象提供权益保障答案C解析社会政策与法规为社会工作提供制度框架、资源保障和行为规范，但不能替代社会工作者的专业判断和灵活应对。38.根据我国社会救助政策，下列属于最低生活保障对象的是（）。A.有劳动能力但拒绝劳动的家庭B.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的家庭C.拥有多套房产的家庭D.在行政事业单位工作的人员家庭答案B解析最低生活保障制度的对象是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准且家庭财产状况符合规定的家庭。39.我国《老年人权益保障法》规定，老年人是指（）周岁以上的公民。A.55B.60C.65D.70答案B解析我国《老年人权益保障法》规定，老年人是指六十周岁以上的公民。40.社会工作者在服务中遵循"案主自决"原则，下列做法最恰当的是（）。A.由社会工作者直接替服务对象做决定B.为服务对象提供充分信息，协助其做出决定C.在服务对象犹豫时由机构负责人代其决定D.要求服务对象必须接受社会工作者的建议答案B解析案主自决是指服务对象有权自主选择，社会工作者的角色是提供信息和资源，协助服务对象做出符合自身利益的决定。41.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现自己对服务对象产生了强烈的个人情感。小李应该（）。A.继续维持现状，不加以干预B.立即终止服务，转介给其他机构C.觉察并处理反移情，必要时寻求督导D.将个人情感表达出来，增进信任答案C解析反移情是社会工作者对服务对象产生的非理性情感反应。社会工作者应觉察并妥善处理，必要时寻求督导帮助。42.社会工作者小赵在为社区老人开展服务时，发现部分老人存在孤独感。小赵组织老人们开展茶话会、兴趣小组等活动。这属于（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案B解析通过组织老人开展茶话会、兴趣小组等群体活动来满足需求，属于小组工作的方法。43.社会服务机构在制定年度计划时，需要明确"做什么、为什么做、谁来做、何时做、怎么做"等问题。这体现了计划制定的（）。A.可行性原则B.具体性原则C.参与性原则D.系统性原则答案B解析计划的制定应具体明确，包括目标、内容、责任主体、时间安排和实施方法等要素，才能保证计划的有效执行。44.社会服务机构进行项目评估时，重点关注服务对象在服务前后的变化程度。这种评估属于（）。A.方案评估B.过程评估C.结果评估D.需求评估答案C解析结果评估关注的是服务实施后的成效，包括目标达成程度和服务对象的变化情况。45.社会工作者在开展社区服务项目时，通过走访了解社区居民的实际需求，并据此设计服务方案。这一过程属于（）。A.社区分析B.需求评估C.方案实施D.成效评估答案B解析需求评估是通过调查、访谈等方式了解服务对象的需求状况，为设计服务方案提供依据的过程。46.根据社会工作理论，人本主义理论在社会工作实践中的核心观点是（）。A.人的行为是由环境决定的B.人具有自我实现的潜能和趋向C.人的问题是潜意识冲突的结果D.人的行为是学习强化的产物答案B解析人本主义理论认为人具有自我实现的潜能，社会工作者应创造尊重、接纳的环境，协助服务对象发挥潜能、实现自我。47.社会工作者在服务中运用"无条件接纳"的态度对待服务对象。下列做法最符合这一原则的是（）。A.接纳服务对象的所有行为，包括伤害他人的行为B.接纳服务对象的人格尊严和价值，但不等于认同其不当行为C.对服务对象的违法行为不予报告D.对服务对象的价值观不做任何回应答案B解析无条件接纳是指尊重服务对象作为人的尊严和价值，但并不意味着认可或纵容其不当行为。社会工作者仍须遵守法律和伦理规范。48.社会工作者小陈在为一位丧偶老人提供服务时，老人表示"活着没意思"。小陈的下列回应中，最能体现同理心的是（）。A."您不要这么想，生活还是很美好的。"B."您一定感到很孤独和无助，我很理解您的心情。"C."您应该多出去走走，认识一些新朋友。"D."您有子女照顾，已经比很多老人幸福了。"答案B解析同理心要求社会工作者设身处地体会服务对象的感受并予以回应。选项B准确回应了老人的孤独和无助感，最符合同理心的要求。49.在小组工作中，社会工作者发现某位组员总是独占发言时间。社会工作者恰当的回应方式是（）。A.直接打断该组员的发言B.忽视该组员，鼓励其他组员发言C.运用"团体焦点"技巧，引导讨论回到小组主题D.会后单独批评该组员答案C解析面对组员独占发言时间的情况，社会工作者应运用引导技巧，将讨论焦点转移到小组共同议题上，兼顾其他组员的参与。50.社会工作者在社区工作中组织居民成立"社区环境巡查队"，由居民自主管理和运作。社会工作者的角色是（）。A.领导者B.组织者和促进者C.决策者D.控制者答案B解析在地区发展模式中，社会工作者扮演组织者和促进者角色，帮助居民组织起来，促进居民自主管理和运作。51.下列选项中，属于社会工作行政中"计划"环节的是（）。A.对员工进行绩效考核B.制定机构的年度服务目标C.招募志愿者D.编写服务记录答案B解析社会工作行政的基本环节包括计划、组织、人事、领导和控制。制定年度服务目标属于计划环节。52.社会服务机构中，为解决部门之间沟通不畅的问题，机构管理者定期召开跨部门协调会议。这体现了管理者的（）角色。A.决策者B.协调者C.监督者D.资源争取者答案B解析定期召开跨部门协调会议，促进部门间沟通与合作，体现了管理者的协调者角色。53.社会工作者在研究中使用半结构式访谈收集资料。这种研究方法属于（）。A.定量研究B.定性研究C.实验研究D.行动研究答案B解析半结构式访谈强调在访谈中根据受访者的回应灵活调整问题，注重深入理解受访者的经验和感受，属于定性研究的方法。54.社会工作者小王在项目结束后撰写了总结报告，对项目的实施过程、服务成效和存在问题进行了全面回顾。这种评估方式属于（）。A.前测B.过程评估C.结果评估D.需求评估答案C解析项目结束后的总结报告属于结果评估，主要考察项目的成效、目标达成情况以及经验教训。55.社会政策制定的首要环节是（）。A.政策实施B.政策评估C.问题识别与议程设定D.政策合法化答案C解析社会政策制定过程包括问题识别与议程设定、政策方案设计、政策合法化、政策实施与评估等环节。问题识别是首要环节。56.我国《未成年人保护法》规定，对未成年人的保护不包括（）。A.家庭保护B.学校保护C.司法保护D.自我保护答案D解析我国《未成年人保护法》确立了家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护和司法保护六大保护体系。57.社会工作者在开展服务时，应当遵循"知情同意"原则。下列做法符合这一原则的是（）。A.在服务开始前向服务对象说明服务的内容、风险和权利B.在服务过程中隐瞒服务风险C.代替服务对象签署同意书D.服务开始后不再告知服务对象相关信息答案A解析知情同意是指服务对象有权在充分了解服务内容、风险、权利等信息的基础上，自主决定是否接受服务。58.社会工作者在服务中遇到服务对象价值观与自己发生冲突时，恰当的做法是（）。A.放弃服务，转介给其他社会工作者B.坚持自己的价值观，说服服务对象改变C.尊重服务对象的价值观，同时保持专业界限D.忽略价值观差异，继续按原计划服务答案C解析当社会工作者与服务对象价值观冲突时，应尊重服务对象的价值观和自决权，同时保持专业界限，确保服务过程不受个人价值观的干扰。59.社会工作者小刘在社区开展"亲子沟通"小组活动，小组的目标是帮助家长掌握有效的亲子沟通技巧。这类小组属于（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.社交小组答案C解析教育小组的目标是帮助组员学习新知识、新技能。亲子沟通小组以传授沟通技巧为目标，属于教育小组。60.社会工作者在社区工作中，针对居民反映强烈的社区治安问题，组织居民代表与相关部门进行沟通协商。社会工作者的做法属于（）。A.社会策划模式中的专家决策B.社会行动模式中的集体抗争C.地区发展模式中的协调沟通D.社区照顾模式中的资源整合答案C解析组织居民与相关部门沟通协商，推动问题解决，体现了地区发展模式中居民参与和协商合作的特点。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）。A.服务B.社会公正C.个人的尊严与价值D.人际关系的重要性E.追求利润最大化答案ABCD解析社会工作的专业价值观包括服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系的重要性和诚信、能力等。"追求利润最大化"不属于社会工作价值观。2.社会工作者在服务过程中应当遵循的伦理责任包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对股东利益的伦理责任答案ABCD解析社会工作者的伦理责任包括对服务对象、同事、机构、专业以及社会的伦理责任。社会服务机构不是营利组织，不存在股东利益问题。3.下列属于社会工作理论中"增能理论"基本假设的有（）。A.服务对象的问题源于个人心理缺陷B.个人无力感是环境压迫的结果C.服务对象有能力改变自己的生活D.社会工作者与服务对象是平等的合作伙伴E.增能的途径包括个人、人际和社会参与三个层面答案BCDE解析增能理论认为个人无力感来自环境的压迫和负面评价，服务对象具有潜能和优势，社会工作者与其建立平等合作关系，通过个人、人际和社会参与等层面实现增能。增能理论不将问题归因于个人心理缺陷。4.下列属于个案工作常用技巧的有（）。A.同理心B.澄清C.对焦D.摘要E.社会行动答案ABCD解析个案工作常用技巧包括同理心、澄清、对焦、摘要、自我披露等。社会行动属于社区工作的介入策略。5.在个案工作中，社会工作者在结案阶段需要完成的任务有（）。A.回顾服务对象的进步和成长B.处理服务对象的离别情绪C.与服务对象共同探讨后续跟进计划D.重新评估服务对象的问题E.将服务对象转介给其他机构答案ABC解析结案阶段的主要任务包括巩固服务对象的改变、回顾服务进程、处理离别情绪、制定跟进计划等。重新评估问题属于评估阶段的任务，不是所有结案都涉及转介。6.小组工作中，社会工作者在小组初期阶段的任务有（）。A.协助组员相互认识B.澄清小组目标和组员期望C.建立小组规范和契约D.处理组员之间的冲突E.帮助组员处理离别情绪答案ABC解析小组初期阶段的任务包括协助组员相互认识、澄清目标和期望、建立小组规范等。处理冲突主要发生在中期转折阶段，处理离别情绪属于结束阶段任务。7.下列属于小组工作中社会工作者角色的有（）。A.领导者B.使能者C.调解者D.榜样E.独裁者答案ABCD解析社会工作者在小组工作中扮演领导者、使能者、调解者、榜样等多种角色。"独裁者"不符合社会工作的专业角色。8.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式E.心理社会模式答案ABCD解析社区工作的三大经典模式是地区发展、社会策划和社会行动，社区照顾模式也是重要的实务模式。心理社会模式属于个案工作理论模式。9.社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。A.员工的招聘与选拔B.员工的培训与发展C.员工的薪酬与福利管理D.员工的绩效评估E.服务对象的档案管理答案ABCD解析人力资源管理包括招聘选拔、培训发展、薪酬福利、绩效评估、员工激励与保留等内容。服务对象档案管理不属于人力资源管理范畴。10.社会服务机构中，有效的沟通需要具备的要素有（）。A.信息的发送者B.信息的内容C.信息传递的渠道D.信息的接收者E.信息的保密级别答案ABCD解析有效沟通的基本要素包括发送者、信息内容、传递渠道、接收者和反馈。信息的保密级别不属于沟通的基本构成要素。11.社会工作者在督导关系中应当遵循的原则有（）。A.督导者与被督导者之间是平等合作的关系B.督导者应尊重被督导者的个人差异C.督导者应对被督导者的表现进行保密D.督导者可以代替被督导者做决定E.督导过程应关注被督导者的专业成长答案ABCE解析督导关系是平等合作的关系，督导者应尊重被督导者的差异，保护其隐私，关注其专业成长。督导者不应代替被督导者做决定，而应引导其自主判断。12.关于社会工作研究的说法，正确的有（）。A.定量研究强调研究设计的标准化B.定性研究注重研究对象的独特体验C.行动研究强调研究与实践的结合D.实验研究是定性研究的典型方法E.问卷调查属于定量研究的常用方法答案ABCE解析定量研究强调标准化和可量化，问卷是常用方法；定性研究注重主观体验和深入理解；行动研究强调行动与反思的结合。实验研究属于定量研究，不是定性研究的典型方法。13.社会工作者在问卷设计时，