山东省烟台劳动就业社区

热烈欢迎山东省烟台市劳动就业办公室领导莅临指导情系就业用心服务2012年度创建省级充分就业示范社区汇报

苏州高新区狮山社区劳动保障服务站一、社区基本情况二、平台建设情况三、基础信息管理四、就业援助服务五、就业政策落实六、社区特色服务品牌：“草根”之家—狮山创业联盟情系就业用心服务一、社区基本情况

狮山社区成立于2002年3月23日，辖区总面积3.52平方公里，东起大运河，西至长江路，南起竹园路，北至金山浜。居民住宅有狮山新苑、沁怡家园、和乐家园等29个住宅小区，291幢住宅楼，常住人口10613人，境外人员1887人。辖区内道路通达、高楼林立、生活配套设施完善，有大型机关企事业单位40多家，是集商贸、休闲、娱乐于一体的主城中心。一、社区基本情况登记失业人员就业率达97%；就业困难人员就业率达97%；零就业家庭月内动态清零。截止11月底，社区登记失业人员5132人,实现就业4974人,其中辖区内认定就业困难人员460人,448人实现就业。对就业困难人员保证1个季度内实现就业，零就业家庭月内动态清零。类别内容数量单位就业保障发放《就业失业登记证》205人跟踪走访2905人次岗位采集510个推荐就业132人外地劳动力信息采集374人推荐培训178人办理就业困难认定96人办理灵活就业社保补贴68人失业金申领64人办理物价补贴12人办理及发放市民卡2100张组织援助活动5次退管服务退休人员走访1846人退休接档357份异地生存确认70人发放体检手册534份医保办理办理新区医保850人办理居民医保40人办理少儿医保558人合计10904人次2012年狮山社区劳动保障服务站工作量一、社区基本情况一、社区基本情况“苏州市充分就业社区”；首批“江苏省充分就业社区”；协理员宋晋红3次荣获苏州市创建充分就业社区先进个人；当选为2009年度苏州市十佳劳动保障协理员；2012年评为江苏省优秀人力资源社会保障协理员。获得荣誉二、平台建设情况社区按照“六到位”要求建设一站式服务大厅，服务大厅面积1900平方米，劳动保障服务站拥有自己的独立场地和办公设备，办事区域清晰，功能标识醒目，服务措施到位，并在大厅醒目的位置放置公示牌，公布了省、市、区三级创建监督电话和邮箱。（创建省示范社区公示）（社区工作机构铜牌）二、平台建设情况社区劳动保障服务站配备了LED显示屏，及时发布就业政策、职业供求信息、培训信息等内容。社区通过ADSL与市、区、街道四级实时联网，使用苏州市统一的劳动保障金保信息系统软件，与市、区、街道共享数据。专用办公电脑内存2GB，硬盘320G。（金保信息系统软件）（内存2GB，硬盘320G）（LED显示屏播放岗位信息）二、平台建设情况按规定配备了3名专职劳动保障协理员；具备大专以上学历；全部持有国家职业资格证书，其中2名协理员持有三级证书，岗位工作年限都在3年以上；协理员与社区签订了劳动合同，缴纳社会保险，年薪达5万元。（劳动合同）（工资表）二、平台建设情况（创建工作会议）创建省充分就业示范社区领导小组岗位责任制首问责任制限时办结制服务承诺制“AB”岗位工作制度一次性告知制度协理员培训制度协理员考核制度（经费保障）八项制度二、平台建设情况区：每季培训，半年考核，建立退出机制街道：月度例会，总结查找不足，加以整改社区：建立百分考核制度，直接与奖金挂钩协理员区、街道、社区三级考核三、基础信息管理（用人单位基本信息台账）（外地劳动力台账）基础台帐外地劳动力台帐用人单位基本信息台帐本地劳动力台帐

（本地劳动力台账）三、基础信息管理八类工作台账走访记录台账“一对一”援助台账再就业援助政策台账自主创业台账就业推荐台账再就业技能培训台账失业登记及失业保险台账综合类台账四、就业援助服务定方案抓落实作记录辨绩效清底数4、动态跟踪

2、分类指导

3、协调实施5、回访反馈

1、登记走访五步工作法ABCD分类指导登记走访，清底数分类指导，定方案协调实施，抓落实动态跟踪，作记录回访反馈，辨绩效A类：重点帮扶B类：定期探访C类：正常援助D类：一般关注1+X跟踪服务一项服务手段：上门走访X项服务反馈：各项就业帮扶活动和各项就业扶持政策的落实情况的跟踪走访

就业服务指导原则后续跟踪服务要求就业服务工作流程1、创新就业服务品牌2、开展“一对一”特色援助服务援助流程：本人申请签订援助协议制定个性化援助方案实施就业援助结果反馈

对申请援助人每周至少电话或上门走访一次，在援助期间至少提供1次职业指导、3次岗位推荐及1次技能（创业）培训，直至成功就业或创业。四、就业援助服务2、开展“一对一”特色援助服务“一对一”就业援助典型（方晓琴援助记录）（反馈表）姓名：方晓琴性别：女年龄：47岁推荐至新区实验中学后勤处工作四、就业援助服务3、就业援助企信通充分利用短信通网络资源，快捷全覆盖，全方位地为失业人员服务。通过网络平台有效地将社区就业信息，就业岗位，优惠政策通过短信方式及时通知到失业人员。今年，通过网络平台发布招聘会就业信息500多人次，通知办理市民卡400多人次。四、就业援助服务五、就业政策落实1、积极宣传就业政策社区利用多种形式宣传各项再就业优惠政策，共发放宣传材料800余份，宣传环保袋500个、就业创业政策宣传笔200支、自主创业扶持政策宣传扇200把，橱窗宣传18期。

（宣传扇）（外出宣传）2、做好就业服务工作开展失业登记、《就业失业登记证》申领、就困认定、灵活就业社保补贴及失业金发放相关工作。共发放《就业失业登记证》205本，办理就业困难认定96人，办理灵活就业社保补贴68人，申领失业金64人。

（申领失业金）（申请就困认定）（申请灵活社保补贴）（申领就业失业登记证）五、就业政策落实3、开展岗位推荐服务一是拓展就业渠道。社区有38家共建单位，开发就业岗位510个，安置下岗、失业人员92人，其中“4050”人员75人。今年，狮山社区举办招聘专场5次。二是公益性岗位托底就业。对“就业困难认定”的大龄失业人员优先推荐就业，帮助大龄失业人员实现再就业。对于就业愿望较强，但学历低、无技能、年龄大的失业人员，推荐到政府购买公益性岗位就业，今年以来，狮山社区共有15人在公益性岗位就业。

五、就业政策落实4、做好创业扶持工作通过推荐创业培训、创业宣传月、开展创业政策咨询、发放政策宣传折页等形式在辖区内营造浓厚的创业氛围。通过帮扶，社区15名失业人员实现了创业，并以此带动一批失业人员实现了就业。发放小额担保贷款3人，做好跟踪服务，目前已全部还清，社区还有2名创业人员申请了市一次性创业补贴。

（创业宣传资料）（小额担保贷款）（一次性创业补贴）五、就业政策落实（创业宣传月）5、做好培训工作项目参加人数

培训

水样花卉培训8人SYB.IYB创业培训56人烹饪培训7人苏州话培训17人月子保姆培训15人市再就业免费培训75人2012年参加培训汇总合计178人2012年推荐培训统计表多层次、多种类的技能、创业培训五、就业政策落实六、品牌：“草根”之家—狮山创业联盟狮山社区与时俱进，结合社区实际情况，推出“草根”之家—狮山创业联盟。联盟主要成员由狮山社区辖区范围内已创业人员和有创业意向的人员组成。联盟的宗旨是培养创业理念，传播创业文化，提升创业能力、成就创业梦想。

联盟的目的是整合资源，搭建平台，互通有无，共创辉煌。狮山创业联盟简介六、品牌：“草根”之家—狮山创业联盟狮山创业联盟于2012年8月16日正式成立。联盟首批发展会员27人，理事会成员7名。为了方便成员联系交流，建立联盟QQ群（244274378）。（联盟QQ群）（联盟备案证书）1、搭建平台，开通QQ群通过社区信息、QQ群等形式，对各项促进创业带动就业的优惠政策和再就业小额担保贷款进行广泛宣传；组织开展“创业讲座”、“创业论坛”、“创业观摩”等系列活动；定期开展创业培训成果展示、创业项目推介、创业咨询、创业成功人士传经送宝等交流活动。2、交流心得，开展传帮带（QQ群宣传创业政策）六、品牌：“草根”之家—狮山创业联盟联盟成立以来，主动要求加入联盟的会员已达20多人。“草根”之家—狮山创业联盟的成立，在互助框架内开展互助活动，成就创业梦想，实现创业带动就业的双赢局面。3、凝聚力量，互助创业创业典型姓名：詹绍玲性别：女年龄：41岁创办企业：苏州龙狮汽车配件有限公司六、品牌：“草根”之家—狮山创业联盟在这个集体中，越来越多的人在这里找到了自己需要的帮助，在互助的过程中，他们也