2026年云南事业单位民情走访统一练习题及答案

2026年云南事业单位民情走访统一练习题及答案一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.根据云南省干部常态化民情走访工作要求，针对纳入防止返贫动态监测的帮扶对象，走访频率最低要求为（）A.每月走访1次B.每季度走访1次C.每半年走访1次D.每年走访1次2.云南省推行的“三个工作法”中，民情走访是哪一工作法的具体实践（）A.项目工作法B.一线工作法C.典型引路法D.群众工作法3.事业单位工作人员开展民情走访落实“四不两直”要求，其中“四不”不包括以下哪一项（）A.不发通知B.不打招呼C.不接受接待D.不听汇报4.截至2025年末，云南省行政村（社区）总数约为多少个，全省民情走访要求实现行政村（社区）走访全覆盖，重点覆盖特殊群体群众（）A.8600个B.12800个C.16200个D.21000个5.云南省要求基层事业单位参与民情走访的工作人员，每人常态化挂钩联系群众户数最低要求为（）A.5户B.10户C.15户D.20户6.云南省边境地区开展民情走访的核心重点任务不包括以下哪一项（）A.排查抵边村寨安全风险隐患B.收集边民生产生活诉求C.协助落实边民补助、守边补贴等惠民政策D.直接开展边境贸易通关审批工作7.民情走访工作中，收集到群众反映的问题后，云南省推行的问题处理机制是（）A.挂号销号机制B.上报等待机制C.口头转办机制D.分类归档不销号机制8.针对易地扶贫搬迁集中安置点群众开展民情走访，下列哪项不属于重点了解内容（）A.就业稳岗情况B.子女就学、社区医疗保障情况C.融入社区生活情况D.搬迁群众原宅基地开发收益情况9.民情走访中，群众反映的问题属于走访干部职权范围内能够解决的，正确的处理方式是（）A.当场予以解决答复B.告知群众找对应部门反映C.登记后等统一安排处理D.以不属于本单位业务为由推诿10.2024年以来，云南省累计组织干部开展民情走访超过多少万人次，解决群众各类诉求超过350万件，群众诉求解决率稳定在92%以上（）A.500万人次B.800万人次C.1200万人次D.2000万人次参考答案及解析1.参考答案：A解析：云南省《健全防止返贫动态监测和帮扶机制工作方案》明确，对监测帮扶对象要落实每月至少1次的走访跟踪，及时掌握家庭收入、“两不愁三保障”及饮水安全变化情况，精准落实帮扶措施，对脱贫户要求每季度至少走访1次，因此本题选A。2.参考答案：B解析：云南省委提出的“三个工作法”即项目工作法、一线工作法、典型引路法，其中一线工作法要求干部下沉一线、脚沾泥土，在一线发现问题、解决问题、推动工作，民情走访组织干部直接走进群众家中、走到生产一线，是一线工作法的核心体现，因此本题选B。3.参考答案：C解析：“四不两直”是指不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，因此“四不”范畴内不包括“不接受接待”，正确表述为“不用陪同接待”，因此本题选C。4.参考答案：B解析：根据云南省民政厅2025年统计数据，全省共辖16个州（市）、129个县（市、区）、1378个乡镇（街道），12843个行政村（社区），约合12800个，因此本题选B。5.参考答案：B解析：中共云南省委组织部2024年印发的《关于推动干部常态化下沉基层开展民情走访办实事的实施意见》明确，基层机关事业单位在编在岗工作人员，每人常态化挂钩联系不少于10户群众，优先挂钩联系脱贫户、监测户、特殊困难群众、诉求较多群众，实现重点群体挂钩联系全覆盖，因此本题选B。6.参考答案：D解析：云南有8个边境州（市）、25个边境县（市），抵边村寨民情走访既要了解群众民生诉求，落实惠民政策，也要排查管控边境安全风险，而边境贸易通关审批属于海关及商务部门的法定职权，事业单位民情走访工作人员不承担该项职能，因此D不属于核心重点任务，本题选D。7.参考答案：A解析：云南省民情走访工作建立“群众诉求收集—分类交办—限时办理—反馈销号”的闭环处理机制，对收集到的问题逐一挂号，办理完成后逐件销号，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”，因此本题选A。8.参考答案：D解析：易地搬迁安置点民情走访的核心是了解搬迁群众后续帮扶落实情况，重点掌握就业、就学、医疗、社区融入等实际情况，原宅基地已经按照政策完成复垦或者收归村集体统一开发，不属于入户走访群众个体的重点了解内容，因此本题选D。9.参考答案：A解析：云南省民情走访明确要求“当场能办的当场办，能解决的尽快解决”，对于属于本岗位职责或者本单位职权范围内能够解决的问题，应当场答复解决，减少群众办事成本，提升群众获得感，因此本题选A。10.参考答案：C解析：根据云南省委乡村振兴领导小组2025年公开通报数据，2024年全年全省累计组织各级干部下沉开展民情走访1216万人次，收集群众各类问题诉求382万件，办结352万件，解决率达92.15%，有效解决了一大批群众急难愁盼问题，因此本题选C。二、多项选择题（共8题，每题2分，共16分）1.云南省民情走访工作明确的重点走访对象包括以下哪些群体（）A.脱贫人口、防止返贫监测帮扶对象B.农村独居老人、重度残疾人、困境儿童、低保对象等特殊困难群体C.有信访诉求、矛盾纠纷未化解的群众D.易地搬迁集中安置点群众、边境抵边群众E.农村新型农业经营主体、规模种养殖大户2.事业单位工作人员开展民情走访过程中，应当严格遵守的工作纪律要求包括（）A.不得增加基层负担，不要求基层安排食宿B.不得走形式摆样子，只拍照不解决实际问题C.不得隐瞒群众反映的问题，应当如实登记上报D.不得接受群众的礼品馈赠，遵守廉洁纪律3.民情走访中，针对群众反映的跨部门、跨乡镇的疑难复杂问题，可采取哪些方式推动解决（）A.通过本级民情走访联席会议机制协调相关部门会商解决B.上报本级党委政府统筹研究处理C.直接越过本级部门上报省级部门解决D.组织相关单位到现场办公推动解决4.云南省民情走访要求做到“三知道一帮助”，其中“三知道”具体指（）A.知道群众家庭基本情况B.知道群众生产生活困难诉求C.知道群众思想动态和意见建议D.知道群众邻里关系和社会交往5.针对城镇社区开展民情走访，重点需要收集解决哪些群众诉求（）A.老旧小区改造、物业管理、停车位规划等民生问题B.社区养老、托育、健身等公共服务配套问题C.流动人口子女就学、社保转移等政务服务问题D.社区矛盾纠纷调解问题6.事业单位工作人员开展民情走访，入户走访过程中正确的沟通技巧包括（）A.用通俗易懂的方言土语和群众交流，避免官话套话B.多倾听少讲话，认真记录群众的诉求，不随意打断群众发言C.对群众不合理的诉求直接当场反驳，明确拒绝D.对一时不能解决的问题做好解释说明，争取群众理解7.下列选项中，属于民情走访中形式主义、官僚主义表现的有（）A.走访前提前打招呼，让基层准备好走访路线和走访对象B.只走访交通方便的村寨，不到偏远山区走访C.只和村干部交流，不进群众家门，走访结束拍一张集体合影就算完成任务D.收集到问题不处理，台账造假，虚报问题解决率8.云南开展民情走访和“我为群众办实事”实践活动深度结合，要求办实事要聚焦哪些重点领域（）A.乡村振兴领域惠民富民项目B.就业、教育、医疗、住房等民生保障领域C.河湖保护、林草防火、农村人居环境整治等公共领域D.基层治理、矛盾纠纷化解领域参考答案及解析1.参考答案：ABCDE解析：云南省民情走访坚持“突出重点、覆盖全面”的原则，既要兜住困难群众的民生底线，也要服务新型农业经营主体推动乡村产业发展，五类群体均属于重点走访对象，因此本题全选。2.参考答案：ABCD解析：云南省对民情走访的工作纪律明确要求，干部走访要轻车简从，减少基层负担，严禁形式主义、官僚主义，要如实反映群众诉求，严格遵守廉洁自律规定，因此四项均符合要求，本题选ABCD。3.参考答案：ABD解析：对于跨区域跨部门的疑难问题，应当按照层级管理原则，先由本级统筹协调，通过联席会议、现场办公等方式推动解决，不能随意越级上报，C选项直接越过本级部门上报省级部门不符合工作程序，因此本题选ABD。4.参考答案：ABC解析：“三知道一帮助”是云南基层民情走访的基本工作要求，具体为知道群众家庭基本情况、知道群众困难诉求、知道群众思想动态，帮助群众解决实际问题，因此本题选ABC。5.参考答案：ABCD解析：城镇社区民情走访聚焦城市民生痛点，围绕社区居民日常生活的急难愁盼，四类问题均属于重点收集解决的诉求，因此本题全选。6.参考答案：ABD解析：和群众沟通要讲究方式方法，对于群众不合理的诉求，要耐心做好政策解释和思想引导，不能直接反驳拒绝，避免引发群众对立情绪，因此C错误，ABD符合沟通要求，本题选ABD。7.参考答案：ABCD解析：上述四种行为均违反了民情走访的工作要求，背离了民情走访的初衷，属于典型的形式主义、官僚主义，因此本题全选。8.参考答案：ABCD解析：“我为群众办实事”实践活动聚焦群众急难愁盼的各个领域，四个选项均符合云南省办实事的重点方向，因此本题全选。三、案例分析题（共1题，共74分）给定材料：云南省玉溪市某县农业农村局组织局属事业单位干部开展季度民情走访，该局乡村产业发展中心科员李某被安排到该县西部山区某彝族村开展走访，挂钩联系10户群众。出发前李某电话通知村党总支书记，要求村书记提前安排好走访对象，安排一名村干部全程陪同。进村后，李某在村干部陪同下，先后到4户提前选好的交通方便的农户家中，每到一户，简单询问家庭年收入数额，确认是否享受低保政策，然后拿出提前印制的挂钩联系卡贴在墙上，拍两张合影，前后不到1个小时就走完了安排的4户，剩下6户偏远农户直接没去。临走前李某告诉村干部，本次走访没有发现问题，填写台账的时候统一写“群众无诉求”即可，后续有问题再上报。一个月后，该村3户监测户到县农业农村局上访，反映自家种植的50亩烤烟爆发流行性病虫害，产量损失超过三成，申请产业帮扶技术指导一直没人上门；村口通产业园区的生产路被雨季山体滑坡冲毁了20多米，运输农产品要绕路5公里，多次向村委会反映都没有得到处理。问题：1.请结合云南省民情走访工作要求，分析李某本次走访存在哪些突出问题？（30分）2.如果你是本次负责该村走访的事业单位工作人员，你会如何规范开展本次走访工作？（44分）参考答案1.李某本次民情走访存在六个方面的突出问题，完全不符合云南省民情走访的工作要求：第一，违反基本工作规范，未落实“四不两直”要求。按照云南省民情走访规定，干部走访应当直奔基层、直插一线，不提前发通知打招呼，不提前安排走访对象和路线，李某提前通知村干部准备，无法收集到真实的民情信息，从根源上导致走访流于形式。第二，走访覆盖不符合要求，故意避开偏远散户和诉求群众。本次走访李某需要完成10户挂钩群众的走访任务，他只走访了4户交通方便、提前安排好的农户，剩下6户偏远农户直接跳过，属于典型的挑拣走访对象，导致真正有诉求的群众没有机会反映问题，民情走访的全覆盖要求没有落实。第三，走访不深入不具体，存在严重的形式主义问题。李某每户走访仅十多分钟，只询问了收入、低保这类表层问题，没有深入了解群众生产经营中的实际困难，没有倾听群众的真实诉求，仅仅靠贴联系卡、拍照完成任务，没有发挥民情走访联系群众的作用。第四，问题处置严重违规，瞒报漏报群众诉求。李某明知本次走访没有覆盖全部挂钩对象，也没有收集真实诉求，还要求村干部统一填写“群众无诉求”，导致群众反映的病虫害防治、生产路损毁问题没有及时进入民情问题台账，延误了问题解决时机，直接损害了群众的合法利益。第五，责任意识严重缺失，没有履行挂钩联系职责。李某作为事业单位承担乡村产业服务职能的工作人员，没有认识到民情走访是解决群众急难愁盼、巩固乡村振兴成果的重要工作，把走访当成应付上级检查的任务，工作作风漂浮，背离了民情走访的初衷。第六，沟通方式不合理，无法获取真实诉求。李某全程由村干部陪同走访，提前安排好走访内容，群众有所顾忌不敢反映真实问题，进一步导致走访收集到的信息失真，无法反映该村群众的实际需求。2.如果我负责该村的民情走访工作，我会严格按照云南省的工作要求，从以下五个方面规范开展工作：第一，提前做好走访准备，严格遵守工作要求。出发前我会梳理清楚我负责挂钩联系的10户群众的基本信息，包括之前的走访记录、历史反映诉求、家庭类型等，准备好民情登记台账、挂钩联系卡、烤烟种植技术、产业帮扶政策等宣传资料，不提前给村“两委”打招呼，规划好走访路线后直接进村，只请村干部带路一次到最远的村寨，不需要全程陪同，避免群众有所顾虑。第二，全覆盖入户走访，深入沟通收集真实诉求。我会按照名单逐户入户，不会落下任何一户偏远群众，入户后用当地彝族群众听得懂的方言交流，主动介绍自己的身份和挂钩联系的职责，引导群众讲真话、讲实情，多倾听少插话，不随意打断群众发言，把群众的每一项诉求都详细记录在台账上，对于群众提到的病虫害、道路损毁问题，我会现场核实情况，确认问题的严重程度，做好现场标注。第三，分类分级处置问题，建立闭环管理机制。对于我职权范围内能解决的烤烟病虫害问题，我作为农业农村局产业发展中心的技术岗工作人员，会当场联系单位的植保专家，约定第二天上门开展病虫害防治技术指导，当场给群众答复解决时间；对于生产路损毁问题，属于乡镇交通部门和村集体的职责范围，我会当天整理好问题材料，反馈给乡镇农业农村服务中心和村“两委”，交办到对应责任部门，每周跟进一次问题办理进度，及时向反映问题的群众反馈进展；如果是跨部门的疑难问题，我会及时上报单位领导，通过县级民情联席会议协调解决，不会把问题压着不办。第四，如实规范