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I ⅡⅢ3术语和定义指标和财务指标7大类，33小类，102项指标，如图1所示。财务指标财务指标能耗指标服务指标安全指标列车运行指标客流指标基础指标城市轨道交通路网运营指标体系2类别客流指标包括进站量(进线量)、出站量(出线量)、换乘量、客运量、断面客流量、客运周转量、进站量(进线量)路网进站量(进线量)出站量(出线量)路网出站量(出线量)断面客流量断面客流量路网换乘比例换乘站换乘时间一票通(一卡通)乘客比例付费(非付费)乘客比例3表2客流指标内容(续)类别强度负荷强度断面不均衡系数时间不均衡系数4.2.3列车运行指标类别车辆利用运力列车定员发车间隔断面运力断面满载率高峰小时最大断面满载率兑现率4运行晚点晚点列数列车服务可靠度掉线安检检出率服务指标包括乘客服务、设备设施可靠度、设备设施完好率3类16项指标，反映轨道交通路网对乘类别线路运营时间设备设施可靠度电梯可靠度无障碍设施可靠度安检机可靠度屏蔽门(安全门)可靠度5类别照明完好率列车扶手、拉环完好率类别牵引百公里牵引能耗动力照明类别6A.1.3.3路网车站数7A.1.4.3路网平均站间距A.2.1进站量(进线量)注1:本线进出量指进站与出站均属于本线路的乘客在统计期内的值。注2:本线进其他线出量指进站属于本线路而出站不属于本线路的乘客在统计期内的值。A.2.1.3路网进站量(进线量)A.2.2出站量(出线量)注1:其他线进本线出量指进站不属于本线路而出站属于本线路的乘客在统计期内的值。A.2.2.3路网出站量(出线量)A.2.3.1换乘站换乘量89注1:若换乘车站从一条线路至另一条线路换乘时为多路径，则换乘时间取最短路径的值。A.2.7.7一票通(一卡通)乘客比例A.2.7.8付费(非付费)乘客比例注：付费票种包括但不限于单程票、储值卡、定值纪念票、出站票、一日票等。非付费票种包括但不限于员工卡、福利票等。A.2.9.3时间不均衡系数完好车日数=运营车日数-全日检修车日数-待修车日数-待报废车日数注1:凡当天出车参加过运营，或虽未参加运营但处于完好状况的车辆均应计算完好车日。A.3.2运力A.3.5.4路网列车平均满载率注：列车运行图(时刻表)中的回空列车是指为完成运营任务不载客通过到目的站(段)的列车。注1:列车按照列车运行图(时刻表)规定的始发、终到站完成完整的运行交路时，视为实际开行。统计期内，列车运行图(时刻表)中计划开行却未开行的列车数。单位：列。统计期内，因车辆、乘务等原因致使列车未完成列车运行图(时注1:同一列车两次或更多次执行通过命令，按照一列计算。注2:对于因行车组织需要异线配合发生的通过，需正常计算通过列数。注3:经上级批准的计划性封站发生的通过不计入通过列数。注4:始发站放空的列车不统计为通过列数。A.5.2.4乘客信息系统

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