消费者权益保护法教学设计中职专业课-经济法律法规-纳税事务-财经商贸大类

消费者权益保护法教学设计中职专业课-经济法律法规-纳税事务-财经商贸大类学校授课教师课时授课班级授课地点教具教学内容教材：《经济法律法规》

章节：纳税事务

内容：消费者权益保护法的基本原则、消费者权益的内容、消费者权益保护的途径与措施，以及纳税人在享受消费者权益时的法律责任。核心素养目标培养学生具备法治意识，理解消费者权益保护法的基本原则和内容，提高法律素养；增强维权能力，学会运用法律手段维护自身合法权益；树立诚信观念，尊重他人权益，促进公平交易；培养批判性思维，对消费行为进行理性分析，提高消费决策能力。学习者分析1.学生已经掌握了哪些相关知识：

学生已具备一定的法律基础知识，了解合同法、消费者权益保护等方面的基本概念。但在消费者权益保护法方面，可能对具体法律条文的理解不够深入，对维权途径和措施的认识有限。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：

学生对法律知识有一定兴趣，但部分学生可能觉得法律知识枯燥乏味。学习能力方面，学生具备一定的理解能力和分析能力，但在实际应用法律知识解决具体问题时，可能存在困难。学习风格上，学生以理论学习和案例分析为主，对实践操作能力培养需求较高。

3.学生可能遇到的困难和挑战：

（1）对消费者权益保护法的相关法律条文理解不透彻，难以将其与实际案例相结合；

（2）在维权途径和措施方面，学生可能难以辨别合法与非法途径，容易陷入误区；

（3）部分学生可能缺乏实际案例分析和解决问题的能力，难以将所学知识应用于实际生活中；

（4）学生在学习过程中可能对法律知识产生抵触情绪，影响学习效果。教学资源-软硬件资源：笔记本电脑、投影仪、多媒体教学平台

-课程平台：学校内部教学资源库、在线学习平台

-信息化资源：消费者权益保护法相关法律法规文本、案例库、视频资料

-教学手段：PPT演示文稿、案例分析讨论、角色扮演活动、小组讨论教学过程设计一、导入环节（5分钟）

1.创设情境：播放一段消费者在购物过程中遇到权益受损的短视频，引导学生思考消费者权益保护的重要性。

2.提出问题：观看视频后，提问学生：“在现实生活中，你是否遇到过类似的情况？如何维护自己的合法权益？”

3.学生分享：邀请几位学生分享自己的经历，教师总结并引出本节课主题。

二、讲授新课（20分钟）

1.消费者权益保护法概述：介绍消费者权益保护法的基本原则和内容，强调法律对消费者权益的保护作用。

2.消费者权益内容：讲解消费者权益的八个方面，包括人身、财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、个人信息保护权。

3.消费者权益保护途径与措施：介绍消费者维权途径，如协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等，并举例说明。

4.纳税人在享受消费者权益时的法律责任：讲解纳税人在享受消费者权益时，应承担的法律责任。

三、巩固练习（10分钟）

1.案例分析：展示一个消费者权益受损的案例，引导学生分析问题，提出解决方案。

2.小组讨论：将学生分成小组，针对案例进行讨论，每组选派代表分享讨论结果。

四、课堂提问（5分钟）

1.提问学生：消费者权益保护法对我们的生活有哪些实际意义？

2.学生回答：教师总结并点评。

五、师生互动环节（10分钟）

1.角色扮演：教师扮演消费者，学生扮演商家，模拟消费者维权过程。

2.学生提问：教师针对学生提出的问题进行解答，并引导学生思考。

六、核心素养拓展（5分钟）

1.引导学生思考：如何提高自己的法律素养，更好地维护自身合法权益？

2.学生分享：教师总结并点评。

七、总结与作业布置（5分钟）

1.总结本节课所学内容，强调消费者权益保护的重要性。

2.布置作业：让学生结合所学知识，撰写一篇关于消费者权益保护的文章。

总用时：45分钟学生学习效果学生学习效果主要体现在以下几个方面：

1.法律意识增强：通过学习消费者权益保护法，学生能够认识到法律在保护消费者权益中的重要作用，增强了他们的法律意识，使他们更加尊重和遵守法律法规。

2.知识掌握：学生对消费者权益保护法的基本原则、消费者权益的内容、维权途径和措施等知识点有了深入的理解和掌握，能够正确识别消费者的合法权益。

3.维权能力提升：学生学会了如何运用法律手段维护自身合法权益，包括通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等途径，提高了他们的维权能力。

4.诚信观念树立：在学习过程中，学生了解到诚信对消费者权益保护的重要性，培养了诚信观念，能够在消费活动中尊重他人权益，促进公平交易。

5.批判性思维发展：学生通过对消费者权益保护法的分析和案例讨论，锻炼了批判性思维，能够对消费行为进行理性分析，提高消费决策能力。

6.实践能力提高：通过角色扮演和案例分析等活动，学生将理论知识与实际情境相结合，提高了将所学知识应用于实践的能力。

7.社会责任感增强：学生认识到作为消费者，他们有责任维护自身权益的同时，也要关注社会公共利益，增强了社会责任感。

8.团队合作能力提升：在小组讨论和角色扮演活动中，学生学会了与他人合作，共同解决问题，提升了团队合作能力。

9.语言表达能力增强：学生在课堂讨论和案例分析中，需要表达自己的观点和看法，这有助于提高他们的语言表达能力。

10.自我保护意识提高：学生了解到在消费过程中可能遇到的陷阱和风险，提高了自我保护意识，学会了如何避免不必要的损失。教学评价与反馈1.课堂表现：学生在课堂上的参与度较高，能够积极回答问题，参与讨论。在案例分析环节，学生们能够结合实际情境，提出自己的观点和建议，体现了良好的分析能力和批判性思维。

2.小组讨论成果展示：在小组讨论环节，学生们能够分工合作，共同完成任务。各小组展示的讨论成果清晰、有条理，展现了团队协作能力和对消费者权益保护法的深入理解。

3.随堂测试：通过随堂测试，评估学生对消费者权益保护法知识点的掌握程度。测试结果显示，大部分学生能够正确回答问题，但对部分细节问题仍有混淆，需要进一步讲解和巩固。

4.课后作业反馈：对学生提交的课后作业进行批改，发现学生能够将所学知识应用于实际案例，但部分学生在运用法律条文解决实际问题时，存在一定的困难。教师将针对这些问题，在下一节课进行重点讲解和辅导。

5.教师评价与反馈：针对学生的课堂表现和作业完成情况，教师进行以下评价与反馈：

-针对课堂表现：鼓励学生继续保持积极的学习态度，提高课堂参与度，鼓励学生在课堂上提出更多的问题和观点。

-针对小组讨论成果展示：肯定学生的团队合作精神，建议学生在讨论过程中更加注重逻辑性和条理性，以提高讨论效果。

-针对随堂测试：提醒学生关注细节，加强对法律条文的记忆和理解，提高运用法律知识解决实际问题的能力。

-针对课后作业：针对学生在作业中存在的问题，教师将提供详细的解答和指导，帮助学生克服困难，提高学习效果。内容逻辑关系①消费者权益保护法的基本原则：

-原则一：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序。

-原则二：公平交易，诚实守信。

-原则三：消费者自愿、平等、公平、诚信的交易原则。

②消费者权益的内容：

-权益一：人身、财产安全权。

-权益二：知情权。

-权益三：选择权。

-权益四：公平交易权。

-权益五：求偿权。