文明单位创建宣传工作制度

文明单位创建宣传工作制度第一章总则为深入贯彻落实精神文明建设的相关要求，全面提升单位的整体文明素质和良好社会形象，确保文明单位创建工作的常态化、制度化、规范化，特制定本宣传工作制度。文明单位创建宣传是精神文明建设的重要组成部分，是凝聚人心、鼓舞士气、营造氛围的重要手段。本制度旨在通过构建全方位、多层次、宽领域的宣传格局，将文明单位创建的理念内化于心、外化于行，确保创建工作有声有色、深入人心。本制度适用于单位内部各部门、全体干部职工以及涉及创建宣传工作的所有相关活动。宣传工作必须坚持党性原则，坚持正确的政治方向和舆论导向，坚持以社会主义核心价值观为引领，紧紧围绕单位的中心工作和发展大局，服务于文明单位的创建目标。通过系统化的宣传管理，不仅要对内提升职工的文明素养和集体荣誉感，对外还要树立单位负责任、有担当、讲文明的社会形象。宣传工作应遵循以下基本原则：一是坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，增强宣传的针对性和实效性；二是坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，弘扬主旋律，传播正能量；三是坚持创新形式、丰富载体，利用传统媒体与新媒体相结合的方式，提升宣传的吸引力和感染力；四是坚持长效管理与集中攻坚相结合，既做好日常性的宣传引导，又在关键节点掀起宣传高潮。全体干部职工必须充分认识文明单位创建宣传工作的重要性，自觉遵守本制度，积极参与到宣传工作中来，形成“人人都是宣传员、事事皆是宣传点”的良好局面。第二章组织领导与职责分工文明单位创建宣传工作实行在单位党组织领导下的分工负责制，建立健全“统一领导、归口管理、分工协作、分级负责”的领导体制和工作机制。为确保宣传工作高效有序开展，成立文明单位创建宣传工作领导小组，由单位主要负责人任组长，分管领导任副组长，各科室、各部门负责人为成员。领导小组的主要职责是审定宣传工作计划、研究解决宣传工作中的重大问题、协调各部门之间的宣传力量、审核对外发布的重大新闻稿件等。领导小组下设办公室，办公室设在宣传部门或综合办公室，具体负责宣传工作的日常组织、协调、督促和落实。宣传办公室作为文明单位创建宣传工作的职能机构，承担着策划宣传活动、撰写宣传稿件、管理宣传阵地、联络外部媒体、培训宣传队伍等具体职责。宣传办公室需根据文明单位创建的总体规划和年度目标，制定详细的宣传工作实施方案，明确每一阶段的宣传重点、宣传形式和责任分工，并将任务分解到具体的部门和人员。各科室、各部门负责人是本部门文明单位创建宣传工作的第一责任人。各部门需配备一名兼职宣传通讯员，负责本部门创建活动信息的收集、整理、撰写和上报工作。部门通讯员应保持与宣传办公室的密切联系，及时反馈本部门在创建过程中的好经验、好做法以及先进典型事迹。对于涉及多个部门的综合性宣传活动，由宣传办公室牵头，相关部门配合，共同做好宣传策划和实施工作，形成齐抓共管的强大合力。第三章宣传内容建设文明单位创建宣传内容必须紧扣创建标准，结合单位实际，突出行业特色，做到主题鲜明、内涵丰富、积极向上。宣传内容建设主要围绕以下几个核心方面展开：首先是强化理论武装与思想引领。深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，党的路线方针政策，以及上级关于精神文明建设的决策部署。通过开设专栏、举办讲座、开展研讨等形式，引导干部职工深刻理解“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，重点宣传社会主义核心价值观，将其融入到规章制度、工作流程和职工日常行为规范中，通过图文并茂、通俗易懂的方式，让核心价值观不仅上墙，更要入心入脑。其次是大力弘扬职业道德与风尚。广泛宣传社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。深入挖掘单位内部在爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等方面的先进典型，开展“最美职工”、“岗位标兵”、“文明家庭”等评选活动，并利用宣传栏、内部网站、微信公众号等平台讲述他们的感人故事，用身边事教育身边人，发挥榜样的示范引领作用。同时，积极宣传志愿服务精神，发布志愿服务活动信息，引导干部职工积极参与社会公益活动，展现单位良好的社会道德风尚。再次是深入宣传单位文化与创建动态。系统梳理和宣传单位的行业精神、服务理念、发展愿景以及优良传统，增强职工的认同感和归属感。及时跟踪报道文明单位创建的各项工作进展，包括环境整治、优质服务、文体活动、结对共建等。对于创建过程中存在的问题和不足，也要通过适当的方式进行监督报道，促进整改落实。此外，还要注重宣传法治建设、安全生产、廉洁文化等方面的内容，全面提升单位的综合管理水平。最后是注重礼仪规范与行为引导。宣传《公民基本道德规范》和单位的各项规章制度，特别是针对服务窗口单位，要重点宣传服务礼仪、服务规范和文明用语，倡导文明办公、文明服务、文明出行。通过制作发放宣传手册、张贴温馨提示语、播放公益宣传片等方式，在潜移默化中规范职工的行为举止，营造崇尚文明、追求卓越的浓厚氛围。第四章宣传阵地与载体管理为确保文明单位创建宣传的全覆盖和无死角，必须建设和管好各类宣传阵地，实现线上与线下、虚拟与现实的有效融合。线下实体阵地是宣传工作的基础。要在单位办公区域、服务大厅、楼道、食堂、会议室等显著位置，设置高标准的文明单位创建宣传栏、阅报栏、标语牌、电子显示屏等。宣传栏内容要定期更新，至少每月更换一次，确保内容新鲜、图文并茂。电子显示屏要滚动播放文明创建标语、公益广告和温馨提示。此外，要精心打造“文化墙”、“道德讲堂”等实体阵地，将单位文化、道德规范、先进事迹等通过艺术化的形式展现出来，让职工在耳濡目染中接受教育。服务窗口要统一摆放服务承诺牌、意见箱、宣传资料架，营造规范、便捷、文明的办事环境。线上网络阵地是宣传工作的关键。要充分利用单位官方网站、内部OA系统、手机APP等网络平台，开设“文明创建”专题专栏，及时上传创建文件、活动报道、学习资料等。特别要加强新媒体矩阵建设，运营好官方微信公众号、微博、抖音号等新媒体账号。新媒体内容要注重微传播、快节奏，多采用短视频、图解、H5等形式，增强宣传的趣味性和互动性。要建立网络信息发布审核机制，确保上网信息准确、安全、健康。同时，要积极拓展外部宣传阵地。加强与当地主流媒体（如日报、电视台、广播电台）的沟通与合作，邀请记者来单位采访，推介单位在文明创建中的亮点工作和特色经验，扩大单位的社会影响力。鼓励干部职工积极向各类报刊、网站投稿，宣传单位文明建设成果。此外，还可以利用社区宣传栏、共建单位平台等外部资源，延伸宣传触角，树立单位良好的外部形象。第五章工作流程与审核机制文明单位创建宣传工作必须建立严密规范的工作流程和严格的内容审核机制，确保宣传工作的政治性、严肃性和准确性。一是选题策划与任务派发。宣传办公室应根据文明单位创建的时间节点和重点工作，提前制定宣传计划，确定宣传主题。对于重大活动或突发事件，应及时启动应急宣传策划。根据策划方案，向相关部门或通讯员下达约稿通知或采访任务，明确稿件的内容要求、字数标准和截止时间。二是稿件撰写与素材采集。通讯员或宣传人员应深入一线，实地采访，掌握第一手资料，确保稿件内容真实、数据准确、生动鲜活。稿件撰写要符合新闻写作规范，主题突出，层次分明，语言精练。图片和视频素材要清晰美观，构图合理，能够真实反映活动场景。涉及人物肖像的，应征得本人同意。三是三审三校与发布流程。所有对外发布的宣传稿件和信息，必须严格执行“三审三校”制度。1.初审初校：由部门负责人或稿件撰写人进行，重点审核稿件的文字表达、事实准确性和基本观点，修正错别字和语病。2.复审复校：由宣传办公室负责人进行，重点审核稿件的舆论导向、政策符合性以及内容的深度和广度，提出修改意见。3.终审终校：由单位分管领导或主要领导进行，重点审核稿件的政治立场、敏感性问题以及对外发布的社会影响，签字确认后方可发布。对于涉及重大题材、重要数据、敏感内容的稿件，必须提交单位主要领导审定。未经审核擅自发布的，将追究相关人员责任。四是归档备案与效果评估。宣传稿件发布后，宣传办公室应及时对原件、审核稿、发布件以及相关的图片、视频资料进行整理归档，建立宣传档案。同时，定期对宣传工作的效果进行评估，通过统计阅读量、转发量、评论反馈以及社会各界的评价，分析宣传工作的得失，为后续宣传工作提供参考依据。第六章队伍建设与培训建立一支政治过硬、业务精湛、作风优良的专兼职宣传工作队伍，是做好文明单位创建宣传工作的人才保障。一是选优配强宣传队伍。各部门要选拔那些政治素质高、文字功底好、热爱宣传工作、责任心强的同志担任兼职通讯员。宣传办公室要配备足够数量的专职宣传干部，负责宣传工作的专业指导和日常运营。保持宣传队伍的相对稳定，确因工作需要调整的，应及时补充人员并做好交接工作，确保宣传工作不断线。二是加强业务培训与交流。制定年度培训计划，定期举办宣传业务培训班。邀请资深媒体记者、摄影专家、网络大V等专业人士，讲授新闻写作、摄影摄像技巧、新媒体运营、舆情应对等知识。组织宣传骨干参加上级部门组织的各类业务培训，开阔视野，提升技能。定期召开宣传工作座谈会或经验交流会，分享心得，研讨问题，促进共同提高。鼓励宣传人员自学，提供必要的学习资料和条件。三是建立激励机制与考核办法。将宣传工作纳入部门和个人的年度绩效考核体系。制定详细的《文明单位创建宣传考核奖励办法》，对在宣传工作中表现突出、成绩显著的部门和个人给予表彰奖励。奖励依据包括稿件发表数量、发表媒体级别、稿件质量、阅读影响力等指标。对于被国家级、省级媒体采用的优秀稿件，给予重奖。同时，对完不成宣传任务、稿件质量低下、出现严重失实报道或造成不良影响的部门和个人，要进行通报批评，并扣除相应的绩效考核分数。通过奖优罚劣，充分调动广大干部职工参与宣传工作的积极性和主动性。第七章考核评价与奖惩为了确保文明单位创建宣传工作制度落到实处，必须建立科学合理的考核评价体系和严格的奖惩机制。考核工作坚持实事求是、客观公正、注重实绩、激励先进的原则。考核对象包括各科室、各部门以及全体专兼职宣传工作人员。考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。考核内容主要包括：宣传计划的完成情况、稿件的采用情况、宣传阵地管理情况、舆情应对情况以及队伍建设情况等。具体的量化考核指标可参考下表执行：考核项目分值考核内容及评分标准考核方式组织领导10分部门负责人重视，明确分管领导和通讯员；未落实的扣5分。查阅文件、会议记录稿件报送30分每月至少报送X条创建信息；少一条扣2分；迟报一次扣1分。系统统计、报送记录稿件采用30分被单位内部采用的每条得1分；被区县级媒体采用的每条得3分；被市级媒体采用的每条得5分；被省级及以上媒体采用的每条得10分。同一内容不同级别采用按最高分计。剪报、网页截图阵地管理10分部门分管的宣传栏、标语牌等维护良好，内容更新及时；发现破损未及时修复或内容过期的，每处扣2分。现场检查舆情处置10分发生涉及本部门的负面舆情及时上报并妥善处置；隐瞒不报或处置不当造成不良影响的，本项不得分并倒扣分。舆情监测记录创新创优10分在宣传形式、内容上有创新，产生良好社会反响的，酌情加2-5分。综合评议考核结果作为评选年度“文明科室”、“文明职工”以及干部提拔任用的重要参考依据。对于年度考核排名前三位部门，授予“宣传工作先进集体”称号，并给予物质奖励；对于排名后两位且得分低于及格线的部门，负责人需向领导小组作出书面说明，并限期整改。对于在宣传工作中做出突出贡献的个人，如采写出重大有影响力的稿件、在危机公关中表现卓越等，授予“优秀通讯员”或“文明创建宣传先进个人”称号，并在年度评优评先中优先推荐。对于因工作失职、渎职导致宣传内容出现严重政治错误、虚假信息，造成重大社会负面影响或经济损失的，将依据有关规定严肃追究相关责任人的责任，情节严重的给予党纪政纪处分。第八章附则本制度由单位文明单位创建宣传工作领导小组办公室负责解释。在执行过程中，如遇国家法律法规政策调整或单位实际情况发生重大变化，将按程序对本制度进行修订和完善。本制度未尽事宜，由领导小组研究决定。本制度自发布之日起施行。单位以前发布的有关文明单位创建宣传工作的规定与本制度不一致的，以本制度为准。全体干部职工应认真学习本制度，严格遵照执行，共同推动单位文