消防设施故障应急处置办法

消防设施故障应急处置办法我干消防维保这行快十年了，前前后后处理过不下上千起大大小小的消防设施故障，见过单个烟感误报的虚惊，也见过因为不起眼的阀门没打开差点出人命的险情，太清楚消防设施故障应急处置有多重要了。很多人觉得，消防设施坏了找维修来修就行了，哪用得着专门的应急办法？其实真不是这样，故障从发现到修好，少则几十分钟多则好几天，这段空窗期要是管控不到位，一丁点火星都可能变成无法挽回的火灾。我整理的这个应急处置办法，都是一线从业人员实打实摸出来的经验，没有虚套话，就是为了出事的时候能按步骤走，不慌不乱把风险控制住。整体处置逻辑遵循“先控险、再处置、后预防”的思路，从第一时间响应到最后总结预防，每一步都讲得清晰明确。1故障发生后的第一时间应急响应这是整个处置流程的第一步，也是最关键的一步，很多时候险情扩大就是因为刚开始应对出错。做好第一步的管控，才能给后续处置留出空间。1.1第一时间的现场确认与风险管控1.1.1快速到位核实故障信息不管是消防控制室收到故障报警，还是日常巡查、普通工作人员发现异常，值班人员必须在5分钟之内带上必备工具赶到现场核实，工具不需要多，就是对讲机、强光手电、故障记录本这三样就够。赶到之后先看清楚是什么设施出了问题，故障有没有引发次生风险，比如有没有漏电、漏水、冒烟、异味这些异常情况。我刚入行的时候就遇到过一次，一个写字楼的消防控制室报了三层烟感故障，值班保安觉得就是普通误报，过了二十多分钟才上去看，结果是三层弱电井里的电线老化短路冒烟，已经把周边堆的纸箱烧起来了，幸好发现得还算及时，不然后果不堪设想。所以我每次带新徒弟都跟他们说，哪怕十次有九次是误报，你也要当那一次真有问题去查，绝对不能偷懒。1.1.2及时隔离风险区域核实清楚故障情况之后，第一件事就是把风险区域隔离开，防止无关人员进入引发意外。如果是喷淋头爆管漏水、气体灭火误喷这种有直接危险的故障，要把故障点周边至少两个防火分区的出入口都围起来，人员密集场所还要引导附近的人员暂时转移到安全区域，千万不能觉得就是一点小事没必要。比如气体灭火误喷之后，房间里全是灭火药剂，人进去很容易中毒，不隔离很容易出意外。我常说，多隔离十平方比少隔离十平方强，宁可麻烦一点，也不能赌运气。1.1.3按规范流程分级上报隔离完风险就要立刻按层级上报，不能瞒报也不能漏报。如果是单个探测器故障、单个应急照明灯不亮这种不影响整体消防安全的小故障，只需要上报给本单位的消防主管和值班维保人员，登记之后安排日常维修就行。如果是整个火灾自动报警系统瘫痪、消防水泵无法启动、主干管网漏水这种影响整个防火分区或者整栋建筑消防安全的重大故障，必须第一时间上报给单位的消防安全责任人，同时按照相关规定报给当地消防救援机构，绝对不能抱着“我偷偷修好就行了，报上去麻烦”的想法，瞒报重大消防故障本身就是严重违规，真出了事谁都担不起这个责任。1.2故障修复前的临时防控措施重大故障从上报到修好，往往需要几个小时甚至几天的时间，这段时间绝对不能不管不问，必须落实临时防控措施，不能让消防安全出现空窗。1.2.1安排专人不间断巡查针对故障区域，必须安排专人每半小时巡查一次，整栋建筑消防设施瘫痪的，要安排24小时专人在岗巡逻，重点检查有没有火情、有没有风险扩大的迹象，巡逻的路线和频次都要明确，不能让巡逻变成走形式。1.2.2配齐临时应急消防器材原来的消防设施用不了，就要补上临时的器材，比如整层消火栓没压力，就要在每层的楼梯口都多放两到三具合格的干粉灭火器，提前把水带接口接好，连通就近的市政水源，万一有火情能第一时间用上。前几年我遇到过一个写字楼，消防主泵坏了，厂家送配件要一天时间，他们就是按照这个要求，每层安排一个保安带着灭火器巡逻，楼下消防救援力量也提前打了招呼，结果当天下午就有个办公室因为员工抽烟引燃了废纸篓，保安不到两分钟就赶到扑灭了，真的是临时措施救了急，要是没准备，后果真的不好说。做好第一时间的响应和临时管控，只是把风险暂时按住了，接下来就要针对不同类型的消防设施故障，采取针对性的处置措施，这才是整个应急处置的核心内容。2常见消防设施故障的分类处置办法不同的消防设施作用不同，故障的风险和处置方法也不一样，要对症下药才能解决问题。2.1火灾自动报警系统故障处置火灾自动报警系统是消防的“眼睛”，出了故障必须第一时间分清情况处置。2.1.1单点探测器故障这是最常见的故障，一般单个烟感或者温感报故障，大部分是因为灰尘积太多、环境潮湿或者线路松了，处置的时候先消音，然后把这个故障点从系统里隔离，不会影响其他探测器正常工作，登记好位置之后，安排维保人员过来清理或者更换就可以。这里我必须强调一句，绝对不能为了不闹心就把整个系统断电消音，我见过太多单位，天天有烟感误报，嫌吵就把整个系统关了，真出事了连个提醒都没有，这简直就是拿所有人的性命开玩笑，绝对不能这么干。2.1.2回路或全系统瘫痪故障如果是一个回路或者整个系统都报故障瘫痪了，先检查是不是主电源跳闸了，如果跳闸了，周边没有异常的话可以试送一次，送不上去就别硬送了，肯定是线路短路或者有其他故障，立刻落实之前说的临时管控措施，通知维保和电工过来排查维修，如果是短路已经引发了线路起火，先断掉总电源，再用干粉灭火器把火扑灭，再开展维修。2.2水灭火系统故障处置水灭火系统是灭火的主力，常见的就是喷淋和消火栓两类故障。2.2.1喷淋系统常见故障最常见的就是喷淋头破裂漏水，遇到这种情况，第一步赶紧找到这个喷淋分区的湿式报警阀控制阀门，把阀门关掉，然后打开管网的排水阀把水排掉，不然水一直漏，不光会泡坏装修和电梯，还可能让整栋楼的喷淋都没压力。排完水之后把坏的喷头换掉，临时来不及换的话先用管堵把接口封上。这里我一定要提醒所有同行和管消防的朋友，换完喷头修好之后，一定要记得把控制阀门重新打开！前几年我出过一次抢修活，就是之前一个师傅修完喷头忘了开阀门，结果过了半个月那层着火了，喷头喷不出来水，差点出大事，所以修完第一件事就是检查阀门开没开，一定要做试水试验，确认没问题才算完。如果是喷淋水泵坏了，先启动备用泵，备用泵也坏了，就临时连接市政消火栓加压，安排移动消防水泵在楼下待命，随时准备处置火情。2.2.2消火栓系统常见故障消火栓系统最常见的就是管网没压力，先检查是不是水泵没通电，还是控制阀门被误关了，如果是误关了打开就行，如果是主干管网漏水，就把漏点两端的阀门关上，隔离出漏点，其他分区的消火栓还能正常用就保持运行，不能正常用的分区就落实临时器材管控，安排尽快抢修。2.2.3气体灭火系统常见故障气体灭火一般用在机房、配电室这些地方，最常见的就是误喷和瓶组压力不足。如果发生误喷，第一时间疏散房间里所有人员，把房间门窗关好，让灭火剂自然排放，至少半个小时之内任何人不能进去，想要进去排查必须戴防毒面具，我见过有人误喷之后着急进去拿电脑资料，结果中毒晕倒在里面，还得额外安排救援，太不值了，一定要耐着性子等排放完再进去。如果是瓶组压力不足，就把对应防护区的系统先隔离，更换瓶组或者补气就可以，不会影响其他区域正常运行。2.3防排烟与应急疏散系统故障处置2.3.1防排烟与防火分隔设施故障如果是防排烟风机坏了无法启动，先检查是不是电源问题，能修就当场修，不能修就安排抢修，万一发生火情，要提醒疏散人员低姿前进，用湿毛巾捂住口鼻，优先往室外开阔区域疏散。如果是防火门无法正常关闭，比如被杂物卡住，立刻清走杂物恢复关闭，如果是门体变形关不上，就用防火毯把缝隙堵住，临时起到隔烟阻火的作用，不能让防火门一直开着，烟气很容易顺着通道蔓延到整个楼。2.3.2应急照明和疏散指示故障如果是单个灯不亮，登记之后更换就行，如果是整个楼层的应急照明都坏了，就要在疏散通道两侧贴上临时荧光指示标识，万一停电，安排专人在各个岔路口引导疏散，绝对不能让通道黑着，大家找不到出口很容易发生踩踏。2.4常用消防器材故障最常见的就是灭火器压力不足、过期或者喷嘴损坏，遇到这种情况立刻把不合格的灭火器撤下来，换上合格的放在原来的位置，绝对不能空着位置或者放个坏的在那，真出事拿起来用不了，耽误事就是大事。等故障完全处置修复，设施恢复正常运行，整个应急流程还没结束，想要避免下次再出同样的问题，还要做好收尾工作和长效预防，从根源上补上消防安全的漏洞。3故障处置后的收尾与长效预防消防应急处置不是修完就结束了，还要从每一次故障里总结经验，才能让整个消防安全体系越来越扎实。3.1处置完成后的验收确认3.1.1全功能测试验收修完之后绝对不能修完就走，必须对故障设施做全功能测试，比如换了喷淋头，就要做末端试水，看看压力正常不，阀门开到位了没有；修了报警系统，就要至少抽三个不同位置的探测器做报警测试，确认整个系统运行正常，所有功能都符合要求，才能签字交付。我带徒弟的时候，要求他们哪怕换一个十几块钱的烟感，也要测一下能不能正常报警，习惯养好，才不会出大错。3.1.2故障信息归档整理处置完之后，要把故障发生的位置、故障原因、处置过程、更换的零部件都详细记录下来，存入单位的消防档案，以后日常维保的时候，就能重点关注这些容易出问题的位置，提前排查，避免再出故障。3.2故障原因复盘分析3.2.1找准故障根源每一次故障处理完，都要回头想想，为什么会出这个故障，是原来的产品质量不合格，还是日常维护不到位，还是设施老化到期了。比如很多老建筑，报警线路用了一二十年了，绝缘层老化开裂，经常短路出故障，今天坏一个明天坏一个，这时候就不能只换坏的，要整体改造线路，不然治标不治本，哪天全瘫了就麻烦了。3.2.2优化应急处置流程还要复盘这次应急处置哪里做得不好，比如我之前遇到过一次喷淋爆管，我们找控制阀门找了十分钟，就是因为阀门年久了，标识掉了没人补，从那之后，我们就要求所有合作单位，每半年重新检查一次所有消防阀门的标识，掉了的立刻补上，这样下次再出问题就能一分钟找到阀门，节省时间就是减少损失。3.3日常预防减少故障发生其实最好的应急处置就是不让故障发生，所以日常维护一定要到位。3.3.1落实日常维保巡查制度按照要求，每月至少要对所有消防设施做一次全面巡查，每季度做一次保养，每年做一次全面检测，比如烟感用两三年就要清理一次积灰，不然很容易误报或者故障，水泵每个月要启动一次试运转，放久了不用就容易锈住，真要用的时候启动不了，这些都是日常就能做的，别嫌麻烦，不做就容易出大事。3.3.2做好全员培训不光是消防值班人员，所有员工都要知道基本的消防设施故障识别和上报流程，比如保洁打扫卫生的时候碰到喷淋头漏水了，知道找谁上报，不能装作没看见，漏一晚上把整层都泡了，还影响消防设施正常运行，大家都有警觉，故障就能第一时间发现，第一时间处置。总的来说，消防设施故障不是什么洪水猛兽，只要我