护校队工作职责及管理制度

护校队工作职责及管理制度第一章总则为全面贯彻落实国家关于加强校园安全工作的法律法规及相关政策精神，切实保障全校师生员工的生命财产安全，维护校园正常的教学、科研和生活秩序，防范和制止各类违法犯罪活动及意外事故的发生，特制定本护校队工作职责及管理制度。本制度旨在明确护校队的组织架构、工作职责、管理规范及考核标准，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的专业化校园安全保卫队伍，构建“人防、物防、技防”三位一体的校园安全防控体系，为创建平安、和谐、文明校园提供坚实的组织保障。护校队工作坚持“预防为主、防治结合、综合治理”的方针，遵循“安全第一、服务师生、依法执勤、快速反应”的原则。护校队在校领导班子及安全保卫部门的直接领导下开展工作，接受公安机关的业务指导和监督。全体队员必须严格遵守国家法律法规、学校规章制度及本队各项管理规定，恪尽职守，廉洁奉公，勇于担当，确保校园安全无死角、隐患无遗漏。第二章组织机构与人员构成护校队实行统一领导、分级负责的管理体制。学校成立校园安全工作领导小组，作为护校队的最高决策机构，负责统筹协调校园安全重大事项。护校队设队长一名，由学校分管安全工作的副校长或安全保卫处主任兼任，负责护校队的全面工作；设副队长两名，分别负责日常巡逻执勤和应急突发事件处置；下设若干执勤小组，每组设组长一名，负责具体任务的分配与现场指挥。护校队人员构成采取专兼职相结合的模式。专职队员主要从学校现有的安保人员中选拔，要求具备专业的安保技能和丰富的处置经验；兼职队员由学校青年教师、行政管理人员及优秀学生干部志愿者组成，旨在充实校园安全力量，加强师生联防。所有队员选拔需经过严格的政审、体检、体能测试及面试，确保政治可靠、身体健康、责任心强。护校队应建立详细的队员档案，记录个人信息、岗位职责、培训情况及考核记录，实行动态管理。岗位层级职位名称编制建议主要职责概述任职资格要求领导层队长1人全面负责护校队统筹规划、对外协调及重大决策中层以上干部，极强的组织协调能力管理层副队长2人协助队长工作，分管巡逻与应急，监督日常执行熟悉安保业务，具备突发事件指挥能力执行层执勤组长若干人带领小组执行具体任务，现场指挥，组员管理退伍军人或安保从业经验丰富者优先基础层专职队员若干人门岗值守、校园巡逻、监控室值班、隐患排查持证上岗，身体素质好，无犯罪记录基础层兼职队员若干人高峰期执勤、大型活动安保、安全宣传教育热心公益，责任心强，具备一定沟通能力第三章护校队工作职责护校队的工作职责覆盖校园安全的各个方面，主要包括门卫管理、校园巡逻、消防安全、交通疏导、大型活动安保、突发事件处置及安全宣传教育等七大板块。第一节门卫管理职责门卫是校园安全的第一道防线，护校队必须严格执行门卫管理制度，实行24小时值班制度。1.人员出入管理：严格落实外来人员、车辆、物品的查验登记制度。对于外来访客，必须核实身份，确认被访人及访问事由，经电话确认或被访人接送后方可登记入校；对于无正当理由或形迹可疑人员，坚决拒绝入校，并立即报告队长或辖区派出所。学生在上课期间离校，必须持有班主任签字并经德育处或年级组盖章的请假条，护校队队员需核对假条内容及人数无误后方可放行，并做好离校记录。2.车辆出入管理：外来车辆原则上禁止进入校园。特殊情况（如工程、急救、公务等）需经学校领导批准，并在门卫处详细登记车牌号、驾驶员姓名、入校时间及事由。车辆入校后，队员需指引其按指定路线行驶，停放在规定区域，并要求其在校内低速、禁鸣。出租车、网约车无特殊情况一律不得进入校园。3.物品查验管理：严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险物品及管制刀具等违禁品进入校园。对于大件物品运出校园，必须查验相关部门出具的出门条，核对物品种类、数量无误后予以放行。4.监控与报警：门卫室应保持高度警惕，密切关注校门口及周边的治安动态，熟练使用一键报警装置。在上下学高峰时段，应配合公安民警及值日教师做好“护学岗”工作，维护校门口秩序，防止不法分子侵害学生。第二节校园巡逻职责校园巡逻是及时发现和消除安全隐患的重要手段，护校队应制定科学的巡逻路线和时间表，实行全天候、全覆盖巡逻。1.巡逻频次与时间：实行“定时与不定时相结合”、“重点与全面相结合”的巡逻方式。白天每两小时巡逻一次，夜间每小时巡逻一次，重点时段（如午休、晚自习后、深夜）加密巡逻频次。夜间巡逻必须保证两人以上同行，携带必要的防卫器械和照明工具。2.巡逻重点区域：重点加强对教学楼、实验室、图书馆、学生宿舍、食堂、配电房、水泵房、财务室、体育器材室及校园周边围墙等区域的巡查。检查门窗是否完好上锁，水电设施是否关闭，有无火险隐患，有无可疑人员逗留，有无校园欺凌迹象。3.隐患排查与处置：在巡逻中发现的各类安全隐患，如电线裸露、消防栓损坏、井盖缺失等，应立即采取临时防护措施，并第一时间上报总务处进行维修。发现可疑人员应立即盘问；发现正在实施的违法犯罪行为，应勇敢果断制止，并立即报警。4.巡视记录：每次巡逻必须详细记录巡逻时间、路线、巡查情况、发现的问题及处理结果，实行“谁巡逻、谁签字、谁负责”的责任追溯制。第三节消防安全管理职责护校队作为校园消防安全的重要力量，需履行日常消防检查和初期火灾扑救职责。1.消防设施检查：每日检查校园内的消防栓、灭火器、消防水带、应急照明灯、疏散指示标志等消防设施是否完好有效，是否被遮挡或挪用。每月对消防泵、喷淋系统进行一次试运行检查，确保其处于良好工作状态。2.消防通道管理：时刻保持消防通道、安全出口的畅通无阻，严禁任何单位和个人占用、堵塞、封闭消防通道。对于在楼道堆放杂物、锁闭安全出口的行为，应立即予以制止并责令整改。3.动火作业监管：严格执行动火审批制度，校园内进行电焊、气焊等明火作业时，护校队需派人现场监护，检查清理周边可燃物，配备灭火器材，确保作业安全。4.初期火灾扑救：护校队队员必须熟练掌握各类灭火器材的使用方法和初期火灾扑救技能。一旦发生火情，应迅速启动应急预案，利用周边灭火器材进行扑救，同时疏散师生人员，拨打119报警，并协助消防队员开展灭火救援工作。第四节交通与治安维护职责1.校内交通管理：护校队负责维护校园内的交通秩序，指挥车辆规范停放，制止超速、逆行、乱鸣笛等违章行为。在学生上下课、用餐等集中通行时段，应在主要路口及教学楼前疏导交通，确保学生优先通行安全。2.治安秩序维护：密切关注校园内的治安动态，及时调解师生之间、员工之间的民间纠纷，防止矛盾激化。严厉打击校园内的盗窃、打架斗殴、寻衅滋事等违法犯罪行为。对于校园周边发生的针对师生的骚扰、敲诈勒索等行为，应配合公安机关进行严厉打击。3.大型活动安保：在学校举办运动会、文艺汇演、家长会、招聘会等大型活动时，护校队需制定专项安保方案，划定安全控制区域，实行入场安检，维护现场秩序，防止拥挤踩踏事故和破坏活动秩序的行为发生。第五节突发事件应急处置职责护校队是校园突发事件的先期处置力量，必须建立快速反应机制。1.应急响应：接到突发事件报告后，护校队队员应以最快速度赶赴现场，根据事件性质启动相应的应急预案。队长或现场指挥员应立即向学校领导及上级主管部门报告。2.现场控制：迅速划定警戒区域，疏散无关人员，保护好事发现场，防止事态扩大。对于暴力恐怖事件、入侵校园事件，应立即使用钢叉、盾牌、警棍等防卫器械进行周旋和制服，保护师生生命安全。3.协助救援：在发生自然灾害、意外事故时，护校队应积极协助医疗急救人员抢救伤员，协助相关部门搜寻被困人员，转移重要物资，最大限度减少人员伤亡和财产损失。第四章护校队管理制度为确保护校队各项工作规范、有序开展，必须建立健全各项内部管理制度。第一节队员招聘与录用制度1.招聘原则：坚持“公开、公平、公正、择优”的原则，面向社会或在校内公开招聘。2.招聘条件：拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，遵纪守法，品行端正，无犯罪记录（需提供无犯罪记录证明）；年龄在18至50周岁之间（专职队员），身体健康，五官端正，无传染性疾病，具备胜任岗位所需的身体条件；具有高中及以上学历，退伍军人、警校毕业生或持有保安证者优先考虑。3.录用程序：包括报名、资格审查、体能测试（如1000米跑、俯卧撑等）、面试、政审、体检、岗前培训等环节。所有环节合格者，签订劳动合同或志愿服务协议，方可正式上岗。第二节学习与培训制度1.政治理论学习：每月组织一次政治理论学习，学习国家关于安全工作的法律法规、政策文件及学校规章制度，提高队员的政治觉悟和法纪意识，增强职业道德和敬业精神。2.业务技能培训：每季度组织一次业务技能培训，内容包括安保器械使用（钢叉、盾牌、警棍、防暴头盔等）、消防器材操作、急救知识（CPR、止血包扎）、擒拿格斗术、巡逻盘查技巧、突发事件应急处置预案演练等。培训结束后进行考核，考核不合格者不得上岗。3.日常岗位练兵：各执勤小组利用工作间隙，每周至少开展一次不少于1小时的岗位练兵活动，重点练习体能和协同作战能力，保持队伍随时处于临战状态。第三节值班与备勤制度1.值班安排：护校队实行24小时轮班制，由队长制定排班表，明确每班次的值班人员、组长及具体职责。排班表一经公布，不得擅自变更。2.交接班制度：建立严格的交接班制度。接班人员必须提前15分钟到岗，与交班人员共同进行装备清点、区域巡查、重点事项交接，并在《值班记录本》上签字确认。交班人员必须将当班期间发生的情况、处理结果、遗留问题及上级指示交代清楚后方可离岗。3.备勤制度：护校队队员在非值班期间，必须保持通讯畅通，随叫随到。遇有重大活动或突发事件，全体队员立即进入备勤状态，取消休假，听从统一调遣。第四节仪容仪表与行为规范制度1.仪容仪表：队员上岗期间必须按规定统一着装，佩戴工作证，保持衣冠整洁。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不得佩戴饰物，不得染发、留长发、胡须。专职队员着保安制服时，应佩戴保安标识。2.行为举止：队员在执勤中应举止文明、态度和蔼、语言规范。坚持“文明执勤，礼貌待人”，尊重师生，尊重来访客人。处理问题时要讲究方法和策略，严禁粗鲁、蛮横、打骂体罚。3.廉洁自律：队员必须严格遵守廉洁自律规定，不得利用工作之便谋取私利，不得收受他人礼品、礼金，不得索要财物，不得接受可能影响公正执行公务的宴请。不得擅自将带入校园的物品据为己有。第五节装备器械管理制度1.装备配置：学校为护校队配备必要的防卫器械、通讯设备、照明设备及执勤用具。建立装备台账，登记装备名称、型号、数量、购置日期及状态。2.使用与保管：装备实行“专人负责、定人定岗”管理。队员应熟练掌握装备的性能和使用方法，严格遵守操作规程。执勤期间，装备必须随身携带或置于触手可及之处，严禁随意乱放或转借他人。3.维护与保养：定期对装备进行清洁、检查、保养和维修，确保装备处于良好技术状态。发现装备损坏或丢失，应立即报告并查明原因，照价赔偿或追究责任。对于过期失效的灭火器材，应及时申请更换。第六节保密制度护校队在工作中接触到的学校机密信息（如考卷存放点、财务状况、领导行踪、监控录像内容等），必须严格保密。严禁向无关人员泄露校园安全防控部署、重点部位安防措施等信息。严禁私自复制、传播监控录像资料。因泄密造成学校损失或不良影响的，将依法追究相关人员责任。第五章考核与奖惩制度第一节考核内容与标准护校队队员的考核实行量化管理，每月进行一次，考核结果与绩效工资、评优评先及续聘直接挂钩。考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，总分100分。1.德（20分）：政治立场坚定，遵纪守法，职业道德高尚，服从命令，听从指挥，团结同志，爱护师生。2.能（20分）：业务技能熟练，能熟练使用各类安保器械，具备较强的应急处置能力、沟通协调能力和隐患排查能力。3.勤（30分）：严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工；认真履行值班职责，巡逻到位，记录详实；按规定着装，仪容仪表整洁。4.绩（30分）：有效预防各类安全事故发生；及时发现并消除重大安全隐患；成功制止违法犯罪行为或妥善处置突发事件；获得师生好评或上级表彰。第二节奖励措施对于在护校工作中表现突出的队员，给予以下奖励：1.月度考核优秀的，发放绩效奖金，并通报表扬。2.年度考核优秀的，授予“优秀护校队员”荣誉称号，并给予物质奖励。3.在处置突发事件中表现英勇，为保护国家财产和师生生命安全做出突出贡献的，报请学校给予记功或重奖，并向上级部门推荐表彰。4.提出合理化建议被采纳，对提升校园安全水平有明显成效的，给予专项奖励。第三节惩罚措施对于违反规章制度、工作失职渎职的队员，视情节轻重给予以下处罚：1.轻微违规：如着装不整、迟到早退、值班记录不规范等，给予口头警告或扣除当月部分绩效。2.一般违规：如脱岗、睡岗、酒后上岗、对师生态度恶劣等，给予通报批评、扣除当月绩效、停职检查。3.严重违规：如参与赌博、打架斗殴、利用工作之便谋取私利、监守自盗等，予以辞退，情节严重的移交司法机关处理。4.工作失职：因工作疏忽导致发生安全事故、财产损失或不良社会影响的，解除劳动合同，并追究相应的经济或法律责任。扣分项目扣分标准（单次）备注迟到/早退扣2分15分钟以上按旷工处理旷工扣20分当月考核直接不合格未按规定着装扣2分值班记录不完整/造假扣5-10分巡逻不到位/漏巡扣5分对师生态度粗暴/被投诉扣10分查证属实违规使用装备/器械损坏扣10-20分照价赔偿发现隐患不上报/处置不当扣10-20分造成后果加重处罚违法违纪行为扣100分辞退或移交司法第六章应急处置预案细则第一节校园暴力入侵事件处置预案当发现不法分子持械强行闯入校园或在校内行凶时，护校队应立即启动反恐防暴预案。1.报警与预警：门卫队员立即按下一键报警器向公安机关报警，并通过对讲机呼叫所有在岗队员：“某处发生暴力入侵，请立即支援！”同时拉响校园警报，通知全校师生进入紧急避险状态。2.现场封控：第一发现人应利用防暴钢叉、盾牌等器械与歹徒周旋，尽量将其控制在最小范围内，阻止其进入教学区或学生密集区域。其他队员迅速携带防暴装备赶赴现场，形成包围圈，疏散周边师生。3.应急处置：在确保安全的前提下，队员应密切配合，利用战术队形将歹徒围困或制服。若歹徒持有凶器且情绪失控，应以保护师生生命为第一要务，采取拖延战术，等待警方到达。4.善后处理：警方到达后，配合警方控制现场，带离嫌疑人。救治伤员，安抚师生情绪，恢复校园秩序。第二节火灾事故处置预案1.火情发现：接到火警信号或发现火情后，护校队队员应立即携带灭火器材赶赴现场核实。2.初期扑救：若火势较小，应利用灭火器、消防栓进行快速扑救，切断电源，转移易燃易爆物品。3.紧急疏散：若火势无法控制，立即拨打119报警，并启动疏散广播。队员佩戴防毒面具，指引师生沿疏散通道有序撤离，检查教室、卫生间等角落是否有滞留人员，防止踩踏。4.协助救援：引导消防车进入火场，提供水源、消防设施分布图等信息。协助医护人员抢救受伤人员。第三节食品卫生安全事件处置预案当发生疑似食物中毒或食源性疾病爆发时，护校队应配合医务室及行政部门进行