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文档简介
银行旺季营销方案
银行旺季营销方案1
作为金融行业的重要组成部分,银行在市场上的地位一直是非
常重要的。银行的盈利主要依靠贷款和理财等业务,而这些业务的
最佳销售时间被称为“银行旺季”。在银行旺季,银行的营销方案
和措施可以直接影响其市场份额和收益。本文将详细介绍银行旺季
营销方案及措施。
一、市场研究和客户分析
在制定银行旺季营销方案之前,银行必须进行市场研究和客户
分析。这些研究将有助于识别消费者的需求、偏好和市场趋势,以
及确定银行营销战略的目标。这项研究可能涉及以下因素:
1、消费者需求:在银行旺季,消费者通常需要贷款、投资、储
蓄和支付等服务。了解消费者需求的变化和重点可以指导银行有效
制定针对性的服务C
2、竞争对手:银行旺季是一次激烈的竞争,针对竞争对手的分
析有助于银行设计出区分自己和其他银行的'独特卖点。
3、产品和服务:银行应该对自己的产品和服务进行分析,以了
解哪些产品在市场上最有利,哪些应该停售或调整。
二、设计旺季推广活动
了解市场需求加竞争情况后,银行需要制定旺季推广活动。银
行可以采用多种策咯来吸引客户,以下是一些有效的营销策略:
1、奖品促销:银行可以根据客户的需求和喜好制定适当的奖品
促销计划,例如购房贷款的客户可以得到厨房电器或家具的折扣,
或者银行可以进行抽奖等奖品活动以吸引客户。
2、建立关系:建立良好的客户关系是增加业务的最佳方式之一。
这可以通过客户保护计划和现金回馈促销等方式实现。
3、节俭话费:现代人关注话费问题,银行可以推出包括电话、
短信和流量在内的通讯费用折扣,以吸引客户。
4、季度特别优惠:银行需要针对不同的客户制定计划,例如会
员制,会员得到更多优惠。
三、执行方案并监督
设计旺季营销方案后,银行需要展开执行。所有的活动应该在
规定时间内正常运转,不断更新和调整,么吸引更多的客户。同时,
银行应该建立有效的监督系统来追踪营销效果并对其进行评估。监
督可以通过客户反债、销售分析、市场调杳和监察机构等方式实现C
总之,银行旺季营销方案和措施旨在增加业务和收益,并使银
行在市场上占据有利地位。但要想成功地吸引和保留客户,需要进
行广泛、系统和全方位的市场研究,制定创新型的营销策略,并及
时拟定监测方案来追踪营销效果。银行旺季营销方案2
随着时代的发展,银行业对于营销的需求越来越强烈。尤其是
在旺季来临之际,银行需要通过全方位的营销手段吸引客户,提高
业务量,增加收益c本文将针对银行旺季营销方案及措施做一详细
介绍。
一、RPA机器人,提高营销效率
RPA机器人是指机器人流程自动化,可以帮助银行自动执行繁
琐、重复的操作,更快地完成各项任务。在银行营销中,RPA机器
人可自动扫描客户信息,根据客户需求定制利率和产品方案,推动
银行产品快速上线,从而提高银行工作效率和营销效果。
二、多元化的营销手段,增加曝光率
银行除了利用传统媒介(报纸、电视、广播)进行广告宣传,
还可以借助现代化手段,如短信、微博、微信推送等社交媒体的营
销手段。同时,银行也可以借助事件营销、体育营销、明星代言等
多元化手段,增加根行品牌的曝光率。
三、建立完善的客户关系管理系统,增进客户忠诚度
银行需要建立完善的'客户关系管理系统,不仅要及时掌握客户
信息,还要通过各种渠道推送产品和服务信息,加强与客户的沟通
和交流,提高客户满意度和忠诚度。建立银行行业独特的客户关系
管理模式,加强对客户群体的精细化管理,为旺季营销创造最佳条
件。
四、定制化的服务模式,提高服务质量
在银行旺季营销中,定制化的服务模式也非常重要。银行可以
根据客户需求,开辟VIP服务通道,为客户提供尊贵的服务体验;
银行还可以推出差异化产品和服务,增加客户的粘性和忠诚度。
五、推动业绩考核,激励员工积极性
银行的业绩考核与员工奖励机制紧密相连,能够激励员工积极
开展营销活动,提高业务量和业绩。银行可以根据员工的工作业绩
和贡献,设计不同的奖励机制,鼓励员工积极参与旺季营销活动。
总之,银行旺季营销需要借助全方位的手段,从不同层面提高
银行整体运营效率和服务质量,增加客户满意度和忠诚度,提高银
行的市场竞争力。根行需要不断把握时代的脉搏,不断探索创新的
营销模式和技术手段,从而实现与时俱进,提高营销效果的目标。
银行旺季营销方案3
一、活动目的
通过“积累基金”、“消费体验”、“爱心奉献''等一系列参
与性极强的活动,让少先队员们受到“爱国守法、明理诚信、团结
友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德教育、在活动中让少先队
员们学一点经济知识,形成一定的经济观念,增长一些创造和支配
财富的技能,培养学生自食其力的能力,并最终能成为对家庭、国
家、人类富有感情加贡献的合格公民、
二、活动实施原则
1、突出“新”、活动形式和内容有新意,渗透公民道德教育,
吸引少先队员参加、
2、突出“广”、通过社会考察、社会实践等有广度的少先队活
动,让队员多一些自主创造和内心体验、
3、突出“实”、活动设计切实可行,贴近队员实际;活动过程
全员参与,实践为主;教育目的富有实效性,培养队员们在金钱面
前的诚实、自尊、责任、义务等道德素质、
三、活动过程
宣传组织一一创造财富一一购物预算一一消费体验一一评比展
示爱心奉献、
四、活动时间
(20—年5月1日一一20_年5月30日)
五、活动内容
(一)宣传组织
召开少先队会议,阐明本次活动目的和意义,要求每一位队员
学习一项本领,凭劳动去获得相应的报酬,用这部分财富进行一次
有预算的消费体验,并用这次劳动所得去帮助一位需要帮助的人,
培养独立自主的精神、团结合作的意识、勤俭节约的美德和乐于助
人的品质、
(二)创造财富
这一活动最能培养队员独立自主的能力,也能使他们的创造才
能在生活的体验中得到最高程度的发挥,可引导学生通过以下三种
主要途径创造财富、
1、学习一项本领、如写作、画画、书法、摄影等等,既做了自
己喜欢做的事,又可通过投稿获得相应的报酬、
2、学做一次义工、联系社区居委、餐馆、敬老院、邮局、商店
等部门,安排队员们利用课余或双休日参加工作,获取劳动报酬、
3、进行再次利用、积极发挥创造潜能,收集家里的各种废弃物,
如废电池、废书报等,变废为宝,创造更多的财富、
另外鼓励学生“八仙过海,各显神通”,采用各种方法积累消
费基金,但要“取之有道”,一定要在守法诚信的基础上获取,不
得向家长索要,更不能靠不法手段获得、这一活动限制在一个月时
间内,积累到20亓钱后,写一份“财富来源表”,内容包括获取财
富的数量、方式、时间等等,作为以后评比展示活动的依据之一、
(三)购物预算
钱来得不容易,在体验到积累财富的.艰辛后,才会懂得节俭的
真正含义、要求学生通过购物预算,把每分钱都用在刀刃上,培养
他们从小养成正确的经济观念、“预算表”可包含下列内容:
1、我想购买哪些物品,各需要多少钱、
2、一种物品在不同的商店里出售是否有价格差,在哪里购买比
较划算、
3、进行社会调查和资料查询,考虑怎样用最少的钱买到最实用
的东西、
4、预算中可能剩余或超支多少钱,如果超支,该怎样解决、
通过以上预算,让队员们懂得管理和计划用钱,成为自己“小
金库”的成功运营家,成为一个出色的小小“理财家”、
(四)消费体验
这一活动让队员走出校园,走进社会,走入广阔的经济世界,
将本身已有的经济学知识、经验用于购物活动,并让队员在消费活
动中多接触一些朋友,多了解一些周围的世界,融入社会,遵守公
德,学会尊重他人,学会合作和团结等做人处世的原则、消费体验
活动时间拟定于两日之内(双休日),学生可结伴同行,教师和家
长不作指挥,可提以下几点要求:
1、有明确的消费目的,要珍惜自己的劳动成果,所购物品必
须对自己有一定的实用价值,反对奢侈享受和挥霍浪费、
2、有辨别商品优劣的能力,能初步识辩商品的质量,可从包
装、品相等方面比较辩别,买食品要注意保质期、
3、有确认商品价值的能力,能初步估算商品的实际价值,做
到心中有数,避免上当受骗、
4、遵循社会经济规律,做一个礼貌的顾客,可以讨价还价,
但不得无理取闹,要尊重经商者,树立明理诚信的小公民形象、
另外,鼓励队员们本着互惠互利的原则,几个人共同投资一部
分钱买一件可以合用的物品,从中体会合作的快乐、活动结束后每
人写一份购物体验心得,内容包括商品交易的时间、地点、交易方
式(独资或合资)、商品名称、数量、单价、总价等等、
(五)评比展示
在消费体脸结束后,中队设立“红领巾消费协会”,负责评审
队员们的消费成果、
1、从“财富来源表”中评审创造财富的途径是否正当合理,
选取较为典型成功的事列,颁发“最佳创造”奖、
2、从“购物预算清单”中评审所包含和体现的队员们的价值
观、支配财富的技能、设计购物计划的技巧、选取合理的设计颁给
“理财专家”奖、
3、从“消费体验清单”中评审队员们的个人爱好、生活经验、
情趣,看所购物品是否有意义、有实用价值,用钱是否合理,是否
做到节俭;看所购物品是否有价值功能;看定价消费中怎样的投资
方式能带来最为可观的效益,择优颁给“最佳投资”奖、
六、活动效果
队员们在活动中增长了经济知识,锻炼了胆量,更受到了公民
道德教育的洗礼和熏陶,懂得了有目的、有计划地去做一件事,懂
得了守法、诚信、团结、节俭是做人的美德、而活动的最终目的并
不是仅仅让孩子们学会经商或赚钱,而是要帮助他们成为一个能干
的、健全的、社会的人,成为能自食其力,并对别人有贡献的人、
因此号召每位队员在自愿的前提下,把这次活动的成果用来帮助一
个需要帮助的人、途径有:
1、帮助身边的困难同学、
2、慰问敬老院的老人、
3、寄给希望小学的伙伴、银行旺季营销方案4
一、活动时间:
(一)—月—日至一月—日,为活动宣传、客户开卡期,同时
登记商户详细信息,并在此期间做好支局人员敛款培训,包含网银
使用、手机银行使用、敛款步骤等细节、
(二)—月—日至—月—日,为商贸户试敛款期,在此期间,
支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式,做好敛款信息登记等、
(三)—月—日至—月—日,为支局人员商贸户的正式敛款期
二、实施方案:
(一)利用上门“换新钱、兑残币”等服务方式,对沿街门市、
商户进行走访,登记客户资料、活动
第一阶段,网点人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱、兑
残币”服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,
再次对沿街门市、商户进行实地走访,核实客户信息,落实客户使
用邮政储蓄业务的具体情况,对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进
行宣传和公关,利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠,力争沿街
门市、商户100%拥有一张邮政绿卡、支局人员要详细登记客户信息,
包括:商户姓名、店名、联系电话(可多个)、卡号、身份证号、
地址、行业等详细信息(表样详见附件1),上报县局金融业务局,
(二)开展免费“送短信”服务,开通网银和手机银行业务、
开卡时,一定要为零户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户
能实时看到账户变动情况、针对年轻群体客户,要为其开通网上银
行和手机银行,方便客户转账及节省手续费、
(三)开展为商户办金卡业务活动、对季均储蓄余额达到10万
元的商户,办理金卡,提供“免排队、免短信费、手续费打折''的
优惠服务、
(四)开展免费“送媒体”宣传业务、对尚未把邮政储蓄作为
—的沿街门市、商贸超市等,可利用“送媒体”宣传的形式吸引客
户到我行办理业务、春节前后,是邮政储蓄营业厅客户到访量最多
的‘时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果、在营销商贸户
时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,
可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,
实现双方合作共赢的目的、
(五)实施上门敛款业务、
1、前期要做好敛款业务培训工作,在1月3日至1月10日期
间,组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习,
并熟练掌握操作流程,每人专门开通一张绿卡,在网银和手机银行
业务上开通大额转账支付业务,卡内至少存有2万元以上资金,以
供上门敛款时进行资金周转、各县区局要在1月10日之前要将支局
敛款人信息上报到市局金融业务局,并且要确保卡内资金与敛款人
信息对应、
2、根据前期收集的客户资料,了解沿街门市客户、商贸户资金
流动情况,在旺季期间排好班次,每H一次或者两次逐门逐户进行
敛款,在收到客户现金后,敛款人员通过手机银行业务直接将所收
到的资金划转到客户卡内,并提示客户查阅短信通知,核实资金确
实已到达客户账内、到达一定金额后,回支局后,再将现金存入敛
款人员账户、
网点所属行政村的超市和门市,可由投递员、助农取款点进行
攻关营销,开卡、开通短信后,在旺季期间每日实地敛款、
三、政策考核:
(一)网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0、3元
(政策同走访信息录入政策)、
(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户
客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手
机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,
可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记
入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励、银行旺季营销方案5
随着社会经济的快速发展,银行作为金融机构的重要代表,在
满足人们日常金融需求的同时,也需要积极开展促进业务增长的营
销活动。在银行的营销策略中,针对旺季的营销活动方案尤为重要。
本文将探讨一些有效的银行旺季营销活动方案,为银行提供有益的
建议。
1.优化产品组合
银行在旺季之前,应对现有产品组合进行全面评估,并根据市
场需求的变化对产品进行优化。银行可以通过增加新产品、提高产
品的利率或者提供更具吸引力的福利来增强产品的竞争力。此外,
银行还可以选择推出一些与旺季相关的专属产品,吸引更多的.目标
客户。
2.提升服务质量
银行要在旺季期间提高服务质量,以满足客户的需求并提升客
户满意度。银行可以加强员工培训,提高服务意识和专业知识水平。
此外,银行还可以通过引入自助服务设备和增加人工窗口来提高服
务效率,减少客户等待时间。提升服务质量有助于增强客户黏性,
促使客户更愿意选择银行的产品和服务。
3.制定多样化的营销活动
银行可以针对不同客户群体制定多样化的营销活动,以满足不
同客户的需求。例如,对于企业客户,银行可以推出一些专业的贷
款优惠活动;对于个人客户,银行可以推出一些增值服务或者特别
礼品。此外,银行还可以开展与旺季主题相关的宣传活动,如办理
理财产品即可参与抽奖活动等,以增强活动的吸引力。
4.与合作伙伴联合营销
银行可以与其他企业或机构建立战略合作伙伴关系,共同开展
联合营销活动。通过与合作伙伴互利共赢,可以扩大银行的影响力
和市场覆盖面。银行可以与商店、酒店、旅行社等合作,推出联合
促销活动。这种联合营销既能够吸引更多的目标客户,又能够增加
品牌曝光度。
5.加强线上营销
随着互联网时代的到来,线上营销已经成为银行不可或缺的一
部分。银行可以通过线上渠道开展营销,如在社交媒体平台发布优
惠信息、开展线上抽奖活动、赠送线上礼品等。此外,银行还可以
通过线上银行、手机银行等渠道推广自己的产品和服务,方便客户
随时随地进行金融交易。
6.加强宣传推广
银行旺季营销活动的宣传推广至关重要。银行可以通过传统媒
体如电视、广播和报纸等进行广告投放,吸引更多的目标客户。此
外,银行还可以与媒体合作,开展赞助活动或者出席行业展览会,
提升品牌知名度和影响力。在宣传推广过程中,银行要注重传递清
晰、准确的信息,让客户了解银行提供的优质产品和服务。
总结起来,银行旺季营销活动方案需要从优化产品组合、提升
服务质量、制定多样化的营销活动、与合作伙伴联合营销、加强线
上营销和加强宣传推广等多个方面进行考虑。通过合理的策划和实
施,银行可以在旺季期间获得更多的客户和业务增长。银行应紧密
跟踪市场需求的变化,灵活调整营销策略,并根据活动效果进行及
时评估和改进,以保持竞争优势。银行旺季营销方案6
一、活动主题
“青春建行,展我风采”
二、活动时间
活动开展期:—年1月20日——年3月31日
三、活动对象
—支行全体青年员工
四、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主
要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,
为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先
之战”,为全年个人业务发展奠定基础、
五、考核评比
为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进
一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单
项产品表现突出的个人进行表彰奖励、
(一)”综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
2、奖项设置:
活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合
得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物
品奖励、(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)
(二)单项营销能手奖
(1)“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高
的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50万)
(2)“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多
的个人可获等值100元物品的.奖励、(参评条件:不得低于30户)
(3)“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获
等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30万元)
(4)“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个
人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50张)
六、说明
本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、银行旺季
营销方案7
为进一步加强存款组织工作,加快农商行的发展步伐,全面开
展好农商行“秋季旺季回笼”工作,根据总行秋季旺季回笼工作的
部署要求,特制订本实施方案。
一、指导思想
全面贯彻落实总行关于秋季旺季回笼工作的部署,依托我行的
政策优势、优质服务、利率优势、核心户优势等,加大宣传力度,
积极开展好旺季回笼存款、到期贷款的组织工作,促进带动我行各
项业务又好又快的发展。
二、总体要求
一是统筹兼顾,坚持对接。继续做好“三个五”、“五个一”、
,,五个一百,,、“双基双赢”等活动的开展。
二是因地制宜,突出重点。坚持从实际出发,因地制宜,根据
不同区域、不同的网点、不同的客户群体确定回笼工作重点,形成
符合各行特点的旺季回笼工作思路。
三是扎实推进,务求实效。要严格标准、扎实工作,讲求实效。
不能为了实施“计划”而实施“计划”,不能搞形式主义、走过场、
做表面文章。
三、工作目标
1、四季度全辖秋粮资金回笼5000万元。
2、四季度全辖个体商户资金组织3600万元
3、全辖贷款资金归行组织资金组织4500万元。
4、全辖以贷引存资金组织6000万元。
5、打工经济存款客户信息档案9月末收集完毕,龙头客户信息
档案在10月5日前收集完毕。
6、当年到期贷款。支行当年到期贷款总额万元,收回万元,已
逾期万元,后期到期万元;支行当年到期贷款总额万元,收回万元,
已逾期万元,后期到期万元;支行当年到期贷款总额万元,后期到
期万元;营业室当年到期贷款总额万元,收回万元,已逾期万元,
后期到期万元。
7、不良贷款余额压降计划。营业室全年计划万元,已完成万元,
超计划万元,其中攻坚月计划万元,完成万元,超计划万元,九月
落实目标收回数万元;支行全年计划万元,已完成万元,欠计划万
元,其中攻坚月计划万元,完成万元,欠计划万元,九月落实目标
收回数元;支行全年计划万元,已完成万元,欠计划万元,其中攻
坚月计划万元,完成万元,欠计划万元,九月落实目标收回数万元。
8、全体机关人员9月份组织资金万元。其中:行长、副行长各
万元,其他人员万元。
四、工作内容C
1、“三个五”活动工作开展。“三个五”活动工作,是解决我
们目前各行业务基础不牢、存款净增不力、贷款客户不优、产品营
销不广等经营困境的总纲。各行在旺季回笼工作期间,要一如既往
的做好“三个五”工作,打牢基础,做出实效。并根据各行的实际
情况,实施重点突破,切实夯实经营目标基础。9月末各支行“三
个五”活动工作达到以下目标:一是依托村核心户将客户经理支农
服务卡(名片)、宣传资料、支农服务公示栏发放张贴到位,联系
面达9596以上;二是辖内的农村经营大户全面调查建档,调查建档
面达到100%,开户、使用电子产品率达100%,信贷合作面达50%
以上;三是专业合作组织完成逐户调查建档,洽谈合作和支持项目
库工作;四是农业现代化龙头企业,实现建立服务关系全覆盖,逐
户建立档案,逐户上门拜访面谈,做到企业开户、使用电子产品面
达到90乐建立金融服务面达50%以上,贷款余额增长30%以上;
五是各支行“卡乐付”转账电话村村通工程行政村实现全覆盖;六
是专业市场商户开户面与使用电子产品面达到90%以上;七是小区
社区客户联系面达到60%以上;八是辖内个体工商户开户面、电子
产品使用面达90%以上;九是建立建全各类商会组织资料;十是核
心企业客户档案达60户。其中:营业部建立核心企业25户,城南
建立核心企业15户,…建立核心企业各10户;十一是基层行负责
人带头拓展至少5家本地企业、1家市场、商会或专业组织、10户
农村经营大户、10户个体工商户;十二是掇刀支行领导班子成员完
成2家财政系统、2家事业单位开户工作,并亲自营销贷款至少
20_万元。
2、秋季旺季回笼工作。一是多渠道形式的进行宣传,各行可利
用电子显示屏、横幅标语、乡村客车车座广告、人口集中地挂利率
宣传牌、群发短信等进行宣传。重点宣传我行的结算产品和利率优
势。农村行宣传重点:必须依托核心户将宣传内容深入到每一个有
效
户。对于较为集中的收购点、集贸市场必须设立宣传咨询点进
行宣传。村主要路口拉宣传横幅。所有乡村客运设立宣传广告位。
城区行继续抓好社区和休闲广场、专业市场的广告宣传。并在人口
集中的地方放映电影,组织工作人员发放宣传资料进行宣传。9月
起全辖各网点启动宣传月活动,除了电子显示屏定格利率政策内容
外,不同类型的客户每周群发不同的短信内容。同时利用中秋佳节
时期做好柜面服务的宣传和营销活动,节日期间全辖推行“进门有
礼”活动,同时做好不同档次客户的维护工作,以带动旺季存款工
作的回笼。二是切实做好支行提出的“核心户”建设,通过找核心
户座谈,针对目前的旺季回笼工作集思广益,制定行之有效的工作
办法。并对核心户所做的工作,详实的做好记录,登好台账,在达
到一定的成绩后,可根据支行对核心户的奖励政策,按标准分档次
给予计算奖励费用,以提高核心户的工作热情与积极性。
3、打工经济存款的组织。一是多途径采集信息,全面调查建档。
各行包村客户经理可依靠学校、老师、留守儿童、村干部、老客户
等形式,采集外出务工人员及外出务工带头人、在外地有影响的本
地企业家信息,填制好《创业务工人员基本信息表》、《外出务工
带头人及经营实体档案》,并做好走访核实及信息变动的工作,确
保所掌握的外出务工人员信息准确完整。调查建档工作在9月底前
完成。二是从九月开始,对所掌握的外出务工人员信息,坚持做到
每月发一条短信进行宣传问候。三是对掌握确实地址的外出务工人
员,寄送我行的业务产品、优惠利率、优惠政策(定期存款万分之
六十的费用作为报销往返的车费,五万元以上送礼品等)、两节期
间组织的外出务工人员技能培训及金融知识讲座等宣传资料。四是
做好宣传工作,各行科充分利用短信平台、电子显示屏、横幅标语、
乡村客车车座广告等多种形式,对外出务工人员及留守人员加强宣
传,提高他们对我行的认知度和认可度,使我行形象深入人心。五
是优化外出务工人员的金融服务,为外出务工人员提供结算、信贷、
信息、法律等一揽子金融服务,并实行“五免一优惠”结算服务,
即目前对外出务工人员免银行卡年费、免磁条卡工本费、免费开通
网上银行、电话银行、手机银行业务、对异地汇划手续费给与一定
优惠。对信誉好、实力强、能提供优质资产抵押的外出务工人员、
经商人员,开发区域性信贷产品,为其提供信贷服务。对返乡创业
的农民工,通过金梧桐返乡农民工创业贷款产品,及时跟踪对接支
持。同时提供信息服务,收集各类劳务市场信息,编辑成册,定期
发放到外出务工人员手中,帮助他们寻求务工经商机会,
培植忠诚客户c通过细致贴心的服务,使我行的产品成为打工
群体工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好务工人员的
电话咨询、跟踪维护服务及关爱外出务工人员家中留守人员的生活
情况,通过建立QQ群、邮箱、QQ好友等方式,把各种情况适时反
馈给务工人员,通过这种家人般的关怀为纽带,拉近与外出务工人
员的距离,增进彼比的了解和友谊。
五、工作措施
(一)统一思思,提高认识。“旺季回笼”工作是我行的一项
重要工作,也是进一步发挥和强化我行支农主力军作用,巩固阵地、
占领市场、发展业务的有效措施,各行要切实把全员思想统一到旺
季回笼的决策部署上来,落实到行动中去,确保取得实效。
(二)精心组织,扎实推进。成立“旺季回笼”行动推进领导
小组,由行长任组长,副行长任副组长,综合、财务、信贷、审计
部门相关人员为成员的领导小组,负责对全辖“旺季回笼”行动工
作的‘推进、督办和落实。各行也要相应的成立工作专班,针对性地
制定出具体的实施方案,明确工作目标和工作重点,以实事求是、
务求实效为宗旨,有计划、有重点、有步骤地大力推进,狠抓落实,
扎实推进“秋季信用回笼”工作。
(三)积极创新,优化服务。旺季期间各社要根据实际情况,
增设窗口,保证客户存取款业务随来随办、,坚决避免因还贷还息人
员多,而影响储蓄业务不能正常办理,防止存款客户的流失。并实
施差异化、个性化、人性化、亲情化等服务方式,通过提升服务水
准,提高市场竞争能力,深挖资金潜力。
(四)深入宣传,营造氛围。要切实加大宣传力度,积极营造
舆论氛围,使社会各界及时、全面地了解、认识,并予以大力支持
我行的工作。同时借助多种渠道,把“旺季回笼”工作的内涵、意
义、内容宣传到广大客户中去;要广覆盖、深层次地宣传我行的优
惠政策、金融产品,使我行的优惠政策、金融产品、优质服务广为
人知、深入人心,不断提高社会影响力,增进广大客户对我行的了
解和支持。
(五)统筹兼顾,协调发展。各行要把“旺季回笼”工作作为
目前工作的重头戏,突出重点、真抓实干,又要统筹兼顾,紧密结
合其他各项工作,合理安排,积极开展各项业务经营工作,促进各
项工作的协调发展C
六、严格奖惩
秋季信用回笼工作任务重,压力大。要取得圆满成功,必须有
机制作保证。
(一)强化责任机制。继续实行成员包点的责任制,并严格实
行考核挂钩。强化跟踪督办和现场服务,确保秋季信用回笼目标实
现。各支行负责人为此次活动的第一责任人,要将各项目标安排到
月、到旬,将责任落实到每个岗位,每一名员工,严明职责,实行
倒计时。做到“千斤重担众人挑,人人头上有指标”,进一步增强
全员的责任
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