银行精准营销实施方案

最新银行精准营销实施方案

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇一

中国邮政储蓄根行是中国邮政集团组建的全国性商业银行，前身

为中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过

二十多年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量。而且中

国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行,

烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事

业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的同时，我

行通过不断完善系统和加强服务来进一步加深与各企事业单位及企

业集团的合作方式和领域，为我行与更多企事业单位及企业集团开展

多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。

1、网点遍布城乡，资金归集迅速

中国邮政储蓄根行现巳建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最

多的金融服务网络:拥有36000个营业网点，45000个汇兑营业网点，

20xx0个国际汇款营业网点，是一家网点覆盖全国城乡二元结构的国

有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇，邮储银行都可以依托庞大的

网络优势，为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持，为企业的

发展提供广阔的网络平台。

2、强大的结算系统优势

（1）邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方

式为全国最先进的“一点式接入“，减少了中间环节，提高了结算效

率，通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统，利用电汇或票

据（支票）等结算工具，可以在最短时间内实现资金结算。

（2）个人账户之间的往来资金结算除采用传统的结算方式外，

还可通过我行电话自助银行终端一"商易通''实现方便、快捷、不受

时间、地域限制的自由转账及余额查询。

3、便捷的企业网上银行功能

我行的企业网上银行业务功能强大，网上银行的集团公司服务功

能可以实时实现资金的快速上划，为客户提供统一、安全、快捷的银

行服务，企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和资金划

转等服务，克服了空间的限制，极大地节省了时间成本，并且提供账

务交易流程的个性化设置，灵活方便，为企业拓展自身规模，提供了

强有力的保障。

二、活动目的：

通过开展金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了

解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和普通百姓，

丰富百姓的金融知识和理财方式，普及公众的金融知识，提高公众的

风险识别和防范能力；另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在

现场对邮储银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众

逐渐认识到邮储银行，从心底奠定对邮储银行的品牌好感度，熟知度，

从根本上提升邮储根行的品牌形象，达到邮储银行品牌形象与经济效

益的双丰收。

三、服务方案内容

根据信义小区的社区特色，针对物业公司及社区居民存在的需求,

本着合作共赢、服务客户的原则，我行可为社区提供以下服务：

（一）资金归集及结算服务

信义物业在我行开立对公账户，并开办企业网上银行业务，用于

企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开

立的单位结算账户和企业网上银行业务，根据资金管理需要随时进行

资金汇划。

（二）机构理财服务

当物业公司有闲置资金时，我行可以根据资金量、闲置期限等为

物业公司提供多种资金管理和投资服务，如：定期、通知存款、协定

存款及各种理财服务等多种人民币理财产品（例如：月月升理财产品，

周转周期为一个月，预期年化收益率1.9Q,对于资金量较大且对收

益有特殊需求的情况，我行还可量身定制理财产品，确保贵公司资金

保值增值，实现资金效益稳固增长的目标。

（三）提供贷款服务

我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、

中小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司

及其职工，以及其辖区的社区居民申请的贷款，进行优先受理优先调

查；对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需求；在

政策允许范围内，给予利率优惠；在风险可控的前提下，尽量简化业

务处理流程，缩短处理时限。

（四）提供智能化服务

由于消费需求的差异性。例如，年纪稍大的业主可能偏好比较普

通的物业管理服务。而对于年轻人，他们可能偏好一些特殊的服务,

如代缴各项费用等特约服务。可以开辟一些智能化服务，推出了一系

列改变传统生活方式的服务项目，比如：水、电、煤、物业管理等费

用，业主可以用银行卡刷卡或付费，减少业主在这些方面的时间及精

力的花费。

同时，依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络，为樱花物业提供代发

工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。

（五）扩大业务宣传

一直以来，社区宣传栏都是物业和业主交流信息的主要平台，但

这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。

而“led显示屏和宣传栏”的形式，运用信息技术精确控制，可以大

量的、随时更新宣传内容，运用这种方式对宣传信息进行更新要比才

采用其他方式快很多。

可以发布一些与老百姓周边生活密切相关的金融服务资讯，同时

还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息.，方便住

户在出入社区的时侯了解生活所需讯息。这种公益性质的信息平台为

业主和物业带来了便利，如业主有租房等需求，不必在外面张贴小广

告，可以免费发布。物业也可以将其当成通知小黑板、发布小区通告

等等。此外，实行昼夜显示，居民可以随时阅读。从一定意义上来讲，

它不仅可以解决了居民对信息的需求，还同时拉近了业主与物业的距

离，形成了良好的公益与商业结合，创造出一个和谐的社区文化。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇二

本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户

表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个

人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念c各

行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为

副题。

20xx年9月26日—10月31日。

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重

点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续

费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市

场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种

使用，带动个人银行业务全面发展。同时通过“金秋营销”宣传活动

的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务

（vip服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的

分销效率，切实提升经营业绩。

活动主要包括以下内容：

（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各

项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇

款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1、“金秋营销c自助服务送好礼”

（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2

次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑

换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储

蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200

元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2、“金秋营销,卡庆双节”

（1）活动期间申请卡免收当年年费。

（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡

到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品。

刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品。

刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品。

刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000

元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境

幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾

馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客

户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确

定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止。同时各行应积极做

好异地卡客户消费赠礼工作

3、“金秋营销,速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

（二）“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务

活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个

银产品的展示活动c活动主要内容有：

1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销

活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染

力，吸引客户关注C

2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员

工热情、亲切的服务形象。

3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强

动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费

业务，积极做好相关兑奖工作。

4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务

质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户

提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

（三）“金秋营销。产品欢乐送”社区活动。

1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区

营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”

社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务

网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各

个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服

务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推

进社区营销工作。

2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务

量，切实提升社区营销经营业绩。

（1）积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生

证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展

教育社区市场业务c对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商

人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有

效性。对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企

业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批

量汇款业务。

（2）切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等

商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大

力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人

通知存款“，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销

宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的

创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专

人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市

场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务

的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，

推进集团客户购车服务合作。同时加强与人保财险公司以及汽车

经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车

贷款业务稳步增长C

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操

作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

（四）“金秋营销。产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需

求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务。

同时抓住高端客户“十•一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划

问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家

理财服务的吸引力C主要内容有：

1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省

分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋

由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持

有我行卡的客户提供打折优惠。联合机场、车站等交通部门向我行客

户提供贵宾服务。

3、国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专

柜和客户专窗正常营业。同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切

实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠股务，为客户营造良好的节

日服务环境。另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总

行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下

目标：

1、客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量

得到进一步提高。

2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易

额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基

础上有所上升。

3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，

手续费收入新增创历史同期水平。

4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10缸

5、圆满完成各项业务指标。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇三

“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性

地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强，“女人节”也日渐成

为一个倍受商重视的“营销节日”，各个银行也纷纷推出系列令女性

心动的营销推广活动。本次光大银行的“三八节”活动推广方案，就

是针对特定节日氛围，利用消费者的心理，主动出击，精心策划，综

合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段，进行

的产品、品牌的推介活动，抢夺市场份额，提高产品的销售力，提升

品牌的亲和力、影响力。

推介光大银行的系列理财产品提高品牌的知名度与美誉度借助

活动扩品牌的影响力和号召力提高光大银行“阳光卡”的刷卡量。

1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄，光靠一己之力是很难达

到“影响大”、“收效甚”的效果。哪怕达到了，对于自身的“付出”

与资源的消耗也是显著而、“合适”可观的。在一定投入的情况下，

要想达到“高产出”“回报优”的效果，企业之间的“联合”将是不

错的选择。所以，此次活动光大银行可与一大型商）场连锁企业合作

（如“友阿”，利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设

想，通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源，进行强强

联合、共同造势，在扩大节庆活动影响力的同时，进一步提高活动”产

出”所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现

给我们的目标受众，让他们对“阳光理财”有更深入透彻的理解。

2、生动别致、主题突出。此次活动，无论是在前期的宣导造势、

中期的趣致游艺，还是后期的精彩延续，都将紧密结合节日的特点和

银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢，又

“张弛有度”高潮迭起，通过增强比赛互动和受众参与的方式，最大

程度的提高活动效果。让我们的目标受众能、熟识“阳光理财”的产

品特征，进在一种轻松和谐的氛围下了解“阳光理财”一步的加深光

大银行的品牌认知度和产品记忆度。

（待定）

“谁是最会理财的庭主妇”《有财女》《女“财”有道》在三八节

当天举行“谁是最会理财的庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合

光大银行的企业形象和产品的特色进行设置，如根据光大银行的a计

划、b、计划和e计划的产品名称和产品特点设置“理财答”“拼拼金

状元”和“如数珍”等。力求达到生动活泼、趣致有味，让受众在轻

松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。

点：线：面：

1、刷卡有奖

2、现场办卡

3、店内宣传、播报(31〜38)

银行网点

1、网点宣传

2、购理财产品有礼

3、赠贺卡抽大奖

媒体

1、硬广宣传

2、新闻资讯

中期活动商场

1、路演活动

2、现场理财咨询

3、店内宣传、播报

银行网点递延前期活动媒体

1、硬广资讯

2、新闻播报

后期递延商场

活动展示(38〜314)

银行网点

活动展示

媒体

1、报广

2、新闻资讯媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机

结合。

此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点pp展示

的宣传推广方式。通过商场对“点”、网点连“线”和媒体控“面”

来扩大我们的活动影响。商场对“点”：集合商场与光大银行此次活

动目标客户群的一致性和节庆目的统一，我们可以在三八节“谁是最

会理财的庭主妇”活动开始前的一个星期，在商场（如“友阿”）举

办“庆节日刷'阳光卡'有奖回馈活动”，并通过商场的广播将我们

的活动信息目标集聚似的“循回”播报给我们的消费者，即精准又到

位，投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解，光大银行

还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织，并且为有

需要的消费者现场办理银行卡业务（也可考虑现场办卡时附赠一些小

礼品如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等），进

一步的增强合作效果和扩大活动影响。

网点连“线”：配合活动进行网点的布置展示与活动宣传（如网

点海报、吊旗和d单宣传等），利用终端PP的作用，进一步的增强活

动声势。而在活动的前期，光大银行可在网点中宣传：只要在三八节

前在光大银行的所有网点办理理财产品，均可获得玫瑰、贺卡、阳光

摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品，并且凭借所得到

的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。

以此，将我们的网点和活动现场有机统一、扩大影响。媒体控"面

通过媒体（如电台、报纸等）的常规广告和新闻资讯对整个活动进行

媒体造势和舆论推广。整个活动除了有、“线”当然还得有“点”有，

“面”的把控利用媒体宣传造势扩大活动的受众面、增强活动的传播

效应。通过“面”的把控，不但对于活动有“质”的帮助，而且对于

企业的品牌和企业的形象将是一次宣传和提高的契机。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇四

圣诞节作为传统的西方节日，如今被越来越多的中国人特别人是

年轻人所接受，与此同时，中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋

势，如今在中国，在圣诞节前的半个月甚至一个月，各类商家也纷纷

打出圣诞牌，将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息，借此吸引消费

者，同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、

纪念活动的增多，也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会

影响和增加收益的创造有利的时机。

1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上，营销部总监陈曦向

各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训，当陈总监就《市场

视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时，北京东路所主任刘

菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银

行的信用卡用户，当月收到的浦发银行账单里有一本小册子，专门介

绍圣诞期间刷卡优惠活动的，里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜

在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会

上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索一下活动详情：191浦发银行时尚广场

的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年，往常，现场除布辂巨型圣诞

树及其他圣诞饰品外，还会在平安夜向市民发放许愿卡，现场填写新

年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2、方案策划看过介绍后，陈总监立即想到，为什么不向他们推

荐我们的明信片呢？既然是新年祝福，若不能传递到对方手中，便没

有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放，这样的

影响力就大不相同,明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面，这样

明信片既能让市民用来传递感情，明信片广告又能在寄件人和收件人

之间形成二次传播，体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业

宣传的作用。况且明信片成本小，价格低，也易于主办方接受。

3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后，立即开始寻找主办

方。当时的情况两眼一摸黑，知道这个活动是浦发银行办的，但又不

知道具休是哪个部门负责，办公她点在哪里，负责人是谁。为此，陈

总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行，与银行一

负责人交流后才知道，这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九

一二文化传播有限公司合办的，具体操作都是由一九一二文化传播有

限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同，于是主动帮助

我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,

第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活

动负责人接触后，对方表示这个想法非常好，但是这样做会导致活动

成本增加，需要跟上级领导请示，而且还要和浦发银行方面进行洽谈,

对方也同意后才能做。陈总监考虑到，距离圣诞节只有半个月的时间，

如果等他们内部沟通，又要浪费几天时间，到时就不能保证明信片能

在圣诞节前印出，这个方案就黄。于是，陈总监主动提出，由我们出

面与浦发银行方面进行沟通，一九一二方面欣然表示同意。

当天，陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行

洽谈，看方案后，对方立即产生浓厚的兴趣，考虑到时间紧迫，该负

责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施此后，三方又进行多次接触，项目进展十分顺利。

期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片，这样市民现场填写、

现场寄出，这样既可以吸引市民在广场驻足停留，又能让市民感受到

祝福是在平安夜当场寄出的，感觉会更好些。陈总监表示同意，并承

诺到时会抽派人手，全力支持。三、实施效果最终，我们与一九一

二方面达成最终合作协议：制作明信片三千枚，平安夜在浦发银行免

费向市民发放，市民现场填写新年祝福，寄给亲朋好友，邮局现场收

寄。

平安夜，现场活动非常成功：在浦发银行时尚广场中心20米高

点缀着璀璨灯光的圣诞树下，美丽的“白雪公主”负责向市民免费派

发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址，加

盖日戳，并投入邮筒中交寄，现场气氛十分热烈。

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”，但现在已被国人

普便接受，在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时，邮政人也要

与时俱进，要善于从此类社会热点中发掘商机，积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中，虽然主办方的成木增加，但是明信

片也是浦发银行优质的广告载体，宣传企业形象，更重要的是，这次

活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的

进展如此顺利，正是因为在策划方案时，一直站在客户的角度考虑,

迎合客户的心理预期，帮助客户实现效果最大化。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇五

一、活动主题：“金秋营销”

本次活动以“佥秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户

表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个

人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念,各

行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为

副题。

二、活动时间：20xx年9月26日TO月31日。

三、活动目的：

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为

重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手

续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱

乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多

品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“金秋营销”宣传

活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级

服务（vip服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠

道的分销效率，切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容：

（一）“金秋营销产品欢乐送“优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各

项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇

款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1、“金秋营销c自助服务送好礼”

（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2

次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑

换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储

蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200

元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2、“金秋营销,卡庆双节”

（1）活动期间申请卡免收当年年费。

（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡

到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；

刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；

刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；

刷卡消费达20xx0元（含）以上，赠送价值300元礼品；

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000

元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境

幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、

高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采

取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确

定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做

好异地卡客户消费赠礼工作

3、“金秋营销c速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠2微幅度。

（二）“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务

活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个

银产品的展示活动c活动主要内容有：

1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销

活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染

力，吸引客户关注C

2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员

工热情、亲切的服务形象。

3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强

动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费

业务，积极做好相关兑奖工作。

4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务

质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户

提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

（三）“金秋营销。产品欢乐送''社区活动。

1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区

营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”

社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务

网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等

各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融

服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳

步推进社区营销工作。

2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务

量，切实提升社区营销经营业绩。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇六

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划，

商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效

利用资源的智慧图C

二十世纪八十年代以来，随着我国经济的快速发展，我国金融领

域发生了深刻的变革，特别是加入wto后外资银行大举登陆.银行间

的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革

的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争

格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，创造自身核心价值，已成

为商业银行在激烈的竞争中求得生存，获得发展的唯一出路。各商业

银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销管理理念，推进自身营销战

略与企业文化建设，重塑公众形象，营销层次和水平迅速提升，国内

银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理，主要表现

为缺乏一套完整的probe市场调查----partition市场细分一一

prefer市场选择---positiOn市场定位管理机制，营销战略的确定

缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种情况下，我国

商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、

产品策略出现偏差，营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策

略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的

软肋，所以目前收费项目较少。但是在收费项目上，显然缺乏市场细

分与市场定位，导致针对性差，没能体现出“二八定律:在促销策

略上，目前商业银行采用较多的是广告促销策略，在销售促进、公共

关系等促销手段的利用上，远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,

部分银行在营销过程中，片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营

销，一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法，“拉

关系甚至违规操作，忽视客户在服务过程中的杨地位，产生服务不到

位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业

务，缺乏与客户的沟通与互动。

1.学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定

银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进

行管理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略管理创造竞争优

势，最大限度满足客户需求，为客户提供最大的利益，为银行和社会

创造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管

理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找

市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、

产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展

战略

2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于

减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为

新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做

好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质

化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、

渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行面

对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体现在金

融产品的类型和档次上，而且体现在对利率、费率和销售方式的不同

需求上。因此，只有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分

为具有不同特征的目标市场，实施不同的营销组合策略，而且根据自

身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市

场定位准确，从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,

而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新

的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要

的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的戌功

的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行

还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一

卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效c另

一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行

需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同

性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各

自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同，采取相应的

市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现

有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对

新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上，要针对不同的目标客户、按照不同的产品和

销售渠道，采用不同的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员

促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的

营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策珞是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一

成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化

需求也会不断改变，昨天的差异化会变成今天的一般化。而且，竞争

对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策

珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一

劳永逸，所以，要懑在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不

断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策

略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇七

国庆节即将来临，为在全行营造欢乐祥和的节日氛围，展现

XXXXXX银行员工积极进取、奋力拼搏、勇于争先的精神风貌，打造

富有特色的农商银行文化，经研究，决定在全系统举行系列文体活动。

现特制订如下实施方案，希望大家喜欢！

1、组织一次广播操比赛

2、组织一次健步走活动

3、组织一次道德讲堂

4、组织一次金融创新大讲堂

5、组织一次大学生员工座谈会

6、组织一次“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛

7、组织一期《xxxxxx银行》国庆专刊

1、广播操比赛与健步走活动

①时间：10月4日下午，13：00集中；

②地点：市民广场；

③对象：见附件3。

2、道德讲堂

①时间：10月5日，上午8：00；

②她点：三楼大会议室；

③对象：见附件6。

3、金融创新大讲堂

①时间：10月5日---6日（6日，二午8：00开始）；

②地点：三楼大会议室；

③对象：见附件7。

4、大学生员工座谈会

①时间：10月7日，上午9：00点；

②地点：三楼大会议室；

③对象：见附件8。

5、“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛

①时间：9月25日---30日；

②对象：见附件10。

5、《xxxxxx银行》国庆专刊

由办公室对国庆期间“七个一”活动进行系列报道。

比赛规则

1、广播操比赛

①以各营业网点、机关部室为参赛单位，其中机关各部室为一个

参赛单位；

②广播操比赛共分七组进行，每组的参赛单位与出场次序详见附

件4；

③广播操比赛设评委组，外聘评委五名，机关部室评委三名，各

支行评委三名；

④每家单位的得分为所有评委评分的平均值，依据得分的高低决

定最终的排名。

2、健步走活动

①本次健步走活动不再计时排名，在整个健步走活动过程中，所

有人员要按照要求保持队伍的整齐。

②健步走路线：市民广场（北出口）一一北海路（向西，途经迎

春饭店）一一北海路与西环路交叉路口（向南）一一西溪景区（向

东）海道桥（向东北）东台镇（向东）信合大厦；

③健步走途中设三个监测点，所有人员每经过一个监测点须领取

一个号码，终点交出三个号码视为跑完全程，否则视为未参加活动。

④所有参加健步走人员需将号码牌统一贴在左胸前，确保到达终

点时统计人员能够看见号码牌。

3、道德讲堂

①各单位、部门要认真组织本单位、部门的员工学唱《公民道德

歌》，在10月1日之前要确保会唱；

②主持人、领唱人、宣讲员（见附件5）要按照要求，认真练习，

总行工会将在近期组织排练

银行精准营销实施方案银行业精准营销篇八

为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解，促进

我行电子银行服务在高校的应用推广，民族支行决定在上级行的协助

下，携手银华基金公司在广西机电学院开展金e顺。校园行电子银行

产品推介活动，具体方案如下：

金e顺校园行一电子银行知识及基金理财专家讲座

20xx年11月10日至20xx年11月30日。

广西机电学院校区内

（一）广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员

工和学生代表。

（二）农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族

支行相关人员。

（三）邀请附近高校领导及财务人员。

电子银行知识及基金理财专家讲座c

（一）前期