阅读KPI绩效考核指标体系

第一节总经理

考核指标

指标类别指标项考核上报/内容考核措施考核主体

保证企业年度经营与否到达董事会下达的

销售收入10%董事会

目的的实现销售收入指标

与否到达董事会下达年

满足股东盈利性规

利润额10%度利润指标（否决性指菌事会

定

标）

保证长期利润的实与否到达董事会下达的

任务绩效市场拥有率10%董事会

80%现市场拥有率的1指标

应收账款周转率;销售

保证合理口勺现金流

应收账款10%收入/当年平均应收账菌事会

量，防止财务危机

款：不小于次

绩

效重要任务完毕率董事会下达日勺其他任务目的与完毕状况对

董事会

10%任务，如上市等比

保证企业预算H勺计

预算控制4%不超过董事会同意预算董事会

划性

大学以上学历人员、中

关键人员流失率合格证企'Ik人才的统以卜职称人员、主管

董事会

管理绩效10%3%稳定性职务以上人员流失率低

于%

劳动生产率（二销售收入

全员劳动生产率提高生产效率和经

/全员人数）较上年提蚤事会

3%营效率

高％

董事会

能力0%能力素质

副总经理、总工

第二节生产部副经理

考核指标：

考核主

指标类别指标项考核目的/内容考核措施

体

采购及时率=准时交货的

采购及时率及时供货，满足

总值/计划采购的总值X总经理

10%生产需要

100%不低于%

产品供货及时率=准时交

产品供货及时及时供货，提高货的总值/计划交货的总

总经理

率10%客户满意度值义100%不低于％

（否决性指标）

开箱合格产品数量/交付

开箱合格率

保证产品质量客户的产品总量X100%总经理

10%

不低于%

减少生产过程废品率=（生产投入一生

废品率10%中的原材料挥产产出）/生产投入X总经理

霍100%不低于%

任务绩

库存周转天数=360天

效半成品库存周减少材料、半成

《材料/半成品/平均库存）总经理

转天数10%品库存成本

不高于天

期初确定里程碑（包括裁

企业下达日勺工

重要任务完毕止时间、阶段性成果、质

艺改造等重大总经理

绩效状况20%量原则）期末检查与否按

活动

期完毕

与否按预算制度来使用

预算制定、执行控制费用，减少

资金，与否有超预算的状总经理

状况成本

况

期初确定死亡、重伤、轻

全厂有无重大保证生产过程伤事故指标，年终考核确

总经理

安全事故3%中的安全定设备事故口勺损失金额，

年终考核（否决性指标）

大学以上学历人员、中级

关键人员流失保证企业口勺人

以上职称人员、主管职务总经理

率3%才稳定性

以上人员流失率低于％

管理绩

总经理.

效

下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规（人力资

4%状况事件数量源记录

数据）

与否按预算制度来使用总经理

周围绩预算控制状况控制费用，减少

资金，与否有超预算的状其他副

效5%4%成本

况总经理

能力素质

总经理

能力专业知识及技

其他副

10%能

总经理

4%

第三节行政副总经理

考核指标：

指标类别指标项考核目的/内容考核措施考核主体

建立建设完善性制度建设的J状更新、制定管理制度到达预定

总经理

4%况目的规定

考核企业对外

企业网站内容的更内容更新日勺周期符合预定规

形象宣传的执总经理

新频率4%定

行状况

企业在媒体上报道企业对外形象以预定"勺市级以上地方媒体

总经理

的1次数4%宣传日勺成果或专业媒体、次数目的衡量

企业网络运行的稳检查网络建设

企业网络运行故障次数行总经理

定性4%维护状况

检查上市工作

上市工作的执行状

的活动推进状期初确定的里程碑总经理

况4%

况

企业环境卫生状况检查企业环境

任务绩效卫生检查、抽查不合格记录数总经理

4%保护状况

70%

检查企业消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失

企业安全状况4%保卫、出车等安状况，有无消防部门发现的重总经理

绩效

全状况大安全隐患（否决性指标）

总经理（人力

检查员工对后员工满意度调查与上年对比

员工满意度10%资源部组织

勒的1满意度状况

问卷调查）

企业资产的J使年度固定资产日勺盘亏盘盈.非

固定资产状况4%总经理

用发问正常损坏对企业资产影响

信息批露工作完毕

执行董秘工作与否发生信息不真实后果董事会

状况4%

期初确定的里程碑（包括确定

重要任务完毕状况企业下达的J重

截止时间、阶段性成果、质量总经理

20%大活动

原则）期末检查与否完毕

控制费用，减少与否按预算制度来使用资金，

预算控制状况4%总经理

成本与否有超预算的状况

管理绩效总经理（人力

严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件

下属行为管理3%资源部记录

状况数量

数量）

大学以上学历人，同、中级以

保证企业人才

关键人员流失率上职称人员'主管职务以上人总经理

的稳定性

员流失率低于％

总经理

部门合作满意增进部门配合，保证企业业务

周围绩效10%其他副

度正常运行

总经理

总经理

能力素质专业知识

能力10%办公室主任

及技能

行政部经理

第四节技术副总经理

考核指标：

指标类别指标项考核目的/内容考核措施考核主体

开发任务里程碑（包括截止

开发任务完时间、阶段性成果、完毕质

产品及时完毕总经理

毕状况20%量）期末通过技能管理委员

会评审状况

新产品立项检查技能创新状新产品与立项数量与预定

总经理

数量5%况目的比较

引导研发部门根根据研发产品的产品化率，

研发产品日勺

据生产可行性进研发产品的可行性进行性总经理

产品化率5%

行性研发考核

新产品投入市场由于技术

新产品投入

提高研发质量，问题导致不合格的产品批

市场的稳定总经理

追求技术先进性次数量或由于技术质量问

性5%

题导致技术更改次数

任务完善企业信息搜

绩

绩效技术信息搜集基础工作，为技术信息系统建立与资料

效总经理

70%集有效性3%新产品提供信息搜集完整状况

支持

加强企业技术管软件多种版本保留完整，多

技术文档整

理基础工作，为种文档完整有效归档，符合总经理

顿规范性4%

此后好支持质量管理规定

保证企业通过

IS09000系歹ij

IS09000系列认以期初确定日勺里程碑和与

认证及年检总经理

证和得到持续的否通过年检来评价

的状况3%

执行

开箱合格率产品现场开箱合格率不你

保证产品质量总经理

5%于%

期初确定里程碑（包括截止

重要任务完企业下达的重大

时间、阶段性成果、质量原总经理

毕状况20%活动

则）期末检查与否按期完毕

总经理（人

预算控制状控制费用，减少与否按预算制度来使用资

力资源部

况4%成本金，与否有超预算的状况

记录数据）

管理下属行为管严格管理下属状所管辖部门出勤率、违规事

总经理

绩效理4%况件数量

大学以上学历人员、中级以

关键人员流保证企业的人才总经理

上职称人员、主管职务以上

失率3%稳定性

人员流失率低于%

增进部门配合，总经理

周围部门合作满

保证企业业务正有关部门评价其他副

绩效意度4%

常运行总经理

总经理技

能力素质术开发二

能力专业知识及部、技术发

技能展部、质量

管理部

第五节总经理助理

考核指标：

指标类别指标项考核目的/内容考核措施考核主体

绩任务产业化建设口勺执行保证产业化建设的期初确定里程碑的总经理

效绩效状况40%保质保量完毕完毕状况

70%重要任务完毕状况企业下达的重要活期初确定里程碑（包总经理

30%动括截止时间、阶段

性成果、质量原则）

期末检查与否按期

完毕

管理预算控制状况4%控制费用，减少成与否按预算制度来总经理

绩效本使用资金，与否有

10%超预算的状况

周围部门合作满意度增进部门配合，保有关部门评价总经理

绩效4%证企业业务正常运其他副

10%行

能力10%能力素质专业知识总经理

技能

第六节总经理办公室主任

考核指标：

指标类别指标项考核目口勺/内容考核措施考核主

体

绩任务绩制度建设完善制度建设口勺状更新、制定管理制度到达预定主管副

效效70%性0%,10%况目H勺要注总经理

企业网站内容考核企业对外内容更新的周期符合预定规定主管副

更新的J频率形象宣传的执总经理

10%,5%行状况

企业在媒体上企业对外形象以预定的市级以上地方媒体或主管副

报道的1次数宣传口勺成果专业媒体、次数目的衡量总经理

15%,10%

企业网络运行检查网络建设企业网络运行故障次数行主管副

的稳定性维护状况总经理

10%,5%

上市工作的执检查上市工作期初确定的J里程碑主管副

行状况10%的活动推进状总经理

况

重要任务完毕企业下达日勺重期初确定H勺里程碑（包括确定主管副

状况10%大活动截止时间、阶段性成果、质量总经理

原则）期末检查与否完毕

管埋绩预算控制状况控制费用，减与否按预算制度来使用资金，主管副

效10%4%少成本与否有超预算的状况总经理

下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管副

3%状况数量总经理

关键人员流失保证企业人才大学以上学历人，同、中级以主管副

率的稳定性上职称人员'主管职务以上人总经理

员流失率低于%其他部

门

周围绩部门合作满意增进部门配有关部门评价主管副

效季度合，保证企业总经理

20%业务正常运行其他部

年20%门

能力10%能力素质专业行政副

知识技能总

直接下

属

第七节行政部经理

考核指标：

指标类别指标项考核目的/内容考核措施考核主

体

绩任务绩企业环境卫生检查企业环境卫生检查、抽查不合格记录数主管副

效效70%状况10%,5%保护状况总经理

企业安全状况检查企业消发生为灾、盗窃等事伯的损失主管副

10%,10%防、保卫、出状况，有无消防部门发现的重总经理

车等安全状况人安全隐患（否决性指标）

员工满意度检杳员工对后员工满意度调查与上年对比状主管副

0%,5%勤的满意度况总经理

固定资产状况企业资产的使年度固定资产"勺盘亏盘盈，非主管副

4%用发问正常损坏对企业资产影响总经理

后勤支持投诉为工作开展提其他部门对后勤支持不力导致主管副

率5%,5%供后勤保障工作影响的投诉数总经理

重要任务完毕企业下达重大期初确定里程碑（包括截止时主管副

状况15%,0%活动间、阶段性成果、质量原则）总经理

期末检查与否按期完毕

管理绩预算制定、执行控制费用，减与否按预算制度来使用资金，主管副

效10%状况少成本与否有超预算"勺状况总经理

下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管副

3%状况数量总经理

关键人员流失保证企业的人大学以上学历人员、中级以上主管副

率3%才稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理

流失率低于％

周围绩部门合作满意增进部门配有关部门评价主管副

效李度合，保证企业总经理

20%业务正常运行其他部

年20%门

能力10%能力素质专业行攻副

知识技能总

直接下

级

笫八节财务部经理

考核指标：

指标类别指标项考核目日勺/内容考核措施考核主

体

绩任务绩财务报表完毕保证财务报表准时完每月、每年日勺报表及时总经理

效效70%及时性5%,毕完毕

5%

财务信息有效为管理决策提供根据定期及时、真实地向总总经理

性10%,5%经理提供支持决策的财

务分析汇报

财务监督状况进行财务控制平常财务监督及时，各总经理

5%,5%类资产账实相符，无盘

财务工作精确合理使用资金，减少会计核算，财务报表未总经理

性5%,5%资金成本出现差错

财务费用控制进行全企业费用控制严格审核各部门预算执总经理

5%,5%行，未发生审核错误

税务处理效果合理税务筹划充足运用国家政策享有总经理

5%,5%H勺税收优惠数（未发生税

务纠纷）

资金供应及时及时筹措资金，合理因资金短缺导致影响经总经理

性运用，保证企业经营营活动导致损失

活动需要

重要任务完毕企业下达和重大活动期初确定里程碑（包括截总经理

状况15%,止时间、阶段性成果、

10%质量原则）期末检查与否

按期完毕

管理绩预算控制状况控制费用，减少成本与否探险预算制度来使总经理

效季4%用资金，与否有超预算

10%的状况

年10%下属行为管理严格管理下属状况所管辖部门出勤率'违章总经理

3%事件总量

关键人员流失保证企业人才的稳定大学以上学历人员、中总经理

率3%性级以上职称人员、主管

职务以上人员流失率低

于％

周围绩部门合作满意增进部门配合，保证有关部门评价总经理

效季度企业业务正常运行

20%

年20%

能力10%能力素质专业知识及技能总经理

直接下

级

第九节人力资源部经理

考核指标：

指标类别指标项考核目甲、〃内考核措施考核主

容体

绩任务绩保员供应保证人员供主管以、技术、营销等关键岗总经理

效效季10%,5%应位空缺亲不高于％

60%招聘效果保证招聘质新员工试用不合格的比例不超总经理

年50%10%,5%量过％

培训效果培训计划执培训效果满意度调查总经理

10%,10%行状况

人员教育构造增进员工自全体员工受教育平均年限提高总经理

提高程度我教育、引进数

0.5%高素质人员

考核、薪酬工作提高计算精考核、薪酬计算错误次数总经理

差错次数确率

15%,10%

员工流失率减少人员流年员工流失率不超过%总经理

0.5%失率

重要任务完毕企业下达的期初确定里程碑（包括截止时间、总经理

状况15%,重大活动阶段性成果、质量原则）期末检查

10%与否按期完毕

管理绩预算控制状况控制费用，减与否按预算制度来使用资金，与

效季4%少成本否有超预算的状况

10%下属行为管理严格管理下所管辖部门出勤率、违规事件数

年10%4%属状况

关键人员流失保证企业日勺大学以上学历人员、中级以上职

率3%人才稳定性称人员、主管职务以上人员流失

率低于％

周围绩部门合作满意增进部门配有关部门评价主管副

效季度合，保证企业总经理

20%业务正常运其他部

年20%行门

能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理

季10%知识及技能人力资

年20%源部人

员

第十节营销部经理

考核指标：

指标类别指标项考核目的/内容考核措施考核主