2026年网格员文明创建工作试题及答案

2026年网格员文明创建工作试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.全国文明城市创建的固定周期为3年，第七届全国文明城市创建的综合测评年份为（）A.2025年B.2026年C.2027年D.2024年2.按照当前文明创建测评体系要求，网格员对网格内常住户开展文明创建入户宣传，入户覆盖率最低需达到（）以上，方可符合测评达标要求A.80%B.85%C.90%D.95%3.新时代文明实践站开展工作的核心主题是（）A.学习理论服务群众B.传播思想实践文明C.弘扬新风培养新人D.文明实践志愿服务4.网格员开展网格巡查时，发现墙面存在乱贴乱画非法小广告问题，按照全国文明城市测评体系分类，该问题属于哪类扣分项（）A.公益广告宣传类B.公共环境类C.公共秩序类D.公共设施类5.全国文明城市测评中，对群众文明创建满意率的最低达标要求为（）以上A.70%B.75%C.80%D.85%6.按照文明创建测评指标要求，社区新时代文明实践站每月至少需要开展（）次面向普通群众的集中性文明实践主题活动，网格员需协助做好组织筹备工作A.1B.2C.3D.47.2024年中央召开专题会议部署推进哪项工作，明确要求统筹推动城乡精神文明建设融合发展，这也是2026年基层网格员开展文明创建工作的核心方向（）A.乡村振兴精神文明建设B.城乡精神文明建设融合发展C.全域文明城市创建D.新时代文明实践全覆盖8.网格员对网格内经营性公共场所开展文明创建排查，下列哪项内容不属于文明创建要求排查整治的范围（）A.网吧是否违规接纳未成年人B.餐饮门店是否摆放文明餐桌提示牌C.商户是否推出节假日会员优惠活动D.公共场所是否张贴规范的禁烟标识9.文明创建要求在网格内小区设置遵德守礼提示牌，下列关于提示牌设置要求的说法正确的是（）A.仅需要在小区居委会门口设置即可B.小区出入口、公共休闲广场等显著位置至少设置1块C.每栋居民楼单元门口必须设置1块D.小区内每50米至少设置1块10.网格员日常巡查时，发现网格内小区有私家车乱停乱放占用消防通道，按照网格员文明创建工作流程，第一步应当采取的措施是（）A.直接联系拖车拖走车辆B.拍照留存问题信息，同步联系车主挪车，第一时间上报社区及交警、消防部门，做好问题台账记录C.自行开具违停罚单罚款D.记录问题等待上级检查时再处理参考答案及解析：1.答案：B。解析：第七届全国文明城市创建周期为2024-2026年，按照三年一周期的创建安排，2026年为综合测评总评年，因此B选项正确。2.答案：D。解析：当前文明创建测评体系对入户宣传的要求不断提标，要求网格员对网格内常住户的入户覆盖率不低于95%，确保群众对文明创建的知晓率达标，因此D选项正确。3.答案：B。解析：中央对新时代文明实践中心（站）的定位明确，核心工作主题为“传播思想、实践文明”，根本任务是培养时代新人、弘扬时代新风，因此B选项正确。4.答案：B。解析：全国文明城市测评体系将乱贴乱画、积存垃圾、墙面污损等问题归为公共环境类问题，是社区网格层面高频扣分项，因此B选项正确。5.答案：C。解析：按照现行全国文明城市测评标准，群众对文明创建的满意率最低要求为不低于80%，满意率不达标会直接影响整体创建成绩，因此C选项正确。6.答案：A。解析：文明创建测评指标明确要求，新时代文明实践站需每月至少开展1次集中性文明实践活动，网格员承担活动通知、人员组织、场地布置、资料留存等具体工作，因此A选项正确。7.答案：B。解析：2024年中央文明委部署推进城乡精神文明建设融合发展工作，改变了过去重城市轻乡村的创建格局，要求城乡文明创建一体推进、同步提升，是2026年基层文明创建的核心指导方向，因此B选项正确。8.答案：C。解析：商户推出会员优惠活动属于正常经营行为，不属于文明创建排查整治的范围，其余三项均为文明创建明确要求排查的内容，因此C选项正确。9.答案：B。解析：文明创建对遵德守礼提示牌的设置要求为在小区出入口、公共活动区域等群众频繁经过的显著位置至少设置1块，不强制要求每单元都设置，也没有每50米设置1块的硬性要求，因此B选项正确。10.答案：B。解析：网格员没有拖车、罚款的执法权限，正确流程为第一时间固定问题证据，联系车主挪车消除安全隐患，同步上报对应职能部门跟进处置，做好问题台账登记销号，因此B选项正确。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.网格员作为基层文明创建的一线落实力量，承担的核心工作职责包含下列哪些内容（）A.网格内各类文明创建问题的日常排查上报B.文明创建政策知识的入户宣传C.协助社区组织开展新时代文明实践志愿服务活动D.网格内不文明行为的日常劝导E.整理完善网格层面文明创建工作台账2.下列选项中，属于全国文明城市测评体系中，社区网格层面必查的核心指标有（）A.新时代文明实践站活动开展情况B.公益广告宣传氛围营造情况C.公共环境与公共秩序维护情况D.群众文明创建知晓率与满意率E.网格常态化管理机制落实情况3.网格员在网格内开展不文明交通行为整治，下列哪些内容属于需要排查劝导的范围（）A.行人闯红灯、乱穿马路B.电动自行车不走非机动车道、不戴安全头盔C.机动车行经斑马线不礼让行人D.机动车乱停乱放占用盲道、消防通道4.网格员开展文明创建入户宣传，需要完成的核心工作包含下列哪些内容（）A.向群众讲解本地文明城市创建的进展和带来的变化B.引导群众熟记社会主义核心价值观等基本内容C.向群众宣传文明餐桌、文明出行、文明上网等基本文明规范D.收集群众对文明创建工作的意见和诉求5.在推进城乡精神文明建设融合发展的要求下，农村网格网格员开展文明创建需要重点推进下列哪些工作（）A.推动移风易俗，宣传整治天价彩礼、大操大办、封建迷信等陈规陋习B.宣传弘扬文明乡风、良好家风、淳朴民风C.排查清理农村主干道、文化广场墙面的乱贴乱画非法广告D.协助社区（村）开展星级文明户、好媳妇好婆婆等文明先进评选活动6.下列关于文明创建公益广告的要求，说法正确的有（）A.公益广告内容必须积极向上，契合社会主义核心价值观B.公益广告出现破损、褪色、内容过时等问题要及时更换C.小区出入口、背街小巷、公共场所等区域都需要刊播一定数量的公益广告D.所有公益广告都必须印有社会主义核心价值观内容才符合要求7.网格员日常巡查发现下列哪些问题，属于文明创建要求立即整改的问题（）A.居民楼墙面乱贴的非法小广告B.小区绿化带内积存的生活垃圾C.脱落褪色的公益广告展板D.网格内损坏不亮的公共路灯8.网格员整理网格文明创建工作台账，需要留存归档的资料包含下列哪些内容（）A.文明创建入户宣传登记台账B.网格问题排查整改销号台账C.文明实践活动的签到表、现场照片、活动记录D.群众意见诉求收集办理台账9.下列选项中，属于文明餐桌行动倡导的内容有（）A.推广光盘行动，不剩饭不剩菜B.餐厅公共场所全面禁烟C.主动提供公筷公勺，推行分餐制D.拒食野味，倡导绿色饮食10.网格员面对群众提出的对文明创建的不满意意见，正确的处理方式有（）A.耐心倾听群众诉求，认真做好文字记录B.属于网格权责内能够解决的问题，立即协调解决C.超出网格处理权限的问题，及时上报社区对应部门跟进，做好群众解释工作D.群众诉求不合理的，直接反驳群众，拒绝处理参考答案及解析：1.答案：ABCDE。解析：网格员是文明创建落实到神经末梢的核心力量，上述五项均为网格员参与文明创建的核心工作职责，因此全部正确。2.答案：ABCDE。解析：社区网格是全国文明城市测评的基础单元，上述五项内容均为测评组入户抽查必查的指标，因此全部正确。3.答案：ABCD。解析：上述四类行为均属于影响公共秩序的不文明交通行为，均属于网格员排查劝导的范围，因此全部正确。4.答案：ABCD。解析：入户宣传不仅是发放资料，还要完成内容讲解、规范宣传、诉求收集等多项工作，上述四项均为入户宣传的核心内容，因此全部正确。5.答案：ABCD。解析：农村网格是城乡精神文明融合发展的重点领域，上述四项均为农村网格文明创建的核心工作内容，因此全部正确。6.答案：ABC。解析：公益广告只要内容符合主流价值观要求即可，不强制要求所有公益广告都必须印有社会主义核心价值观内容，因此D选项错误，ABC正确。7.答案：ABCD。解析：上述四类问题都属于能够快速整改的显性问题，按照文明创建立行立改的要求，发现后必须立即整改，因此全部正确。8.答案：ABCD。解析：上述四类资料都是网格文明创建工作过程性记录，是测评检查中需要查阅的内容，因此全部需要留存归档，全部正确。9.答案：ABCD。解析：上述四项内容均为文明餐桌行动的核心倡导内容，因此全部正确。10.答案：ABC。解析：面对群众的不满意意见，无论诉求是否合理，都需要耐心倾听做好解释，不能直接反驳拒绝处理，因此D选项错误，ABC正确。三、判断题（每题2分，共20分）1.全国文明城市创建只需要抓好城市核心区，城郊结合部和农村网格不属于创建范围，不需要投入精力推进。（）2.网格员的核心职责是采集基础信息，文明创建是社区专职干部的工作，和网格员无关。（）3.社会主义核心价值观个人层面的内容为：爱国、敬业、诚信、友善。（）4.网格员发现网格内公共设施损坏，比如垃圾桶破损、健身器材松动，只需要等待物业或相关部门自行发现即可，不需要主动上报。（）5.根据全国文明城市测评标准，要求社区注册志愿者人数占社区常住人口的比例不低于15%。（）6.为了完成满意率达标要求，网格员可以代替不在家的群众填写满意度测评表。（）7.网格内空中缆线乱拉乱挂属于公共环境秩序问题，是文明创建需要排查整改的内容。（）8.移风易俗工作只需要在农村推进，城市社区不存在陈规陋习问题，不需要开展。（）9.网格员需要督促网格内沿街商户落实“门前五包”责任制，也就是包卫生、包绿化、包秩序、包立面、包文明。（）10.文明创建只有测评那几天需要抓，测评结束后就可以停止相关工作，不需要常态化推进。（）参考答案及解析：1.答案：错误。解析：当前文明创建要求全域覆盖、城乡统筹，城郊结合部和农村网格是文明创建的重点薄弱区域，也是测评抽查的重点，必须同步推进创建工作，因此说法错误。2.答案：错误。解析：网格员是基层文明创建的一线力量，承担问题排查、宣传劝导、整改落实等多项核心工作，所有文明创建任务都需要分解到网格落实到网格员，因此说法错误。3.答案：正确。解析：社会主义核心价值观分为三个层面，国家层面是富强民主文明和谐，社会层面是自由平等公正法治，个人层面就是爱国敬业诚信友善，因此说法正确。4.答案：错误。解析：网格员是网格问题的第一发现人，发现公共设施损坏等问题后必须第一时间上报，协调责任单位尽快整改，避免影响文明创建测评，因此说法错误。5.答案：错误。解析：全国文明城市测评标准明确要求，社区注册志愿者人数占常住人口比例不低于13%，并非15%，因此说法错误。6.答案：错误。解析：文明创建满意度测评必须尊重群众的真实意愿，严禁代填代签，一旦发现会直接判定该项指标不合格，因此说法错误。7.答案：正确。解析：空中缆线乱拉乱挂不仅影响环境美观，还存在安全隐患，属于文明创建重点整治的问题，因此说法正确。8.答案：错误。解析：当前城市社区同样存在大操大办、封建迷信、薄养厚葬等陈规陋习，同样需要推进移风易俗工作，因此说法错误。9.答案：正确。解析：当前全国多数城市推行沿街商户“门前五包”责任制，内容就是包卫生、包绿化、包秩序、包立面、包文明，网格员需要做好日常督促检查，因此说法正确。10.答案：错误。解析：文明创建是常态化民生工作，不是阶段性的迎检任务，需要天天抓、抓天天，持续提升群众的生活环境和文明素养，因此说法错误。四、案例分析题（共30分）你是某地级市城东街道迎春社区第三网格网格员，你网格内共有常住户412户，常住人口1126人，包含一个建成22年的无物业老旧小区、3条背街小巷、1个便民农贸市场、8家沿街餐饮门店、4个小区出入口，2026年你市迎来第七届全国文明城市综合测评，你在日常网格巡查中发现以下问题：一是老旧小区3号楼单元门口墙面有5处乱贴的非法小广告，小区西北角绿化带内积存了3袋装修垃圾和少量白色生活垃圾；二是小区主出入口的公益广告牌因为长期日晒雨淋，出现近二分之一面积的褪色，部分文字模糊不清；三是便民农贸市场出口有3辆电动自行车乱停在人行通道，还有2个流动摊贩长期占道售卖水果，影响行人正常通行；四是你梳理半个月的入户情况，总共入户327户，还有85户因为工作日白天家中无人未完成入户，其中有16户群众反映小区现有健身器材老化损坏太少，晚上跳广场舞音响声音太大扰民，还有12户群众表示不清楚文明创建内容，对小区整体环境不满意。问题：请结合网格员文明创建工作职责，谈谈你针对上述问题的具体处理方案。参考答案：针对上述问题，我会按照文明创建立行立改、全员覆盖、群众满意的要求，分四个层面推进处理：第一，分类处置已经排查发现的显性问题，做到问题当天发现、按时销号。针对墙面小广告和积存垃圾这类可以当场整改的问题，我会携带清理工具当天清除所有非法小广告，同步联系社区环境整治志愿者和街道环卫部门，当天将绿化带内的垃圾清运到指定垃圾处理点，拍摄整改前后的对比照片，录入网格问题整改台账完成销号。针对褪色破损的公益广告牌，我会第一时间拍照定位，上报社区文明创建专干，联系广告供应商重新制作符合规格的公益广告牌，督促对方在3个工作日内完成更换安装，安装完成后我会第一时间现场验收，确认内容、质量符合要求后完成问题销号。针对电动车乱停和流动摊贩占道问题，我会先通过网格居民微信群、车主登记信息联系电动车车主，通知车主10分钟内挪到小区划定的非机动停车区域，对联系不上的车主，我会在车辆上留下规范停车提示条；针对流动摊贩，我会先开展文明劝导，告知占道经营影响行人通行，不符合文明创建要求，劝导其到街道划定的临时经营区域经营，对多次劝导拒不配合的，我会上报街道城管执法中队，配合执法人员开展规范整治，整治完成后我会协调社区在菜市场出入口划定明确的非机动停车线，张贴规范停车提示牌，从源头减少乱停乱放问题。第二，错峰推进未完成入户工作，分类解决群众诉求，提升群众知晓率和满意率。针对85户未入户的居民，我会调整工作时间，利用工作日晚上、周六周日居民在家的错峰时段上门入户，确保所有常住户入户覆盖率达到95%以上的测评要求，入户过程中发放文明创建宣传袋和宣传手册，耐心向群众讲解社会主