备用煤矿职工思想调研报告第四季度(3篇)

备用煤矿职工思想调研报告第四季度(3篇)第一篇本次第四季度职工思想调研于202X年10月8日至10月15日开展，覆盖XX矿业公司下属3座生产井、2个辅助工区、1个后勤服务中心所有在岗职工，累计发放调研问卷482份，回收有效问卷476份，有效回收率98.7%。调研对象中一线生产职工343人，占比72.1%；辅助岗位职工99人，占比20.8%；基层管理岗34人，占比7.1%；男性职工421人，占比88.4%，女性职工55人，占比11.6%；年龄结构上30岁以下128人，30-40岁217人，40-50岁102人，50岁以上29人。调研同步组织6场职工座谈会，每场10-15人不等，个别访谈36名重点关注职工，包括困难职工、新入职职工、即将退休职工、轮岗待岗职工，问卷设置42个问题，涵盖工作满意度、政策认知、利益诉求、思想动态四个维度，全面客观掌握第四季度全员思想状态，为全年目标冲刺、岁末年初安全管控提供思想支撑。从调研结果来看，当前职工思想主流态势积极向上，整体稳定性较高，与公司第四季度发展目标保持高度同向。第一，保供冲刺的认同感和执行力较强。92.4%的职工能准确说出本岗位第四季度的核心任务指标，87.2%的职工表示愿意主动配合生产调度调整休息时间，优先保障电煤保供任务完成。比如综采一队面对工作面过3.2米断层的生产难题，全队127名职工主动放弃国庆轮休，连续12天跟班作业，完成断层区域支护改造，将产能影响降到最低，累计超产1.2万吨。掘进工区的17名青工自发组成技术攻关小组，针对岩巷掘进效率低的问题优化爆破参数，累计提出12项小改小革措施，使岩巷掘进效率提升18%，提前7天完成第四季度掘进进尺目标。第二，安全管控的认同度和执行率较高。94.1%的职工认为第四季度升级的安全管控措施不是形式主义，是实实在在保护职工生命安全的必要手段，“岗位风险双确认”制度的现场执行率达98%，三季度以来全矿实现零轻伤、零违章、零隐患逾期整改。通风工区的瓦斯巡检员主动增加巡检频次，将原来的每班2次巡检调整为每班3次，累计排查出瓦斯传感器漂移、通风管路漏风等隐患17处，全部在2小时内完成整改。第三，企业发展的归属感和信心较足。89.7%的职工认为公司202X年的经营效益好于去年，对202X+1年的发展前景持乐观态度，91.3%的职工明确表示愿意长期在公司工作，没有离职意向。今年以来公司先后落地工龄工资上调、职工宿舍加装热水器、食堂开设平价窗口、职工子女升学奖励等12项民生福利，累计投入资金1200万元，职工满意度达92.6%。但调研也发现，受岁末年初绩效考核、冬防作业压力、人员岗位调整、春节假期安排等因素叠加影响，部分职工存在一定的思想波动和诉求，主要集中在四个方面。第一，绩效考核的焦虑情绪较为普遍。62.3%的一线职工担心自己的绩效考核扣分影响年终奖发放，尤其是今年推行的“计件+安全+质量”三维信息化考核体系，部分年龄较大、不会操作智能手机的职工存在明显顾虑。比如综采二队52岁的职工王建国，从事采煤工作30年，不会操作智能手机查询工作量，上个月出现3个工的漏登情况，前后找核算员协调半个月才完成补录，他表示担心年底考核时再出现类似问题，影响自己一年的收入。还有28%的辅助岗职工反映，考核指标中生产关联占比过高，自身岗位的工作价值没有得到充分体现，考核公平性有待提升。第二，冬防作业的保障诉求较为集中。72%的夜班职工反映，第四季度井下温度降至10摄氏度以下，工作面淋水增大，现有劳保服的防寒性不足，班中餐送到井下后很快变凉，井口的热饮供应点仅早班开放，夜班没有热饮补给。运输工区的19名职工反映，冬季地面运输线路结冰，现有防滑鞋的防滑效果不好，容易滑倒受伤，希望能更换防滑等级更高的劳保鞋。第三，岗位调整的畏难情绪有所显现。第四季度公司计划推行“师带徒”轮岗机制，安排120名青工跨工区轮岗锻炼，31%的30岁以下青工表示对轮岗岗位的培训安排不清楚，担心到不熟悉的岗位操作出现安全事故担责任。还有部分老职工反映，师徒绑定考核的规则不合理，徒弟出现违章操作师傅也要扣50%的绩效，自己年龄大了，学习能力下降，担心带不好徒弟影响自己的评级。第四，民生保障的期盼较为迫切。68%的外地职工担心春节排班问题，希望能提前公布春节放假安排，方便抢购车票回家过年。42%的双职工家庭反映，子女寒假无人看管，去年公司开设的职工子女托管班仅在春节前一周开放，希望今年能提前开放，覆盖整个寒假。还有部分即将退休的职工反映，希望公司能统一组织退休前的职业健康检查，明确退休手续办理的流程和时间，避免来回跑。深入分析思想波动的成因，主要有三个层面的原因。一是政策宣贯的精准度不够。很多考核政策、轮岗政策仅在工区例会上宣读一遍，没有针对不同群体开展一对一答疑，文化程度较低、年龄较大的职工对政策的理解存在偏差，甚至出现误读。二是诉求响应的闭环机制不完善。职工反映的劳保用品、班中餐等问题，此前已经多次提出，但后勤部门和生产部门的对接存在堵点，问题解决进度没有及时反馈给职工，导致职工认为诉求不受重视。三是思想疏导的覆盖面不足。当前思想工作主要针对重点人员开展，普通职工的情绪波动没有被及时关注，部分性格内向的职工有问题不愿意主动反映，情绪长期积累容易引发矛盾。针对以上问题，公司党委牵头制定四项针对性措施，确保职工思想稳定，保障全年目标顺利完成。第一，分层分类开展政策精准宣贯。由人力资源部牵头，各工区支部书记配合，10月底之前完成全员政策培训，考核通过率达到100%。针对不会操作信息化系统的老职工，由各工区核算员包保，每周帮职工核对一次工作量，双方签字确认，避免出现漏登错登。针对轮岗青工，提前组织7天的岗前培训，每个轮岗岗位安排专属导师，签订师徒协议，明确徒弟出现一般性违章操作时，导师仅承担指导责任，不与绩效直接挂钩，带徒合格的导师每月额外发放300元带徒补贴。第二，快速响应职工合理诉求。由后勤服务中心牵头，10月20日前完成加厚防寒劳保服、高防滑等级劳保鞋的采购发放，井口热饮点24小时供应姜茶、热豆浆，由工会安排专人值守，班中餐全部更换为可加热的保温包装，夜班职工每人额外加发一根火腿肠和一个卤蛋。职工子女托管班由工会和团委共同负责，202X年1月10日至2月15日开放，招聘3名有资质的托管老师，开设作业辅导、书画、手工等兴趣课程，双职工及有困难的单职工子女均可免费报名参加。第三，建立旬度思想研判闭环机制。由党委工作部牵头，各支部书记每旬对本工区职工开展全覆盖访谈，建立思想动态台账，能当场解决的问题当场解决，解决不了的24小时内上报公司党委，每周五召开思想工作调度会，通报问题解决进度，问题解决率纳入支部书记绩效考核，占比30%，连续两周问题解决率低于80%的，扣发当月30%绩效奖金。第四，丰富文体活动缓解职工压力。第四季度先后组织拔河比赛、篮球友谊赛、安全知识竞赛等文体活动，给获奖职工发放米面油、电器等实用奖品，元旦组织全员茶话会，职工可以现场提意见，相关部门负责人当场答复。针对外地职工，工会安排专人统一帮职工抢春节回家的车票，对于车票难买的职工，公司安排大巴车统一送到就近的高铁站，确保职工顺利返乡。第二篇本次第四季度职工思想调研针对XX备用煤矿开展，调研时间为202X年10月10日至10月17日，覆盖全矿217名在岗职工，实现调研全覆盖。调研背景为202X年四季度集团下属3座主力生产矿因工作面过地质构造带，产能缺口达200万吨/月，要求备用煤矿做好11月上旬复产的准备。调研方式包括全覆盖问卷、4场职工座谈会、22人次个别访谈，问卷设置38个问题，涵盖备勤状态认知、复产预期、技能提升诉求、职业发展规划四个维度，全面掌握备用矿职工在应急保供关键期的思想动态。从调研结果来看，备用矿职工整体思想稳定，备勤责任意识较强，能够充分认识到备用矿“平战结合、应急保供”的核心定位。第一，应急保供的责任意识较强。96.3%的职工能准确说出备用矿的应急响应流程，88.7%的职工表示接到复产通知后能在24小时内返岗，其中72名家住外地的职工全部表示可以提前结束休假返岗。今年10月8日的应急演练中，全矿仅用17小时42分钟就完成了综采工作面设备调试、通风系统检测、瓦斯浓度排查等复产前全部准备工作，达到满负荷生产条件，得到集团的通报表彰。第二，技能训练的参与度较高。备用矿每周组织2次技能训练，内容涵盖采煤机操作、顶板支护、应急救援等，职工参与率达95%以上，在202X年集团技能大赛中，备用矿职工获得3个一等奖、2个二等奖，获奖率位列集团各矿第一。第三，企业归属感较强。91.2%的职工表示愿意长期在备用矿工作，没有调岗或离职意向，不少职工表示备用矿的工作强度比主力矿小，工资待遇与主力矿基本持平，能够兼顾工作和家庭，对当前的工作状态比较满意。但受复产预期、职业发展、日常管理等因素影响，部分职工存在一定的思想顾虑和诉求，主要集中在四个方面。第一，复产期间的收入待遇顾虑较为普遍。68.2%的职工反映2021年四季度复产22天期间，个人收入仅比备勤期高1187元，远低于主力矿同岗位职工同期收入水平，工作强度却比备勤期大了一倍，不少职工表示如果今年复产的薪酬还是没有明确标准，积极性会受到影响。第二，复产期间的安全保障顾虑较为突出。73.4%的职工认为当前的设备日常巡检存在“走过场”的情况，在10月12日的全矿设备隐患排查中，共查出瓦斯传感器失灵、液压管路老化、采煤机齿轮磨损等隐患17处，其中8处是已经在巡检台账上标注“已整改”的问题，暴露出巡检责任落实不到位的问题，不少职工担心复产时设备隐患排查不到位，引发安全事故。第三，长期备勤的职业发展焦虑有所显现。42.7%的35岁以下青工表示，备勤期的技能训练多是重复基础操作，没有接触实际生产场景的机会，在2022年集团技术骨干评选中，矿上推荐的5名青工全部因“无实际生产作业业绩”未通过评审，其中3名青工已经提交了调岗申请，希望调到主力矿工作，积累实际生产经验，为后续晋升和评职称做准备。第四，日常管理的公平性诉求较为集中。18%的职工反映，部分辅助岗职工因为备勤期没有明确的生产任务，上班时间玩手机、打扑克，考勤管理松散，干多干少一个月的工资都差不多，影响了认真履职职工的积极性。比如运输工区的部分职工反映，有些同事经常迟到早退，也没有被处罚，自己每天按时上班完成工作任务，工资和那些偷懒的人一样，觉得不公平。深入分析问题成因，主要有三个层面。一是复产薪酬机制不明确，此前复产期间的薪酬都是临时制定，没有提前向职工公示，职工心里没有底，担心付出和回报不对等。二是设备维护的责任机制不完善，巡检责任没有落实到人，考核处罚力度不足，导致巡检人员存在敷衍了事的情况。三是青工职业发展通道不顺畅，备用矿的职称评审、技术骨干评选指标比主力矿少，且没有明确备勤期间的业绩认定标准，青工看不到职业发展的希望。四是日常考核机制宽松，备勤期的绩效考核指标设置较少，没有将技能训练、应急演练、巡检责任等纳入考核，干多干少一个样，导致部分职工出现惰性。针对以上问题，矿党委联合集团相关部门制定四项针对性措施，确保备用矿随时具备复产条件，圆满完成应急保供任务。第一，明确复产薪酬标准，打消职工收入顾虑。由集团人力资源部牵头，10月20日前出台《备用煤矿复产薪酬核算细则》，明确复产期间职工薪酬按照主力矿同岗位标准的1.2倍核算，额外增设复产专项补贴，一线职工每天80元，辅助职工每天50元，管理岗每天40元，上不封顶。2021年复产期间的薪酬差额，在10月底之前全部补发到位，由工会全程监督发放过程，确保不漏一人。第二，完善设备维护责任机制，筑牢安全防线。出台《备勤期设备巡检考核办法》，所有设备张贴专属二维码，巡检人员每天早、晚两次扫码签到，上传设备运行照片，发现隐患第一时间上传台账，由机电工区2小时内安排人员整改，整改完成后拍照销号。每半个月由机电副总牵头开展一次全矿设备隐患排查，隐患整改完成率低于100%的，取消机电工区当月全部绩效奖金；巡检人员漏检、瞒报隐患的，一次扣发当月50%绩效，两次直接待岗培训，培训合格后再上岗。第三，打通青工职业发展通道，激发青年活力。集团人力资源部专门给备用矿划拨3个技术骨干评选指标、2个中级职称评审绿色通道指标，备勤期的技能训练成绩、应急演练表现、隐患排查贡献等全部纳入业绩认定范围，与主力矿的生产业绩同等效力。每年安排不少于10名青工到主力矿跟班学习3个月，积累实际生产经验，回来后优先提拔为班组长、技术岗人员。第四，严格日常考核管理，营造公平氛围。出台《备勤期绩效考核细则》，将技能训练出勤率、考核成绩、应急演练表现、巡检责任落实情况等全部纳入考核，每月考核排名前20%的职工发放500元的专项奖励，排名后10%的扣发300元绩效，连续两个月排名后10%的，待岗培训1个月，培训期间只发基本工资，合格后再上岗。同时由工会成立纪律监督小组，每天不定时查岗，发现上班时间玩手机、打扑克、迟到早退的，一次扣发100元绩效，累计3次的直接待岗培训。第三篇本次第四季度职工思想调研针对晋陕蒙交界区域的XX省外备用煤矿开展，调研时间为202X年10月12日至10月20日，覆盖全矿342名在岗职工，其中外地职工298人，占比87.1%，主要来自河南、山东、四川、河北等省份，平均回家车程超过8小时。调研背景为202X年四季度公司启动混合所有制改革，职工对改革的关注度较高，思想波动较为明显。调研方式包括全覆盖问卷、5场职工座谈会、42人次个别访谈，问卷设置40个问题，涵盖混改政策认知、岗位稳定预期、薪酬福利诉求、后勤保障需求四个维度，全面掌握混改过渡期及岁末年初的职工思想动态。从调研结果来看，职工整体对混改的支持度较高，对企业的归属感较强，思想主流积极向好。第一，混改的支持度较高。78.3%的职工认为混合所有制改革能够引入灵活的管理机制，提升企业运营效率，带动职工收入上涨，不少职工表示此前国企管理过于僵化，人浮于事的情况比较突出，混改后能够打破“大锅饭”，让干得多的职工拿得更多。第二，安全生产的底线意识较强。95.6%的职工表示即便在混改过渡期，也会严格遵守安全操作规程，绝不违章作业，今年四季度以来，全矿共排查出安全违章行为0起，安全隐患整改完成率100%，没有发生任何安全事故。第三，企业归属感较强。82.4%的职工在矿工作年限超过5年，其中32%的职工在矿工作超过10年，对矿山有深厚的感情，明确表示无论混改如何推进，都会继续留在矿上工作。不少职工表示，矿上就是自己的第二个家，看着矿上一步步发展起来，不愿意离开。但受混改政策不确定性、春节返乡需求、偏远地区后勤保障不足等因素影响，部分职工存在一定的思想顾虑和诉求，主要集中在四个方面。第一，混改后的岗位调整顾虑较为普遍。67.9%的职工担心混改后会出现大规模裁员，其中50岁以上的职工中有82%表示担心自己因年龄大、劳动能力下降被辞退。比如后勤岗的张建国，今年54岁，在矿工作22年，2019年井下作业时腿部受伤，留下残疾，目前在门卫岗工作，担心混改后后勤岗位外包，自己失去工作。还有部分女职工担心混改后会将女职工调整到体力要求更高的岗位，无法胜任。第二，混改后的薪酬福利顾虑较为突出。72.1%的职工担心混改后会取消现有的福利，比如每年30天的探亲假、每月200元的住房补贴、每年的年终米面油福利等，还有48.3%的职工担心混改后会出现工资拖欠的情况，不少职工表示之前听说周边民营煤矿经常拖欠职工工资3-6个月，担心本矿混改后也出现类似问题。第三，春节返乡的诉求较为迫切。91%的外地职工表示希望今年春节能够正常休假，其中62%的职工已经两年以上没有回家过年，2022年四季度因保供任务，春节仅放假3天，很多职工没能回家和家人团聚。有37%的职工希望能够将探亲假和春节假期连休，多在家陪伴家人，但现行的休假制度明确规定探亲假和法定节假日不能连休，不少职工对此有意见。第四，偏远地区的后勤保障诉求较为集中。76.3%的职工反映矿上的网络信号差，宿舍的WiFi经常断网，和家人视频通话经常卡顿，矿上的医务室只有1名村医，常用药不全，职工感冒发烧都要开车30公里到镇上的医院就诊，很不方便。还有部分职工反映矿上的超市商品种类少，价格比镇上的超市高20%左右，生活成本较高。深入分析问题成因，主要有三个层面。一是混改政策宣贯不到位，此前混改方案仅在管理层范围内传达，普通职工只知道要混改，不知道具体内容，导致出现很多不实传言，比如“混改后要裁掉一半老职工”“福利全部取消”等，加剧了职工的焦虑情绪。二是薪酬福利的延续性没有明确写入混改方案，职工看不到明确的承诺，心里没有底。三是休假制度没有考虑到偏远矿山外地职工占比高的实际情况，过于僵化，缺乏灵活性。四是后勤保障投入不足，此前矿山效益不佳，在网络、医疗等民生领域的投入较少，没有及时回应职工的合理诉求。针对以上问题，矿党委联合混改工作小组制定四项针对性措