2026年社区《网格员》入职考核考前冲刺训练试题(含答案)

2026年社区《网格员》入职考核考前冲刺训练试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.按照全国“精网微格”治理工作规范要求，城市社区综合网格的常规划分标准为（）户/格。A.100-200B.300-500C.600-800D.900-10002.网格员对网格内特困人员、重度残疾人、独居空巢老人等特殊困难群体的上门走访频次最低要求为（）。A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次3.根据《城市社区网格化服务管理规范》，以下不属于网格员核心职责的是（）。A.网格内实有人口、实有房屋信息采集更新B.网格内居民矛盾纠纷的前期调解C.网格内居民社保缴费的代扣代缴D.网格内安全隐患的排查上报4.根据2026年最新《最低生活保障审核确认办法》，低保家庭共同生活成员的人均收入需低于当地（）标准，且家庭财产状况符合相关规定，方可纳入低保范围。A.最低工资标准B.最低生活保障标准C.人均可支配收入的60%D.低收入家庭认定标准5.网格员发现网格内有未成年人疑似遭受家庭暴力、监护缺失等侵害情形的，需在（）小时内履行强制报告义务，向属地公安、民政部门上报情况。A.12B.24C.48D.726.特困人员救助供养对象中的全日制在校学生（含本科及以下学历），救助供养待遇最长可延续至（）周岁。A.18B.20C.22D.257.按照网格事件闭环处置要求，网格员上报属于城管部门职责范围的私搭乱建问题后，应当（）。A.不再跟进，由城管部门自行处置B.配合城管部门开展现场核实，跟进处置进度并向居民反馈C.要求城管部门3天内必须处置完毕D.直接通知违建居民自行拆除8.以下不属于网格内“三合一”场所风险排查范围的是（）。A.住宿与经营混合设置的便利店B.住宿与生产加工混合设置的小作坊C.住宿与仓储混合设置的快递网点D.居民家庭自住的三居室住宅9.根据《流动人口服务管理条例》，外来流动人口到达居住地后，需在（）日内办理暂住登记，网格员需配合公安部门完成登记提醒和信息核验。A.7B.15C.30D.6010.网格内65岁以上合并高血压、糖尿病等基础疾病的重点人群，按照公共卫生服务要求，每年至少需享受（）次免费健康体检。A.1B.2C.3D.411.以下不属于残疾人两项补贴范围的是（）。A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人创业补贴D.以上均不属于12.网格内社区矫正对象的日常走访，网格员需配合司法所至少（）开展1次走访，核实其生活、就业、思想动态情况。A.每周B.每半个月C.每月D.每季度13.居民申请公租房租赁补贴的，网格员需核实其家庭住房面积，当地2026年规定的公租房补贴申请家庭人均住房面积需低于（）平方米。A.15B.20C.25D.3014.网格员开展反诈宣传时，针对老年群体需重点提示的高发电信诈骗类型不包括（）。A.养老诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.网络游戏装备诈骗15.社区居民委员会的每届任期为（）年，居民委员会成员可连选连任。A.3B.4C.5D.616.网格内发生一般邻里纠纷，网格员调解后双方达成口头协议的，应当（）。A.不需要留存记录B.做好调解台账记录，定期跟进回访C.要求双方必须签订书面调解协议D.直接移交司法所处理17.以下不属于网格内市容环境巡查上报范围的是（）。A.小区公共区域的生活垃圾堆积B.沿街商铺的占道经营C.居民家中阳台的杂物摆放D.公共区域的私搭乱建18.困境儿童中的事实无人抚养儿童，是指父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情形之一的儿童；或者父母一方死亡或失踪，另一方符合上述情形之一的儿童，其基本生活补贴标准参照（）执行。A.低保标准B.特困人员基本生活标准C.孤儿基本生活保障标准D.当地人均可支配收入的50%19.按照“网格+警格”联动工作要求，网格员需配合社区民警每（）开展一次网格内出租屋安全排查，核实流动人口信息、消防安全隐患。A.月B.季度C.半年D.年20.网格员采集的网格信息需严格遵守保密要求，以下做法符合规定的是（）。A.将网格内居民的身份证号、手机号发送到业主微信群统计信息B.将采集到的重点人员信息私自提供给保险公司推销产品C.使用统一配置的“网格通”APP录入信息，数据同步至基层治理平台D.将打印的居民信息台账带回家中整理二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.网格员日常工作的“三实”信息采集内容包括（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆2.网格事件闭环处置流程包括以下哪些环节（）。A.巡查发现B.上报分流C.协同处置D.反馈核实E.考核归档3.网格员日常重点走访的服务对象包括（）。A.独居空巢老人、困境儿童B.重度残疾人、低保特困对象C.社区矫正对象、刑满释放人员D.普通在职中青年居民4.网格员开展消防安全宣传的“三清三关”内容包括（）。A.清楼道、清阳台、清厨房B.清杂物、清垃圾、清通道C.关火源、关电源、关气源D.关门窗、关水电、关燃气5.以下属于网格员政策宣传范围的有（）。A.最低生活保障、特困供养等民政救助政策B.反诈、消防安全等安全防范知识C.计划生育、养老服务等民生服务政策D.社区换届、民主协商等自治政策6.网格内居民申请低保时，以下哪些收入不计入家庭收入核算范围（）。A.优抚对象的抚恤金、补助金B.高龄老人的尊老金C.子女支付的赡养费D.因公负伤人员的护理费7.以下属于网格员需要上报的重大安全隐患的有（）。A.居民家中储存30公斤以上液化石油气罐B.出租屋私拉乱接电线为电动车充电C.小区消防通道被私家车堵塞D.居民家中卫生间漏水8.社区民主协商的参与主体包括（）。A.社区居委会、网格员B.居民代表、业主委员会C.物业服务企业、驻区单位D.涉及相关利益的居民9.针对网格内留守老人的服务内容包括（）。A.定期上门走访，核实健康状况B.协助申请养老服务补贴、高龄津贴C.对接志愿者开展助餐、助洁、助医服务D.直接为老人保管银行账户和养老金10.网格员需要纳入低收入人口动态监测台账的人员包括（）。A.低保对象、特困人员B.低收入家庭人员、刚性支出困难家庭人员C.易返贫致贫人口D.普通中等收入家庭人员三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.网格员的工作考核仅由社区居委会负责，不需要征求居民的评价意见。（）2.低保对象的养老金、工资性收入、赡养费均需计入家庭收入核算范围，优抚对象的抚恤金不计入。（）3.网格员发现网格内有流浪乞讨的未成年人，可直接将其送往救助站，不需要向公安、民政部门报告。（）4.微网格联络员一般由单元长、楼长、居民志愿者担任，需纳入网格服务管理体系统一考核。（）5.居民家中饲养的宠物干扰邻居正常生活的，网格员没有调解义务，可直接通知公安部门处置。（）6.65岁以上老年人的免费健康体检服务，需由网格员提前告知并协助行动不便的老人预约接送。（）7.网格事件上报后，处置部门完成处置后，网格员不需要到现场核实，直接在系统点击确认即可。（）8.持有居住证的外来流动人口，可在居住地申请最低生活保障、公租房租赁补贴等民生服务。（）9.网格员可根据居民的诉求，代替居民提交低保、残疾人两项补贴的申请材料，不需要居民本人签字。（）10.困境儿童的康复补贴可用于支付康复训练、辅助器具配置等相关费用，网格员需协助符合条件的家庭申请。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述网格内发生楼上楼下漏水邻里纠纷时，网格员的处置流程。2.简述网格员对网格内65岁以上合并高血压、糖尿病等基础病的重点老年人群的服务内容。3.简述网格员日常安全巡查的重点内容及上报要求。五、案例分析题（共1题，20分）你是某城市社区第2网格的网格员，日常巡查时在某单元楼道内遇到租户张女士，34岁，外地来本地务工，独自抚养8岁的重度脑瘫儿子，丈夫1年前因车祸去世，目前靠打零工每月收入2400元，近期房东提出每月房租上涨400元，张女士无力承担，打算带孩子回老家，但孩子已在本地社区康复中心接受了2年康复训练，中断后可能导致康复效果倒退，张女士情绪崩溃坐在楼道哭泣。请结合网格员工作职责，简述你的处置方案。参考答案：一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.B6.C7.B8.D9.C10.A11.C12.B13.A14.D15.C16.B17.C18.C19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.ABC4.AC5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题1.处置流程如下：（1）第一时间到达现场，安抚双方居民情绪，避免矛盾升级，初步了解漏水情况、受损范围、双方诉求，做好现场拍照留证和台账记录（2分）。（2）联系物业维修人员共同到现场勘查，确定漏水原因：如果是公共管道漏水，协调物业尽快安排维修，协商受损业主的赔偿事宜；如果是楼上业主私人管道或装修问题，现场向双方释明《民法典》中关于相邻权的相关规定，明确责任方的维修、赔偿义务（3分）。（3）组织双方开展调解：如果双方诉求差距较小，引导双方达成调解协议，明确维修时限、赔偿金额，做好书面记录由双方签字确认；如果双方诉求差距较大无法达成一致，引导双方通过社区人民调解委员会、司法调解或诉讼渠道解决，做好跟进服务（3分）。（4）调解完成后3个工作日内上门回访，核实维修情况、协议履行情况，确认双方无其他诉求，形成事件闭环台账（2分）。2.服务内容如下：（1）信息建档：摸排网格内符合条件的老年人信息，建立专项台账，记录基础病史、用药情况、家属联系方式、紧急联系人等信息，每月更新一次台账（2分）。（2）健康服务：配合社区卫生服务中心每年开展1次免费健康体检，每季度开展1次上门测血压、测血糖服务，提醒老年人按时服药、定期复查，协助行动不便的老年人对接家庭医生签约服务（3分）。（3）安全关怀：每月至少上门走访1次，核实老年人居家安全情况，宣传“三清三关”消防安全知识，排查用电用气隐患，了解生活需求，对独居、失能的老年人对接志愿者开展助餐、助洁、助医服务（2分）。（4）政策落实：协助符合条件的老年人申请高龄津贴、养老服务补贴、护理补贴等民生政策，在突发公共卫生事件期间优先为老年人发放防疫物资、药品，对接家属落实监护责任（3分）。3.重点内容及上报要求如下：（1）巡查重点内容：①消防安全：出租屋、“三合一”场所的消防隐患，电动车违规充电、消防通道堵塞、液化石油气违规储存等；②房屋安全：私搭乱建、房屋墙面开裂、外墙脱落、高空坠物隐患等；③公共安全：涉诈隐患、涉毒线索、社区矫正对象异常动态、矛盾纠纷升级风险等；④市容环境：生活垃圾堆积、占道经营、公共区域设施损坏等（5分）。（2）上报要求：①一般隐患（如公共区域杂物堆积、小范围墙面脱落等），24小时内通过“网格通”APP上报至对应处置部门，跟进处置进度；②重大安全隐患（如消防通道堵塞、大量液化石油气违规储存、房屋结构性开裂等），第一时间电话上报属地应急管理、城管、公安等部门，同时上报社区居委会，在现场做好风险警示，引导居民远离风险区域，配合处置部门开展工作；③隐患处置完成后，3个工作日内到现场核实处置效果，向反映问题的居民反馈情况，形成闭环台账（5分）。五、案例分析题处置方案如下：（1）情绪安抚与情况核实：第一时间将张女士带到社区便民服务站休息，提供饮用水和纸巾，耐心倾听其诉求，安抚其情绪，避免出现极端行为。现场核实张女士的家庭收入、居住情况、孩子的康复情况、房租上涨的具体幅度，查看其居住证、务工证明、孩子的残疾证、康复记录等材料，做好详细记录（4分）。（2）租赁矛盾调解：当天联系房东沟通，说明张女士的特殊家庭情况，宣讲本地关于特殊困难群体租房的帮扶政策，协商房租缓涨或者适当下调租金，争取房东的理解支持；如果房东不同意调整租金，协调社区闲置的爱心过渡房源，或者协助张女士申请外来务工人员公租房租赁补贴，解决其住房困难（4分）。（3）政策对接落实：梳理张女士家庭可享受的民生政策，协助其准备申请材料：①协助申请事实无人抚养儿童基本生活补贴，参照孤儿保障标准发放，每月可享受约1800元补贴；②协助申请重度残疾人护理补贴，每月约200元；③协助申请困境儿童康复补贴，报销孩子90%的康复训练费用，免费配发辅助器具；④核实家庭收入，其家庭人均月收入为1200元，低于本地2026年低保标准