2026年安徽省招聘社区工作者试题(及答案)

2026年安徽省招聘社区工作者试题(及答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）1.根据《安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年底，全省城市社区综合服务设施全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到（）以上。A.80%B.85%C.90%D.95%2.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循“先处理情绪，后处理问题”的原则。这一原则体现了社会工作的（）价值理念。A.尊重B.接纳C.同理心D.个别化3.某社区拟开展“邻里文化节”活动，需向街道申请经费。应使用的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.通知4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.55.安徽省某社区推行“红色议事厅”制度，由社区党组织牵头，定期组织党员、居民代表、物业企业等协商解决小区停车难问题。这一做法体现了（）。A.基层群众自治制度B.多党合作和政治协商制度C.民族区域自治制度D.基层政权组织制度6.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶家存在电线老化隐患。正确的处理流程是（）。A.立即自行更换电线B.记录隐患并联系专业人员处理C.通知张奶奶子女处理D.在社区公告栏张贴安全提示7.某社区开展“社区微更新”项目，重点改造小区内的闲置空地。项目实施前，社区工作者应优先（）。A.制定改造方案B.征求居民意见C.联系施工单位D.申请财政拨款8.社区志愿服务队在组织活动时，需为志愿者购买意外险。这一措施主要是为了保障志愿者的（）。A.参与权B.知情权C.安全权D.发展权9.根据《安徽省社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬由基本工资、绩效工资和（）组成。A.岗位补贴B.年终奖金C.学历津贴D.职业资格补贴10.某社区通过“居民议事日”收集到“加装电梯”“增设健身器材”“优化快递投放点”三项需求。社区工作者应依据（）确定优先解决顺序。A.居民投票结果B.社区工作者主观判断C.街道统一安排D.问题紧急程度和受益面11.社区工作者在组织居民会议时，发现部分居民因意见分歧发生争执。此时应采取的最有效措施是（）。A.强行终止讨论B.引导双方表达需求，寻找共同利益点C.请街道干部介入调解D.记录争执内容并后续单独沟通12.安徽省某社区开展“非遗进社区”活动，邀请本地剪纸艺人教授居民剪纸技艺。这一活动的主要目标是（）。A.提升社区就业率B.促进社区文化传承与融合C.完善社区服务设施D.加强社区治安管理13.社区工作者在建立居民档案时，应遵循的首要原则是（）。A.全面性B.保密性C.动态性D.真实性14.某社区拟建立“儿童友好型社区”，需重点关注的群体不包括（）。A.困境儿童B.留守儿童C.流动儿童D.成年未婚青年15.根据《民法典》，社区工作者在协助处理家庭矛盾时，若发现未成年人遭受家庭暴力，应立即向（）报告。A.居民委员会B.公安机关C.民政部门D.教育部门16.社区工作者运用个案管理方法服务失能老人时，核心任务是（）。A.提供情感支持B.协调多方资源满足需求C.制定个性化服务计划D.定期进行健康检查17.安徽省某社区推行“智慧社区”建设，引入人脸识别门禁系统。在实施前，社区工作者需重点做好（）。A.设备采购招标B.居民隐私保护告知C.系统操作培训D.安装费用分摊协商18.社区文化建设的核心是（）。A.举办文艺活动B.培育社区共同价值观C.建设文化设施D.发展社区文艺队伍19.某社区召开居民代表大会，应到代表50人，实到40人。会议通过决议需至少（）人同意。A.20B.25C.30D.3520.社区工作者在宣传“全民反诈”时，最有效的方式是（）。A.张贴标语B.发放宣传册C.开展案例模拟演练D.播放短视频二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有两个或两个以上正确选项，错选、多选、少选均不得分）21.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务居民B.廉洁自律C.保守秘密D.追求效率22.安徽省推进“党建引领社区治理”的措施包括（）。A.建立社区党组织书记担任居民委员会主任制度B.推行“红色物业”，将物业企业纳入社区治理体系C.组织在职党员到社区报到参与服务D.取消社区台账，减轻基层负担23.社区公共服务事项包括（）。A.计划生育服务B.社区养老服务C.房屋租赁中介D.就业创业指导24.社区矛盾调解的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重习俗D.强制干预25.社区工作者在开展需求调查时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.入户访谈C.观察法D.文献研究26.根据《安徽省社区协商工作指南》，社区协商的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.驻区单位D.利益相关方27.社区志愿服务的特点有（）。A.自愿性B.非营利性C.组织性D.强制性28.社区工作者在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.生命至上B.快速反应C.信息公开D.自行决策29.社区文化活动的功能包括（）。A.增强社区凝聚力B.促进居民互动交流C.传播先进文化D.提升社区经济收入30.社区工作者需掌握的沟通技巧有（）。A.倾听B.共情表达C.打断对方以引导话题D.运用非语言沟通三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）32.社区工作者可以在未经居民同意的情况下，将居民个人信息提供给合作的社会组织。（）33.社区协商的结果必须经全体居民同意方可实施。（）34.社区养老服务中心可以开展有偿服务，以弥补运营经费不足。（）35.社区工作者在组织活动时，应优先考虑活动形式的创新性，无需过多关注居民实际需求。（）36.安徽省推行的“社区万能章”治理专项行动，目的是规范社区证明事项，减轻社区工作负担。（）37.社区社会组织是社区治理的重要力量，社区工作者应直接干预其日常运作。（）38.社区工作者在处理信访问题时，应坚持“谁主管、谁负责”原则，引导居民向相关职能部门反映。（）39.社区公共服务设施可以出租用于经营活动，所得收益用于社区建设。（）40.社区工作者的主要职责是完成上级部门交办的任务，无需主动发现居民需求。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：安徽省某市铜冠社区是一个建成20年的老旧小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%。近年来，小区出现以下问题：①部分居民私拉电线给电动车充电，存在消防隐患；②小区公共区域停车位不足，车辆乱停乱放现象严重；③老年活动中心设施老化，仅能容纳20人活动；④外来务工人员反映社区活动参与度低，缺乏归属感。问题：如果你是该社区工作者，针对上述问题，应采取哪些措施进行解决？案例二：某社区居民王女士向社区反映，楼上住户李先生家的空调外机安装不规范，噪音严重影响其夜间休息，双方多次协商未果，矛盾升级。王女士情绪激动，要求社区立即处理，否则将采取极端方式。问题：作为社区工作者，你会如何处理这一矛盾？请写出具体步骤。五、公文写作题（20分）为进一步推进社区垃圾分类工作，提升居民参与度，某社区拟于2026年9月开展“垃圾分类宣传月”活动。请以该社区居民委员会的名义，撰写一份面向全体居民的活动通知。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右。参考答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.D5.A6.B7.B8.C9.A10.A11.B12.B13.B14.D15.B16.B17.B18.B19.A20.C二、多项选择题21.ABC22.ABC23.ABD24.ABC25.ABC26.ABCD27.ABC28.ABC29.ABC30.ABD三、判断题31.√32.×33.×34.√35.×36.√37.×38.√39.×40.×四、案例分析题案例一参考答案：（1）针对电动车充电隐患：①联合消防部门开展安全宣传，通过讲座、案例视频等普及私拉电线的危害；②在小区空地规划集中充电区域，安装智能充电设备，协调供电部门给予电价优惠；③组织党员、志愿者巡查，及时制止违规充电行为。（2）针对停车难问题：①召开居民议事会，征求停车位规划意见，利用小区边角地增设临时停车位；②推行“错时停车”，与周边企事业单位协商共享夜间停车位；③引导居民购买或租赁地下车库（如有），对乱停车辆张贴提醒单，联合交警部门定期整治。（3）针对老年活动中心设施老化：①申请“暖民心”行动专项经费，扩建活动中心至50平方米，更新棋牌桌、健身器材等设施；②引入养老服务机构合作，开展书法、健康讲座等多元化活动；③组织低龄老人参与管理，提升设施使用效率。（4）针对外来务工人员归属感问题：①开展“新市民融入计划”，组织社区运动会、节日联欢等活动，设置外来务工人员参与环节；②建立“新市民服务窗口”，提供就业信息、子女入学咨询等服务；③培育外来务工人员自组织（如同乡会），鼓励其参与社区治理。案例二参考答案：（1）稳定情绪：立即安抚王女士，表达理解其困扰（如“您晚上休息不好确实很煎熬，我们一定尽快处理”），承诺24小时内给出反馈，引导其冷静。（2）调查核实：①上门与李先生沟通，查看空调外机安装情况（是否符合《家用空调安装规范》），测量噪音分贝；②走访相邻住户，了解噪音影响范围。（3）组织调解：①邀请双方到社区调解室，明确调解原则（合法、自愿）；②引导双方表达需求（王女士需安静环境，李先生需空调正常使用）；③提出解决方案（如李先生调整外机位置、加装隔音棉，社区协助联系专业人员；或王女士接受一定补偿，双方协商噪音容忍时段）。（4）跟进落实：调解达成协议后，签订书面调解书；3日内回访，确认整改情况；若调解失败，引导王女士通过法律途径解决（如向环保部门投诉或提起民事诉讼）。五、公文写作题关于开展“垃圾分类宣传月”活动的通知社区全体居民：为深入推进生活垃圾分类工作，提升居民环保意识，共建绿色宜居社区，现就9月“垃圾分类宣传月”活动有关事项通知如下：一、活动主题“分类一小步，文明一大步”二、活动时间2026年9月1日-9月30日三、主要内容1.知识讲座：9月10日（周日）上午9:30，在社区