2026年零售药店上岗培训考试题(附答案)

2026年零售药店上岗培训考试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据2025年修订的《药品经营质量管理规范》，零售药店营业场所的温湿度监控记录应至少保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年2.某顾客购买标注“运动员慎用”的止咳药，药师应重点提示（）A.可能含伪麻黄碱B.可能含可待因C.可能含利尿剂D.可能含蛋白同化制剂3.以下需设置专用存放区域并实行双人双锁管理的是（）A.含麻黄碱复方制剂B.胰岛素注射液C.第二类精神药品D.中药配方颗粒4.拆零销售的药品，其包装袋上无需注明的信息是（）A.药品通用名称B.用法用量C.生产企业D.拆零日期5.关于处方药与非处方药的陈列要求，错误的是（）A.处方药不得采用开架自选方式销售B.非处方药中甲类与乙类应分区陈列C.含特殊药品复方制剂应集中存放于阴凉柜D.外用药与内服药应分开摆放6.某患者持电子处方购买阿莫西林胶囊（青霉素类），药师首先应（）A.核对患者姓名与处方一致B.确认处方医师具备抗菌药物处方权C.询问患者是否有青霉素过敏史D.检查处方有效期是否在72小时内7.零售药店销售中药饮片时，发现某批次黄芪颜色异常、气味发酸，应立即（）A.降价促销处理B.退回供应商C.暂停销售并上报质量管理人员D.重新包装后继续陈列8.以下药品中，无需凭处方销售的是（）A.氢溴酸右美沙芬口服溶液（每10ml含右美沙芬15mg）B.复方甘草片（每片含甘草浸膏粉112.5mg、阿片粉4mg）C.盐酸曲马多片（50mg/片）D.氯雷他定片（10mg/片）9.冷藏药品运输到店后，验收人员应重点核查的是（）A.运输车辆的消毒记录B.运输过程的温度监测数据C.药品的生产日期D.随货同行单的签章完整性10.某老年患者长期服用华法林，近期因关节痛自行购买阿司匹林，药师应提示（）A.两种药可同时服用，增强镇痛效果B.阿司匹林可能增加华法林出血风险，需监测凝血功能C.阿司匹林应在餐后服用以减少胃肠道刺激D.华法林需空腹服用，与阿司匹林间隔1小时11.根据《药品广告审查办法》，零售药店不得在店内张贴或播放广告的药品是（）A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.医疗机构配制的制剂D.中药饮片12.关于含麻黄碱复方制剂的销售管理，错误的是（）A.一次销售不得超过2个最小包装B.需查验购买者身份证并登记C.不得开架销售D.可以通过网络平台向个人消费者销售13.某药店发现已售出的降压药“苯磺酸氨氯地平片”存在包装错误（实际为维生素C片），应立即（）A.在店内张贴公告召回B.联系购买者逐一通知退回C.向所在地药品监管部门报告D.以上均需执行14.中药配方颗粒的标签必须注明（）A.中药饮片的产地B.配方颗粒的执行标准C.调剂医师的姓名D.煎煮方法15.某顾客咨询“褪黑素软糖”的功效，药师应告知（）A.属于保健食品，不能替代药品治疗失眠B.含褪黑素成分，可长期服用改善睡眠C.属于药品，需凭处方购买D.与安眠药联用可增强效果16.零售药店设置的“阴凉库”温度应控制在（）A.0-10℃B.不超过20℃C.2-8℃D.10-30℃17.关于药品不良反应（ADR）报告，正确的是（）A.仅需报告严重或新的不良反应B.发现群体不良反应应在12小时内上报C.个人无权报告不良反应D.所有不良反应均需通过国家药品不良反应监测系统提交18.某糖尿病患者购买胰岛素笔，药师应重点指导（）A.注射部位的轮换方法B.药品的有效期C.价格优惠活动D.快递运输注意事项19.以下符合处方药销售流程的是（）A.患者口述症状，药师判断后调配B.电子处方经药师审核通过后销售C.执业医师电话通知调配，事后补处方D.患者出示3天前的纸质处方（无医师签名）20.零售药店质量负责人的最低学历要求是（）A.药学专业中专B.药学专业大专C.药学或相关专业本科D.执业药师资格二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.零售药店需配备的药学技术人员应满足（）A.营业时间内至少有1名执业药师在岗B.中药饮片柜斗前应配备中药学专业技术人员C.新入职的药学毕业生可独立从事处方审核D.远程审方人员需具备执业药师资格2.关于药品陈列，正确的做法有（）A.毒性中药品种单独存放于专柜加锁B.近效期药品设置明显标识C.非药品与药品分区陈列，并有隔离措施D.冷藏药品放置于开放式冷藏柜3.需凭处方销售的药品包括（）A.甲氨蝶呤片（抗肿瘤药）B.米非司酮片（含米非司酮10mg）C.硝酸甘油片（急救药）D.双歧杆菌三联活菌散（生物制品）4.药师在指导患者服用缓释片时，应强调（）A.不可掰开、咀嚼或研碎B.需整片吞服以保持药效C.可根据病情自行调整剂量D.服药时间与进餐的关系5.零售药店禁止销售的药品有（）A.疫苗B.中药注射剂C.终止妊娠药品（除依法取得资质的医疗结构外）D.蛋白同化制剂6.关于电子处方审核，药师应重点核查（）A.处方来源的合法性（如是否来自备案的医疗机构）B.患者基本信息与诊断的匹配性C.药品用法用量的合理性D.电子处方的数字签名有效性7.中药饮片验收时，需检查的内容包括（）A.外观性状（如形状、颜色、气味）B.包装是否符合规定（如是否标注品名、产地、生产企业）C.重金属及农残检测报告D.炮制方法是否符合《中国药典》要求8.某顾客购买儿童退烧药“对乙酰氨基酚混悬滴剂”，药师应提示（）A.按体重计算剂量（10-15mg/kg/次）B.两次用药间隔至少4-6小时C.24小时内用药不超过4次D.与布洛芬交替使用效果更佳9.零售药店应对员工开展的培训内容包括（）A.药品管理法律法规（如《药品管理法》《疫苗管理法》）B.药品专业知识（如药理学、药剂学）C.服务规范（如沟通技巧、投诉处理）D.应急处置（如火灾逃生、药品泄漏处理）10.关于特殊管理药品，正确的管理措施有（）A.第一类精神药品不得零售B.医疗用毒性药品应专柜加锁，专人保管C.放射性药品可在符合条件的药店销售D.麻醉药品处方保存至少3年三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.非处方药可以开架自选，因此无需药师指导即可销售。（）2.含可待因复方口服液体制剂（如复方磷酸可待因口服溶液）按处方药管理，需凭处方销售。（）3.药品拆零销售时，原包装可自行销毁，无需保留。（）4.中药配方颗粒需标注“中药配方颗粒”字样，且不能代替中药饮片供中医临床配方使用。（）5.零售药店可以销售未取得药品批准文号的中药饮片（如自种自采自用的中药材）。（）6.顾客购买胰岛素时，药师应提示冷藏保存（2-8℃），不可冷冻。（）7.药品广告中可以使用“安全无副作用”“疗效最佳”等宣传用语。（）8.执业药师不在岗时，零售药店可以暂停销售处方药和甲类非处方药。（）9.发现已售出药品存在质量问题，药店只需召回未使用的部分，已使用的无需处理。（）10.药品有效期标注为“202612”，表示该药品可使用至2026年12月31日。（）四、案例分析题（共5题，每题6分，共30分）案例1：顾客张某到店购买“复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊”（每粒含伪麻黄碱90mg），声称用于治疗感冒。药师询问得知其3天前已购买过1盒（10粒/盒），现要求再买2盒。问题：药师应如何处理？依据是什么？案例2：75岁患者李某持处方购买“地高辛片”（0.25mg/片），处方用量为“0.5mgqd”。药师审核发现患者有肾功能不全病史，血肌酐水平偏高。问题：药师应采取哪些措施？理由是什么？案例3：某药店收到供应商配送的“注射用头孢曲松钠”（需2-8℃冷藏），验收时发现运输单显示运输温度为10-12℃，持续时间2小时。问题：药店应如何处理该批次药品？依据的法规是什么？案例4：顾客王某投诉，称购买的“六味地黄丸”（浓缩丸）服用后出现腹泻，怀疑药品质量问题。药师查看药品包装，发现已过有效期1个月。问题：药店应承担哪些责任？后续应如何改进？案例5：执业药师刘某在审方时发现一张电子处方：患者陈某，诊断“上呼吸道感染”，开具“阿奇霉素片0.5gqd×7天”“布洛芬缓释胶囊0.3gbid×5天”。问题：药师应重点审核哪些内容？若发现阿奇霉素超疗程使用（常规疗程3-5天），应如何处理？答案一、单项选择题1.D2.A3.C4.C5.C6.C7.C8.D9.B10.B11.C12.D13.D14.B15.A16.B17.D18.A19.B20.B二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题案例1：处理措施：拒绝销售第二盒，最多销售1盒（累计不超过2个最小包装）。依据：《含麻黄碱类复方制剂管理规定》要求，单次销售不得超过2个最小包装（每盒10粒为1个最小包装，张某已购1盒，再购2盒累计3盒，超过限制）；同时需登记购买者身份证信息，核对无误后方可销售。案例2：措施：（1）联系处方医师，建议调整地高辛剂量；（2）向患者说明肾功能不全可能导致地高辛蓄积中毒，需监测血药浓度；（3）提示患者避免自行调整剂量，出现心悸、恶心等症状及时就医。理由：地高辛治疗窗窄，肾功能不全患者排泄减少，易发生中毒（常规成人维持量0.125-0.25mg/日），处方用量0.5mg/日超出安全范围。案例3：处理措施：拒收该批次药品，并做好记录。依据：《药品经营质量管理规范》规定，冷藏药品运输过程中温度应持续符合2-8℃要求，运输温度超出规定范围的，不得接收；需与供应商确认运输过程温度异常的原因，必要时向药品监管部门报告。案例4：责任：（1）承担患者因使用过期药品导致的健康损害责任（如医疗费、赔偿）；（2）接受药品监管部门的行政处罚（如罚款、吊销许可证）。改进措施：（1）加强效期管理，建立近效期药品预警机制（距失效6个月标注提醒）；（2）定期检查陈列药品，及时下架过期药品；（3