2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试真题及答案

2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年鄂尔多斯市政府工作报告明确提出，本年度民生领域支出占一般公共预算支出比重不低于（），重点向社区服务、养老托育、基层治理等领域倾斜。A.65%B.70%C.75%D.80%答案：B解析：2026年鄂尔多斯市《政府工作报告》明确民生支出占一般公共预算支出比重稳定在70%以上，其中社区治理相关投入同比增长12%。2.东胜区当前构建的“1+N+X”基层治理体系中，“1”指的是（）。A.社区居委会B.街道党工委C.社区党组织D.网格党小组答案：C解析：东胜区“1+N+X”治理体系中，“1”为社区党组织核心，“N”为社区居委会、业委会、物业服务企业等常驻主体，“X”为下沉干部、志愿者、共建单位等动态力量。3.根据《东胜区网格员管理办法（2025修订）》，网格员每人负责的居民户数原则上不超过（）户，辖区内流动人口较多的可适当上调，但上浮比例不超过20%。A.200B.300C.400D.500答案：B解析：该办法明确普通网格居民户数控制在300户以内，商区、工业园区等特殊网格可结合实际调整，确保服务覆盖无死角。4.东胜区2026年重点推进的“一刻钟便民生活圈”建设要求，每个社区至少配建（）个养老服务站、1个托育点、2个便民商超。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：东胜区《一刻钟便民生活圈三年行动方案》规定社区养老服务站覆盖率2026年达到100%，每站至少配备3名专职服务人员。5.网格员日常走访中，发现辖区独居老人居家出现轻微烫伤，首先应采取的措施是（）。A.立即联系家属B.用流动冷水冲洗烫伤部位15-30分钟C.拨打120急救电话D.涂抹牙膏、酱油等民间偏方答案：B解析：轻微烫伤应急处置首要措施是冷水冲淋降温，后续再根据情况联系家属或就医，禁止使用偏方避免创面感染。6.根据《内蒙古自治区志愿服务条例》，社区志愿者累计服务时长达到（）小时，可申请评定为一星志愿者。A.50B.100C.150D.200答案：B解析：自治区志愿服务等级评定标准明确，一星志愿者要求累计服务时长满100小时，二星300小时，三星600小时。7.东胜区智慧社区平台“东胜家”的核心功能不包括（）。A.居民诉求一键上报B.网格事件闭环处置C.政务服务在线办理D.商业广告精准推送答案：D解析：“东胜家”平台为公益性质的基层治理服务平台，严禁接入商业广告推送功能，所有模块均服务于居民办事和社区管理。8.下列人员中，属于社区重点关注的特殊困难群体的是（）。A.刚毕业的外来务工大学生B.60岁已退休的机关干部C.有稳定收入的肢体二级残居民D.75岁无子女、无固定收入的独居老人答案：D解析：特殊困难群体包含低保对象、特困人员、重度残疾人、困境儿童、独居空巢老人等，D选项属于特困老人范畴，需重点帮扶。9.网格员排查发现辖区商户存在消防通道被货物堵塞的问题，第一时间应（）。A.直接联系消防部门上门处罚B.要求商户立即清理堵塞物，做好登记C.在业主群公开通报批评D.暂扣商户相关经营证件答案：B解析：网格隐患处置遵循“先劝阻、再上报、后跟踪”原则，一般隐患先现场督促整改，拒不整改的再上报职能部门处置。10.《鄂尔多斯市养犬管理条例》规定，东胜区建成区内养犬人应当在犬只出生满（）个月内接种狂犬病疫苗，并办理养犬登记。A.2B.3C.4D.6答案：B解析：条例明确养犬登记和狂犬疫苗接种需在犬只满3月龄后15日内完成，未按规定办理的最高可处500元罚款。11.某社区共有12个居民小区，总户数4200户，按照网格划分标准，该社区至少应配备（）名专职网格员。A.12B.14C.16D.18答案：B解析：按照每户网格不超过300户的标准，4200÷300=14名，故至少配备14名专职网格员。12.网格员在接待居民诉求时，下列做法正确的是（）。A.居民诉求不符合政策时直接拒绝，不做解释B.对不属于职责范围的诉求，告知居民自行联系相关部门C.所有诉求无论是否解决，都要在3个工作日内反馈居民D.对情绪激动的居民，先进行批评教育，再听取诉求答案：C解析：网格诉求处置实行“首接负责制”，3个工作日内必须反馈办理进度，不属于职责范围的要协助对接相关部门，不得推诿。13.东胜区2026年要实现社区高龄老人居家适老化改造覆盖率达到（），其中80岁以上低保老人改造费用由财政全额承担。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C解析：东胜区2026年民生实事项目明确，高龄老人适老化改造覆盖率达90%，每户改造标准不低于2000元。14.下列哪项不属于网格员的日常工作职责（）。A.采集更新网格内人口、房屋基础信息B.调解网格内居民之间的小额矛盾纠纷C.为居民代收社保、医保费用D.宣传党的政策和各类惠民政策答案：C解析：社保、医保缴费已实现线上自主办理，网格员仅负责政策宣传和操作指导，不承担代收费用的职责，避免资金风险。15.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，（）收取费用。A.可以按照争议金额比例B.可以适当C.不得D.经上级部门批准可以答案：C解析：人民调解为公益性服务，所有调解过程均不收取任何费用。16.东胜区推行的“网格吹哨、部门报到”机制要求，部门接到网格上报的一般诉求，响应时长不超过（）小时。A.2B.4C.6D.12答案：B解析：“哨件”响应分级标准：一般诉求4小时内响应，紧急诉求1小时内响应，特殊诉求30分钟内到场处置。17.网格员排查发现辖区有居民正在进行电信网络诈骗转账，首先应采取的措施是（）。A.立即联系派出所民警B.第一时间劝阻居民停止转账C.拍照留存证据D.联系居民家属到场答案：B解析：涉诈紧急处置遵循“先止损、再上报、后核实”原则，第一时间劝阻转账是避免群众损失的核心措施。18.下列哪种情形符合东胜区低保申请的基本条件（）。A.拥有本地户籍，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定B.在本地居住满1年，无固定收入的外来务工人员C.本地户籍，名下有2套商品住房的无业人员D.本地户籍，有劳动能力但拒绝就业的居民答案：A解析：低保申请核心条件为本地户籍、人均收入低于标准、财产符合要求，外来务工人员需持有居住证且满足缴纳社保年限要求才可申请。19.某社区组织核酸采样应急演练，网格员负责的网格有320户共890人，按照每10人1管的混采标准，至少需要准备（）支采样管。A.89B.90C.95D.100答案：B解析：890÷10=89，需额外准备1%的备用管，因此至少准备90支采样管。20.《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》规定，每年（）为全区民族团结进步活动月。A.3月B.5月C.9月D.10月答案：C解析：条例明确每年9月为民族团结进步活动月，东胜区每年9月都会组织社区开展民族团结相关宣传活动。21.网格员录入网格人口信息时，下列不属于必填项的是（）。A.身份证号B.民族C.宗教信仰D.联系方式答案：C解析：宗教信仰属于居民隐私，不纳入基础信息强制采集范围，居民自愿填报。22.东胜区要求网格员每周至少上门走访特殊困难群体（）次，了解其生活需求并建立帮扶台账。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：特殊困难群体走访机制明确每周至少上门1次，独居老人、困境儿童等重点对象每周走访不少于2次。23.下列关于社区网格事件处置流程，排序正确的是（）。①现场核实处置②事件上报登记③处置结果反馈④后续跟踪回访A.①②③④B.②①③④C.②③①④D.①③②④答案：B解析：网格事件处置流程为“登记上报-核实处置-反馈结果-跟踪回访”，形成完整闭环。24.某小区业主因物业服务不到位拒交物业费，物业以此为由限制业主买电，网格员协调时下列做法正确的是（）。A.要求业主必须立即交物业费B.批评物业措施不合理，要求立即恢复业主购电权限C.告知业主可以直接向法院起诉，不用协调D.组织双方协商，先恢复购电权限，再督促物业整改服务问题答案：D解析：物业不得因物业费纠纷限制居民基本生活服务，协调时优先保障居民权益，再同步解决双方争议。25.2026年东胜区要实现社区“老年食堂”覆盖率100%，对60岁以上低保老人就餐给予（）的餐费补贴。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：老年食堂补贴标准明确：60岁以上普通老人补贴20%，低保、特困老人补贴50%，每人每天最多享受2次补贴。26.根据《东胜区网格员绩效考核办法》，网格员绩效考核优秀等次的比例不超过总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：绩效考核优秀等次占比20%，优秀网格员每月增发300元绩效奖金，连续3年优秀的优先纳入社区“两委”后备人选。27.网格员发现辖区儿童在无成年人陪同下在小区人工湖玩耍，最恰当的做法是（）。A.直接把儿童送回家B.上前提醒危险，联系其家长到场C.拍照发到业主群提醒其他家长D.不管不问，避免发生纠纷答案：B解析：未成年人安全隐患处置需先劝阻危险行为，再联系家长，不得私自将儿童带离现场，避免引发误会。28.下列哪项不属于东胜区社区网格的类型（）。A.居民网格B.商区网格C.工业园区网格D.机关单位网格答案：D解析：东胜区网格划分为居民、商区、工业园区、公共区域4类，机关单位内部管理不纳入社区网格管辖范围。29.鄂尔多斯市推行的“多多评·码上生活”平台，网格员可通过该平台实现的功能不包括（）。A.上报网格隐患B.查询居民社保缴纳情况C.为居民积分兑换奖品D.接收街道下发的工作任务答案：C解析：积分兑换由平台统一运营，网格员仅负责积分政策宣传，不承担兑换操作职责。30.网格员在工作中需要采集居民房屋信息，下列做法正确的是（）。A.直接入户拍照，无需征得居民同意B.将采集的房屋信息出售给房产中介C.对居民提供的信息严格保密，仅用于社区治理工作D.信息录入错误后私自修改，无需告知居民答案：C解析：网格员需严格遵守信息保密规定，所有采集信息仅用于工作，不得泄露、出售，信息变更需告知居民核实。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.东胜区网格员的薪酬待遇主要由（）构成。A.基础工资B.绩效工资C.网格员专项补贴D.年底评优奖金答案：ABCD解析：《东胜区网格员薪酬管理办法》明确薪酬结构为“基础工资+绩效工资+专项补贴+评优奖励”，平均薪酬不低于当地上年度社会平均工资的80%。2.下列属于社区网格需要排查的安全隐患的有（）。A.居民楼道电动车违规充电B.小区消防设施过期C.商户液化气瓶超期使用D.居民家中水管轻微漏水答案：ABC解析：安全隐患指可能造成公共安全或群体损失的风险，居民家中水管漏水属于居民私人事务，不属于公共安全隐患排查范畴。3.网格员开展矛盾纠纷调解工作，应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.依法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则答案：ABCD解析：人民调解工作的四大基本原则为自愿平等、依法合规、尊重诉权、公平公正，不得强制当事人接受调解结果。4.东胜区“三社联动”机制中的“三社”指的是（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABC解析：“三社联动”是以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的基层服务机制，志愿者属于补充力量。5.下列属于社区特殊人群服务管理对象的有（）。A.刑满释放人员B.吸毒人员C.严重精神障碍患者D.社区矫正对象答案：ABCD解析：特殊人群包含刑满释放、社区矫正、吸毒、严重精神障碍、不良行为青少年等8类，均需建立专门台账定期随访。6.网格员在宣传反诈知识时，需要重点提醒居民防范的诈骗类型有（）。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老服务诈骗D.虚假投资理财诈骗答案：ABCD解析：以上四类为东胜区近年高发的诈骗类型，其中养老服务诈骗针对老年群体，刷单返利针对年轻群体，是宣传重点。7.下列属于东胜区2026年社区治理重点工作的有（）。A.无物业小区清零行动B.老旧小区改造C.社区养老服务体系建设D.智慧社区全覆盖答案：ABCD解析：四项均为东胜区2026年政府工作报告明确的社区治理重点任务，其中无物业小区2026年底实现清零，全部引入专业化物业或准物业。8.网格员有下列（）情形的，会被解除聘用合同。A.连续2个月绩效考核不合格的B.泄露居民隐私造成严重后果的C.利用网格员身份谋取私利的D.连续旷工超过3个工作日的答案：ABCD解析：《东胜区网格员退出管理办法》明确以上情形均属于解聘范围，此外工作失误造成重大不良影响的也会直接解聘。9.居民向网格员反映小区健身器材损坏，网格员正确的处置流程包括（）。A.到现场核实器材损坏情况，做好登记B.在网格群告知居民暂时不要使用损坏的器材，避免受伤C.上报社区或街道文旅部门协调维修D.维修完成后第一时间告知居民，做好回访答案：ABCD解析：公共设施损坏处置需完整落实“核实-警示-上报-跟踪-反馈”全流程，确保不发生安全事故。10.下列符合鄂尔多斯市创建全国文明城市对社区工作要求的有（）。A.社区综合文化服务中心免费开放B.建有志愿服务站点，能够正常提供服务C.公共区域无乱扔垃圾、乱张贴现象D.显著位置展示社会主义核心价值观答案：ABCD解析：以上均为全国文明城市实地测评的社区必查项，要求网格员日常巡查中重点维护。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.东胜区要求网格员每月至少开展1次全覆盖入户走访，采集更新网格基础信息。（）答案：√解析：全覆盖入户走访为网格员月度核心工作，要求信息更新准确率不低于98%。2.网格员可以代替居民在低保申请、高龄补贴申请等材料上签字。（）答案：×解析：各类申请材料需本人或法定监护人签字，网格员仅可协助填报，不得代签。3.小区业主委员会选举工作由社区居委会负责组织，网格员需要配合做好选民登记、选票发放等工作。（）答案：√解析：业委会选举属于社区居委会指导范畴，网格员承担具体落地工作。4.居民向网格员反映的诉求，只要不属于网格职责范围，就可以不用回复。（）答案：×解析：首接负责制要求所有诉求都要反馈，不属于职责范围的要告知居民对接路径，必要时协助对接。5.东胜区规定，对网格员上报的紧急隐患，相关部门未按时响应造成事故的，要追究部门责任，网格员不承担责任。（）答案：√解析：“网格吹哨、部门报到”机制明确权责划分，网格员履职到位后不承担后续处置责任。6.社区组织新冠疫苗接种工作时，网格员可以强制要求辖区居民必须接种。（）答案：×解析：疫苗接种遵循自愿原则，网格员仅负责宣传动员，不得强制。7.网格员在工作中遇到居民不配合入户的，可以强行进入居民家中采集信息。（）答案：×解析：入户采集需征得居民同意，不得强行进入，可选择错峰走访或电话采集。8.东胜区推行的“民情日记”制度要求网格员每天记录走访情况、居民诉求、处置结果，每周由社区党组织书记审核。（）答案：√解析：民情日记是网格员绩效考核的重要依据，要求记录详实、处置可追溯。9.某居民为低保户，家中有2个子女正在上小学，网格员可以主动告知其可以申请教育救助。（）答案：√解析：网格员有义务向居民宣传各类惠民政策，主动告知符合条件的居民申请救助。10.小区物业可以自行决定将小区公共区域的广告收益用于发放物业人员奖金。（）答案：×解析：小区公共收益归全体业主所有，需经业主大会同意后才可支配，物业不得私自处置。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合东胜区基层治理实际，简述网格员的主要工作职责。参考答案：（1）信息采集：负责网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息的采集、更新，确保信息准确率达98%以上；（2）隐患排查：每周排查网格内消防安全、社会治安、公共设施、食品药品等领域隐患，能当场整改的督促整改，不能整改的第一时间上报，建立隐患台账；（3）民生服务：走访特殊困难群体，宣传落实养老、低保、救助等惠民政策，协助居民办理各类政务服务事项，对接“三社联动”资源解决居民实际需求；（4）矛盾调解：排查化解网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等小额矛盾，调解成功率不低于90%，对难以调解的及时上报社区人民调解委员会；（5）政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规、民族团结、创城创卫、反诈防疫等知识，引导居民参与社区治理；（6）事件处置：落实“网格吹哨、部门报到”机制，及时响应居民诉求，一般诉求3个工作日内反馈，紧急诉求1小时内响应，实现事件闭环处置。（每点2分，答出5点即可得满分，结合东胜实际补充内容可酌情加分）2.你负责的网格内有一位78岁的独居特困老人，子女常年在外务工，最近老人打电话说家中暖气不热，自己行动不便无法缴费，并且希望能有人定期上门帮他买菜、打扫卫生。请问你会如何处理？参考答案：（1）第一时间上门核实情况：上门测量老人家中室内温度，查看暖气不热的原因，同时了解老人的身体状况、生活需求，做好登记；（2）协调解决暖气问题：如果是未缴费导致停暖，协助老人通过“东胜家”平台线上缴纳暖气费，符合特困人员暖气费补贴政策的，主动帮老人申请补贴；如果是暖气管道故障，联系供热公司维修人员上门维修，跟进维修进度直至暖气恢复正常；（3）解决生活照料需求：将老人纳入重点帮扶台账，每周至少上门走访2次，协调社区志愿者、辖区共建单位定期上门帮老人买菜、打扫卫生；对接社区老年食堂，为老人提供免费送餐服务；联系老人子女，告知老人现状，督促其定期回家探望或保持日常联系；（4）建立长效帮扶机制：为老人安装智能呼叫器，出现紧急情况可一键联系网格员；对接社区卫生院，每季度为老人提供免费上门体检服务；（5）3个工作日内将处置结果反馈给老人，后续定期回访，确保老人各类需求得到持续保障。（每点2分，答出合理措施可酌情加分）五、实务操作题（共1题，20分）东胜区某社区于2026年3月开展“民族团结进步宣传月”活动，你作为该社区的网格员，负责组织你所管辖网格内的宣传活动，该网格有汉族、蒙古族、满族、回族等多个民族的居民共312户，其中有12户少数民族独居老人，2户少数民族困难家庭。请你设计一份具体的活动方案。参考答案：网格“民族团结进步宣传月”活动方案一、活动主题中华民族一家亲，同心共筑中国梦二、活动时间2026年3月15日-3月31日三、参与人员网格内全体居民、社区工作人员、共建单位志愿者、少数民族代表四、活动安排1.前期筹备阶段（3月15日-3月17日）（1）摸底梳理：梳理网格内少数民族居民台账，重点对接12户独居老人、2户困难家庭，了解其生活需求和活动参与意愿；（2）物资准备：制作民族团结政策宣传手册（蒙汉双语版）、社会主义核心价值观宣传