2025山西社区《网格员》考前自测题及答案

2025山西社区《网格员》考前自测题及答案（满分100分考试时间90分钟）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，错选、不选均不得分）1.根据山西省《关于深化城市基层党建引领基层治理推进全科网格建设的实施意见》，全省城市社区专职网格员的配备标准为每（）户配备1名专职网格员。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.下列不属于网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行使行政执法权D.公共服务代办3.山西省全科网格建设的核心要求是（），实现网格事务全覆盖、服务零距离。A.多网合一、一员多能B.专兼结合、以专为主C.层级清晰、责任明确D.党建引领、部门协同4.网格员协助开展最低生活保障申请初审工作时，对申请人家庭情况入户调查的比例要求为（）A.50%B.70%C.90%D.100%5.根据山西省网格日常运行管理规范，网格员对辖区矛盾纠纷的常态化排查频次要求为（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次6.城乡居民基本养老保险的参保范围为年满（）周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民。A.14B.16C.18D.207.根据《中华人民共和国民法典》规定，居住权自（）时设立。A.居住权合同签订B.居住权合同公证C.登记D.居住人实际入住8.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，未满（）周岁的未成年人不得脱离监护人监护单独居住。A.14B.16C.17D.189.网格员在日常巡查中发现涉电信诈骗线索，第一时间应当上报的部门是（）A.民政办B.综治中心（辖区派出所）C.社保所D.卫健办10.山西省“网格吹哨、部门报到”工作机制明确，对网格员上报的一般民生诉求，相关部门的响应处置时限为不超过（）小时。A.12B.24C.48D.7211.独生子女家庭特别扶助制度规定，扶助对象需满足女方年满（）周岁的年龄要求。A.45B.49C.55D.6012.网格员在开展消防安全宣传时，需告知高层住宅居民发生火灾时的正确逃生方式是（）A.乘坐电梯快速逃生B.跳楼逃生C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿消防通道逃生D.躲在衣柜里等待救援13.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主委员会每届任期为（）年，可连选连任。A.2B.3C.4D.514.下列人员中，不属于低保申请家庭共同生活成员的是（）A.配偶B.未成年子女C.已成年且在外省独立务工生活的子女D.正在接受高中教育的成年子女15.网格员基础信息采集的核心“三实”信息指的是（）A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有人口、实有收入、实有房产C.实有房屋、实有车辆、实有单位D.实有人口、实有车辆、实有收入16.根据《山西省社区工作者绩效考核办法》，网格员绩效考核中群众满意度的权重占比不得低于（）A.10%B.20%C.30%D.40%17.下列退役军人相关服务工作中，网格员应当主动上门提供服务的是（）A.参战退役军人优待证申领B.退役军人社保接续C.退役军人党组织关系转接D.退役军人就业推荐18.网格员巡查发现辖区餐饮门店未安装油烟净化设施、随意排放油烟，应当第一时间将线索上报给（）A.市场监管部门B.生态环境（城管）部门C.卫生健康部门D.应急管理部门19.山西省法治宣传教育第八个五年规划的实施周期为（）A.2020-2024年B.2021-2025年C.2022-2026年D.2023-2027年20.网格员协助重度残疾人申请护理补贴时，不需要提交的材料是（）A.申请人居民身份证B.申请人残疾证C.申请人银行卡D.申请人学历证明二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网格员法定工作职责的有（）A.基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传普及D.公共服务事项代办2.山西省全科网格建设明确的“四到”工作要求包括（）A.人到格中去B.事在网中办C.难在网中解D.情在网中结3.下列情形中，不得纳入最低生活保障范围的有（）A.家庭名下有经营性营运车辆且运营收入高于当地低保标准B.拥有两套及以上住房且人均住房面积超过当地人均住房面积2倍以上C.雇佣他人从事经营性活动D.半年内家庭大额消费支出明显高于当地居民平均生活水平4.网格员协助开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则5.网格员日常重点走访的特殊群体包括（）A.空巢独居老人、留守儿童B.重度残疾人、重病患者C.低保对象、特困人员D.社区矫正对象、刑满释放人员6.根据《山西省社区工作者管理办法》，专职网格员的薪酬构成包括（）A.基本工资B.绩效工资C.津贴补贴D.年终分红7.网格员开展反电信诈骗宣传时，需向居民普及的“三不一多”原则包括（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.转账汇款多核实8.突发公共卫生事件应急处置期间，网格员应当履行的职责有（）A.涉疫风险人员排查上报B.防控政策宣传解读C.协助开展核酸检测、物资配送D.异常健康状况人员信息上报9.下列关于业主大会召开条件的说法正确的有（）A.首次业主大会召开需满足房屋交付使用面积达到建筑物总面积50%以上B.首次业主大会召开需满足房屋交付满两年且入住率达到30%以上C.业主大会召开需有专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决D.业主大会作出的决定需经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意10.下列属于城乡居民基本医疗保险报销范围的有（）A.住院医疗费用B.门诊慢特病医疗费用C.普通门诊统筹费用D.美容整形费用11.网格员对采集的居民个人信息应当履行的保密义务包括（）A.不得泄露、出售或者非法向他人提供居民个人信息B.不得将居民个人信息用于网格工作以外的用途C.所有采集信息统一录入综治中心保密管理系统，实行专人管理D.工作离职时应当移交所有采集的信息资料，不得私自留存12.山西省“三零”单位创建工作的“三零”指的是（）A.零上访B.零事故C.零案件D.零投诉13.下列属于特困人员认定条件的有（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.年龄超过60周岁14.网格员上报的网格事件按照紧急程度可分为（）A.一般事件B.紧急事件C.重大事件D.临时事件15.下列属于《中华人民共和国未成年人保护法》规定的未成年人保护范畴的有（）A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.山西省明确要求所有专职网格员全部纳入社区工作者队伍管理，享受社区工作者相应薪酬待遇。2.网格员可以代替低保申请人签署申请材料，无需申请人或其法定监护人签字确认。3.矛盾纠纷调解达成协议的，应当制作书面调解协议书，经双方当事人签字、调解员签字并加盖调解组织印章后生效。4.根据山西省老年人权益保障相关规定，年满70周岁的老年人可以免费乘坐市域内公共交通工具、免费进入政府投资主办的公园、景区等场所。5.网格员发现辖区内存在非法宗教活动，应当第一时间上前驱赶参与人员，没收相关宣传材料。6.根据《中华人民共和国民法典》规定，居住权可以转让、继承。7.低保家庭收入核查仅需核查家庭成员的工资性收入，无需核查经营性收入、财产性收入和转移性收入。8.山西省网格事件处置实行闭环管理要求，所有事件的处置结果必须反馈给上报人和诉求人，并接受群众满意度评价。9.山西省明确对重度残疾人、低保对象等缴费困难群体参加城乡居民基本养老保险的，政府为其代缴全部或部分最低标准养老保险费。10.业主因物业未履行公共设施维修义务，可以拒绝缴纳物业费。四、案例分析题（共4题，每题10分，共40分。需结合工作实际作答，逻辑清晰、措施可行即可得分）1.你是太原市杏花岭区某社区的网格员，入户排查时发现辖区独居老人王大爷今年78岁，肢体二级残疾，子女长期在外地工作，近期因摔倒导致行动不便，目前未享受任何救助政策。请结合网格员工作职责，说明你会如何处置该问题。2.大同市平城区某老旧小区居民到网格站反映，小区3号楼下水主管网堵塞，污水漫溢到单元门口影响居民出行，物业以公共维修资金结余不足为由拒绝维修，居民情绪激动，扬言要集体到街道上访。作为该网格的网格员，你会如何处置该事件？3.运城市盐湖区某农村社区网格员在日常巡查时发现，村民李某家中近期频繁有陌生人员进出，多名老年人聚集听课，现场堆放大量声称可以“治愈高血压、糖尿病”的保健产品，不少老人已经付款购买。请说明你会如何处置该线索。4.长治市潞州区某社区网格员在开展实有人口信息采集时，居民张某拒绝配合，称自己的个人信息会被泄露，不愿提供家庭人口、就业单位等信息，将网格员拦在门外。请说明你会如何处理该情况。参考答案一、单项选择题1-5：CCADA6-10：BCBBB11-15：BCDCA16-20：CABBD二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ACD10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABC14.ABC15.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、案例分析题1.处置要点：①第一时间查看老人伤情，若伤情较重立即拨打120送医，同步联系老人子女告知情况，要求子女尽快返回照料或委托亲友临时照料，必要时协调辖区养老机构提供临时托养服务；②收集老人身份证、户口本、残疾证、医疗支出凭证等材料，协助老人申请重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴，同步核查老人家庭收入情况，符合条件的协助申请最低生活保障或特困人员救助供养；③将王大爷纳入重点走访台账，每周至少上门走访1次，对接社区志愿者为老人提供助餐、助洁、代购等便民服务；④跟进各项救助政策的审批进度，及时告知老人及子女审批结果，定期回访了解老人生活需求，协调解决后续照料问题。（答出4个核心要点即可得满分）2.处置要点：①第一时间赶到现场安抚居民情绪，明确告知会协调相关部门解决问题，避免矛盾激化，同步拍照留存现场情况，初步排查堵塞原因，在漫溢区域设置警示标识防止居民摔倒；②立即启动“网格吹哨、部门报到”机制，将事件上报社区居委会、街道城建办、物业主管部门，协调物业、业主代表、施工方到场共同协商解决方案；③核实公共维修资金结余情况，若属于维修资金使用范围，协助业主委员会走维修资金快速审批通道；若维修资金确实不足，协调居民分摊合理费用，同时对接街道申请老旧小区改造配套资金支持；④督促施工方尽快进场维修，修复完成后组织居民验收，后续引导居民制定公共设施管护公约，定期排查管网运行情况；⑤将处置结果反馈所有涉事居民，做好政策解释，引导居民通过合法渠道表达诉求。（答出4个核心要点即可得满分）3.处置要点：①第一时间固定证据，拍摄现场照片、视频，记录陌生人员体貌特征、车辆号牌，不擅自惊动涉事人员，第一时间将线索上报辖区派出所、市场监管所和综治中心；②走访已经购买产品的老年村民，了解产品价格、购买渠道、有无不良反应，告知村民此类无资质保健产品属于虚假宣传，不要继续购买，留存好购买凭证以便后续维权；③配合公安、市场监管部门开展联合执法，依法查处虚假宣传、诈骗等违法行为，协助相关部门追缴村民损失；④后续在辖区开展防养老诈骗专题宣传，用本地真实案例告知村民不要轻信“免费领鸡蛋、免费体检”等引流手段，公布网格员和派出所举报电话，引导村民发现线索及时上报。（答出4个核心要点即可得满分）4.处置要点：①保持礼貌态度，主动出示网格员工作证，告知信息采集的政策依据是《山西省全科网格建设规范》，采集信息的目的是为居民提供社保、民政、