2025年中级社工《案例分析专项》题库附答案

2025年中级社工《案例分析专项》题库附答案一、案例分析题（共4题，每题25分，共100分）1.小杰，男，15岁，初中三年级学生。父母三年前离异，小杰随母亲生活，母亲在超市做理货员，收入较低。近半年来，小杰经常逃学去网吧，成绩明显下降，已被学校两次纪律处分。母亲发现后进行批评并断网，小杰以绝食、摔门等方式对抗。学校建议其休学，母亲主动向社区社会工作者求助。（1）请运用生态系统理论，从微观、中观、宏观三个层面分析小杰问题的主要成因。（12分）（2）针对上述问题，社会工作者可采取哪些介入策略？（13分）答案：（1）小杰问题的成因可以从三个层面分析：-微观层面：小杰正处于青春期，自我认同感不稳定，自控能力较弱；学业受挫使其自我价值感降低，通过网络游戏获得成就感和逃避现实压力。-中观层面：家庭方面，父母离异带来情感支持不足，母亲教育方式较为简单，亲子沟通不良，家庭经济压力较大；学校方面，惩戒式管理多、个别化辅导少，同学关系疏离，未能及时回应小杰的学业和情绪需要。-宏观层面：社区青少年活动资源不足，缺乏课后照护和正向休闲渠道；网吧监管不力，网络游戏可及性高；单亲贫困家庭的社会支持政策衔接不到位。（2）社会工作者可采取以下介入策略：-与小杰建立信任关系，提供个别辅导，运用理性情绪疗法和认知行为疗法改善其非理性信念和逃避行为。-开展家庭介入，改善亲子沟通，帮助母亲掌握正向教养方式，缓解家庭冲突。-与学校班主任、心理教师协同，制定个别化教育计划，安排课后辅导和同伴支持，避免简单休学处置。-链接社区资源，如青少年活动中心、课后托管、大学生志愿者课业辅导等，丰富其正向休闲生活。-协助家庭申请教育救助、最低生活保障等经济支持，降低家庭压力。-建立“家庭—学校—社区”三方协调机制，定期评估小杰的学业和行为改善情况。解析：本题主要考查生态系统理论在青少年个案中的应用，答题时需注意从不同系统层次找原因，并对应提出多系统介入策略，避免只关注服务对象个体。2.张某，男，52岁，因盗窃罪服刑8年后刑满释放。妻子在其服刑期间离婚，儿子随前妻生活，目前张某居无定所，暂住在老旧出租屋内。他多次求职均因犯罪记录被拒绝，社区部分居民对其议论、排斥。张某情绪低落，自我价值感下降，常感到“没有出路”，但仍希望能自食其力。（1）分析张某当前面临的主要问题及需要。（10分）（2）依据社会支持网络理论，设计矫正社会工作介入方案。（15分）答案：（1）张某面临的主要问题包括：就业困难、住房不稳定、家庭关系断裂、社会歧视与标签化、心理压力和再犯风险。主要需要包括：基本生活保障、就业安置与技能培训、心理调适与情绪支持、家庭关系修复以及社区接纳与社会融入。（2）依据社会支持网络理论的介入方案：-评估张某的正式与非正式支持网络。正式支持包括司法所、街道、民政、人力资源和社会保障部门、职业介绍机构、过渡性安置基地等；非正式支持包括儿子、前妻、亲属、邻里、志愿者及同类自助群体。-开展个案管理，制定再社会化服务计划，明确短期、中期目标。-链接过渡性住房或协助申请保障性住房，缓解居住压力。-开展就业援助，协助进行职业技能培训，联系社区公益岗位或愿意接纳的特殊就业基地，减少犯罪记录带来的就业排斥。-修复家庭关系，在张某与儿子、前妻均有意愿的情况下，安排见面或通信，促进沟通和理解。-开展社区教育，组织居民了解矫正对象再社会化的意义，减少标签化态度；邀请张某参加社区公益服务，改善社区形象。-建立矫正小组，由司法所、社会工作者、民警、志愿者等组成，定期回访和心理支持，降低再犯风险。解析：本题重点考查矫正社会工作中社会支持网络理论的运用，答题时需区分正式支持与非正式支持，并突出资源链接和社区接纳策略。3.王奶奶，73岁，独居，配偶去世已一年。女儿在异地工作，每月回来探望一次。三个月前，王奶奶在卫生间摔倒，造成腕部骨折，现虽已恢复，但不敢独自出门，常说自己“老了没用了”。近一个月来，她食欲下降、睡眠差，经常独自流泪，拒绝参加社区活动。（1）分析王奶奶当前的主要需要及潜在风险。（10分）（2）运用危机介入与哀伤辅导理论，设计介入计划。（15分）答案：（1）王奶奶的主要需要包括：哀伤辅导与情绪支持、健康维护与防跌倒、日常生活照料、社会交往与社会支持、居家环境适老化改造。潜在风险包括：抑郁情绪恶化、再次跌倒、营养不良、社会隔离及独居安全问题。（2）介入计划如下：-开展危机干预：首先评估王奶奶是否存在抑郁、自杀意念等风险，必要时转介精神科或心理医生；社会工作者保持定期联系，提供稳定陪伴和心理支持，降低其无助感。-进行哀伤辅导：运用哀伤辅导的相关方法，帮助王奶奶接受配偶去世的现实、表达悲伤情绪、逐步适应独自生活，并重新寻找生活意义。-链接生活照料资源：联系社区居家养老服务中心，提供助餐、助洁、代办等日常服务；协助申请高龄津贴、长期护理保险或适老化改造补贴。-改善居家安全环境：协调专业人员进行居家评估，安装卫生间扶手、防滑垫、夜间照明等，降低再次跌倒风险。-构建社会支持网络：招募邻里志愿者定期探访，邀请王奶奶参加老年支持小组或兴趣小组，建立同伴支持；与女儿沟通，争取其增加探望频率和情感支持。-定期评估介入成效，根据需求变化调整服务计划。解析：本题涉及老年人危机介入和哀伤辅导，答题时需兼顾风险评估、心理服务、资源链接和社区支持，不能只停留在情绪安慰层面。4.李某，男，35岁，因工伤右小腿截肢，现使用义肢。工伤后李某失业，妻子半年前带女儿搬回娘家，并提出离婚。李某与年迈父亲同住，靠父亲退休金和亲友借贷度日，自我评价极低，整日在家，不愿见人。社区残协工作人员上门探访后转介给社会工作者。（1）运用优势视角和增能理论，分析李某可挖掘的优势与资源。（10分）（2）设计一份促进李某就业与社会融合的服务方案。（15分）答案：（1）李某可挖掘的优势与资源包括：-个人层面：李某35岁，仍具备一定劳动能力，有以往工作经验和技能；愿意接受探访，有改变现状的潜在动力；义肢具有一定适配和康复空间。-家庭层面：父亲关心其生活，能提供部分经济支持和情感陪伴；女儿是其维系家庭责任的重要动力。-社区与政策层面：社区残协已开始介入，残联系统可提供康复、就业培训、义肢适配和政策补助；国家及地方有残疾人就业扶持政策和按比例就业制度。-增能方向：提升李某的自尊感和自主决策能力，帮助其从“受助者”转变为自我发展的行动者。（2）促进李某就业与社会融合的服务方案：-心理增能：通过个案辅导，运用优势视角帮助李某重新认识自身能力，减轻“残疾等于无用”的非理性信念。-康复服务：联系残联和定点康复机构，进行义肢适配、适应性训练和日常生活能力训练，恢复其行动能力。-职业能力评估与培训：协助李某到残疾人就业服务中心进行职业能力评估，参加合适的职业技能培训，如手工制作、电商、客服、安保监控等。-就业链接：与福利企业、按比例就业单位对接，争取适合残疾人就业的岗位；协助办理残疾人就业补贴、社保补贴等政策。-家庭关系修复：在前妻有沟通意愿的情况下，协助双方就婚姻、子女抚养和家庭责任进行协商；必要时提供家庭辅导。-