2026年04月自考13126管理学原理(初级)真题及答案

2026年04月自考13126管理学原理(初级)真题及答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列不属于管理基本职能的是（）A.计划B.组织C.创新D.控制答案C解析管理的基本职能通常包括计划、组织、领导、控制。创新虽然日益重要，但在管理学基础理论中不列为基本职能。2.被称为“科学管理之父”的是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.乔治·梅奥答案B3.法约尔划分的管理职能不包括（）A.计划B.组织C.指挥D.决策答案D解析法约尔认为管理包括计划、组织、指挥、协调、控制五种职能，不包括决策。4.人际关系学说的代表人物是（）A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.韦伯答案C5.决策理论学派的代表人物是（）A.彼得·德鲁克B.赫伯特·西蒙C.亨利·明茨伯格D.弗雷德里克·赫茨伯格答案B6.计划职能在管理活动中处于（）地位A.次要B.辅助C.首要D.末位答案C7.一名管理者直接有效管理下属的人数称为（）A.管理层次B.管理幅度C.组织层级D.管理等级答案B8.下列不属于职位权力的是（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权答案D解析职位权力来源于组织职位，包括法定权、奖赏权、强制权。专长权属于个人权力。9.双因素理论的提出者是（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯答案B10.期望理论中，激励力等于效价乘以（）A.期望值B.工具值C.公平值D.目标值答案A11.控制工作的首要环节是（）A.衡量实际工作B.纠正偏差C.确定控制标准D.分析偏差原因答案C12.管理方格理论中，最理想的领导方式是（）A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.贫乏型管理D.团队型管理答案D解析团队型管理（9,9）对生产和人都高度关心，被认为是最有效的领导方式。13.非正式组织是基于（）而形成的A.规章制度B.工作任务C.情感与共同利益D.行政命令答案C14.组织文化结构中，处于核心地位的是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案C15.目标管理概念的提出者是（）A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙答案C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.根据明茨伯格的角色理论，管理者扮演的角色包括（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.技术角色E.生产角色答案ABC解析明茨伯格将管理者角色分为人际角色、信息角色和决策角色三大类。2.按控制时点的不同，控制可分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案ABC解析直接控制与间接控制是按控制方式划分的。3.在双因素理论中，属于激励因素的有（）A.成就B.认可C.工作本身D.工资待遇E.工作条件答案ABC解析工资待遇和工作条件属于保健因素。4.目标管理的基本特征包括（）A.目标体系B.参与决策C.明确期限D.绩效反馈E.上级单方面制定目标答案ABCD解析目标管理强调上下级共同参与目标制定，而非上级单方面制定。5.组织设计应遵循的原则包括（）A.统一指挥B.权责对等C.管理幅度适当D.分工协调E.因人设岗答案ABCD解析组织设计应因事设职，而非因人设岗。三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.管理答案管理是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。2.目标管理答案目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，通过上下级共同协商制定目标并逐级分解落实，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。3.管理幅度答案管理幅度又称管理宽度，是指一名管理者直接而有效地管理和指挥下属的人数。4.领导答案领导是指领导者通过运用影响力，指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。5.组织文化答案组织文化是组织在长期实践中逐步形成的，为组织成员普遍认同和遵循的价值观、行为准则、道德规范、传统习俗等的总和。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述计划工作的基本特征。答案（1）目的性：计划旨在实现组织目标。（2）首位性：计划是管理其他职能的前提。（3）普遍性：各级管理者都需要制定计划。（4）效率性：计划应以最少的投入实现目标。（5）创新性：计划需要面向未来进行创造性思考。2.简述组织设计的基本原则。答案（1）目标统一原则。（2）统一指挥原则。（3）权责对等原则。（4）管理幅度适当原则。（5）分工协作原则。3.简述有效控制的基本要求。答案（1）控制要具有客观性。（2）控制要具有及时性。（3）控制要具有灵活性。（4）控制要具有经济性。（5）控制要具有全局性。4.简述激励的原则。答案（1）目标结合原则。（2）物质激励与精神激励相结合原则。（3）正激励与负激励相结合原则。（4）公平公正原则。（5）差异化和灵活性原则。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.试述现代管理理论发展的主要趋势。答案（1）管理思想的人本化。强调以人为本，重视员工需要和潜能开发。（2）管理组织的柔性化。组织趋向扁平化、网络化，增强适应能力。（3）管理方式的民主化。推行参与管理、授权和自我管理。（4）管理手段的信息化。广泛应用信息技术，实行数字化、智能化管理。（5）管理过程的国际化。跨国经营、跨文化管理成为重要课题。（6）管理目标的可持续化。注重社会责任和环境协调。2.试述管理者如何运用期望理论调动员工的积极性。答案期望理论认为，激励力=效价×期望值。管理者应从以下方面入手：（1）设置合理的目标，提高目标的效价，使员工认识到目标实现后能满足自身需要。（2）提高员工的期望值，为员工提供必要的培训、资源和支持，增强其完成任务的信心。（3）建立公正的绩效评价体系，使员工相信努力能够导致良好的绩效。（4）将绩效与奖励紧密挂钩，确保奖励符合员工需求，增强奖励的吸引力。（5）注意期望值与效价的结合，避免出现高期望低效价或高效价低期望的情况。六、案例分析题（本大题共1小题，共20分）某机械制造企业实行职能制组织结构，设有生产部、销售部、财务部、人事部等职能部门。近年来，企业产品销量下滑，员工积极性不高，部门之间经常推诿扯皮，总经理不得不花费大量时间协调部门间的关系，难以集中精力思考企业战略问题。另外，基层员工普遍反映“问题要层层上报，决策迟迟不下”，市场机会一再丧失。根据上述案例，回答下列问题：（1）结合案例，分析该企业在管理中存在的问题。（8分）（2）运用管理学原理，针对上述问题提出改进建议。（12分）答案：（1）存在问题：①组织结构设计不合理。职能制结构各部门分工明确但缺乏横向协调，导致推诿扯皮。②管理层次过多，决策链条过长。基层问题层层上报，决策迟缓，贻误市场机会。③总经理陷入日常事务，未能履行战略管理职能。④员工积极性不高，缺乏有效的激励和参与机制。（2）改进建议：①优化组织结构。适当采用事业部制或矩阵制，加强横向沟通与协作。②减少管理层级，扩大管理幅度，使组织趋于扁平化，加快决策速度。③完善