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文档简介

消费者行为学杨雪睿

编著新编21世纪新闻传播学系列教材人大出版社网站，有教材电子书第十章家庭与消费主要内容家庭生命周期的不同阶段及特征家庭购买决策类型与家庭角色分工家庭对消费的影响3住户与家庭4住户家庭已婚夫妇（没小孩）已婚夫妇（有小孩）单亲家庭未婚家庭延伸家庭非家庭单身同居室友家庭是指一群居住在一起并具有血缘、婚姻，或收养关系的群体。住户是指同住在一个家居单位下的一群人。合租是典型的住户形式。家庭生命周期的不同阶段及特征传统家庭生命周期6家庭筹组到解体之间所经历的一连串各种不同的家庭发展阶段和形态，就如同一个人的生老病死一样，故称为家庭生命周期。家庭生命周期中的各个阶段与家庭形态，由于面对不同的情况，往往具有不同的需求，而家庭成员的消费行为也会受到所处阶段的家庭独特需求所影响。7家庭生命周期的九个阶段单身阶段：年轻、单身、不住在家里新婚阶段：年轻、无子女满巢阶段一：最年幼的子女不到6岁满巢阶段二：最年幼的子女6岁以上满巢阶段三：年长的夫妇、带着孩子空巢阶段一：年长的夫妇、无子女同住、未退休空巢阶段二：年老的夫妇、无子女同住、已退休鳏寡阶段：尚在工作鳏寡阶段：退休家庭生命周期影响因素生育率下降，孩子减少。留守儿童与家长异地“伴读”。离婚率提升，单亲家庭、重组家庭增多。未婚和丁克也很普遍。8家庭购买决策类型与家庭角色分工发起者01家庭决策过程中的五种角色影响者02决策者03购买者04使用者05家庭决策过程中的八种角色影响者：给其他家庭成员提供产品或服务信息的成员。监控者：控制产品或服务的信息流入家庭的成员。决定者：有权单方面或者联合决定是否逛商店、购买、使用、消费或者去除某一产品或服务的成员。购买者：对某一产品做出实际的购买行动的成员。准备者：把产品转换成适合其他家庭成员消费的形式的成员。使用者：使用或消费某一产品的成员。维护者：保养或维修产品以使得产品会提供持续的满意的成员。去除者：发动或执行某一产品或服务的去除或不继续使用的成员。11家庭决策类型妻子主导型丈夫主导型自主决策型共同决策型12决定家庭角色分工的因素性别角色的刻板印象双方对家庭的经济贡献度家庭生命周期的阶段经验时间压力社会地位决策的重要性13家庭对消费的影响家庭对消费的影响父母对孩子消费行为的塑造模仿观察实际参与儿童构成的三个市场直接消费

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