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某服装厂生产线人因优化的案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u23585某服装厂生产线人因优化的案例分析 1238401.1人因可靠性分析 1310771.2人因工程 361411.2.1心理因素 3118851.2.2作业环境 5284541.2.3体力和脑力疲劳 6206811.2.4作业设计 71.1人因可靠性分析在人因可靠性分析方面,采用人因失误率预测技术(THERP)对人因可靠性进行分析,这是一种广泛应用的人因可靠性分析方法,包括HRA事件树、人因绩效形成因子和行为关联分析。在具体的生产系统分析中,生产过程中有专职检验员对生产进行检验,从而管理检验员对生产过程进行人因可靠性分析。检方需要根据样品服装和生产说明书,对服装生产系统中的裁剪、缝制、包装三个环节进行比对和纠正,三个校对程序独立工作,但只有一个正常工作,因此生产系统可以正常工作。人因可靠性事件树如图5-1所示:图5-1人因可靠性分析树(HRA-ET)任务描述如下:1.A=样衣或说明书有错误2.α=样衣或说明书有轻微错误(样衣制造问题或者说明书编辑问题)3.β=样衣或说明书有严重错误(样衣制造问题或者说明书编辑问题)4.B=样衣或说明书有轻微问题时,不能正常的检验裁剪工作。1.C=样衣或说明书有轻微问题时,不能正常的检验缝制工作。6.D=样衣或说明书有轻微问题时,不能正常的检验包装工作。7.B’=样衣或说明书有严重问题时,不能正常的检验裁剪工作。8.C’=样衣或说明书有严重问题时,不能正常的检验缝制工作。9.D’=样衣或说明书有严重问题时,不能正常的检验包装工作。由此得到检验HRA事件树如下图5-2所示:图5-2检验HRA事件树根据事件树进行任务相依性修正以及绩效形成因子(PSF)的计算,首先任务相依性如下所示:最后根据:计算出人的失误率,如下:从最终的错误率可以看出,在正常的生产过程中,从头到尾出现错误却没有被发现的可能性很低,约为0.05%。因为在正常的服装生产行业中,有缺陷的产品可以及时更换或取出,所以只有有缺陷的产品才不会漏装入库,0.05%的概率在可接受的误差范围内,满足人因可靠性条件。1.2人因工程1.2.1心理因素通过对企业实地的调研以及对于员工的询问调查,对287名员工的状况进行了统计,如下表5-1所示:表5-1员工个人状况统计表项目类别人数占比(%)年龄20~29269.0630~3910331.8940~4914349.8250~59151.23婚姻状况未婚62.09已婚27491.47离婚72.44文化程度小学及以下10436.23初中12744.25高中及中专4214.63本科及大专41.39身体健康状况优秀72.44良好22478.05一般5117.77差51.74平均每月收入<3000124.183000~399913346.344000~499910536.585000~5999289.76>600093.14生活紧张程度轻松5519.16一般19868.99紧张269.06十分紧张82.79生活压力低8931.01中18363.76高151.23职业紧张程度低6623.00中14650.87高7526.13缓解工作压力的能力强6121.25一般18363.76弱3519.20不确定82.79工作满意度高9533.10中11740.77低7526.13职工287人,男23人,女264人,其中年龄最小的25岁,58岁最大,平均年龄40岁左右,4049岁职工143人,占职工总数的49.82%;绝大多数员工都是已婚,占总人数的91.47%;231名学历较低的员工占总人数的80.48%;职工身体状况良好,占总人数的80.49%;职工工资中,以3000999人为主,占职工总数的82.92%;大多数员工的生活压力超过平均水平,生活压力高于平均水平。在工作上,职业压力高的员工仍然少之又少,缓解工作压力的方式也只是一般,对不少工人来说,工作满意度仍然很低。在正常生产过程中,工作能力是一部分,但心理因素也是不可缺少的一部分。工作中心理因素的差异也会导致不同的生产效率。例如,在同一份工作中,由于工作能力不同,待遇不同,导致消极情绪如不满意等,影响工作效率;比如工人自己的家庭经济、身体压力,甚至食物都不好等等。心理上的不愉快,使工作效率降低等。通过调查统计,发现影响员工心理的因素不仅是一个因素,而且是自身因素和家庭因素,不仅有职业因素,而且有社会因素。影响员工心理的主要因素是职业压力、工作满意度和缓解压力的能力。结果表明,职业压力越低,工作满意度越高,缓解压力的能力越强,心理素质越好,心理健康状况越正常,正常劳动生产情绪波动越小,同时也减少了错误,有利于提高生产效率。通过现场调查发现,P服装厂工作强度大,工作时间一般为9.5小时,且长期坐在弯曲位置,工作期间禁止沟通。有很多时候加班仍然存在。在管道运行中,应随时高度重视,要以前一工序的速度工作,尽快转移到下一个工序。生产相对较快。同时,大型车间运行时,会产生噪声、粉尘、高温等有害因素。同时也会导致职业紧张情绪的增加和工作满意度的降低,从而导致心理因素的出现。因此,如何正确调解自己的心理是最值得关注的。针对这一问题,提出以下对策和建议1政府部门应更加重视心理因素,督促企业改善职工的工作条件和工作环境,并要求企业采取相应的防护措施,减少心理因素的发生。2优化企业自身。更新缝制设备,加强通风防尘工作,为员工配备防护口罩,合理安排工作时间和轮班制度,避免长时间工作,降低工作强度。在工作量大、工作周期长的高峰期,容易出现心理问题。此时,可以采取适当的补偿措施,如补贴等,促进员工的心理健康。三。企业应开展心理健康教育,开展有益于身心健康的活动,引导员工建立积极正确的认知方式,增强减压能力。4要减轻家庭压力,就要减轻家庭压力;为缓解企业的职业压力,应高度重视员工的心理和行为异常,及时给予指导。5既要依靠外界的监督或引导,又要提高自身的心理素质。要从自己做起,提高自我保护意识,积极佩戴耳塞、耳罩、耳塞棉、口罩等个人防护用品,加强自学,树立积极正确的人生观,保持良好的心态。在减压方面,员工应积极参加娱乐活动,加强沟通,及时倾诉,缓解心理压力,保持身心健康。1.2.2作业环境长期以来,创造工作环境是企业前期生产和日常投资的一部分。近年来的研究表明,工作环境已成为仅次于薪酬的重要因素,决定着员工的工作满意度。对员工来说,良好的工作环境也是良好的企业福利。在整个生产过程中,工作环境也影响着生产效率。在企业生产中,外部工作环境极为重要,工作环境温度过高或过低都不利于员工的正常工作,过高的温度很快会造成疲劳,会迅速降低警惕性,容易造成失误,而低温状态会降低肌肉的工作能力,降低手指的敏感度,从而影响工作效率,会使生产过程成为瓶颈。通过对P服装厂的实地调查,得到了P服装厂生产车间的工作环境参数表,如表5-2所示:表5-2P服装厂生产车间作业环境参数表类型参数温度18~24湿度40%~60%亮度100~1000噪音50~70P服装厂整体来说,生产车间较为整洁,但依然存在着半成品与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走,最新式设备也未加维护,逐渐也变成了不良的机械,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松垮垮,规定的事项,也只有起初两三天遵守而己,对于这些现象,可以采用5S管理方法,对公司进行优化改善。5S管理方法如下:(1)整理(SEIRI):为了腾出可用空间、防止误用的情况发生,将工作场所的任何东西都加以区分,珍惜有必要的,处理掉不必要的东西,这样可以有效的塑造出清爽的工作环境,使心理变得愉悦,而且乱摆乱放是一种浪费的表现,浪费弓箭、使用价值以及时间,相对而言使得自身成本降低。(2)整顿(SEITON):是在整理的基础上更上了一步,有效的整顿,可以使工作场所一目了然,使物品看起来更加整整齐齐。同时对重要的东西进行标识,整顿是提高生产效率的基础。(3)清扫(SEISO):每一个工位上的员工将自己的将工作场所清扫干净,使工作环境保持的干干净净,这样不仅可以减少工业伤害的产生,同样在清扫地面的同时,心也变得干净率起来,可以有效的提高自身品质。(4)清洁(SEIKETSU):主要是维持上面3条,将整理整顿清扫变成一种习惯、一种态度,使其更加的普遍化、适应化、制度化。(5)素养(SHITSUKE):要开展5S容易,但是维持却相当的困难,想要长时间的维持就必须要求素质的提升,提高全体员工的文明礼貌水准,形成一种规则、一种习惯,才是真正贯彻率5S的意义。1.2.3体力和脑力疲劳通过一段时间的实践调查,了解到员工的工作情况,如下表5-3所示:表5-3员工工作时间表类型时间总计工作时间7:30-12:00570分钟/天14:00-19:00用餐时间12:30-13:0030分钟休息时间12:00-12:3090分钟13:00-14:00班次11班/天工作日26.526.5天/月从员工的工作时间可以看出,工作过程中基本没有休息时间,每天的工作时间为9.5小时。此外,服装行业的工作性质取决于收到的订单数量。订单较多时,经常会出现赶工、加班的情况,缝纫作业长时间坐着,很多物料摆放不合理,工人动作过于复杂,不符合人为因素,使工人普遍存在疲劳现象,从而影响生产效率。由于长时间工作,工人的体力和脑力都会因负荷强度大而疲劳。过多的体力劳动会使员工出现肌肉、关节疼痛等症状,大大降低生产效率。;此外,员工整天重复工作也会导致精神疲劳,从而导致注意力不集中和精神涣散。还会降低生产效率,甚至引发事故。大多数工人在加工过程中属于疲劳范畴,而在切割、包装、仓储等工序的工人属于特殊疲劳范畴。针对身体疲劳,应采取以下措施加以改善。(1)由于长时间坐着,员工感到不舒服,影响工作进度。采用工业工程的方法对其进行分析和优化,以减少体力疲劳。对于同时操作多个工作站的工人,采用工业工程方法进行分析。相邻工序尽量安排在相邻位置,缩短工作距离,所需工具或半成品按一定顺序摆放,便于存放。(2)设置适当的休息时间,不合理的工作时间长了会伤害员工的身心健康的同时,所以要设置合理的休息时间,让疲惫的员工身心得到休息。1.2.4作业设计虽然P服装厂的工作环境还不错,但也存在一些不合理的地方,如座位不统一、座位过高或过低等。座位太高或太低都会让人不舒服。因此,生产车间的工作环境也需要设计,生产车间的工作设计要以人为本,为操作人员提供舒适的工作环境,使员工工作不易疲劳,从而有效提高工作效率。通过对员工坐姿的分析,发现员工在工作中的身体压力状况并不完全相同,有时会有很大的差异。每个工位的座位旁边都可以放置一个专用的周转篮。一是上道工序的半成品数量每次都可以增加,避免了大量的人工搬运,节省了员工的工作时间,也有效缓解了员工的体力疲劳;第二,篮子可以放在更方便的位置。从运动分析的角度来看,它可以有效地用双手操作,避免每
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