听故事学管理（同济大学）知到智慧树章节测试掌握度答案

绪论单元测试1【判断题】管理学研究人最基本的行为规律和特征。A.错B.对正确答案：B2【判断题】人的行为是有动机的。A.对B.错正确答案：A3【多选题】组织当中形成良好人际关系的基础包括A.对他人有过高的预期B.对他人有正确的认知C.对自己有正确的认知D.对他人有正确的预期正确答案：BCD4【多选题】管理的三大技能包括A.知识技能B.概念技能C.人际技能D.专业技能正确答案：BCD5【判断题】认知能力包括对社会、时代和对自己的认知。A.对B.错正确答案：A第一章单元测试1【判断题】泰罗认为管理是由计划、组织、领导、控制所形成的过程，他的观点决定了管理教科书的基本架构。A.错B.对正确答案：A2【多选题】根据管理的定义，管理的三个关键词是（）A.过程B.高效C.目标D.激励正确答案：ABC3【单选题】将工作分解并分配给具体人员完成的过程就是（）职能。A.领导B.计划C.组织D.控制正确答案：C4【判断题】把正确的事找出来，并交给正确的人去做，过程中确定任务优先级，然后配置资源，把控事情的走向,这是中层管理者的职责。A.对B.错正确答案：B5【单选题】管理者技能不包括（）A.人际技能B.专业技能C.沟通技能D.概念技能正确答案：C第二章单元测试1【单选题】管理学成为一门学科的条件是（）A.学者的系统性研究B.活动的有序性C.较强的实践性D.对经济活动起到积极作用正确答案：A2【多选题】法约尔认为管理性工作包括（）A.控制B.指挥与协调C.组织D.计划正确答案：ABCD3【判断题】组织效力是指组织在实现自身目标过程中满足其成员个人目标的能力和程度；组织效率是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度，如利润、产值、增长速度等。A.对B.错正确答案：B4【单选题】权变理论主要观点不包括（）A.没有普适的管理模式B.管理的功效体现在组织活动的各种要素相互作用过程中C.组织系统受环境影响D.权变管理来源于知识的传承，管理者的独立思想作用不大正确答案：D5【判断题】没有保健因素会产生不满意，有保健因素会产生没有不满意的反应；没有激励因素会产生没有满意的反应，有激励因素会产生满意。A.错B.对正确答案：B第三章单元测试1【单选题】个体行为变量维度不包括（）A.能力跟直觉模式B.价值观和态度C.情感和理性D.人格正确答案：C2【判断题】麦尔斯—布瑞格斯最终确定十六种人格，布兰德认为实践中主要有六种人格类型。A.对B.错正确答案：A3【单选题】自信进取，喜欢影响控制别人，喜欢在人群里边起主导作用的人的人格类型是（）A.企业型人格B.现实型人格C.艺术型人格D.社会型人格正确答案：A4【单选题】对管理者来说，最重要的智力能力不包括（）A.言语理解B.直觉速度C.预见能力D.共情能力正确答案：D5【判断题】逆境商是指面对挫折与失败不退缩的能力，其在情商中发挥的作用是80%的情商*80%的能力。A.对B.错正确答案：A第四章单元测试1【判断题】决策是识别问题以及从一系列行动方案中做出选择的过程，也可认为是管理的本质。A.错B.对正确答案：B2【单选题】决策过程中的理性程度最低的决策称为（）A.直觉决策B.有限理性决策C.潜意识决策D.理性决策正确答案：A3【单选题】关于风险性决策和不确定性决策正确的是（）A.前者能够估计特定状态出现的概率，后者可以知道行动方案的可能但不知概率。B.两者都知道可能发生的行动方案，但都不能够估计可能行动方案的概率性。C.前者可以知道行动方案的可能但不知概率，后者能够估计特定状态出现的概率。D.两者都不知可能发生的行动方案。正确答案：A4【判断题】不确定决策中可以呈现两种极端状态，分别为乐观主义者的“大中取大”决策和悲观主义者的“小中取大”决策。A.错B.对正确答案：B5【判断题】鱼骨图可用于发现问题的方法，又称为“因果图”，能够发现问题的“根本原因”》A.错B.对正确答案：B第五章单元测试1【判断题】泰勒认为管理者是事业的最基本的、最稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资源。A.对B.错正确答案：B2【单选题】下列说法正确的是（）A.管理学是一个绝对精确的学科B.环境在管理活动中的重要性较低C.任何一个理论和方法能够达到80%的准确和作用就已经是极限了D.任何事情都不能绝对的来说正确答案：D3【判断题】用文字和指标等形式所表达的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件是计划工作的表现。A.错B.对正确答案：A4【单选题】下列选项中不是一个完整的计划所必须的是（）A.所执行的任务以及其目标和标准是什么B.需要利用什么样的资源C.提取具有系统性和完整性的精要D.记录阶段性成果正确答案：D5【单选题】组织使命的作用和价值不包括（）A.告诉我们什么事不该做B.满足物质需求的同时还能够让我们在奉献社会中得到满足C.能够让我们获得良好的社会地位D.非常明确地告诉我们应更做什么正确答案：C第六章单元测试1【单选题】“安排和设计员工的工作已实现组织的目标”，这个职能就是（）A.计划B.领导C.控制D.组织正确答案：D2【多选题】基本的组织结构形式可分为（）A.网络式B.职能式C.矩阵式D.事业部式正确答案：ABCD3【单选题】机械式组织不具备的特点是（）A.扁平的结构B.严格的层级关系C.较少的规则D.非正式的沟通渠道正确答案：B4【判断题】职能式和事业部式结构倾向于机械式组织，矩阵式和网络式结构倾向于有机式。A.错B.对正确答案：B5【单选题】如何在组织中实现信息的沟通和传递效率（）A.在硬结构上需要信息技术打通流程B.建立鼓励跨部门协作的文化以及绩效考核系统C.在软结构上要建立起组织的协同工作的文化和绩效考评体系D.建立动态反馈的业务处理流程，让这些流程在信息系统的支持下得以快速运行正确答案：B第七章单元测试1【判断题】人是在一定刺激下产生需要。A.错B.对正确答案：B2【单选题】麦克莱兰的需要理论维度不包括（）A.成就需要B.权力需要C.关系需要D.社交需要正确答案：D3【单选题】关于激励的说法错误的是（）A.激励就是通过一定的信息传达实现对行为的影响B.了解客体的需要是实施激励的基础C.外在的激励起到决定性作用D.沟通处于重要的地位正确答案：C4【单选题】沟通途径不包括（）A.倾听B.非语言沟通C.口头信息D.文字记载方式正确答案：A5【单选题】属于激励的具体方法不包括（）A.目标激励B.民主激励C.授权激励D.物质激励正确答案：D第八章单元测试1【判断题】领导的本质是满足组织成员的愿望和要求。A.对B.错正确答案：B2【单选题】公认的领导特质不包括（）A.自信B.品德超群C.自我控制能力D.领导意愿正确答案：B3【判断题】领导团队中的梯形年龄结构不仅能够保证领导团队的有序更新，更能保证领导团队的稳定和活力、创造力之间的平衡。A.错B.对正确答案：B4【单选题】管理方格论包含的维度有（）A.关系导向B.问题导向C.目标导向D.结果导向正确答案：A5【单选题】下列有关不同层次的管理者的活动的时间分布说法错误的是（）A.中层管理者在领导工作上的时间占比介于基层和高层管理者之间B.高层管理者更多的时间花在组织工作上C.基层管理者更多的时间花在领导工作上D.中层管理者更多的时间花在控制工作上正确答案：D第九章单元测试1【单选题】管理需要控制的原因是（）A.有效的控制系统可以提供员工的绩效信息，通过及时反馈，将潜在的问题彻底消灭B.管理是建立在分权的基础之上C.控制提供了计划的一个闭环D.如果不进行控制，也可以判断目标和计划是否实现正确答案：C2【单选题】有效的控制过程的构成因素不包括（）A.衡量实际绩效B.制定控制标准C.平衡团队关系D.采取纠偏行动正确答案：C3【单选题】控制的重心放在产出结果上，尤其是对最终产品和服务的质量方面的控制是（）A.前馈控制B.事中控制C.事后控制D.同期控制正确答案：C4【单选题】以下选项匹配正确的是（）A.同期控制=事前控制B.前馈控制=产出控制C.反馈控制=事中控制D.产出控制=事后控制正确答案：D5【判断题】平衡积分卡是衡量和评估企业业务的计分工具，包括财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。A.错B.对正确答案：B第十章单元测试1【判断题】运营过程包括实体环节和管控环节。A.错B.对正确答案：B2【单选题】拉运营模式的优点是（）A.成品库存的风险小B.供货速度快C.生产的规模性好D.运输的