《管理基础与实务（第五版）》课件 模块二任务二制订工作目标

模块二统筹任务落地

常为者常成，常行者常至2本模块以统筹任务落地为核心，系统讲解分析决策、目标设定、计划制定、计划执行、汇报控制等内容。通过阅读和实操训练，帮助学习者完成上级布置的工作任务，迅速成长为一名合格的自我管理型员工。2026/9/5版权所有肖祥伟3任务二制定工作目标

志存高远，有的放矢2026/9/5版权所有肖祥伟4不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。《荀子•劝学》老骥伏枥，志在千里。《步出夏门行·龟虽寿》目不能两视而明，耳不能两听而聪。《荀子•劝学》君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。《论语•季氏》夫志当存高远。《诸葛亮集·诫外甥书》任务二制定工作目标玩过拼图？这是一个需要高度耐心的游戏，会花费相当多时间。如果今天要请你完成3000片拼图，完成后的那个画面，正是你梦想人生中最美丽、最精彩的画面，但你不知道这画面的构图，也不知道画面内容，更不知道画面中有哪些图像，请问你需要花多少时间，为手上花花绿绿的拼图片找到正确位置呢？因为你不知道拼图要完成的画面是什么样子，也许花10年、20年时间，甚至一辈子都拼不出来。这是台湾的超级演讲家梁凯恩在其演讲中问的一个问题。学习情境法国著名作家贝尔纳说：“你想要什么，要什么样的，你知道它在哪里吗？请在一分钟内说出来。”如果你说不出来，如果你还没有想过，你就是还没有目标。如果你连目标都还没有明确，你怎么能知道它在哪里，怎么去实现和拥有它？本任务对于不同的学习者有不同的学习情境。对于在校学生而言是如何设定大学目标、学习目标、职业规划目标。对于初入职场或基层员工而言是如何制定自己的人生目标、职业目标、工作任务目标。对于团队组长或者基层主管而言涉及的是如何制定团队目标、部门目标。学习情境2026/9/5版权所有肖祥伟7小孙现在的体重是95公斤，新年伊始，她制定了一个目标，希望自己在3个月内减轻体重9公斤。这样算下来，小孙要完成目标，平均每个月就要减轻3公斤。为此小孙购买了营养书籍，按照书中的方法，算出目前每天应该摄取的卡路里，并打算戒除含高卡路里的油炸食物，多吃低卡路里食物，达到每天减少20%的卡路里摄取量。另一方面，小孙还打算减少看电视等娱乐时间，用来做运动，她准备每天进行一个小时的锻炼，每周坚持五天。不仅如此，小孙还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。目标的SMART原则小孙的减肥8理解目标的含义与作用；掌握目标制定程序；掌握有效目标的SMART原则。会制定切实可行有效的个人目标和团队目标；克服订立目标的误区。充分认识目标的重要性，养成良好的制定目标的习惯。学习目标知识目标能力目标素质目标1.按照任务要求完成人生目标的重新规划，并把规划好的目标于下次课前交到老师处。请学员研究五个问题，然后写下自己的答案，并加以讨论。这五个问题是：①你个人以及职业上最大的能力以及缺点是什么？②在今年内，你在个人生活及事业上最重要的目标是什么？③你明年有什么重大的个人生活及事业目标？④在未来的五年内，你在事业上将达到什么程度，将会获得多少收入？⑤20年后，你将住在什么地方？你将干什么？你将获得什么成就，足以使你的家人和同辈羡慕并传颂的成就？你的健康状况如何？你将有多少金钱或财产?2.为自己的团队设立愿景及具体目标，并运用SMART原则对目标进行自我评价；3.填写目标管理卡，并组织团队成员签名。学习任务2026/9/5版权所有肖祥伟10小王和小尹是一个宿舍的同学，两人经常在一起交流今后的想法和打算。小尹觉得自己有点厌烦学校的生活，但是现在就业形势很差，本科生毕业后工作很不好找，他又不知道毕业以后该从事什么工作，如果没有比较高的学历，他怕自己根本找不到一个像样的工作，所以在家人的要求和找工作的压力下，他准备考研究生，今年暑假他为自己制定了一个计划，准备把专业课和英语好好复习一下。但是，有了高文凭就一定能够找到好工作吗？小尹感到很茫然。和小尹相比，小王的情况截然不同。他每天忙着打工，已经在好几家公司实习过了。这些经历开阔了他的视野，提高了他的能力。在实习中，他感觉到课堂上老师们教的都是一些书本上的知识，非常陈旧，没有多少实用价值，很多东西在社会上根本行不通。于是他打算在上学期间就积极为将来的工作做好准备。他毕业后准备进外企工作，积累几年经验，然后出国读个MBA，回来在著名公司担任中层干部。他给自己制定了一个计划，在毕业前要在三家外企实习，英语水平达到能自由交流的程度，在学生会担任主要负责人，锻炼自己的能力。这个暑假，他准备找一家外企实习，把外语学好，看三到五本管理方面的书，学习一些管理知识，参加社会调查一次。目标的重要性小王和小尹1目标的的含义与作用

2设定目标的SMART原理

3设定目标的步骤

4设定目标的误区

5目标受阻应对措施

人为什么会迷茫？为什么学习浑浑噩噩，动力不足？物质层面——安全感关系层面——归属感成就层面——价值感成长层面——连接感意义层面——使命感目标与标准：可以用语言、文字、数字等体现的结果积极性与热情：做事的积极性与投入程度目的与使命：人生走向、心上原有的动力、生命价值××人为什么会迷茫？志于道德者，功名不足以累其心；志于功名者，富贵不足以累其心。14为什么生活中、学习中受挫了，就否定自己，没了能量？个人立志的价值——哈佛大学25年跟踪研究结果毕业时规划情况25年后调查对象的生活状况对象：智力、学历、环境等客观条件都差不多的即将毕业的年轻人3%的人有坚定且长期的人生使命与愿景规划25年几乎没有更改过自己的人生使命，并且为事业愿景做不懈努力。25年后，几乎都成为社会各界顶尖的成功人士，白手创业者、行业领袖、社会精英。10%的人有使命感，清晰但比较短期的愿景大都生活在社会的中上层。短期人生规划不断实现，生活水准稳步上升，成为不可或缺的专业人士，如律师、医生、工程师、高级主管。87%的人没有志向，人生规划和目标模糊，常常是焦虑、迷茫的没有志向、愿景规划模糊的人（60%），几乎都生活在社会的中下层，追求安稳的工作与生活，没有特别的成绩。没有目标和规划的人（27%），几乎都生活在社会的最低层，生活很不如意，经常处于失业状态。一、目标的的含义和作用导向作用凝聚作用激励作用考核作用目标是对活动预期结果的主观设想，是人们活动的出发点，为活动指明方向、前景。如果大家都对目标非常认同、非常有信心，就会围绕在目标周围，产生强大的凝聚力。有了明确的目标，才能发挥潜能，创造佳绩；才会有成就感；从而激发内在动力。有了明确的目标就有了绩效考核与评价的客观标准和依据。如果目标不具有可考核性，也就失去了目标的作用目标是根据自身需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成果。2026/9/5版权所有肖祥伟17目标从哪里来？18你看到了什么？19你看到了什么？目的（与人的生命价值相关，关于生命的真相）

——是一个人生命的理想状态。第一步：找到人生目的20为什么有人觉得活着没有什么意思？观看视频，理解人生目的。人生目的示例我要活出明白、健康、快乐、能干的状态。我要活得自在、自由，有价值。我要活得开心、快乐、幸福、智慧，活得明白。我是一个有价值的、有智慧的人。正向的、向往的生命状态我要活出……状态我要活得……我是一个……的人。你的人生目的？目的（初心）（与人的生命价值相关，关于生命的真相）

——活出生命的价值和意义，是人活着的理想的状态。第二步：找到人生使命使命（与社会大众相关，利他的）

——用自己的素养和服务能力，带着愛的付出，在追求理想状态过程中，为社会大众，致力于某一领域的善业，并作出应有的贡献。了解与理解自己与更大整体的连接心里装着别人、大家，把自己放到更大的整体中。家人社会国家自己社区组织世界假如一个人只是为了自己，他将活得没有意义.有能力为了别人才会活的有意义,做事有干劲、易专注投入。24人生的使命示例用我的教育情怀和能力（爱），不仅教给学生（众）知识，还教学生做人，引导迷茫中的学生，获得学习的动力，为社会不断输送健康、积极向上（善）的人才。用我的一技之长（爱），努力工作，帮助别人（众），成为一个像×××一样的人，为社会做出贡献（善）。实现了自身的价值（爱），家人（众）得到更好的生活品质；在社会上（众）的人，因我的付出、贡献而得到帮助（善）。以终为始地将企业人才培养的理念和方法前置到学校和家庭教育中（爱），助力更多的家长、老师和学生（众）活得明白，走向幸福（善）。他的人生使命是用高超的工程管理能力（爱）打造超级工程（众），实现中国桥梁建设技术的突破与跨越（善）。林鸣，港珠澳大桥岛隧工程项目总工程师面对港珠澳大桥这个举世瞩目的项目，他带领团队攻坚克难。比如在沉管隧道建设过程中，他协调各方力量，包括设计团队、施工人员、材料供应商等众多单位。

他执着于对质量的严格把控和技术的创新，目的是要完成一个经得起时间考验、安全系数极高的世纪工程，推动中国从桥梁大国向桥梁强国迈进，这种使命激励着他和团队完成了这个艰难复杂的建设工程。林鸣的人生使命你的人生使命是什么？

27你的人生使命是什么？

用什么？做什么？达到什么效果？第三、四步：确定五年的愿景/一学年的目标愿景（与事业/学习相关，长期的蓝图，具体可衡量的）

——是一个人在实现人生目的、履行使命的过程中，阶段性的理想蓝图。目标（与做事相关，短期的成果，具体可衡量的）

——是一个人阶段性的、在某些方面所要取得的成果。2829使命/目的目标愿景目标目标目标目标使命/目的目的/使命、目标/愿景的关系？初心1目标的的含义与作用

2设定目标的SMART原则

3设定目标的步骤

4设定目标的误区

5目标受阻应对措施

31SMARTSpecific明确具体的Measurable可衡量的Meaningful

有意义Motivating激励人

Maintainable可维持Achievable可实现的Realistic现实可行的Relevant有相关性的Timebound有时限的Attractive有吸引力的Acceptable可接受的二、设定目标的SMART原则（拓展学习）我要一年内坚持完成公众号文章至少200篇200000字以上。Simple简单的

allAreasofLife影响生活的方方面面Asifnow想象目标正在实现Right正确towards朝着目标方向思考

Resources资源2026/9/532

根据SMART原则对工作目标的评价今年将行政费用降低20%。目标具体明确、可进行衡量、有时间限制，至于可达成与否，视具体情况而定。但很多情况下，订立的费用降低目标并未经过认真思考，只是心血来潮。6月3日是市场策划书交与客户的最后时间，策划部人员必须到时提交报告。这里规定了很严格的时间限制，比较具体；由于达成的工作事先早已明确，这里只不过是提示准时提交市场策划书。这是通知不是目标。小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好。这个工作目标非常不明确、不具体，更缺乏明确的衡量标准，究竟小王把工作做到什么程度算完成任务？33根据SMART原则对工作目标的评价工作要求不具体，什么是定期，定期的标准是什么；没有时间限制，工作完成以后，没有衡量的具体指标。质检员一定要定期检查生产情况。01目标清晰具体，有明确的时间限制和工作要求，从所述及的内容来看，应该是人事经理助理近期能够实现的工作目标。行政性部门的工作目标一般不容易量化，但是，工作不容易量化不等于工作不能衡量。为了适应公司互联网业务的发展，人事部经理助理的目标是：6月10日之前，协助人事经理召开一次招聘会；面试应聘人员；制定出新部门的工作规范，并交公司行政会讨论。021目标的的含义与作用

2设定目标的SMART原则

3设定目标的步骤

4设定目标的误区

5目标受阻应对措施

三、设定目标的步骤02040608100103050709明确内在诉求真的很希望得到吗？核验目标是否清晰可达成目标是不是明确的，可达到的，可以衡量的?将目标形成书面记录把目标写下来了吗？明确目标与人生目的和使命的关系为什么要实现这个目标？规划目标完成期限规定实现目标的期限了吗？客观研判自身现状认清你所处的位置了吗？预判目标实施障碍并制定应对方案确认实现目标的障碍、找出克服障碍的方法了吗？着手储备达成目标所需的能力确认达到目标所需的知识和技能了吗？树立持之以恒的信念坚定实现目标的信念了吗？编制分层落地行动计划坚定实现目标的信念了吗？问自己1目标的的含义与作用

2设定目标的SMART原理

3设定目标的步骤4设定目标的误区

5目标受阻应对措施

√××√”×√×√将没有量化、没有时限的“想法”当成目标将目标建立在现实可能性依据现有的信息确立目标根据自己现有的能力确立目标应该尽可能将目标量化、设定好完成目标的时限设立目标要建立在自己的憧憬上应该先确立目标，然后再寻找帮助达成目标的信息应该先确立目标，然后再制定锻炼计划以达成该目标所必备的能力四、设定目标时的误区1目标的的含义与作用

2设定目标的SMART原理

3设定目标的步骤4设定目标的误区5目标受阻应对措施

目标实现受阻时应该修正计划而不是修正目标五、目标受阻应对措施第一反应应该是修正计划，而不是修正目标。第一步如果修正计划还无法达成目标，修正实现目标的方法。第二步如果修正方法还无法达成目标，修正目标达成的时间。第三步如果修正目标的