ISO9001：2015管理体系试题及答案

第页ISO9001：2015管理体系试题及答案一．选择题（单选，每题5分）1.建立和实施质量管理体系可以针对（）[单选题]*A.组织活动的单一的领域或几个领域(正确答案)B.组织活动的仅能针对单一的领域C.组织活动的某个领域D.组织活动的几个领域2.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是（）[单选题]*A.记录(正确答案)B.资料C.文件D.表格3.GB/T19001标准的全称是（）[单选题]*A.《织织持续成功的管理》B.《质量管理体系要求》(正确答案)C.《管理体系审核指南》D.《质量管理体系基础和术语》4.关于PDCA循环说法错误的是（）[单选题]*A.是质量管理的基本工作方法B.能应用于质量管理体系的所有过程C.能应用于改进过程D.仅应用于质量管理体系的策划和实施(正确答案)5.关于GB/T19001标准应用范围说法正确的是（）[单选题]*A.适用于提供不同产品和服务的组织(正确答案)B.较适用中等规模以上的组织C.规定的所有要求是特定的D.仅适用于制造业和服务业6.在GB/T19001-2016标准中对于监视和测量设备管理的要求是（）[单选题]*A.都要进行校准B.均要进行检定C.均要得到维护，以确保持续适合其用途(正确答案)D.均要进行登记造册7.组织实施GB/T19001标准意味着能够（）[单选题]*A.证实具有稳定提供满足顾客要求的产品和服务的能力(正确答案)B.在组织内使用标准的特定术语C.形成与标准条款结构相一致的文件D.统一不同质量符理体系的架构8.属于顾客或外部供方的财产的是（）[单选题]*A.组织租赁给供方设备B.顾客提供给组织用于生产加工的模具(正确答案)C.组织从顾客指定的供方购买的原材料D.组织向供方购买的设备9.按策划的时间间隔对质量管理体系评审的主持人应是（）[单选题]*A.最高管理者(正确答案)B.质量部门负责人C.审核员D.审核组长10.“某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的GB/T19001的标准条款是（）[单选题]*A.7.4B.8.2.1C.8.7(正确答案)D.10.211.GB/T19004标准中，为了获得持续的成功、组织应该把重点放在（）上。[单选题]*A.关注顾客的需求和期望B.关注和满足相关方的需求和期望(正确答案)C.战略规划D.提高产品和服务的质量12.DFMEA应用在APQP的（）阶段[单选题]*A.计划和项目确定B.产品设计和开发(正确答案)C.过程的设计和开发D.纠正措施13.六西格玛（6σ）改进项目实施的五个阶段顺序是（）[单选题]*A.定义、控制、测量、分析、改进B.定义、测量、分析、控制、改进C.测量、定义、控制、分析、改进D.定义、测量、分析、改进、控制(正确答案)14.质量管理统计技术中的SPC属于（）[单选题]*A.过程控制工具(正确答案)B.检验工具C.战略分析工具D.符合性评价工具二．判断题（对的打√，错的打×，每题5分）1.实施GB/T19001标准的益处就是稳定提供满足所有相关方要求的产品和服务。[判断题]*对错(正确答案)2.编制审核计划时由于审核员熟悉本部门的工作所以尽量安排审核本部门。[判断题]*对错(正确答案)3.质量方针应确保让所有的相关方都获得。[判断题]*对错(正确答案)4.依据GB/T19001-2016标准6.1.1条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到组织的环境。[判断题]*对(正确答案)错5.雷达图是一种模仿电子雷达图像形状的一种图形，用来检查工作成就的一种带有警戒限的图。雷达图