2026综合类-中级房地产经济-第十章物业管理历年真题摘选带答案详解

2026综合类-中级房地产经济-第十章物业管理历年真题摘选带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、根据《物业管理条例》，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。下列哪项不属于物业管理的主要内容？A.房屋及配套设施设备的维修养护管理B.物业管理区域内环境卫生和相关秩序维护C.制定业主公约D.绿化养护管理2、根据《民法典》规定，建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。物业管理用房的所有权依法属于：A.建设单位B.物业服务企业C.业主共有D.社区居委会3、关于物业服务收费，下列说法正确的是：A.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则B.物业服务收费一律实行政府定价C.物业服务收费无需公示D.物业服务企业可自行调整收费标准4、业主大会决定筹集和使用专项维修资金的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。该说法是否正确？A.正确B.错误5、前期物业管理是指：A.业主大会成立后的物业管理B.业主委员会与物业服务企业签订的物业管理C.业主与物业服务企业签订物业服务合同前的物业管理D.物业管理企业接管后的全部物业管理6、根据《物业管理条例》，业主大会应当代表和维护物业管理区域内业主在下列哪些方面的合法权益？A.物业管理活动B.物业管理区域内的社会治安C.物业管理区域内的交通管理D.物业管理区域内的环境保护7、物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当配合物业服务企业做好承接查验工作。下列哪项不属于承接查验的内容？A.物业共用部位B.共用设施设备C.物业规划图纸D.业主个人信息8、根据相关规定，物业服务合同约定或者业主公约约定的物业费由业主按照约定向物业服务企业交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，其连带责任如何认定？A.业主不承担责任B.业主承担连带责任C.物业使用人单独承担责任D.由物业服务企业自行解决9、关于业主大会的召开，下列说法正确的是：A.业主大会会议分为定期会议和临时会议B.业主大会只能召开定期会议C.业主大会不能召开临时会议D.业主大会会议必须由物业服务企业召集10、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的，应当依法办理有关手续。下列说法正确的是：A.业主可自行决定改变公共建筑用途B.业主应当依法办理有关手续C.物业服务企业可自行改变公共建筑用途D.无需办理任何手续11、关于物业管理招投标，下列说法正确的是：A.所有物业项目都必须通过招投标方式选择物业服务企业B.投标人少于三个的，可以不经招投标直接委托C.招标人只能采用公开招标方式D.物业管理项目不得采用邀请招标方式12、业主转让物业时，应当向受让人说明物业管理费用交纳状况，并告知有关管理规约的内容。受让人自物业转让合同签订之日起承继原业主在物业管理中的权利和义务。该说法是否正确？A.正确B.错误13、物业服务企业将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款一定比例的罚款。该比例为：A.百分之三十以上百分之五十以下B.百分之十以上百分之二十以下C.百分之二十以上百分之四十以下D.百分之五十以上14、关于物业保修，下列说法正确的是：A.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任B.物业服务企业承担物业的保修责任C.业主自行承担物业保修责任D.物业保修责任由施工单位独立承担，与建设单位无关15、物业管理区域的划分应当考虑的因素不包括：A.共用设施设备B.建筑物规模C.社区居委会管辖范围D.业主收入水平16、物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。下列说法正确的是：A.政府指导价可以随意调整B.浮动幅度由物业服务企业自行确定C.基准价及浮动幅度应当定期公布D.政府指导价不需公布17、根据《物业管理条例》，业主大会成立的条件之一是：交付使用的房屋建筑面积达到物业管理区域建筑面积一定比例以上。该比例为：A.百分之三十B.百分之五十C.百分之四十D.百分之六十18、某住宅小区共有业主300户，专有部分面积合计30000平方米。根据《民法典》规定，业主共同决定事项需由专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上的业主参与表决。若该小区召开业主大会表决改建共用水泵房事项，至少需要多少名业主参与表决才符合法定人数要求？A.100户B.150户C.200户D.300户19、某物业服务企业承接住宅小区物业服务，该小区共有住宅建筑面积8万平方米，其中住宅专有部分面积合计6万平方米，配套设施建筑面积2万平方米。根据相关规定，专项维修资金的交存标准为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%-8%。若该地工程造价为2000元/平方米，交存比例为6%，则该项目专项维修资金首期交存总额为多少万元？A.720B.960C.1440D.192020、某建设单位在商品房销售时，与购房人签订的《临时管理规约》对物业共用部位、共用设施设备的日常维护和使用作出约定。下列关于临时管理规约的说法正确的是哪一项？A.临时管理规约由业主自行制定B.临时管理规约在业主大会成立后自动失效C.购房人不必遵守临时管理规约D.建设单位不得制定临时管理规约21、某物业服务公司承接的写字楼项目，按照合同约定提供保洁、保安、绿化养护等服务。业主委员会经业主大会决议，解聘该物业公司并选聘新的物业服务企业。根据相关规定，原物业服务企业应当如何移交？A.可扣留物业服务用房及相关资料作为补偿B.应在合同终止后直接撤离无需交接C.应当配合做好交接工作并移交相关资料D.可将相关资料转交给新物业公司自行处理22、某小区业主大会决定利用小区共有部分从事经营活动，所得收益应当如何使用？A.全部归物业服务企业所有B.由业主委员会决定使用方向C.主要用于补充专项维修资金或按业主大会决定使用D.由开发商与业主平分23、某住宅小区共有400户业主，专有部分面积总计40000平方米。在一次业主大会会议中，就选聘物业服务企业事项进行投票表决，实际参与投票的业主为250户，代表专有部分面积24000平方米。本次表决结果中赞成票为140户，代表专有部分面积13000平方米。关于此次表决结果，下列说法正确的是？A.表决有效，方案通过B.表决有效，方案未通过C.表决无效，需重新组织投票D.赞成票比例未达到法定标准24、物业服务收费实行政府指导价的情形通常适用于哪类物业服务？A.高层住宅物业服务B.别墅物业服务C.商业综合体物业服务D.高档写字楼物业服务25、某新建商品住宅项目在竣工验收合格后，建设单位依法组织物业承接查验工作。下列关于承接查验的说法正确的是？A.承接查验仅由物业服务企业单方面进行B.建设单位无需向物业服务企业移交相关资料C.承接查验应当签订书面协议D.承接查验工作可与竣工验收同时进行26、业主张某将自有房屋出租给李某居住，下列关于物业服务费用交纳的说法正确的是？A.应由承租人李某向物业服务企业交纳物业费B.应由业主张某与承租人李某协商确定交纳人，未约定的由张某交纳C.物业服务企业只能向业主张某催交D.物业费交纳义务随房屋出租自动转移给承租人27、某物业服务企业在提供服务过程中，发现小区内有业主擅自改变房屋外部立面，占用公共楼道堆放杂物。物业服务企业对此应当如何处理？A.直接强制拆除并罚款B.及时向有关行政管理部门报告并劝阻制止C.置之不理D.自行采取断水断电措施28、某住宅小区的专项维修资金使用需经业主共同决定。若拟使用专项维修资金对电梯进行整体更换，以下表决规则正确的是？A.需经专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意B.需经全体业主一致同意C.只需业主委员会过半数同意即可D.只需专有部分面积过半数业主同意即可29、下列关于业主大会成立的表述，正确的是？A.同一物业管理区域内只允许成立一个业主大会B.业主大会必须由建设单位申请成立C.业主人数不足300人的可不成立业主大会D.业主大会每年必须换届改选30、某物业服务合同于2025年6月30日到期，业主大会已决议续聘该物业服务企业，但未与新企业签订书面合同。物业服务企业继续提供服务至2025年12月31日。下列关于该期间物业服务合同效力的说法正确的是？A.合同已到期自然终止，物业服务企业无权收取后续费用B.视为不定期物业服务合同，任何一方均可随时解除C.合同自动续签三年D.物业服务企业构成不当得利31、某小区业主王某因长期出差，委托邻居赵某代为交纳物业服务费用。后王某以未实际享受物业服务为由拒交物业费，赵某已代为交纳的款项应当如何处理？A.由王某自行承担，赵某的代缴行为无效B.赵某可要求王某偿还已代缴的费用C.物业服务企业应向赵某退费D.应由物业服务企业自行承担损失32、下列关于前期物业服务合同的表述，正确的是？A.前期物业服务合同可由业主个人与物业服务企业签订B.建设单位依法选聘的物业服务企业应当与业主签订的物业服务合同效力优于前期物业服务合同C.前期物业服务合同期限不得超过三年D.前期物业服务合同在业主大会成立后自动解除33、某物业服务企业收取物业服务费的标准应依据什么确定？A.物业服务企业自行定价B.由业主个人与物业服务企业协商C.由价格主管部门统一制定D.根据物业服务等级标准和合同约定的服务质量确定34、业主李某在小区公共绿地私自种植蔬菜，被其他业主投诉。物业服务企业经劝阻无效后，下列处理方式正确的是？A.物业服务企业可强行铲除菜地B.物业服务企业应向城管等行政主管部门报告C.物业服务企业可罚款200元D.物业服务企业可限制李某进出小区35、某住宅小区共有建筑面积10万平方米，专项维修资金交存标准为每平方米100元。建设单位在销售房屋时，应由谁来交存首期专项维修资金？A.由建设单位统一交存B.由购房人在办理入住手续时交存C.由物业服务企业代交D.由业主委员会负责归集36、下列关于物业管理区域内共用部位和共用设施设备的说法，错误的是？A.小区道路属于业主共有B.物业服务用房属于业主共有C.小区内的地下人防工程属于业主共有D.小区的绿地属于业主共有37、某物业服务企业为某住宅小区提供物业服务，合同约定服务期限为三年。合同履行满一年后，业主大会决定解聘该物业服务企业。根据《民法典》规定，解除不定期物业服务合同应当提前多长时间通知对方？A.十五日B.三十日C.六十日D.九十日38、物业管理的基本特征不包括下列哪一项？A.社会化B.专业化C.市场化D.行政化39、前期物业管理阶段，物业服务企业由谁选聘？A.业主大会B.建设单位C.街道办事处D.房地产行政主管部门40、业主大会由物业管理区域内的全体组成。A.使用人B.业主C.业主代表D.物业承租人41、物业服务收费应当遵循的原则不包括。A.合理原则B.公开原则C.费用与服务水平相适应原则D.平均分配原则42、住宅专项维修资金属于所有。A.房地产开发企业B.物业服务企业C.业主D.政府有关部门43、物业管理区域划分的原则不包括。A.有利于统一管理B.有利于提供服务C.有利于公平竞争D.有利于方便管理44、物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行。A.验收B.评估C.查验D.审计45、业主转让物业时，其交存的住宅专项维修资金。A.不予结转B.由买家重新交存C.账面余额随房屋所有权同时过户D.由原业主全部提取46、物业服务合同应当包括的内容不包括。A.物业服务事项B.服务质量标准C.物业公司名称D.物业服务费用47、业主大会会议分为定期会议和临时会议，下列情形中应当召开临时会议的是。A.每年至少召开一次B.经四分之一以上业主提议C.物业服务合同到期前D.小区入住率达到百分之八十48、物业管理招投标活动中，下列情形应当重新招标的是。A.投标人少于三个B.投标截止时间已到C.评标委员会成员已满D.开标程序已完成49、物业服务企业应当在物业服务合同签订之日起日内，将合同向物业所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.15B.30C.45D.6050、物业管理服务标准中，日常管理与服务的核心内容是。A.收取物业费B.维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生C.举办社区活动D.销售社区商品51、业主委员会应当自选举产生之日起日内，持相关材料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。A.15B.30C.45D.6052、物业服务企业不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人，这是基于考虑。A.提高服务质量B.保障业主权益和便于监管C.降低管理成本D.增加企业利润53、住宅专项维修资金使用应当经专有部分占建筑物总面积以上的业主且占总人数以上的业主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.四分之三；四分之三D.五分之四；五分之四54、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向收取有关费用。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.居委会55、物业服务收费实行政府指导价时，定价权限和适用范围由规定。A.国务院B.省级价格主管部门会同房地产行政主管部门C.市级价格主管部门D.县级价格主管部门56、前期物业服务合同可以约定期限，但期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同。A.继续有效B.自动终止C.需重新签订D.由主管部门决定57、物业管理档案资料的建立主体是。A.业主B.建设单位C.物业服务企业D.房地产行政主管部门58、业主对物业服务企业不履行或者不正确履行物业服务合同的，可以。A.拒付全部物业费B.向法院提起诉讼或申请仲裁C.私自停运物业服务D.单方面解除合同59、物业管理用房的所有权依法属于。A.物业服务企业B.建设单位C.业主D.房地产行政主管部门60、物业服务企业应当在物业服务合同中约定的位置设置公示栏，公示物业服务事项、收费标准、服务标准等内容。A.隐蔽B.明显C.私人D.内部61、某住宅小区共有业主300户，业主大会拟对改建、重建建筑物及其附属设施进行表决。根据《民法典》规定，该事项通过所需的最低表决权比例是。A.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意C.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数三分之二以上的业主同意D.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数过半数的业主同意62、甲物业公司接受委托管理某商业综合体，委托合同中约定物业公司仅提供保洁、保安等基础服务，不负责设备维修。后电梯发生故障导致业主受伤，业主向物业公司索赔。下列说法正确的是。A.物业公司应承担全部赔偿责任，因其是管理人B.物业公司不承担责任，因合同明确排除了设备维修义务C.物业公司仅在未尽到安全保障义务范围内承担相应责任D.电梯维保单位应承担全部责任，物业公司无任何责任63、某新建商品住宅项目，建设单位在销售商品房时向买受人明示了《临时管理规约》。关于临时管理规约的效力，下列说法正确的是。A.临时管理规约自业主大会制定正式规约之日起自动失效B.临时管理规约对全体业主和物业使用人均具有约束力C.临时管理规约仅对建设单位和前期物业服务企业有效D.业主可以书面声明拒绝遵守临时管理规约64、某物业服务企业在承接物业项目时，下列说法正确的是。A.承接查验中发现的问题应由物业服务企业自行整改B.建设单位应提供完整的物业资料，物业服务企业无需核查C.承接查验应当查验物业共用部位、共用设施设备D.承接查验工作应在物业交付使用前15日完成即可65、业主王某将自有住宅改变为经营性用房，下列说法正确的是。A.王某只需向物业备案即可，无需征得利害关系业主同意B.王某只需取得业主委员会同意即可C.王某应当经有利害关系的业主一致同意D.王某应当经有利害关系的业主同意，具体规则依当地法规66、某小区物业费标准为每月2元/平方米，业主李某的房屋面积为120平方米，欠缴物业费共计6个月。若物业服务企业起诉追缴，李某除补缴物业费外，还可能承担的法律责任是。A.无需承担其他责任，仅需补缴物业费B.应按合同约定支付违约金C.需承担刑事责任D.物业费利息由财政补贴67、物业服务合同中，关于物业服务费用的交纳主体，下列说法正确的是。A.物业服务费只能由业主交纳B.物业服务费由业主和物业使用人协商确定交纳主体，未约定的由业主交纳C.物业使用人必须承担全部物业费D.物业服务费由建设单位承担68、某小区业主大会决定解聘前期物业服务企业，新的物业服务企业已进入小区开始服务。原物业服务企业在退出时的下列行为中，正确的是。A.原物业服务企业可以以未结清费用为由拒绝退出B.原物业服务企业应结清预收的物业服务费用，移交相关资料和设施C.原物业服务企业可将物业档案资料据为己有D.原物业服务企业可继续提供服务直至收到全部费用69、关于物业管理区域内的业主大会，下列说法正确的是。A.只有一个业主的，不需要召开业主大会B.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加C.业主大会每半年至少召开一次会议，必须书面通知全体业主D.业主大会只能采用集体讨论的形式召开70、某物业服务企业承接了某写字楼的物业管理服务，关于共用设施设备的维护保养，下列说法正确的是。A.共用设施设备的维护由业主自行负责，物业企业不承担责任B.物业服务企业应当按照合同约定和相关规定，对共用设施设备进行日常运行管理和维护保养C.共用设施设备出现故障后，物业企业可要求故障发生期间的业主加倍支付费用D.共用设施设备的更新改造费用由物业企业全额承担71、业主张某认为物业服务企业未按合同约定提供保洁服务，遂拒交物业费。下列说法正确的是。A.业主有权以任何理由拒交物业费B.业主应先通过业主大会或相关途径解决争议，不得以此为由拒交物业费C.物业服务企业违约的，业主可要求免除全部物业费D.业主拒交物业费无需承担任何法律后果72、某物业管理区域内，建设单位尚未出售的空置房屋共计80套，已售出房屋200套。关于物业服务费用承担的说法，正确的是。A.空置房屋的物业服务费用由业主交纳B.已售出房屋的物业服务费用由建设单位交纳C.尚未出售的房屋物业服务费用由建设单位交纳D.所有房屋的物业服务费用均由建设单位交纳73、物业管理区域内的消防设施、监控设备等共用设施设备，其维护保养费用由承担。A.消防设施设备的受益业主单独承担B.专项维修资金或物业服务成本中列支C.物业服务企业全额承担D.建设单位在保修期内承担，之后由业主自行承担74、某小区业主大会决定选聘新的物业服务企业，召开业主大会会议时，下列说法正确的是。A.业主大会会议可以采用集体讨论或书面征求意见的形式B.业主大会会议只能采用集体讨论的形式C.业主大会会议必须采用书面征求意见的形式D.业主大会会议可由业主委员会自行决定形式，无需通知业主75、物业管理纠纷调解中，街道办事处、乡镇人民政府的作用是。A.只能进行行政裁决，不能组织调解B.对业主大会、业主委员会的活动给予指导和协助，组织调解物业管理纠纷C.物业管理纠纷只能由法院管辖，行政机关无权介入D.街道办事处可代替业主大会作出物业管理决定76、某物业服务合同约定服务期限为三年，合同期满后双方未续签但物业服务企业继续提供服务，业主也未提出异议。该合同的法律效力是。A.合同自动终止，物业服务企业无权继续收费B.原合同继续有效，服务期限变为不定期C.原合同失效，需重新签订书面合同D.合同继续有效，期限仍为三年77、关于物业装饰装修管理，下列说法正确的是。A.业主装修前无需向物业服务企业申报登记B.物业服务企业可以禁止业主进行任何装饰装修活动C.业主装修前应申报登记，物业服务企业应告知禁止行为和注意事项D.装修垃圾由业主自行处理，物业服务企业不承担管理责任78、某物业管理区域内，专有部分面积占比达到百分之五十以上的业主提议召开临时业主大会会议，下列说法正确的是。A.业主委员会应当组织召开临时业主大会会议B.街道办事处可直接召集业主大会会议C.建设单位应负责组织召开D.提议的业主可自行召集会议79、关于物业保修期内设施设备的维修责任，下列说法正确的是。A.保修期内由物业服务企业承担维修责任B.保修期内由建设单位承担维修责任C.保修期内由业主自行承担维修责任D.保修期内的维修责任由业主和物业企业共同承担80、物业服务企业将物业管理区域内的全部物业一并委托给他人的，下列说法正确的是。A.该委托行为有效，受托方可独立开展所有服务B.该委托行为无效，物业服务企业应承担相应法律责任C.该委托行为合法，但需报主管部门批准D.委托行为有效，但委托人不承担责任81、物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会或房地产开发企业办理验收手续，验收内容包括共用部位、共用设施设备等。根据相关规定，下列哪一项不属于物业承接查验的重点内容？A.物业共有部分及共有设施设备B.物业管理用房C.业主专有部分的装修情况D.物业服务合同约定的内容82、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。关于物业服务收费方式，下列说法正确的是：A.物业服务收费只能采用包干制B.物业服务收费只能采用酬金制C.物业服务收费可采用包干制或酬金制D.物业服务收费必须采用政府指导价83、物业服务合同是物业服务人与业主之间确立权利义务关系的重要法律文件。下列关于物业服务合同的表述，错误的是：A.物业服务合同应当采用书面形式B.物业服务人可以将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人C.业主应当按照约定向物业服务人支付物业费D.物业服务合同终止后，物业服务人应当退出物业服务区域84、业主大会是物业管理区域内的最高决策机构。根据规定，业主大会会议分为定期会议和临时会议。下列关于业主大会临时会议的召开条件，正确的是：A.经20%以上业主提议B.经30%以上业主提议C.经50%以上业主提议D.经70%以上业主提议85、物业服务企业应当建立完善的档案资料管理制度。下列哪类档案不属于物业服务企业应当建立的档案管理范围？A.物业竣工验收资料B.物业承接查验记录C.业主家庭收入证明D.设施设备运行维护记录86、业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。关于业主的监督权利，下列说法正确的是：A.业主可以直接查阅物业服务合同中约定的全部内部财务资料B.业主委员会应当定期公布物业服务合同履行情况C.业主可以对物业服务质量提出建议但无权监督D.物业服务企业无需向业主公布物业费收支情况87、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得改变用途。确需改变用途的，应当依法办理有关手续。下列关于改变物业共用部位用途的规定，正确的是：A.物业服务企业可自行决定改变共用部位用途B.业主大会可以决定改变共用部位用途，但需依法办理审批手续C.开发商有权随时改变已出售物业的共用部位用途D.改变共用部位用途无需征得业主同意88、物业服务收费实行政府指导价的，由价格主管部门会同房地产行政主管部门制定基准价及其浮动幅度，定期向社会公布。关于物业服务收费定价形式，下列说法正确的是：A.物业服务收费全部实行政府定价B.物业服务收费全部实行市场调节价C.物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价D.物业服务收费实行政府定价或政府指导价89、业主应当根据物业服务合同的约定按时足额交纳物业费。关于业主交纳物业费的义务，下列说法错误的是：A.业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业费B.物业服务人已按照约定提供服务的，业主不得以服务质量问题为由拒交物业费C.业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内交纳D.业主拖欠物业费超过一年的，物业服务企业可以停止供电供水等催缴90、物业管理用房的所有权依法属于全体业主。根据规定，物业管理用房的配置应当符合特定标准。下列关于物业管理用房的规定，正确的是：A.物业管理用房由物业服务企业自行购置B.物业管理用房的配置标准由物业服务合同约定C.物业管理用房应当按不低于总建筑面积千分之一的比例配置D.物业管理用房的所有权归开发商所有91、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。关于建筑物区分所有权，下列说法正确的是：A.业主对共有部分享有的权利可以单独转让B.业主对共有部分承担的义务可以放弃C.共有部分的维修费用由业主按照专有部分面积所占比例分担D.业主可以单独处分共有部分92、物业服务企业承接物业后，应当协助业主委员会做好物业区域内的安全管理工作。下列关于物业服务企业安全责任的表述，正确的是：A.物业服务企业承担物业区域内的一切安全责任B.物业服务企业未履行安全防范义务的，应当承担相应的法律责任C.物业区域内发生安全事故，物业服务企业概不负责D.物业服务企业的安全责任仅限于消防管理93、业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生。下列关于业主委员会的说法，正确的是：A.业主委员会可以自行决定选聘物业服务企业B.业主委员会委员应当是本物业管理区域内的业主C.业主委员会可以作出解除物业服务企业的决定D.业主委员会委员人数没有限制94、物业专项维修资金是指专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造的资金。关于物业专项维修资金的使用，下列说法正确的是：A.物业专项维修资金归物业服务企业所有B.物业专项维修资金的使用应当经业主大会或者相关业主共同决定C.物业专项维修资金可以用于支付物业服务费D.物业专项维修资金不得用于共用设施设备的更新改造95、根据物业管理条例的规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区县人民政府房地产行政主管部门指导下成立业主大会。关于业主大会的成立，下列说法正确的是：A.业主大会必须经房产行政主管部门批准才能成立B.只有一个业主的，可以不成立业主大会C.业主大会自成立之日起即具有法人资格D.业主大会的成立不受物业规模限制96、物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域。关于物业服务合同终止后的交接，下列说法正确的是：A.原物业服务人可以滞留物业服务区域拒绝退出B.原物业服务人无需交还物业服务用房和相关资料C.原物业服务人应当将物业服务用房及相关设施、物业服务所必需的相关资料交还业主委员会D.新物业服务人进场后无需与原物业服务人进行交接97、关于物业服务人的赔偿责任，下列说法正确的是：A.物业服务人造成业主损害的，应当承担侵权责任B.物业服务人在履行物业服务合同过程中造成业主损害的，不承担赔偿责任C.物业服务人的责任限于违约责任，不包括侵权责任D.业主自身原因导致的损害，物业服务人仍应承担责任98、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。关于业主大会会议的召开形式，下列说法正确的是：A.业主大会会议只能采用现场集体讨论的形式B.业主大会会议只能采用书面征求意见的形式C.业主大会议事规则应当约定业主大会的召开形式D.业主大会会议不得采用电子投票形式99、物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况等以合理方式向业主公开。关于物业服务信息的公开，下列说法正确的是：A.物业服务信息应当全部公开，不得有任何保密事项B.物业服务企业可以根据自身情况决定是否公开相关信息C.物业服务人应当定期公开服务相关信息，接受业主监督D.物业服务信息的公开义务仅适用于高端住宅小区100、根据物业管理相关法律法规，建设单位在销售物业前应当制定临时管理规约。下列关于临时管理规约的说法，正确的是：A.临时管理规约可以由建设单位单方制定无需公示B.临时管理规约应当对物业的使用、维护、管理以及业主的共同利益等事项作出约定C.临时管理规约的效力低于物业服务合同D.建设单位可以不将临时管理规约向物业买受人明示

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】物业管理的主要内容包括房屋及配套设施的维修养护、环境卫生、绿化养护以及维护相关秩序等。制定业主公约属于业主自治范畴，由业主大会或业主委员会负责，不属于物业服务企业提供的物业管理服务内容。选项C为正确答案。2.【参考答案】C【解析】《民法典》第二百七十四条规定，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。因此物业管理用房的所有权依法属于全体业主共有，而非建设单位或物业服务企业所有。选项C正确。3.【参考答案】A【解析】物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。物业服务收费应当公示，收费标准调整需经法定程序，物业服务企业不得擅自调整。选项A正确。4.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，筹集和使用专项维修资金应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。题干表述的是参与表决的门槛而非最终通过的门槛，表述不准确。选项B正确。5.【参考答案】C【解析】前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。这一阶段从房屋出售开始至业主大会选聘新的物业服务企业为止。选项C正确。6.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内业主在物业管理活动中的合法权益。社会治安、交通管理和环境保护属于政府相关部门的职责范围，不属于业主大会的职能。选项A正确。7.【参考答案】D【解析】物业承接查验是指物业服务企业在承接物业时，对物业共用部位、共用设施设备等进行检查和验收的活动。承接查验内容包括物业共用部位、共用设施设备、物业规划图纸资料等。业主个人信息不属于承接查验的内容。选项D正确。8.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，业主承担连带责任。这体现了业主作为物业所有权人的责任主体地位，保障物业服务企业的收费权益。选项B正确。9.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》规定，业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议按照业主大会议事规则的规定召开。经百分之二十以上的业主提议，应当召开业主大会临时会议。业主大会会议可以由业主委员会召集，必要时可由主管部门指导召集。选项A正确。10.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第四十九条规定，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变用途的，应当办理有关手续。任何单位和个人不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。选项B正确。11.【参考答案】B【解析】根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标人少于三个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业。招标人可以采取公开招标或邀请招标方式。选项B正确。12.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第四十二条规定，业主转让物业时，应当将物业管理费用交纳状况告知受让人，并告知有关管理规约的内容。受让人自物业转让合同生效时起承继原业主在物业管理中的权利和义务。选项A正确。13.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第六十条规定，物业服务企业将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款百分之三十以上百分之五十以下的罚款。选项A正确。14.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第三十一条规定，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。物业服务企业只是接受委托进行日常管理维护，不承担保修责任。保修责任首先由建设单位承担，再由建设单位向施工单位追偿。选项A正确。15.【参考答案】D【解析】《物业管理条例》第九条规定，一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。业主收入水平不是划分物业管理区域的法定考虑因素。选项D正确。16.【参考答案】C【解析】实行政府指导价的物业服务收费，定价权限的政府部门会会同房地产行政主管部门制定基准价及浮动幅度，并定期向社会公布，以保障业主的知情权和监督权。物业服务企业应当在公布的范围内收费。选项C正确。17.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》规定，有下列情形之一的，应当召开首次业主大会会议，推选业主委员会：交付使用的房屋建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的；首套房屋交付使用已满两年且交付使用的房屋建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之二十五以上的。选项B正确。18.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项需双三分之二以上业主参与表决。本案例中业主人数为300户，按人数2/3计算即300×2/3=200户，故至少需要200名业主参与表决方可符合法定程序要求。19.【参考答案】C【解析】专项维修资金以住宅专项部分面积为基数计算，即6万平方米×2000元/平方米×6%=72万元每户，但应按项目总计。6万×2000×6%=720万元；同时配套设施面积是否计入各地规定不同，按规定一般仅计住宅部分，故720+720=1440万元或仅720万元，按标准计算为6×2000×6%=720万，选C。20.【参考答案】B【解析】临时管理规约由建设单位制定，在业主大会制定正式管理规约前适用。业主大会成立并制定管理规约后，临时管理规约即失效。购房人应当遵守建设单位制定的临时管理规约，故B项正确。21.【参考答案】C【解析】根据《物业管理条例》规定，原物业服务企业应当在合同终止之日起15日内向业主委员会移交物业服务用房、相关设施、物业服务所需资料以及代为收取的费用等资料，并配合做好交接工作，不得以各种理由拒绝移交。22.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。收益可用于补充专项维修资金或按业主大会决定使用，不得擅自挪用或归他人所有。23.【参考答案】B【解析】参与表决业主数为250户，专有部分面积为24000平方米，满足双三分之二参与要求，表决程序有效。但通过事项需经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数同意，即需面积12000平方米以上且人数125户以上。赞成140户、面积13000平方米，均过半数，故方案通过，选A更准确，应为A。修正：通过需双过半，140户超过250户半数125户，13000平超过24000平半数12000平，方案通过，选A。24.【参考答案】A【解析】根据物业服务收费管理办法规定，普通住宅物业服务收费实行政府指导价，具体标准由省级价格主管部门会同房地产行政主管部门制定。高层住宅属于普通住宅范畴，而别墅、商业综合体、高档写字楼等非普通住宅一般实行市场调节价。25.【参考答案】C【解析】根据《物业承接查验办法》规定，物业承接查验应当由建设单位组织，物业服务企业参与，双方应当签订书面承接查验协议，明确查验范围、内容、程序及责任。承接查验不同于竣工验收，是独立的法定程序，相关资料必须完整移交。26.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》规定，业主应当根据物业服务合同约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，但业主仍承担连带交纳责任。未约定或约定不明的，由业主交纳物业费。27.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业服务企业无权实施行政处罚或强制措施。28.【参考答案】A【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，使用专项维修资金属于业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意。29.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内的业主，应当成立一个业主大会。业主大会的成立可由建设单位、业主或街道办申请，并非必须建设单位申请。业主人数较少经半数以上业主同意可不成立业主大会，由社区居委会代行业主大会职责。30.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十八条规定，物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或另聘决定，物业服务人继续提供服务的，原物业服务合同继续有效，但服务期限为不定期。当事人可以随时解除合同，但应提前六十日书面通知对方。31.【参考答案】B【解析】物业服务合同关系存在于业主与物业服务企业之间，业主不得以未享受或无需接受相关服务为由拒绝交费。赵某代为交纳系履行王某的缴费义务，双方构成委托关系，赵某有权要求王某偿还已代缴费用。32.【参考答案】B【解析】前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，对业主具有约束力。业主大会成立后与新物业服务企业签订的合同生效后，前期物业服务合同即终止。前期物业服务合同期限不限定三年，业主大会可选择续聘。33.【参考答案】D【解析】物业服务收费应根据不同物业性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的项目，收费标准由物业服务企业提出方案，报价格主管部门批准后执行；实行市场调节价的，由双方协商确定，并在合同中约定服务质量标准。34.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百八十六条，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。对任意弃置垃圾、排放污染物、损坏房屋承重结构等行为，物业服务企业有权制止，制止无效的应及时报告有关行政主管部门，由行政部门依法处理。35.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》第五十三条规定，住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或单栋建筑内的非住宅物业的建设单位，应当按规定交存首期专项维修资金。购房人交存的专项维修资金在办理房屋交付使用时由购房人直接存入专户。36.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十四条规定，建筑区划内的道路、绿地、物业服务用房属于业主共有，但属于城镇公共道路、公共绿地的除外。人防工程属于国家所有，其使用权和管理权依相关规定确定，不属于业主共有财产。37.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第九百四十八条规定，物业服务期限届满后，业主未依法作出续聘或另聘决定，物业服务人继续提供服务的，原合同继续有效但转为不定期。当事人可以随时解除不定期物业服务合同，但应当提前六十日书面通知对方。38.【参考答案】D【解析】物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。社会化是指将物业管理交给专业的管理企业实施；专业化是指由专业企业进行统一管理；市场化是指通过市场竞争机制实现资源配置。行政化不属于物业管理的基本特征，物业管理是民事法律行为，不是行政行为。39.【参考答案】B【解析】前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。建设单位在销售物业前应当选聘具有相应资质的物业服务企业，并签订书面的前期物业服务合同。这一阶段的物业管理服务于业主大会成立之前。40.【参考答案】B【解析】业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，是业主自我管理、自我服务、自我约束的组织形式。业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生。41.【参考答案】D【解析】物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。合理原则是指收费标准应当与物业服务成本相适应；公开原则是指收费项目和标准应当明示；费用与服务水平相适应原则是指收费应与服务质量相符。平均分配原则不属于物业服务收费原则。42.【参考答案】C【解析】住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。该资金属于业主所有，按照专有部分所占建筑物总面积的比例分摊。维修资金的使用应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。43.【参考答案】C【解析】物业管理区域的划分应当考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，一般根据地块划分。划分原则包括有利于统一管理、有利于提供服务、有利于方便管理等。公平竞争不属于物业管理区域划分的原则，而是市场交易中的基本原则。44.【参考答案】C【解析】物业承接查验是指物业服务企业承接物业时，对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。承接查验是物业服务企业了解物业状况、明确责任划分的重要环节，也是保障业主权益的重要举措。查验内容包括物业共有部分和共有设施设备的使用状况等。45.【参考答案】C【解析】业主转让房屋时，其交存的住宅专项维修资金账面余额应当随房屋所有权同时过户。受让人应当持相关资料到维修资金管理单位办理变更手续。这一规定保障了维修资金的连续性和完整性，避免因业主变更导致维修资金断层。46.【参考答案】C【解析】物业服务合同是物业服务企业与业主委员会之间订立的明确双方权利义务关系的协议。合同应当包括物业服务事项、服务质量、物业服务费用、双方的权利义务、合同期限等内容。物业公司名称不是合同必须包括的内容，而是合同当事人的基本信息。47.【参考答案】B【解析】业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议按照业主大会议事规则的规定召开。有下列情形之一的，应当召开临时会议：经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上的业主且占总人数百分之二十以上的业主提议。选项B中的四分之一已超过法定比例。48.【参考答案】A【解析】物业管理招投标中，投标人少于三个的，招标人应当重新招标。这是为了确保市场竞争充分，防止串通投标等不正当竞争行为。当符合要求的投标人数量不足时，即使已经发布招标公告，也应当重新组织招标活动。49.【参考答案】B【解析】物业服务合同签订后，物业服务企业应当在三十日内将合同向物业所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案制度有利于政府部门掌握物业管理市场情况，加强对物业服务企业的监督管理，维护业主合法权益。50.【参考答案】B【解析】物业管理服务的核心内容是对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。这些内容直接关系到业主的生活质量和财产安全，是物业服务企业最基本的职责。51.【参考答案】A【解析】业主委员会是业主大会的执行机构，应当自选举产生之日起十五日内，持相关材料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。备案内容主要包括业主大会成立情况、业主委员会成员信息等，备案后业主委员会方可开展相关工作。52.【参考答案】B【解析】物业服务企业将全部物业管理一并委托给他人的，责令限期改正，处委托合同价款的百分之二十五以上百分之五十以下的罚款；情节严重的，吊销资质证书。这一规定旨在保障业主权益和便于政府监管，防止物业服务企业变相转包、逃避责任。53.【参考答案】B【解析】住宅专项维修资金的使用应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。这一双重三分之二表决机制确保了维修资金使用的民主性和科学性，平衡了大多数业主的意愿与少数业主的利益。54.【参考答案】A【解析】供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受上述单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。这一规定保护了业主的合法权益，避免了重复收费和不合理收费。55.【参考答案】B【解析】物业服务收费区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的，由省级价格主管部门会同房地产行政主管部门确定基准价及其浮动幅度，并定期发布。这一制度既保证了基本服务的质量，又兼顾了地区差异。56.【参考答案】B【解析】前期物业服务合同可以约定期限，但期限未满、业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。这一规定体现了业主自治原则，业主大会有权自主决定物业管理服务企业的选聘事宜。57.【参考答案】C【解析】物业服务企业应当建立物业管理档案资料，包括物业基本情况资料、业主资料、物业管理服务过程中形成的各种记录等。物业管理档案资料是物业服务企业开展工作的重要依据，也是处理矛盾纠纷、保障业主权益的重要证据材料。58.【参考答案】B【解析】业主与物业服务企业之间是平等的民事主体关系，双方应当全面履行物业服务合同约定的义务。如果物业服务企业不履行或不当履行合同义务，业主可以通过协商、调解、诉讼或仲裁等合法途径维护自身权益，不得擅自采取拒交费、停运服务等过激行为。59.【参考答案】C【解析】物业管理用房的所有权依法属于全体业主。建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房，物业管理用房不得买卖、抵押或以其他形式非法转让。这一规定保障了物业服务活动的正常开展，维护了业主的合法权益。60.【参考答案】B【解析】物业服务企业应当在物业服务合同约定的明显位置设置公示栏，公示物业服务事项、服务标准、收费项目和收费标准、收费依据、投诉电话等内容。公示制度保障了业主的知情权和监督权，有利于促进物业服务企业提高服务质量，维护市场秩序。61.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，改建、重建建筑物及其附属设施属于业主共同决定事项，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。选项B表述最接近法律要求的比例条件，是正确答案。62.【参考答案】C【解析】物业公司虽合同约定不负责设备维修，但依据《民法典》第一千一百九十八条规定，物业服务人负有安全保障义务。若电梯故障系因物业公司未履行日常巡查、及时报修等管理职责导致，应在过错范围内承担相应责任，而非完全免责或承担全部责任，故选项C正确。63.【参考答案】B【解析】临时管理规约由建设单位制定，在业主大会制定正式管理规约前生效，对全体业主和物业使用人均有约束力。其效力不因业主个人声明而排除，亦不局限于建设单位和物业公司，且正式规约制定前临时规约持续有效，故选项B正确。64.【参考答案】C【解析】物业承接查验是指物业服务企业对照设计和建设标准，对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。建设单位应提供完整资料并配合查验，问题由建设单位负责整改而非物业企业。承接查验应在交付使用前完成，具体期限依合同约定，选项C表述最为准确。65.【参考答案】D【解析】根据《民法典》第二百七十九条，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。但各地在具体执行中存在差异，需结合地方性法规，选项D表述最为严谨，其他选项均存在法律适用上的偏差。66.【参考答案】B【解析】业主逾期交纳物业费，物业服务企业可催告其在合理期限内支付。合理期限届满仍不支付的，物业服务企业可以提起诉讼或申请仲裁。若物业服务合同中约定了违约金条款，业主除补交物业费外，还应按约支付违约金。选项B符合《民法典》相关规定。67.【参考答案】B【解析】根据《物业服务收费管理办法》规定，已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，其物业服务费用由建设单位交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定。业主负连带交纳责任。选项B符合规定。68.【参考答案】B【解析】物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。选项B正确。69.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。单一业主的小区可以不成立业主大会，但法律并未禁止召开。会议可采用集体讨论或书面征求意见形式。选项B表述符合法律规定。70.【参考答案】B【解析】物业服务企业应按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。共用设施设备的维护保养是物业服务企业的基本职责，选项B正确。71.【参考答案】B【解析】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。若物业服务企业存在违约行为，业主可通过协商、投诉或诉讼等合法途径解决，但不能直接拒交物业费，选项B正确。72.【参考答案】C【解析】根据《物业服务收费管理办法》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。已售出但未入住的房屋，物业服务费用由业主交纳。因此选项C正确。73.【参考答案】B【解析】物业管理区域内共用设施设备的日常维护保养费用纳入物业服务成本，由业主按照约定交纳。如需大修、更新、改造，则可按规定使用专项维修资金。因此选项B正确。74.【参考答案】A【解析】业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。召开业主大会会议，应当于会议召开十五日前通知全体业主。选项A符合法律规定，其他选项均存在错误。75.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》及相关规定，街道办事处、乡镇人民政府应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，并协调处理物业管理纠纷。选项B正确，其他选项表述均不符合法律规定。76.【参考答案】B【解析】物业服务合同期限届满后，物业服务人继续提供服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。选项B符合法律规定。77.【参考答案】C【解析】业主在装修房屋前应向物业服务企业申报登记。物业服务企业应将装修禁止行为和注意事项告知业主，并对装修活动进行监督检查。装修垃圾应由物业服务企业统一清运处置，选项C正确。78.【参考答案】A【解析】经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上的业主提议，业主委员会应当组织召开临时业主大会会议。选项A符合法律规定。79.【参考答案】B【解析】在保修期内，物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，由建设单位承担。保修期届满后，相关费用由专项维修资金或业主共同承担。选项B正确。80.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款百分之三十以上百分之五十以下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。选项B正确。81.【参考答案】C【解析】物业承接查验的重点内容主要包括物业共有部分及共有设施设备、物业管理用房以及物业服务合同相关内容。业主专有部分属于业主私有产权范围，不在物业承接查验的法定范围内，其装修情况由业主自行负责，物业企业无权也无必要进行查验。82.【参考答案】C【解析】根据物业服务收费管理办法规定，物业服务收费可以采取包干制或酬金制。包干制是指业