2026综合类-社会工作综合能力(初级)-第三章人类行为与社会环境历年真题摘选带答案详解

2026综合类-社会工作综合能力(初级)-第三章人类行为与社会环境历年真题摘选带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、根据马斯洛需要层次理论，最低层次的需要是：A.安全需要B.归属与爱的需要C.生理需要D.自我实现需要2、艾瑞克森的心理社会发展理论认为，青少年期的发展任务是：A.建立亲密感B.获得勤奋感C.建立自我同一性D.获得繁衍感3、下列属于后天习得行为的是：A.呼吸B.眨眼C.学习写字D.吮吸4、生态系统理论强调，影响个体发展的关键因素是：A.个人遗传素质B.家庭社会经济地位C.人与环境的相互作用D.早期童年经验5、根据马斯洛需要层次理论，当较低层次需要基本满足后，个体追求的是：A.保持现状B.更高层次需要C.降低需要标准D.回归本能行为6、下列属于社会环境构成要素的是：A.遗传基因B.神经系统C.社区文化D.内分泌系统7、皮亚杰的认知发展理论将儿童认知发展分为几个阶段：A.三个B.四个C.五个D.六个8、弗洛伊德的精神分析理论将人格结构分为：A.本我、自我、超我B.原我、自我、他我C.感性、理性、意志D.潜意识、前意识、意识9、人类行为的类型中，印随行为发生在个体发展的：A.青年期B.成年期C.婴幼儿期D.老年期10、下列哪项不属于人类需要的特点：A.对象性B.周期性C.无限性D.停滞性11、生态系统理论中的微观系统是指：A.社会文化背景B.个体直接接触的环境C.间接影响个体的环境D.跨环境之间的联系12、科尔伯格的道德发展理论将道德发展分为：A.三个水平六个阶段B.两个水平四个阶段C.四个水平八个阶段D.五个水平十个阶段13、维果茨基的社会文化理论强调，个体认知发展的关键是：A.遗传素质B.成熟机制C.社会互动D.生理成熟14、下列属于个体社会化的重要载体的是：A.遗传基因B.内分泌腺C.家庭D.神经系统15、马斯洛将最高层次的需要称为：A.尊重的需要B.安全的需要C.自我实现的需要D.归属与爱的需要16、艾瑞克森认为成年早期的发展任务是：A.获得勤奋感B.建立亲密感C.获得完善感D.建立自我同一性17、班杜拉的社会学习理论强调的学习方式是：A.试误学习B.观察学习C.机械记忆D.本能反应18、人类行为与环境的关系是：A.环境决定行为B.行为决定环境C.二者相互影响D.二者没有关系19、下列不属于心理社会发展理论阶段的是：A.口腔期B.生殖期C.自我同一性D.生产感20、根据生态系统理论，学校与家庭之间的互动关系属于：A.微观系统B.中观系统C.外层系统D.宏观系统21、社会工作者小张在服务一名青少年时发现，该服务对象经常在网络游戏中寻求成就感。根据人类行为的分类，这种行为主要属于：A.生理行为B.心理行为C.社会行为D.本能行为22、根据马斯洛的需要层次理论，当社会工作者帮助服务对象满足其归属与爱的需要时，服务对象最可能表现出的是：A.追求个人成就和地位B.渴望与他人建立情感联系C.维持基本的生理生存D.实现自我潜能和价值23、社会工作者在社区开展服务时，需要评估服务对象所处的社会环境。以下属于社会环境宏观层面构成要素的是：A.家庭结构与关系B.社区资源和组织C.社会政策与制度D.朋辈群体互动24、根据布朗芬布伦纳的生态系统理论，直接影响个体发展并与个体有直接互动的环境系统是：A.微观系统B.中间系统C.外层系统D.宏观系统25、社会工作者小王在服务一名老年案主时，了解到案主在退休后逐渐减少社交活动，生活变得单调。根据毕生发展观，这一现象最合理的解释是：A.老年人必然出现社会退缩B.发展是贯穿生命全程的过程C.老年期个体能力全面衰退D.退休导致个体失去发展动力26、某社会工作者在评估一名留守儿童的社会支持网络时，发现其主要依赖祖父母的情感支持，缺少同龄人互动和成人指导。这反映了该儿童所处社会环境中的哪个问题：A.社会支持网络结构单一且薄弱B.家庭功能完全缺失C.社区资源极度匮乏D.学校教育严重不足27、社会工作者在处理家庭关系问题时，发现父母离异后孩子经常表现出焦虑和自责。从人类行为与社会环境互动的角度分析，这主要是因为：A.孩子的行为完全由基因决定B.环境因素影响个体的心理行为反应C.孩子天生具有心理问题倾向D.家庭结构变化不影响儿童发展28、根据埃里克森的心理社会发展理论，青少年阶段面临的主要发展任务是：A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得自主感，克服羞耻感29、社会工作者在服务过程中了解到，某服务对象因长期失业而产生抑郁情绪，影响了其与家人和朋友的交往。这一案例体现了人类社会环境的哪个特征：A.社会环境具有动态性B.社会环境具有层次性C.社会环境各要素相互关联D.社会环境具有客观性30、皮亚杰的认知发展理论将儿童认知发展划分为四个阶段。社会工作者面对的儿童能理解守恒概念但思维仍依赖具体形象，该儿童最可能处于：A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段31、社会工作者在社区调研中发现，同一社区内不同家庭的育儿方式存在显著差异，有的家庭强调独立性培养，有的家庭更注重服从权威。这种差异主要受到哪种社会环境因素的影响：A.家庭内部成员结构B.社区物理环境C.文化背景与价值观D.朋辈群体的影响32、科尔伯格的道德发展理论认为，个体道德发展的水平主要取决于：A.遗传基因的控制B.社会经验和道德冲突的解决C.成人的道德说教D.惩罚与奖励的强度33、社会工作者在面对一名遭受家庭暴力的妇女时，运用生态系统理论进行评估。以下哪项属于该服务对象的中观系统问题：A.妇女自身的心理创伤B.家庭暴力施暴者的性格特质C.家庭与社区服务机构之间缺乏有效转介机制D.当地反家暴政策的完善程度34、根据艾瑞克森的心理社会发展理论，成年早期阶段个体面临的主要发展危机是：A.信任对不信任B.亲密对孤独C.繁殖对停滞D.自我整合对绝望35、社会工作者在服务过程中发现，某服务对象经常将生活中的挫折归因于自身能力不足，而忽视了环境因素。从归因理论来看，该服务对象可能存在：A.外部归因倾向B.情境归因倾向C.内部归因倾向D.暂时归因倾向36、社会工作者在对一名学龄儿童进行需求评估时，了解到该儿童在学校表现良好但在家经常与父母发生冲突。从人类行为与社会环境的角度，最恰当的解释是：A.该儿童存在行为问题B.不同环境对行为有不同的要求与期待C.学校与家庭的教育完全相反D.儿童的行为具有不可预测性37、依恋理论认为，婴儿与主要照顾者之间形成的情感纽带会对个体日后的人际关系产生深远影响。安全型依恋的婴儿在母亲离开时通常表现为：A.无明显情绪反应B.极度焦虑且难以安抚C.轻微不安但母亲返回后容易安抚D.逃避母亲拒绝接触38、社会工作者小刘在服务中发现，某服务对象因遭遇重大自然灾害而失去了住所和家人，目前处于严重的应激状态。根据压力与应对理论，此时社会工作者最适宜提供的支持是：A.建议服务对象独自面对困难以锻炼意志力B.提供紧急安置和资源链接，帮助其恢复安全感C.引导服务对象反思自身过去的错误D.鼓励服务对象立即回归正常生活节奏39、某社会工作者在社区开展老年人服务项目时，注意到不同文化背景的老年人在使用社区服务方面存在差异。从社会环境对人类行为的影响角度，这主要体现了：A.文化背景影响个体对服务的认知和使用习惯B.老年人的学习能力存在差异C.社区服务项目设计不合理D.服务对象之间存在不可调和的矛盾40、社会工作者在家庭评估中发现，一对夫妻因家务分工问题频繁争吵，妻子认为丈夫不承担家庭责任，丈夫则认为妻子对自己过于苛刻。从社会角色的角度分析，这一冲突反映了：A.角色模糊导致的家庭矛盾B.角色期望与角色认知的不一致C.角色超载造成的压力D.角色冲突源于外部压力41、社会工作者小陈在评估一名中年服务对象时发现，其工作压力大、婚姻关系紧张、与青春期子女沟通困难等多重问题相互交织。从社会环境的相互作用角度，这些问题之间的关系最准确的描述是：A.各问题彼此独立互不影响B.问题之间存在相互关联和相互强化的关系C.只有工作压力是核心问题D.家庭问题是所有问题的根源42、根据班杜拉的社会学习理论，个体行为的学习主要通过观察模仿他人完成。社会工作者在设计青少年反欺凌干预项目时，最应利用的原理是：A.通过惩罚制止所有欺凌行为B.提供积极行为榜样，让青少年观察学习非暴力解决冲突的方式C.仅依靠知识讲授改变青少年态度D.完全依赖同伴监督来遏制欺凌43、社会工作者在社区开展青少年发展服务项目时，发现部分青少年存在学习目标不明确、对未来迷茫的问题。根据埃里克森的发展理论，这些青少年正处于哪个发展阶段的关键任务未完成的危机中：A.学龄期勤奋感缺失B.青少年期自我同一性混乱C.成年早期亲密感缺失D.成年中期繁殖感停滞44、社会工作者在服务中发现，某服务对象长期生活在充满暴力的家庭环境中，逐渐认为暴力是解决人际冲突的正常方式。从人类行为与社会环境的互动关系来看，这一现象最能说明：A.环境对个体行为具有塑造作用B.个体行为完全不受环境影响C.暴力行为具有遗传倾向D.环境决定论是完全正确的45、社会工作者在为一名新移民家庭提供服务时，发现该家庭面临语言障碍、文化适应困难、就业不稳定等多重挑战。从社会环境评估的角度，社会工作者首先应该：A.直接为家庭成员提供就业推荐B.全面评估家庭所处各层次社会环境的影响C.建议家庭成员尽快学习当地语言D.认定该家庭的问题完全源于外部环境46、社会工作者小周在服务一名患有慢性疾病的老年案主时发现，案主的情绪状态与其社会支持程度密切相关。当案主的社会支持充足时，其情绪稳定；当支持缺失时，案主容易出现焦虑和抑郁。这体现了人类社会环境的哪个功能：A.社会环境具有维持个体生理健康的功能B.社会环境具有满足个体心理需求的功能C.社会环境具有控制个体行为的功能D.社会环境具有替代家庭功能的作用47、下列哪项理论强调人类行为是遗传与环境交互作用的结果？A.精神分析理论B.认知发展理论C.生态视角理论D.行为主义理论48、马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是：A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重需要D.自我实现需要49、埃里克森心理社会发展理论将人的一生划分为几个发展阶段？A.5个B.6个C.7个D.8个50、科尔伯格道德发展理论将道德发展分为几个水平？A.两个水平六个阶段B.三个水平六个阶段C.三个水平三个阶段D.四个水平八个阶段51、弗洛伊德人格结构理论中，代表良心和道德判断的部分是：A.本我B.自我C.超我D.潜意识52、皮亚杰认知发展理论中，具体运算阶段发生在哪个年龄段？A.0-2岁B.2-7岁C.7-11岁D.11岁以上53、社会支持网络中最基本的形式是：A.正式社会支持B.非正式社会支持C.社区支持D.组织支持54、生命周期理论认为，老年期的主要发展任务是：A.建立亲密关系B.获得完善感C.发展职业能力D.获得独立性55、行为主义学习理论的主要代表人物是：A.班杜拉B.弗洛伊德C.埃里克森D.皮亚杰56、人本主义心理学的主要代表人物是：A.华生B.罗杰斯C.斯金纳D.巴甫洛夫57、人类行为的社会学习理论强调行为是通过什么获得的？A.本能冲动B.直接强化C.观察模仿D.遗传基因58、生态系统理论认为，直接影响个体发展的系统称为：A.微系统B.中系统C.外系统D.宏系统59、社会环境中最核心的组成部分是：A.文化环境B.家庭C.经济环境D.政治环境60、弗洛伊德性心理发展理论中，肛门期发生在哪个年龄段？A.0-1岁B.1-3岁C.3-6岁D.6-12岁61、人类需要的特点不包括：A.对象性B.社会历史性C.无限性D.固定性62、帕尔默生命周期理论中，成年早期的主要发展任务是：A.获得亲密感B.发展职业能力C.建立家庭D.适应退休生活63、符号互动论的主要观点是：A.行为由本能决定B.人类通过符号进行互动C.环境决定一切D.认知发展固定不变64、人类行为中，学习行为最主要的特征是：A.先天遗传B.后天获得C.本能反应D.固定模式65、社会支持的功能不包括：A.情感支持B.工具支持C.信息支持D.竞争支持66、艾瑞克森心理社会发展理论中，学龄期的发展危机是：A.信任对不信任B.主动对内疚C.勤奋对自卑D.自我同一性对角色混乱67、社会工作者小张在走访中发现，服务对象李先生最近常常失眠、食欲下降，总是担心家人会发生意外。根据马斯洛的需要层次理论，李先生目前最强烈缺失的需要是以下哪一项？A.归属与爱的需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要68、某社区开展青少年成长小组，组员小陈今年12岁，正处于埃里克森心理社会发展理论的学龄期阶段。该阶段面临的主要心理冲突是以下哪项？A.信任与不信任B.勤奋感对自卑感C.同一性对角色混乱D.主动感对内疚感69、社会工作者小王服务的服务对象是一位独居老人，其子女每周前来探望，偶尔有邻居帮忙买菜。根据布朗芬布伦纳的生态系统理论，这位老人所处的最内层环境系统是以下哪项？A.微系统B.中系统C.外系统D.宏系统70、下列关于人类行为类型的表述，正确的是以下哪项？A.本能行为是通过后天学习获得的B.习惯行为一旦形成就无法改变C.反射行为是对特定刺激的自动化反应D.理性行为不受情感因素影响71、青少年小张近期情绪波动较大，常常与家长发生冲突，认为自己已经长大成人，渴望独立自主。根据相关发展理论，小张当前处于人生发展的哪个阶段？A.青少年期B.成年早期C.成年中期D.青少年晚期72、社会工作者小刘在个案工作中发现，服务对象小芳今年5岁，能够进行简单的分类和排序活动，但思维仍依赖具体事物，尚不能进行抽象逻辑推理。根据皮亚杰的认知发展理论，小芳处于哪个发展阶段？A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段73、中学生小强在道德判断方面，认为遵守规则和维护秩序是重要的，倾向于根据社会规范和他人期望来判断行为对错。根据科尔伯格的道德发展阶段理论，小强处于哪个水平？A.前习俗水平B.习俗水平C.后习俗水平D.超习俗水平74、社会工作者老陈在服务中发现，服务对象王女士的丈夫经常酗酒并伴有暴力行为，但王女士始终不愿离开这段婚姻。从生态系统理论的角度分析，这种现象最可能受到哪个系统因素的影响？A.微系统中的家庭互动模式B.中系统中社区支持网络的缺乏C.外系统中就业政策的影响D.宏系统中性别文化观念的束缚75、三岁幼儿豆豆在妈妈离开时非常哭闹，妈妈回来后立刻寻求拥抱并很快平静下来。根据鲍尔比的依恋理论，豆豆与妈妈之间属于哪种依恋类型？A.安全型依恋B.回避型依恋C.抗拒型依恋D.紊乱型依恋76、社会工作者小周服务的服务对象是一名刚退休的国有企业职工。根据埃里克森的心理社会发展理论，退休后个体面临的主要发展任务是解决以下哪项冲突？A.繁殖感对停滞感B.自我整合对绝望感C.勤奋感对自卑感D.亲密感对孤独感77、社会工作者小赵在设计社区活动方案时，充分考虑了社区内的居民组成、经济状况、文化传统等因素。这体现了社会工作中的哪种分析视角？A.人类行为与社会环境视角B.病理学视角C.优势视角D.危机干预视角78、八岁的明明在学校经常偷拿同学的东西，当被老师问及时，他说"我只是想借来玩玩，又没有真的拿走"。根据科尔伯格的道德发展阶段理论，明明的道德判断处于哪个阶段？A.惩罚与服从定向阶段B.相对功利定向阶段C.寻求认可定向阶段D.遵守法规定向阶段79、社会工作者老李在服务过程中发现，服务对象小孙的丈夫最近失业，家庭经济压力骤增，夫妻争吵频繁，这导致小孙出现了焦虑症状。从人类行为与环境相互作用的角度看，这主要说明了什么？A.环境变化会影响人类行为和心理状态B.个人行为是决定环境变化的主要因素C.人类行为完全由生物因素决定D.环境对人类行为没有实质性影响80、某社会工作者在分析服务对象的情况时，收集了服务对象的家庭成员、同事关系、学校表现等多方面的信息。这种资料收集方法主要体现了社会工作中的哪种原则？A.人在情境中B.案主自决C.保密原则D.非评判态度81、十六岁的高中生小周近期学习成绩明显下滑，经常与同学发生冲突，对父母的教育强烈抵触，且开始尝试染发、穿奇装异服。这些表现最可能反映出小周正处于以下哪个发展阶段？A.青春期的身份探索B.成年早期的职业探索C.学龄期的学业适应D.老年期的角色调整82、社会工作者小陈在服务中发现，服务对象老周已经八十多岁，时常回顾自己的人生历程，对过去的经历有悔也有欣慰。老周当前最需要满足的马斯洛需要层次是以下哪项？A.尊重的需要B.自我实现的需要C.安全需要D.归属与爱的需要83、三岁的乐乐在幼儿园里看到其他小朋友玩玩具，也想一起玩，但不知道如何加入，常常直接去抢夺玩具，导致经常与其他小朋友发生冲突。根据弗洛伊德的人格发展理论，乐乐的行为主要受到哪一人格结构的影响？A.本我B.自我C.超我D.潜意识84、社会工作者小王在探访一户农村家庭时发现，该家庭的经济状况较差，但家庭成员之间关系和睦，邻里关系也较为融洽，服务对象表示虽然生活简朴但内心感到充实和幸福。这一案例说明人类行为与社会环境之间的关系具有以下哪种特点？A.环境与行为呈单向决定关系B.环境对人的影响完全取决于经济条件C.人对环境的适应具有主观能动性D.社会环境对人类行为没有任何影响85、一名社会工作者在服务中发现，服务对象小红的父亲患有慢性病患者，母亲长期照顾家庭，小红从小承担较多的家务劳动，性格较为成熟懂事。从家庭系统理论的角度分析，这主要说明了什么？A.家庭结构对成员行为模式有影响B.儿童的行为完全由基因决定C.家庭环境对社会工作服务没有意义D.家务劳动会影响儿童的认知发展86、七岁的儿童小龙能够理解"守恒"概念，知道同样的水量倒入不同形状的杯子后水量不变。这表明小龙的认知发展已达到皮亚杰理论的哪个阶段？A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段87、根据马斯洛的需要层次理论，人类最基本的需要是：A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要88、小陈刚进入社会工作机构实习，他对工作环境不熟悉，担心自己无法胜任工作，经常处于焦虑状态。根据马斯洛的需要层次理论，小陈目前最突出的需要是：A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现需要89、小刘最近加入了一个志愿者团队，他感到很开心，因为在这里他可以认识新朋友，感受到团队的温暖和归属感。这体现了小刘的哪种需要：A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要90、根据埃里克森的心理社会发展理论，青少年期（12至18岁）面临的主要发展任务是：A.信任对不信任B.自主对羞怯与疑虑C.主动对内疚D.自我同一性对角色混乱91、小芳今年7岁，她开始能够进行简单的逻辑思考，但思维仍依赖于具体事物的支持。根据皮亚杰的认知发展理论，小芳正处于：A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段92、根据班杜拉的社会学习理论，观察学习的第一个过程是：A.注意过程B.保持过程C.动作再现过程D.动机过程93、在社区工作中，社会工作者发现一位老人经常独自在家，很少与邻居交往，也没有参加社区活动。根据生态系统理论，影响这位老人社会参与的主要因素最可能来自：A.微观系统B.中观系统C.外层系统D.宏观系统94、小李是一名初中生，他看到邻居小王考试取得好成绩后受到了老师的表扬，于是小李决定更加努力学习。根据班杜拉的理论，小李的行为属于：A.直接强化B.替代强化C.自我强化D.负强化95、根据弗洛伊德的人格结构理论，人格由本我、自我和超我三部分组成，其中代表道德标准和理想追求的是：A.本我B.自我C.超我D.原我96、小张今年25岁，刚刚参加工作不久，他正在探索自己在职业和社会中的定位，思考"我想成为什么样的人"。根据埃里克森的理论，小张所处阶段的主要冲突是：A.亲密对孤独B.繁殖对停滞C.自我同一性对角色混乱D.勤奋对自卑97、小王的父亲是警察，母亲是医生，他从小受到父母的熏陶，立志长大后也要从事公共服务工作。根据班杜拉的社会学习理论，小王的行为主要来源于：A.直接强化B.替代强化C.观察学习D.自我强化98、根据马斯洛的需要层次理论，"为别人服务"主要满足的是人的：A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.尊重的需要99、7岁的小明开始理解守恒概念，知道同样多的水倒在不同形状的杯子里，水量是一样的。根据皮亚杰的理论，小明正处于认知发展的：A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段100、社会工作者小陈在介入一个家庭问题时，综合考虑了家庭成员的互动模式、社区资源以及政策环境等因素。这体现了社会工作对哪个理论的综合运用：A.精神分析理论B.生态系统理论C.行为主义理论D.认知理论

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】马斯洛将人的需要从低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中生理需要是最基本、最低层次的需要，是人类维持自身生存的最基本要求，包括饮食、睡眠、性等。只有较低层次的需要得到基本满足后，较高层次的需要才会成为主导需要。2.【参考答案】C【解析】艾瑞克森将人的心理社会发展分为八个阶段。青少年期（12-18岁）的发展任务是建立自我同一性，防止角色混乱。自我同一性是指个体对自我的确认和对自我与周围社会关系的确认，包括对个人品质、理想和社会责任的整合。若任务完成不佳，易产生角色混乱，影响后续社会适应。3.【参考答案】C【解析】人类行为分为本能行为和习得行为。本能行为是与生俱来的，如呼吸、眨眼、吮吸等反射行为。习得行为是在生活过程中通过学习获得的，如写字、骑车、说话等。学习写字需要经过后天反复练习和训练，是典型的习得行为，体现了人类行为的可塑性特征。4.【参考答案】C【解析】生态系统理论由布朗芬布伦纳提出，强调人的发展是在与环境的多层次系统中不断相互作用的过程中实现的。该理论认为个体发展受微观系统、中观系统、外层系统和宏观系统的影响，核心观点是人与环境的持续互动决定发展结果，而非单一因素决定。5.【参考答案】B【解析】马斯洛需要层次理论认为，需要的满足遵循由低到高的顺序。当生理需要、安全需要等较低层次需要得到基本满足后，较高层次的需要如归属与爱、尊重和自我实现等会逐渐成为个体的主导动机，推动个体追求更高层次的发展和自我完善。6.【参考答案】C【解析】社会环境指人类社会生活的各种因素，包括家庭、学校、社区、文化、社会制度等。社区文化是社会环境的重要组成部分，影响个体的价值观和行为模式。遗传基因、神经系统和内分泌系统属于生物环境，不属于社会环境的范畴。7.【参考答案】B【解析】皮亚杰将儿童认知发展划分为四个阶段：感知运动阶段（0-2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-11岁）、形式运算阶段（11岁以上）。每个阶段有其独特的认知特征，前一阶段是后一阶段的基础，阶段顺序不可逾越，各阶段发展速度受个体和环境因素影响。8.【参考答案】A【解析】弗洛伊德将人格结构分为本我、自我和超我三部分。本我是原始的本能冲动，遵循快乐原则；自我是调节本我与现实的中介，遵循现实原则；超我是道德化的自我，遵循至善原则。三者相互作用、相互制约，共同影响个体的行为和心理发展。9.【参考答案】C【解析】印随行为是指某些动物或人类在生命早期阶段，对接触的第一个移动物体产生强烈的情感依恋和模仿行为。人类婴幼儿期也表现出类似特征，如婴儿对主要抚养者的依恋形成。这一时期的行为具有关键期特征，错过关键期则难以补救，对后续发展影响深远。10.【参考答案】D【解析】人类需要具有对象性、周期性、发展和历史性、无限性等特征。对象性指需要总指向特定对象；周期性指需要的满足呈周期循环；发展性指需要随社会发展而不断提高；无限性指需要永无止境、不断发展。停滞性不符合人类需要的本质特征，因为需要始终处于动态发展之中。11.【参考答案】B【解析】布朗芬布伦纳的生态系统理论将环境分为多个层次。微观系统是个体直接参与和面对的环境，如家庭、学校、同伴群体等，对个体发展影响最直接、最频繁。中观系统是各微观系统间的联系，外层系统是个体未直接参与但受影响的环境，宏观系统是更大的社会文化背景。12.【参考答案】A【解析】科尔伯格通过"海因兹偷药"两难故事研究道德发展，将道德发展分为三个水平六个阶段：前习俗水平（惩罚与服从定向、相对功利定向）、习俗水平（遵从他人与权威定向、维护权威与社会秩序定向）、后习俗水平（社会契约定向、普遍伦理原则定向）。13.【参考答案】C【解析】维果茨基认为，人类心理发展起源于社会互动，认知发展是社会文化历史发展的产物。他强调语言和符号在社会认知发展中的重要作用，提出"最近发展区"概念，认为个体在有经验者的帮助下能够达到的发展水平高于独立活动水平，社会互动是认知发展的关键机制。14.【参考答案】C【解析】家庭是个体社会化的首要场所和重要载体，父母是孩子的第一任教师。家庭通过言传身教、情感交流、行为规范等方式，将社会文化价值观念传递给孩子，塑造其性格、态度和行为习惯。学校、同伴群体、大众传媒等也是重要社会化载体，但家庭影响最早、最持久。15.【参考答案】C【解析】马斯洛需要层次理论的最高层次是自我实现的需要，指个体追求实现自己的潜能、发挥自己最大能力的渴望。自我实现是人性中最崇高、最完满的需要，表现为对真、善、美的追求。只有在前四个层次需要得到基本满足后，自我实现的需要才可能成为主导动机。16.【参考答案】B【解析】艾瑞克森将人生分为八个发展阶段。成年早期（18-40岁左右）的发展任务是建立亲密感，避免孤独感。亲密感是指个体与他人建立亲密关系的能力，包括友谊、爱情和婚姻。若未能建立亲密关系，易产生孤独和疏离感，影响心理健康和人际关系质量。17.【参考答案】B【解析】班杜拉提出观察学习理论，认为个体可以通过观察他人行为及其后果来学习新行为，无需亲自强化。观察学习包括注意、保持、再现和动机四个过程。该理论强调了榜样示范、替代强化在行为习得中的作用，对教育和社会工作实践具有重要指导意义。18.【参考答案】C【解析】人类行为与社会环境相互影响、相互作用。一方面，社会环境塑造和制约着人类行为，提供行为发生的条件和背景；另一方面，人类行为也反作用于环境，改变和创造环境。这种互动关系体现了人的能动性和环境的制约性，是社会工作实践的重要理论基础。19.【参考答案】A【解析】口腔期是弗洛伊德性心理发展理论的阶段，不属于艾瑞克森心理社会发展理论。艾瑞克森理论包括八个阶段：婴儿期（信任vs不信任）、儿童早期（自主vs羞怯）、学前期（主动vs内疚）、学龄期（勤奋vs自卑）、青少年期（同一性vs角色混乱）、成年早期（亲密vs孤独）、成年中期（繁衍vs停滞）、成年晚期（完善vs绝望）。20.【参考答案】B【解析】中观系统是指各微观系统之间的联系和互动关系。学校与家庭之间的互动，如家长会、家访、家校沟通等，构成了中观系统的重要内容。中观系统的健康发展有助于个体在不同微观系统间获得一致的支持和引导，促进个体良好适应和发展，是社会工作干预的重要层面。21.【参考答案】B【解析】心理行为是指个体在认知、情感、意志等方面表现出的行为，网络游戏寻求成就感涉及个体的心理需求满足和自我价值实现，属于心理行为范畴。生理行为是与生俱来的本能反应，如呼吸、饮食；社会行为是个体在社会交往中表现的行为；本能行为指不需要学习的先天行为模式。本题中小朋友的行为核心在于心理层面的需求驱动。22.【参考答案】B【解析】马斯洛需要将人类需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。归属与爱的需要位于第三层次，指个体渴望与他人建立情感联系，包括友谊、爱情、归属感等。选项A对应尊重需要，选项C对应生理需要，选项D对应自我实现需要。社会工作者应识别服务对象当前所处的需要层次并针对性地提供服务。23.【参考答案】C【解析】社会环境的宏观层面包括社会政策、法律制度、文化传统、经济体制等大范围影响因素。家庭结构与关系属于微观层面；社区资源和组织属于中观层面；朋辈群体互动也属于微观层面。社会政策与制度直接影响资源配置和社会公平，是宏观社会环境的核心要素。社会工作者在进行环境评估时应区分不同层次，以便制定合适的介入策略。24.【参考答案】A【解析】布朗芬布伦纳将环境系统划分为五个层次。微观系统是个体直接接触和参与的环境，如家庭、学校、同伴群体。中间系统是各微观系统之间的联系，如家校联系。外层系统是个体不直接参与但对发展有影响的环境，如父母的工作环境。宏观系统是文化、价值观、法律等更广泛的环境因素。题干强调直接互动，故选择微观系统。25.【参考答案】B【解析】毕生发展观认为发展是贯穿生命全程的过程，每个年龄阶段都有其发展任务和特点，老年期同样存在发展可能。选项A过于绝对化；选项C否认了老年期的发展潜力；选项D将原因单一归因于退休。毕生发展观强调发展具有多向性、可塑性和情境性，社会工作者应以发展的眼光看待各年龄段服务对象的变化。26.【参考答案】A【解析】社会支持网络包括情感支持、工具性支持和信息支持等多个维度，来源包括家庭、同伴、社区等。该留守儿童仅有祖父母的情感支持，缺乏多元化的支持来源，说明支持网络结构单一且薄弱。选项B过于绝对，祖父母提供了部分支持；选项C和D题干信息不足以支持。社会工作者应帮助拓展服务对象的社会支持网络。27.【参考答案】B【解析】人类行为与社会环境之间存在互动关系，社会环境的变化会影响个体的心理和行为反应。父母离异作为重要环境变化，可能导致儿童产生焦虑、自责等情绪反应。选项A否认了环境的作用；选项C将问题归因于先天因素；选项D否认了家庭环境对儿童的影响。社会工作者应关注环境因素对个体行为的塑造作用。28.【参考答案】B【解析】埃里克森将人生划分为八个发展阶段，每个阶段都有特定的发展任务。青少年期（12-18岁）的主要任务是建立自我同一性，防止角色混乱。选项A对应学龄期；选项C对应成年早期；选项D对应幼儿期。自我同一性是指个体对自身的一致性认识，包括价值观、人生目标等的整合。社会工作者应帮助青少年顺利完成这一发展任务。29.【参考答案】C【解析】社会环境的各要素之间存在密切的相互关联和影响关系。失业不仅影响个体的经济状况，还可能引发心理问题，进而影响人际交往，形成连锁反应。选项A强调环境的变化特征；选项B强调环境有不同层次；选项D强调环境不以个人意志为转移。本题突出的是失业→抑郁→社交退缩这一要素间的联动关系。30.【参考答案】C【解析】皮亚杰将认知发展划分为四个阶段：感知运动阶段（0-2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-11岁）、形式运算阶段（11岁以上）。具体运算阶段的儿童能理解守恒概念，但思维仍需借助具体事物支持。前运算阶段儿童思维具有不可逆性，缺乏守恒概念；形式运算阶段儿童能进行抽象逻辑思维。31.【参考答案】C【解析】文化背景与价值观是影响家庭育儿方式的重要宏观社会环境因素。不同文化对独立性、服从性、集体主义等价值取向不同，直接影响家庭教育理念。选项A虽然影响育儿方式，但不能解释社区内不同家庭的差异；选项B主要影响生活便利性；选项D主要影响青少年行为而非家庭教育理念。文化价值观是深层次的影响因素。32.【参考答案】B【解析】科尔伯格通过道德两难故事研究，提出道德发展三水平六阶段理论。他认为道德发展依赖于个体与社会环境的互动，通过解决道德冲突和承担社会角色来推动道德判断能力的发展。选项A否认了后天经验的作用；选项C过于强调单向教育；选项D是行为主义的观点。科尔伯格强调认知发展与社会经验的结合。33.【参考答案】C【解析】中观系统指各微观系统之间的相互联系和互动。家庭与社区服务机构之间缺乏有效转介机制，说明不同微观系统间缺乏良好沟通与协作，是中观系统层面的问题。选项A属于个体层面；选项B属于施暴者个体特征；选项D属于宏观系统层面的政策环境。社会工作者应从多个系统层面识别问题并制定介入方案。34.【参考答案】B【解析】艾瑞克森的心理社会发展理论将人生分为八个阶段。成年早期（约20-40岁）的主要发展危机是亲密对孤独，个体需要建立亲密的伴侣关系和深厚友谊。选项A对应婴儿期；选项C对应成年中期；选项D对应老年期。成功解决这一危机能够使个体获得爱的品质，形成健康的人际关系能力。35.【参考答案】C【解析】归因理论关注个体如何解释事件发生的原因。将挫折归因于自身能力不足属于内部归因，即把原因归结为个人内在的因素。外部归因是将原因归于外部环境；情境归因强调特定情境的影响；暂时归因认为原因是短暂的。过度内部归因可能导致习得性无助和低自尊，社会工作者应帮助服务对象进行合理归因。36.【参考答案】B【解析】人类行为受社会环境影响，不同环境有不同的规范和期待。学校强调纪律与合作，家庭则可能更注重情感表达和个人需求，同一儿童在不同环境表现出不同行为是正常的。选项A将问题病理化；选项C说法过于绝对；选项D否认了行为的可理解性。社会工作者应理解行为的情境性，在评估时考虑不同环境背景。37.【参考答案】C【解析】依恋理论由鲍尔比提出，安斯沃斯通过陌生情境实验划分了三种依恋类型。安全型依恋的婴儿在母亲离开时会有轻微不安，母亲返回后容易安抚并继续探索环境。选项A属于回避型依恋；选项B属于焦虑-矛盾型依恋；选项D属于不安全型依恋的表现。安全型依恋有助于个体建立信任和健康的人际关系。38.【参考答案】B【解析】压力与应对理论强调在重大危机事件后，个体需要外部支持来帮助恢复稳定。提供紧急安置和资源链接能够直接缓解服务对象的基本需求压力，帮助其恢复安全感，为进一步的心理干预奠定基础。选项A忽视了危机的严重性；选项C在危机初期进行反思可能造成二次伤害；选项D未考虑服务对象的恢复过程。危机干预应遵循从基本需求到深层需求的顺序。39.【参考答案】A【解析】文化背景是影响人类行为的重要社会环境因素，不同文化背景的个体对服务的认知、接受度和使用习惯存在差异。选项B过于简化问题；选项C可能是部分原因但不是主要解释；选项D夸大了差异的影响。社会工作者在进行社区服务时应考虑文化敏感性，尊重不同群体的服务需求和偏好。40.【参考答案】B【解析】社会角色理论认为，角色冲突可能源于角色期望与角色认知之间的不一致。妻子期望丈夫承担更多家务，而丈夫对此有不同的认知，双方对各自角色的理解和期待存在差异。选项A强调角色边界不清；选项C强调角色任务过多；选项D强调外部压力。本案例中双方的分歧核心在于对角色责任的不同理解，需要通过沟通达成共识。41.【参考答案】B【解析】社会环境的各要素之间存在密切的相互关联和相互作用关系。工作压力可能影响家庭关系，婚姻紧张可能加剧工作焦虑，亲子沟通困难可能增加家庭压力，形成恶性循环。选项A否认了问题的关联性；选项C和D过于简化问题的复杂性。社会工作者应采用系统视角，识别问题间的互动关系，制定综合介入方案。42.【参考答案】B【解析】班杜拉的社会学习理论强调观察学习和模仿在行为习得中的作用。提供积极行为榜样，让青少年观察学习非暴力解决冲突的方式，符合社会学习理论的核心观点。选项A过于依赖惩罚且忽视学习过程；选项C忽视行为模仿的重要性；选项D虽然有价值但不如榜样示范符合社会学习理论。社会工作者应创设良好的榜样环境促进积极行为的学习。43.【参考答案】B【解析】根据埃里克森的理论，青少年期（12-18岁）的核心发展任务是建立自我同一性，明确自己的价值观、人生目标和未来方向。学习目标不明确和对未来迷茫正是自我同一性混乱的表现。选项A对应学龄期；选项C对应成年早期；选项D对应成年中期。社会工作者应帮助青少年探索自我、发展认同，顺利完成这一发展任务。44.【参考答案】A【解析】人类行为与社会环境之间存在互动关系，社会环境对个体行为具有重要的塑造作用。长期暴露于暴力环境可能使个体将暴力正常化，这是环境对行为影响的典型案例。选项B否认环境的影响；选项C将问题归因于遗传；选项D走向环境决定论的极端。社会工作者应意识到环境的影响，同时帮助服务对象认识到改变的可能性。45.【参考答案】B【解析】社会环境评估应全面考虑微观、中观、宏观各层次的影响因素。新移民家庭面临的问题涉及语言、文化、经济等多个层面，需要从系统角度进行评估，才能制定合适的介入计划。选项A、C都是单一层面的干预，不够全面；选项D过于绝对化。全面评估有助于识别问题的多维成因，制定综合介入策略。46.【参考答案】B【解析】社会环境的重要功能之一是满足个体的心理需求，包括归属感、被爱、被尊重等。充足的社会支持能够满足个体的情感需求，有助于维持良好的情绪状态；社会支持的缺失则可能导致心理问题的出现。选项A夸大了社会环境的直接生理功能；选项C和D不符合题意。社会工作者应重视服务对象社会支持系统的建设。47.【参考答案】C【解析】生态视角理论认为，人类行为是个人与环境相互作用的结果，强调个人与环境之间的动态关系，将人类行为置于其环境背景中理解。48.【参考答案】D【解析】马斯洛将需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要，其中自我实现是最高层次的需要。49.【参考答案】D【解析】埃里克森将人的一生划分为八个发展阶段，每个阶段都有一个特定的心理社会危机需要解决，如信任对不信任、自主对羞怯等。50.【参考答案】B【解析】科尔伯格道德发展理论分为三个水平六个阶段：前习俗水平（惩罚服从取向、相对功利取向）、习俗水平（遵守法规取向、寻求认可取向）、后习俗水平（社会契约取向、普遍伦理取向）。51.【参考答案】C【解析】弗洛伊德认为人格由本我、自我和超我三部分组成，其中超我代表良心和道德标准，遵循道德原则，追求完美。52.【参考答案】C【解析】皮亚杰将认知发展分为四个阶段：感知运动阶段（0-2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-11岁）和形式运算阶段（11岁以上）。53.【参考答案】B【解析】非正式社会支持是社会支持网络中最基本的形式，来源于家庭、亲友、邻居和同事等非正式关系网络。54.【参考答案】B【解析】生命周期理论认为老年期的主要任务是获得完善感，避免失望和厌恶感，正确面对生命的终结。55.【参考答案】A【解析】班杜拉是社会学习理论的代表人物，强调观察学习和模仿在人类行为习得中的作用，是对行为主义理论的发展。56.【参考答案】B【解析】罗杰斯是人本主义心理学的代表人物，强调人的自我实现倾向和主观体验，主张以人为中心的治疗模式。57.【参考答案】C【解析】社会学习理论强调人类行为可以通过观察和模仿他人获得，即观察学习，认为榜样示范在行为习得中起重要作用。58.【参考答案】A【解析】布朗芬布伦纳的生态系统理论中，微系统是直接与个体相互作用的环境，如家庭、学校等，对个体发展影响最直接。59.【参考答案】B【解析】家庭是社会环境中最核心的组成部分，是个体成长的第一场所，对个体性格形成、社会化过程有重要影响。60.【参考答案】B【解析】弗洛伊德的性心理发展理论将发展分为五个阶段：口唇期（0-1岁）、肛门期（1-3岁）、性器期（3-6岁）、潜伏期（6-12岁）和生殖期（12岁以上）。61.【参考答案】D【解析】人类需要具有对象性、社会历史性、无限性和发展性等特征，没有固定性这一特点，需要会随着社会发展而不断变化。62.【参考答案】A【解析】帕尔默认为成年早期的主要发展任务是获得亲密感，建立亲密关系，避免孤独感，这是该阶段的重要发展任务。63.【参考答案】B【解析】符号互动论强调人类行为是通过符号（如语言、手势）进行互动和意义建构的过程，关注人际互动中的意义理解。64.【参考答案】B【解析】学习行为是人类通过经验或练习获得的行为改变，具有后天获得性的特征，区别于先天遗传的本能行为。65.【参考答案】D【解析】社会支持主要包括情感支持、工具支持、信息支持和评价支持四种功能，竞争支持不属于社会支持的功能范畴。66.【参考答案】C【解析】艾瑞克森认为学龄期（6-12岁）的发展危机是勤奋对自卑，此阶段儿童通过学习获得能力感，否则会产生自卑感。67.【参考答案】B【解析】安全需要是指个体要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等需要。题干中李先生担心家人发生意外，表现出对安全的担忧，属于安全需要缺失的表现。归属与爱的需要侧重于情感联系，尊重的需要强调自尊与他尊，自我实现需要关注个人潜能的充分发挥。本题正确答案为B。68.【参考答案】B【解析】埃里克森将人的心理社会发展分为八个阶段。学龄期（6至12岁）儿童面临的主要心理冲突是勤奋感对自卑感。此阶段儿童开始接受教育，通过学习和完成任务获得成就感。若能得到鼓励和支持，会形成勤奋感；反之则容易产生自卑感。信任与不信任是婴儿期，同一性对角色混乱是青春期，主动感对内疚感是学龄前期。本题正确答案为B。69.【参考答案】A【解析】布朗芬布伦纳的生态系统理论将环境分为四个层次。微系统是个体直接参与并面对面互动的环境，如家庭、邻里关系等。题干中独居老人与子女、邻居的直接互动属于微系统范畴。中系统指各微系统之间的联系，外系统是个体不直接参与但影响其发展的环境，宏系统是更广泛的文化、社会价值等。本题正确答案为A。70.【参考答案】C【解析】反射行为是对特定刺激的自动化反应，如膝跳反射、眨眼反射等，是人类行为的一种基本类型。本能行为是先天的而非后天学习的，习惯行为虽然具有较强的稳定性但可以通过刻意训练加以改变，理性行为也会受到情感因素的影响。社会工作者需要准确区分不同类型的行为特点，以便开展针对性服务。本题正确答案为C。71.【参考答案】A【解析】青少年期一般指12至18岁，是人生发展的重要转折阶段。此阶段青少年身体发育迅速，心理上也追求独立性和自我认同，常出现与父母的冲突和情绪波动。题干中小张的表现符合青少年期的典型特征。成年早期通常指18至35岁，此阶段主要任务是建立亲密关系和职业定位。本题正确答案为A。72.【参考答案】C【解析】皮亚杰将认知发展分为四个阶段。具体运算阶段（约7至11岁）儿童能够进行逻辑思考，但需要具体事物的支持，能够进行分类、排序和理解守恒概念。题干中小芳具备简单分类排序能力但依赖具体事物，符合具体运算阶段的特征。感知运动阶段侧重感知与动作协调，前运算阶段思维具有不可逆性，形式运算阶段已具备抽象推理能力。本题正确答案为C。73.【参考答案】B【解析】科尔伯格的道德发展理论分为三个水平六个阶段。习俗水平包括寻求认可定向阶段和遵守法规和秩序定向阶段，此阶段个体注重维护社会秩序和获得他人认可。题干中小强的道德判断依据社会规范和他人期望，符合习俗水平的特征。前习俗水平以自身利益和避免惩罚为导向，后习俗水平则基于普遍伦理原则进行判断。本题正确答案为B。74.【参考答案】D【解析】宏系统指个体所处的更大社会文化背景，包括价值观、法律、文化传统等。王女士不愿离开暴力婚姻，可能受到传统文化中"家丑不可外扬从一而终"等性别观念的影响。虽然微系统和中系统也存在影响，但题干描述的现象更多体现宏观文化层面的深层制约。社会工作者在干预时需要考虑宏观文化因素的作用。本题正确答案为D。75.【参考答案】A【解析】鲍尔比的依恋理论将婴儿与照顾者之间的依恋分为四种类型。安全型依恋的婴儿在照顾者离开时会表现出不安，但在照顾者回来后会主动寻求接触并容易平静。题干中豆豆的行为符合安全型依恋的特征。回避型依恋的婴儿对照顾者离去无动于衷，抗拒型依恋的婴儿表现为既寻求接触又抗拒接触，紊乱型依恋则表现为矛盾混乱的行为模式。本题正确答案为A。76.【参考答案】B【解析】埃里克森的心理社会发展理论认为，老年期（65岁以上）个体面临的主要冲突是自我整合对绝望感。成功度过此阶段的个体会感到人生充实有意义，产生智慧感；若充满遗憾和懊悔则会产生绝望感。繁殖感对停滞感是成年中期，勤奋感对自卑感是学龄期，亲密感对孤独感是成年早期。社会工作者应帮助老年服务对象实现自我整合。本题正确答案为B。77.【参考答案】A【解析】人类行为与社会环境视角强调理解个体的行为必须放在其所处的社会环境中加以分析。题干中小赵考虑社区居民组成、经济状况、文化传统等环境因素，正是这一视角的体现。病理学视角关注个体或群体的问题与缺陷，优势视角关注服务对象自身的资源和能力，危机干预视角则针对突发性危机事件。本题正确答案为A。78.【参考答案】B【解析】科尔伯格的道德发展理论中，相对功利定向阶段（习俗水平之前的前习俗水平）个体认为行为是否正确取决于是否满足自己的需要或利益。明明认为自己"只是借来玩玩"，实质是从自身利益角度判断行为的可接受性，尚未真正理解他人权利和社会规则。惩罚与服从定向阶段侧重避免惩罚，寻求认可定向阶段和遵守法规定向阶段均属习俗水平。本题正确答案为B。79.【参考答案】A【解析】人类行为与社会环境之间存在双向互动关系。环境的变化会影响个体的行为和心理状态，同时个体也会适应和改变环境。题干中家庭经济压力增大这一环境变化导致小孙出现焦虑症状，充分体现了环境对行为和心理的影响。选项B、C、D均偏离了环境与人互动的核心观点。本题正确答案为A。80.【参考答案】A【解析】"人在情境中"是社会工作的重要原则，强调要理解个体的行为必须将其置于所处的社会环境中进行分析。题干中社会工作者收集服务对象家庭、同事、学校等多层面信息，正是这一原则的体现。案主自决指尊重服务对象的自我决定权，保密原则涉及服务信息的保护，非评判态度要求不对服务对象做价值判断。本题正确答案为A。81.【参考答案】A【解析】青春期是个体从儿童向成人过渡的阶段，身体发育迅速，心理上追求独立和自我认同。题干中小周的叛逆行为、身份探索（如染发、奇装异服）以及与父母的冲突，都是青春期身份探索的典型表现。埃里克森认为此阶段的核心冲突是同一性对角色混乱。社会工作者需要理解和接纳青少年的发展特点。本题正确答案为A。82.【参考答案】B【解析】自我实现需要是马斯洛需要层次理论中最高层次的需要，指个体追求充分发挥自身潜能、实现人生价值的需要。老年期个体回顾一生，关注生命意义和个人成长，主要指向自我实现的需要。虽然尊重需要、安全需要和归属需要也是基本需要，但在老年回顾人生的情境下，自我实现需要更为突出。本题正确答案为B。83.【参考答案】A【解析】弗洛伊德将人格分为本我、自我和超我三部分。本我是人格中最原始的部分，遵循快乐原则，追求即时的满足和冲动释放。乐乐直接抢夺玩具的行为体现了本我的冲动性和即时满足特征。自我遵循现实原则调节本我和超我的冲突，超我代表道德标准和理想，潜意识是人格中不被意识到的部分。本题正确答案为A。84.【参考答案】C【解析】人类与环境之间存在互动关系，个体并非被动接受环境影响，而是能够主动选择和适应环境。题干中服务对象虽然经济条件差，但通过积极的心理调适和良好