2026年版出租汽车驾驶员从业资格考试题库及答案

2026年版出租汽车驾驶员从业资格考试题库及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.出租汽车驾驶员只要取得驾驶证满三年，即可从事出租汽车经营。答案错误解析从事出租汽车经营需依法取得从业资格证，并满足无重大交通违法、无犯罪记录等条件。2.出租汽车驾驶员在营运中可以根据乘客要求选择是否使用计价器。答案错误解析营运中必须按规定使用计价器，按计价器显示金额收费。3.出租汽车驾驶员应主动提醒乘客系好安全带，并待乘客坐稳后再起步。答案正确4.出租汽车在机场、火车站等区域的候客区，可以随意长时间停留揽客。答案错误解析应服从场站调度管理，在指定区域按序候客。5.乘客要求驶出本地区时，驾驶员可以拒绝，但需向乘客说明理由。答案错误解析除非法定拒载情形，驾驶员不得无正当理由拒绝载客，包括跨区域营运。6.出租汽车驾驶员可以携带宠物上车，但应征得同车乘客同意。答案正确解析携带宠物乘车可能影响其他乘客，须经同车乘客同意。7.出租汽车营运中发生交通事故，驾驶员应先抢救伤员，再保护现场。答案正确8.夜间行车时，出租汽车驾驶员为了赶时间可以适当超速行驶。答案错误解析任何情况下都不得超速行驶，超速严重威胁行车安全。9.出租汽车驾驶员遇乘客遗忘物品，应及时归还失主或上交公司、交由失物招领部门处理。答案正确10.出租汽车驾驶员可以私自在车身张贴广告，不需要向管理部门报备。答案错误解析车身外观设置须符合营运管理规定，不得擅自改变车辆标识和外观。11.计价器损坏时，驾驶员可与乘客协商议价收费。答案错误解析计价器损坏应立即停运维修，不得继续载客经营。12.出租汽车驾驶员在恶劣天气条件下可以先抬高运价再提供服务。答案错误解析运价实行政府定价或政府指导价，不得擅自加价。13.出租汽车驾驶员应定期对车辆进行保养，确保车辆技术状况良好。答案正确14.乘客在车内吸烟时，驾驶员应当直接拒绝并说明车内禁止吸烟。答案正确解析出租汽车属于公共交通场所，禁止吸烟。15.出租汽车驾驶员对乘客的投诉应保持冷静，虚心接受批评，认真改进服务。答案正确16.在高速公路上行驶时，出租汽车驾驶员可以在应急车道内停车上下客。答案错误解析高速公路严禁非紧急情况占用应急车道，更不得上下客。17.出租汽车驾驶员遇到乘客未按约定地点上车，可以自行离开视为拒载。答案错误解析应重新联系乘客或按预约规则处理，不得擅自离开。18.出租汽车驾驶员应使用文明用语，与乘客交谈时不得谈论他人隐私。答案正确19.出租汽车营运证、从业资格证应随车携带，但不能涂改、伪造。答案正确20.出租汽车驾驶员连续驾驶4小时以上，应停车休息不少于20分钟。答案正确二、单项选择题（每题2分，共40分）1.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行全国统一考试大纲，考试试题和考试合格标准由（）制定。A.各省交通运输部门B.交通运输部C.各市级交通运输部门D.出租汽车公司答案B解析根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，全国公共科目考试由交通运输部统一制定大纲和考试题库，合格标准全国统一。2.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客醉酒且无法明确告知目的地，下列做法正确的是（）。A.直接拒绝其乘车B.在征得乘客同意后，通知其家属或报警C.按自己判断将其送往某地D.将乘客丢弃在路边答案B解析遇到醉酒乘客无法说明目的地时，应尽量联系其亲友或公安机关，不得随意处置。3.出租汽车驾驶员服务用语中，下列不符合文明服务要求的是（）。A.请系好安全带B.您去哪儿C.有事吗D.谢谢，请慢走答案C解析“有事吗”语气生硬，不符合文明服务用语规范。4.出租汽车计价器应定期检定，其检定周期一般为（）。A.半年B.一年C.两年D.三年答案B解析计价器按国家计量检定规程实行年度检定。5.出租汽车驾驶员在交叉路口遇红灯等待，此时有乘客拦车，驾驶员应（）。A.打开车门让乘客上车B.示意乘客稍等，绿灯后靠边停车再让其上车C.摇下车窗与乘客交谈D.停在路口等待乘客上车答案B解析交叉路口不得停车上下客，应驶过路口后靠边停车。6.下列哪种情形下，出租汽车驾驶员可以拒绝乘客乘车？（）A.乘客醉酒且无人陪同B.乘客要求开空调C.乘客携带少量行李D.乘客要求走最短路线答案A解析醉酒乘客无人陪同可能危及安全，驾驶员可以拒绝，但应说明理由。7.出租汽车驾驶员在高速公路上行驶时，遇能见度低于50米的浓雾，正确做法是（）。A.开启雾灯、近光灯，尽快驶离高速公路B.停车在行车道上等待C.关闭灯光，减速慢行D.开启远光灯继续行驶答案A解析高速公路上能见度极低时应开启灯光并尽快驶离高速，不得在车道内停车。8.出租汽车驾驶员在运营中发现乘客遗失手机，下列做法正确的是（）。A.将手机据为己有B.关机后留下使用C.主动联系失主或上交D.交给同车其他乘客答案C9.出租汽车运价一般实行政府定价，遇到堵车时，正确做法是（）。A.按实际等待时间继续计费B.加收堵车费C.关闭计价器与乘客议价D.快速绕行后按原价收费答案A解析计价器包含时距并计功能，堵车等待时间正常计费，不得额外加价。10.出租汽车驾驶员在变更车道时，应提前开启转向灯，并至少提前（）秒观察后方交通情况。A.1B.3C.5D.10答案B解析变更车道前应提前3秒开启转向灯，确认安全后再变道。11.下列物品中，出租汽车驾驶员不应主动帮助乘客搬運的是（）。A.手提行李B.大型行李箱C.危险化学品D.婴儿车答案C解析危险化学品属于禁止携带物品，不得搬运上车。12.出租汽车驾驶员遇到暴雨天气，车辆涉水后制动性能可能下降，正确的做法是（）。A.继续快速行驶B.轻踩制动，让制动器干燥恢复C.立即急刹车D.停车怠速运转答案B解析涉水后制动器进水，应低速行驶并轻踩制动，使其受热干燥恢复制动效能。13.乘客要求去偏远地区，驾驶员认为不安全，下列做法正确的是（）。A.拒绝载客B.先载客，途中尽量绕开偏僻道路C.向公司或公安机关报备后，按合理路线行驶D.让乘客加价后再去答案C解析出租汽车驾驶员不得无正当理由拒载，但可采取安全措施，如需报备可提前向公司或相关平台报备。14.出租汽车驾驶员在通过学校门口路段时，应当（）通行。A.加速通过B.减速慢行C.鸣笛示意D.保持原速答案B解析学校门口路段人流密集，应减速慢行，注意观察行人。15.出租汽车驾驶员从业资格证的有效期为（）年。A.3B.4C.5D.6答案C解析从业资格证有效期6年，每3年进行注册（新版规定有所不同，但常见题库为6年有效期）。16.出租汽车驾驶员发现乘客在车内遗落钱包，钱包内有大量现金，正确的处理方式是（）。A.先保管，等乘客返回B.将钱包交给同班驾驶员C.及时上交公司或拨打110处理D.将钱包放入自己的储物箱答案C解析发现失物应及时归还失主，无法归还的上交公司或公安机关。17.出租汽车在冰雪路面转弯时，驾驶员应做到（）。A.急转方向B.低速慢打方向C.松开方向盘让车自动转弯D.加速转弯答案B解析冰雪路面附着力低，应提前减速，缓慢转向，避免车辆失控。18.出租汽车驾驶员在营运中车内播放音乐，正确的做法是（）。A.按自己的喜好大声播放B.随乘客意愿调节音量和内容C.全程播放促销广告D.禁止播放任何声音答案B19.出租汽车驾驶员因违反交通法规被记满12分，下列处理正确的是（）。A.继续营运，避免检查B.参加教育培训并考试合格后继续从业C.利用他人驾驶证代记D.私下解决答案B20.出租汽车发生轻微交通事故，未造成人员伤亡且责任明确，驾驶员应首先（），并按规定快处快赔。A.撤离现场后协商B.保护现场等待交警C.拍照固定证据后撤离现场D.将车辆停在路中争执答案C三、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列哪些属于出租汽车驾驶员的基本职业道德规范？（）A.遵章守法，安全行车B.诚信经营，公平收费C.见利忘义，唯利是图D.优质服务，文明礼貌答案ABD2.出租汽车运营服务中，驾驶员应做到“四净”，包括哪些？（）A.车身净B.车厢净C.座套净D.计价器净答案ABCD解析车辆卫生要求通常包括车身、车厢、座套、轮胎等部位干净整洁，选项D也可理解为设备干净。3.下列哪些情况下，出租汽车驾驶员可以拒绝或者终止服务？（）A.乘客携带爆炸物上车B.乘客在车内吸烟不听劝阻C.乘客要求超速行驶D.乘客喝酒后不省人事，无人陪同答案ABCD解析以上情形危及安全或违反法律法规，驾驶员有权拒绝或终止服务。4.出租汽车驾驶员在机场排队候客时，下列行为正确的有（）。A.服从现场调度B.按序排队，不插队C.可以在行车道内随意拉客D.保持车辆卫生整洁答案ABD5.出租汽车营运中，发生交通事故致人受伤，驾驶员应采取的措施包括（）。A.立即停车，开启危险报警闪光灯B.及时报警和通知急救中心C.用医用急救包对伤员进行初步救护D.自行撤离现场，避免堵塞交通答案ABC解析有人受伤时不可擅自撤离，应先报警、救治并保护现场。6.下列哪些物品属于出租汽车内禁止携带的？（）A.易燃易爆物品B.宠物（包扎放置于笼内并经同意除外）C.腐蚀性化学品D.管制刀具答案ABCD解析危险品与管制器具严禁携带，宠物需符合条件并征得同意。7.出租汽车驾驶员在夜间行车，下列做法正确的有（）。A.正确使用远近光灯B.在照明良好的城市道路开远光灯C.会车时改用近光灯D.注意路边的行人和非机动车答案ACD8.出租汽车驾驶员在服务中对乘客的合理要求，下列哪些应当满足？（）A.使用空调B.开窗通风C.驶往偏远目的地D.修改计价器少收费答案ABC9.出租汽车驾驶员从业资格的注册条件包括（）。A.取得从业资格证B.与出租汽车经营者签订劳动合同或经营合同C.无重大交通事故记录D.自备车辆即可，无需与管理机构备案答案ABC解析从业注册需要与经营者签订合同，并向行业管理机构备案。10.出租汽车驾驶员遇到乘客故意绕道投诉，下列应对措施正确的是（）。A.认真倾听，不打断B.耐心解释路线选择依据C.与乘客争执甚至辱骂D.事后总结经验，提升服务答案ABD11.出租汽车在行驶中突然爆胎，正确操作有（）。A.紧握方向盘，保持直线行驶B.缓慢减速，轻踏制动C.急踩刹车尽快停车D.逐渐靠边停车，开危险报警闪光灯答案ABD解析爆胎时切勿急刹车，以免车辆失控。12.出租汽车驾驶员应当熟悉城市道路，提前规划线路，主要目的是什么？（）A.缩短行车距离，减少油耗B.避开拥堵，提高效率C.为多收费故意绕行D.提供快捷优质服务答案ABD13.下列哪些行为属于出租汽车驾驶员不诚信经营的表现？（）A.故意绕道行驶B.不使用计价器C.向乘客索取额外费用D.按表收费答案ABC14.出租汽车驾驶员在雨天行车，下列说法正确的有（）。A.降低车速，保持安全车距B.打开雨刷器，必要时开启近光灯C.在涉水路段可高速通过D.注意路面滑湿，避免急转弯答案ABD15.出租汽车驾驶员在营运中遇到乘客抢方向、拉方向盘等危险行为，应如何处理？（）A.立即靠边停车B.制止并报警C.与乘客搏斗D.保持冷静，确保行车安全答案ABD16.出租汽车驾驶员应随车携带的证件和凭证包括哪些？（）A.机动车驾驶证B.出租汽车从业资格证C.出租汽车道路运输证D.个人健康证答案ABC解析健康证不属于营运必备随车证件。17.出租汽车驾驶员在乘客下车时，正确的做法有（）。A.提醒乘客带好随身物品B.确认开车门安全后再让乘客下车C.立即起步离开D.与乘客道别答案ABD18.驾驶出租汽车通过隧道时，下列做法正确的有（）。A.开