2026年社区网格员识记重点知识题含答案

2026年社区网格员识记重点知识题含答案1.根据2025年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区网格治理体系建设的意见》，社区网格的核心定位是以下哪一项？A.基层行政执法单元B.基层治理最小服务单元C.基层信访承接单元D.基层统计调查单元答案：B2.我国社区治理的根本领导核心是？A.社区居民委员会B.基层人民政府C.中国共产党D.社区议事委员会答案：C3.根据2026年国家医保局、财政部发布的关于做好城乡居民基本医疗保障工作的通知，2026年城乡居民基本医疗保险人均财政补助标准较上一年提高多少元？A.20元B.30元C.40元D.50元答案：B4.网格员开展入户走访的时候，对于独居孤寡老人群体的走访频次要求是？A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次答案：A5.社区网格中发现的一般矛盾纠纷，应当首先由谁牵头调解？A.街道司法所B.社区网格员C.社区人民调解员D.社区党组织书记答案：B6.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员工作中不得泄露居民敏感个人信息，下列哪一项不属于居民敏感个人信息？A.居民的生物识别信息B.居民的宗教信仰C.居民的住址D.居民的医疗健康信息答案：C7.针对辖区内65周岁及以上常住老年人，社区应当配合基层医疗卫生机构多久开展一次免费健康体检？A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B8.社区网格化管理中，“一格多元”的“多元”指的是？A.多个网格覆盖同一个区域B.多种力量进入网格服务群众C.多个部门承担网格工作职责D.多个网格员负责同一个网格答案：B9.我国最低生活保障审核确认的审批主体是？A.社区居民委员会B.街道办事处（乡镇人民政府）C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府答案：B10.网格员发现辖区内有疑似邪教传播活动，正确的处置流程第一步是？A.自行上门劝阻B.立即向社区党组织和街道综治部门报告C.联系当事人家属带回家D.拍照发朋友圈提醒大家答案：B1.新时代社区网格员的核心工作职责包含以下哪些方面？A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传E.公共服务代办F.安全隐患巡查答案：ABCDEF2.根据2025年中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的最新要求，社区网格分类一般包含以下哪几类？A.城乡一般社区网格B.专属网格C.特殊功能网格D.流动人员网格答案：ABC3.网格员在日常工作中，需要重点排查的安全隐患包含哪些？A.老旧小区飞线充电隐患B.九小场所消防器材过期失效C.居民小区高空坠物风险点D.辖区餐饮门店燃气使用不规范E.独居老人家中电线老化答案：ABCDE4.下列属于社区特殊困难群体，需要网格员重点走访关爱服务的有？A.独居孤寡老人B.重度残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象E.留守妇女F.失能半失能老人答案：ABCDEF5.针对当前电信网络诈骗的新形态，网格员需要重点向辖区居民宣传的高发诈骗类型包含？A.冒充公检法诈骗B.虚假投资理财诈骗C.刷单返利诈骗D.AI换脸诈骗E.“校园贷”“培训贷”诈骗F.养老保健品诈骗答案：ABCDEF6.根据《中华人民共和国民法典》，居民小区中的下列哪些收益属于业主共有？A.小区电梯广告收入B.小区地面公共停车位对外出租收入C.小区物业服务企业自营超市的经营收入D.小区公共区域外墙广告收入E.小区会所对外营业的租金收入答案：ABDE7.网格员落实新冠病毒感染“乙类乙管”常态化防控要求，需要重点关注监测的群体是？A.65岁以上合并基础病老年人B.孕产妇C.3岁以下婴幼儿D.严重慢性病患者答案：ABCD8.下列关于社区居民委员会的说法正确的有？A.居民委员会是基层群众性自治组织B.居民委员会每届任期5年C.居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成D.居民委员会接受基层党组织的全面领导答案：ABCD9.网格员在处理居民诉求的时候，应当遵守的工作原则包含？A.第一时间响应B.属于职责范围内的及时办理C.不属于职责范围内的及时转办跟进D.办理结果及时反馈诉求人E.对不合理诉求直接拒绝不需要解释答案：ABCD10.国家推动发展社区养老服务，当前社区养老服务的主要内容包含？A.助餐助行服务B.助洁助浴服务C.居家上门照护服务D.短期托养服务E.健康管理服务答案：ABCDE1.社区网格员是由县级人民政府统一招聘，纳入事业编制管理的基层工作人员。（）答案：×2.网格员对于网格内所有常住人口、流动人口、出租房屋都要做到底数清、情况明，信息动态更新。（）答案：√3.最低生活保障金应当按月发放，保障困难群众基本生活。（）答案：√4.对于网格内发生的突发公共事件，网格员应当第一时间撤离现场，避免自身受到伤害，等待专业人员到场处置。（）答案：×5.根据我国生育政策，2026年仍然对生育三孩的夫妻发放独生子女父母奖励费。（）答案：×6.社区专属网格主要指机关企事业单位、工业园区、商圈市场、商务楼宇等区域设置的网格。（）答案：√7.居民对社区公共事务有知情权、参与权、决策权和监督权，网格员应当保障居民依法行使这些权利。（）答案：√8.网格员在工作中可以根据居民和自己的熟悉程度，优先办理熟人的诉求，延后办理不熟悉居民的诉求。（）答案：×9.《中华人民共和国社区矫正法》规定，网格员应当协助社区矫正机构做好社区矫正对象的日常监督管理和帮扶工作。（）答案：√10.发生火灾的时候，如果逃生通道被烟火封住，可以躲在靠窗的卫生间等有水源、便于被发现的地方，关闭迎火的门窗，等待救援。（）答案：√1.简述社区网格员入户走访工作的规范流程及核心要求？答案：网格员入户走访应当遵循六步规范工作法，具体内容及要求如下：一是提前预约，根据走访对象的作息时间提前通过电话、微信或者上门留条的方式预约走访时间，避免打扰居民正常工作生活，提升入户成功率，不得强行入户扰民；二是亮明身份，入户后第一时间出示网格员工作证件，清晰说明走访来意，消除居民的戒备心理，获得居民的理解和配合，不得隐瞒身份蒙混入户；三是礼貌交流，交流过程中用语规范，态度亲和，尊重居民的生活习惯、宗教信仰和个人隐私，不随意翻动居民家中物品，根据居民的时间安排控制交流时长，避免给居民造成额外负担；四是全面采集，按照要求逐项采集更新网格内基础信息，包括人口变动信息、房屋权属租赁信息、特殊群体动态信息、居民诉求信息、安全隐患信息等，做到不漏项、不缺项，信息真实准确；五是现场处置，对于走访过程中居民提出的合理诉求和发现的问题，能当场解决的当场协调解决，不能当场解决的认真做好文字记录，带回后按照流程转办跟进，全程反馈办理进度；六是整理归档，走访结束后24小时内将采集到的所有信息整理更新到统一的网格信息管理系统，分类建立工作台账，确保信息动态准确，方便后续查询、统计和使用。2.简述网格员发现网格内安全隐患后的闭环处置流程？答案：网格员发现网格内安全隐患后，应当按照以下流程完成闭环处置：第一，现场初步核查确认，第一时间核实隐患的类型、风险等级、影响范围，初步判断可能引发的后果，做好现场初步防护；第二，分级分类处置，对于一般性的低风险隐患，比如飞线充电、楼道杂物堵塞消防通道、商户消防通道堆货等，当场告知相关责任人整改要求，督促立即整改，做好现场记录，后续跟进复查整改结果；对于风险等级较高、超出网格员处置权限的隐患，比如燃气泄漏、房屋墙体开裂、大面积消防设施失效、化学品泄漏隐患等，第一时间疏散周边无关群众，设置警示标识，随后向社区党组织、街道相关职能部门上报，清晰说明隐患的具体位置、风险情况、已经采取的临时措施，全程配合专业人员到场处置；第三，持续跟进落实，隐患上报后，持续跟进整改进度，及时将整改情况反馈给受隐患影响的周边居民，对整改完成的隐患进行现场复核，确认隐患完全消除；对暂时不能完成整改的隐患，协助责任部门落实临时防控措施，做好周边群众的告知提醒工作，定期回访巡查，防止发生安全事故；第四，归档总结，将隐患的发现时间、具体位置、隐患类型、处置过程、整改结果等信息完整录入网格工作台账，定期梳理汇总网格内高频安全隐患，分析问题产生的根源，提出源头治理的工作建议，形成隐患排查整改的完整闭环。3.简述网格员如何做好网格内特殊困难群体的关爱服务工作？答案：网格员做好特殊困难群体关爱服务，需要从四个方面着手推进：一是建立动态精准台账，对网格内的独居孤寡老人、失能半失能老人、重度残疾人、困境儿童、留守老人妇女儿童、低保对象、特困人员、重病患者等特殊群体逐一入户摸排登记，准确掌握每一名特殊群体的身体状况、家庭结构、经济状况、具体服务需求，每季度更新一次台账信息，确保不漏一户、不错一人，信息真实准确；二是落实分级走访探视制度，根据特殊群体的困难程度确定走访频次，对独居孤寡老人、重度失能老人、重度残疾人等群体每周至少走访探视一次，对其他特殊困难群体每月至少走访一次，走访过程中重点查看其基本生活保障情况，检查用水用电用气安全，了解近期的身体变化和最新服务需求；三是精准对接服务资源，根据特殊群体的不同需求，对接对应职能部门和社会服务资源，比如对接养老服务机构为有需求的老人提供助餐助浴上门服务，对接医保部门帮助困难群众办理医保报销和异地就医备案，对接残联帮助残疾人申请残疾证、康复补贴和辅助器具，对接民政部门帮助符合条件的困难群众申请最低生活保障和临时救助，对接教育部门帮助困境儿童落实就学帮扶政策，对接司法部门为困难群众提供免费法律咨询和法律援助；四是搭建多元关爱帮扶网络，发动网格内的党员志愿者、邻里热心人、社会组织、共建单位等力量，为特殊群体结成一对一或者多对一的帮扶对子，定期提供陪伴聊天、代购药品、家政打扫等志愿服务，在特殊群体家中安装一键呼叫报警装置，遇到突发疾病或者意外情况能够第一时间发现、第一时间处置，切实解决特殊群体的急难愁盼问题。4.简述网格员如何防范化解网格内的一般性矛盾纠纷？答案：网格员作为网格内矛盾纠纷排查化解的第一责任人，开展工作需要遵循四项核心方法：一是坚持常态化排查，把矛盾纠纷排查融入日常走访、日常巡查工作中，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，重点关注邻里宅基地纠纷、物业收费纠纷、家庭赡养矛盾、新业态从业人员劳资纠纷、老旧小区改造遗留矛盾等高发类型，对重点人员、重点区域每月至少开展一次专项排查，做到网格内矛盾隐患不留死角；二是坚持依法公正调解，调解矛盾纠纷的时候，要始终站在中立公正的立场，耐心倾听双方的诉求，不偏帮任何一方，摆事实、讲道理，主动宣传相关的法律法规和政策内容，引导双方理性表达诉求，结合双方的核心利益提出都能接受的调解方案，不徇私情、不谋私利；三是坚持分级分类处置，对于一般性的邻里纠纷、家庭小矛盾，网格员当场组织双方沟通调解，争取当场达成调解协议；对于比较复杂、涉及利益较大的矛盾纠纷，邀请社区人民调解员、网格内的老党员、乡贤贤人、法律顾问共同参与调解，提升调解的公信力；对于多次调解不成、超出人民调解范围的矛盾纠纷，引导当事人通过行政裁决、诉讼等合法途径解决问题，同时做好当事人的情绪疏导，防止矛盾激化升级引发极端事件；四是坚持源头预防，定期在网格内开展法治宣传教育活动，提升居民的法治意识，引导居民遇到问题通过合法途径解决，不采取过激方式，同时关注网格内的不稳定苗头，对已经化解的重点矛盾定期回访，了解双方的后续动态，防止矛盾反复反弹。5.简述网格员接到12345政务服务热线诉求派单后的规范工作流程？答案：网格员接到12345政务服务热线诉求派单后，应当按照以下流程规范处置：第一，第一时间响应，接单后24小时内必须联系诉求人，核实诉求的具体内容，明确诉求人的核心诉求，做好诉求人的情绪安抚工作，明确告知诉求人已经正式受理其诉求，会按规定时限推进处置，及时反馈进度；第二，现场核查核实，根据诉求反映的问题，第一时间到现场核查情况，确认问题是否真实存在，梳理问题的责任主体和解决路径，不属于本网格或者本社区职责范围的，及时向上级指挥平台反馈，做好转办对接工作，属于职责范围内的，立即制定处置方案，协调相关资源推进问题解决；第三，按时限推进处置，严格按照12345热线的处置时限要求推进问题解决，一般简易诉求在3个工