疫情防控操作规范及指南

疫情防控操作规范及指南一、个人日常疫情防控操作规范（一）口罩佩戴规范1.场景选择：日常出行、进入低风险开放公共场所可佩戴一次性使用医用口罩；进入医疗机构、乘坐公共交通工具、前往密闭公共场所时佩戴医用外科口罩或符合KN95/N95标准的防护口罩；接触发热呼吸道症状患者、处理阳性感染者污染物时需佩戴N95及以上级别的医用防护口罩。2.操作要求：佩戴前规范洗手，调整口罩至完全覆盖口鼻、下巴，压紧鼻夹使口罩贴合面部，佩戴过程中避免用手触摸口罩外表面，摘下时捏耳绳取下，禁止触碰口罩外表面。3.更换要求：一次性医用口罩、医用外科口罩累计佩戴时间不超过8小时，KN95/N95防护口罩累计佩戴不超过40小时，口罩出现潮湿、污染、变形、破损、异味时立即更换，一次性口罩严禁重复使用，废弃口罩投放至专用垃圾容器，不得随意丢弃。（二）手卫生规范1.适用场景：接触公共物品后、饭前便后、摘戴口罩前后、护理老人儿童前、处理生食材后、接触口鼻眼前、处理垃圾后，均需规范进行手卫生。2.操作要求：优先采用流动水+肥皂或洗手液洗手，按照七步洗手法（内、外、夹、弓、大、立、腕）揉搓双手，全程持续时间不少于20秒；无流动水条件时，可使用含酒精浓度60%-75%的免洗手消毒剂揉搓双手，作用1分钟以上，确保覆盖双手掌心、手背、指缝、指关节、拇指、指尖、腕部所有部位。（三）日常行为防控1.社交距离：公共场所与他人保持1米以上社交距离，密闭公共场所保持1.5米以上安全距离，避免扎堆聚集。2.个人习惯：不随地吐痰，咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘袖遮挡口鼻，不共用个人生活用品（水杯、毛巾、餐具、剃须刀等），日常尽量不用手触摸眼、口、鼻部位。3.快递外卖收取：优先选择无接触配送，取件时全程佩戴口罩、一次性手套，对快递外包装所有表面喷洒75%医用酒精消毒，尽量在户外拆除外包装，将外包装放入指定垃圾容器，拆除包装后立即规范洗手，避免外包装污染居家环境。4.出行防控：跨省出行提前了解目的地疫情防控要求，避免前往疫情高流行区域，乘坐公共交通工具全程佩戴口罩，尽量减少在车厢内走动，减少用餐次数，避免接触公共物品后触摸口鼻。（四）疫苗接种规范符合接种条件的所有人群需按时完成新冠病毒疫苗基础免疫，完成基础免疫满6个月后，感染高风险人群、60岁以上老年人群、合并基础疾病人群需及时接种加强针。公开研究数据显示，全程接种疫苗可降低新冠病毒感染后重症发生率约80%，降低死亡率约90%，80岁以上老年人接种加强针后重症风险下降超过95%，无明确接种禁忌的老年人应主动完成全程接种，降低重症死亡风险。（五）日常健康监测日常每日监测自身体温，若出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻、肌肉酸痛等异常症状，及时进行抗原或核酸检测，不带病上班上学，不带病参与聚集性活动。二、公共场所疫情防控操作规范（一）主体责任落实公共场所经营管理单位需明确专人负责疫情防控工作，制定完善疫情防控应急预案，按要求储备防疫物资，口罩、消毒液、手消、体温计、抗原检测试剂等物资储备量不低于1个月用量，定期对工作人员开展防控培训，每日核对防控措施落实情况。（二）入口防控规范所有公共场所入口需设置防控岗，安排专人负责查验进入人员健康状况，提醒进入人员规范佩戴口罩，对有发热等呼吸道症状人员引导其及时就医，不得进入公共场所；密闭娱乐场所、人员密集场所按要求落实限流措施，最大承载量不超过核定容量的75%。（三）环境通风与清洁1.通风要求：每日自然通风2-3次，每次不少于30分钟，自然通风条件差的场所采用机械排风通风；使用中央空调通风系统的场所，每周清洗一次过滤网，每月对出风口进行一次消毒，保证新风输入量符合卫生标准，关闭回风系统。2.清洁要求：每日对场所内环境进行全面清洁，及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾盛放容器每日清洁消毒。（四）公共设施消毒规范对门把手、电梯按钮、扶手、开关、收银台、售货机按键、卫生间洁具等高频接触物体表面，每4小时至少消毒一次，使用浓度为500mg/L的含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后用清水擦拭去除残留；公共卫生间配备足够的洗手液、干手设施，保证流动水供应正常；公共餐具、饮具一人一用一消毒，采用热力消毒（煮沸15分钟或蒸汽消毒10分钟）或一次性餐具。（五）人员管理要求公共场所从业人员每日上岗前进行体温监测和健康申报，若出现发热等异常症状立即停止上岗，及时就医排查；从业人员工作期间全程规范佩戴口罩，定期按属地要求开展核酸或抗原检测；直接接触进口冷链食品的从业人员按要求落实闭环管理和定期检测要求。（六）聚集活动防控各类聚集性活动落实“谁举办、谁负责，谁组织、谁负责”要求，50人以上聚集性活动需制定专项疫情防控方案，100人以上活动需提前向属地疫情防控部门报备，优先举办室外活动，密闭场所举办活动控制人员密度，推广分时段预约、错峰入场，减少人员聚集。三、重点场所分类防控操作指南（一）办公场所推广无纸化办公，减少面对面会议，优先采用线上会议，会议室参会人员保持1米以上距离，会议全程开窗通风；会议结束后对桌椅、麦克风进行消毒；每日对电梯、走廊、卫生间、茶水间等公共区域消毒两次；减少集体堂食，提倡错峰就餐，座位保持一定间隔。（二）医疗机构落实预检分诊制度，所有进入医疗机构人员核验健康状态，发热门诊对所有就诊人员开展核酸或抗原检测，做到“逢热必检”，发热诊室落实闭环管理，医护人员开展诊疗活动时落实二级防护；门诊推广分时段预约诊疗，减少人员等候聚集；病区实行24小时封闭式管理，严格控制探视，推广视频探视，新入院患者按要求落实健康监测。（三）餐饮服务场所推广扫码点餐、非接触式结账，提倡隔位就坐，每堂就餐人数不超过10人，提供公筷公勺服务，每批次顾客就餐结束后对就餐区域桌椅、地面进行消毒；餐厨垃圾加盖存放，日产日清；厨房区域每日清洁消毒，生熟刀具、案板分开存放，避免交叉污染。（四）学校托幼机构落实晨午检制度和因病缺勤追踪登记制度，每日对师生健康状况进行排查；每栋教学楼、宿舍楼配备充足的手消设施，每日对教室、宿舍通风3次，每次不少于30分钟，每周开展一次全面消毒；学生课间活动减少聚集，食堂错峰就餐，保持间距；出现1例阳性感染者后，按要求落实班级或楼层管控，避免疫情扩散。（五）交通运输场所车站、机场、地铁站落实通风消毒要求，对检票口、安检台、座椅、卫生间每4小时消毒一次，所有工作人员全程佩戴口罩，引导乘客保持1米排队距离；交通工具运行中加大新风输入量，每单程运行结束后对车厢内部进行全面消毒；网约车、出租车每日消毒一次，提醒乘客全程佩戴口罩，优先线上支付。（六）密闭娱乐场所KTV、网吧、棋牌室、密室逃脱等密闭娱乐场所，按要求落实限流措施，控制人员密度，每场次顾客离开后对包厢、设备进行全面消毒，全程开窗通风或开启机械通风，顾客进入需核验健康状态，全程佩戴口罩。四、重点人群疫情防控操作规范（一）老年人符合接种条件的老年人尽快完成全程接种和加强针接种，日常尽量减少前往密闭公共场所、人员密集场所，非必要不参加聚集性活动，外出全程规范佩戴口罩，保持手卫生；患有高血压、糖尿病等慢性病的老年人，规律服药，定期监测健康指标，提前储备不少于1个月用量的常用药物，若出现不适症状及时监测，必要时就医。（二）孕产妇按时规律完成产检，优先预约错峰就诊，外出全程做好防护，日常做好健康监测，出现临产征兆、胎动异常、阴道出血等异常情况及时就医，居家时保持通风，做好个人清洁，适当活动，保证营养摄入。（三）儿童引导儿童养成勤洗手、不随地摸的好习惯，避免前往人员密集密闭场所，儿童聚集性活动控制人数，符合接种条件的儿童按程序完成疫苗接种；儿童出现发热等症状后及时监测，合理用药，若出现持续高热、呼吸困难及时就医。（四）慢性病患者日常规律服药，定期监测基础病指标，储备足量常用药物，减少外出，外出做好防护，若感染新冠后不要自行停用基础病药物，症状加重及时就医。（五）服务行业从业人员包括快递员、外卖员、服务员、保安、保洁等直接接触公众的从业人员，每日上岗前监测体温，工作期间全程佩戴口罩，定期开展核酸或抗原检测，工作时减少与服务对象的近距离接触，勤洗手，定期对工作用具消毒。五、消毒操作技术规范（一）常用消毒剂配制要求1.75%医用酒精：直接使用，适用于手、皮肤、小型物体表面消毒。2.含氯消毒剂：市面常见84消毒液有效氯浓度多为5%，配制500mg/L有效氯消毒剂（一般环境消毒用），按1份消毒液加99份清水的比例配制；配制1000mg/L有效氯消毒剂（污染物、疫源地消毒用），按1份消毒液加49份清水的比例配制；含氯消毒剂需现配现用，配制后有效期不超过24小时。（二）不同场景消毒操作1.空气消毒：优先选择自然通风，不推荐常规使用化学消毒剂喷洒空气消毒，终末消毒可使用紫外线灯照射，照射时间不少于30分钟，消毒时房间内不能有人，紫外线灯距离消毒物体表面不超过1.5米。2.物体表面消毒：一般环境物体表面使用500mg/L含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后用清水擦拭残留；被阳性感染者呕吐物、排泄物污染的表面，使用1000-2000mg/L含氯消毒剂覆盖消毒，作用30分钟后清理。3.织物消毒：耐热织物可采用煮沸消毒15分钟，不耐热织物可使用阳光暴晒4小时以上消毒。4.餐具消毒：优先采用煮沸15分钟或蒸汽消毒10分钟，也可使用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟后，用清水冲洗干净。（三）消毒注意事项1.消毒剂需存放在阴凉干燥处，远离儿童、食品、火源，避免误服。2.84消毒液等含氯消毒剂严禁与洁厕灵、酸性清洁剂混用，混合后会产生有毒氯气，引发中毒。3.75%医用酒精易燃，严禁在密闭空间大面积喷洒，严禁对衣物大面积喷洒消毒，严禁靠近明火使用，避免引发火灾爆炸。4.含氯消毒剂对金属有腐蚀性、对织物有漂白作用，消毒后需及时用清水擦拭冲洗，避免损坏物品。5.过度消毒会破坏环境，日常居家以清洁为主，消毒为辅，无需对室外空气、路面、绿化带开展大规模消毒。六、健康监测与异常情况处置规范（一）抗原检测操作规范检测前清洁双手，清理鼻腔，拆开包装取出拭子，头部后仰，将拭子沿一侧鼻腔内壁深入1-2厘米，旋转至少4圈，停留时间不少于15秒，随后对另一侧鼻腔重复相同操作；将拭子放入装有保存液的采样管，浸泡至少30秒，挤压采样管管壁不少于5次，取出拭子后拧紧采样管盖，将保存液垂直滴入检测卡样本孔，15-20分钟后读取结果，超过30分钟结果无效；仅C线显示红色条带为阴性，C线和T线均显示红色条带为阳性，C线未显示无论T线是否显色，结果均无效，需重新检测。（二）阳性感染者处置规范未合并严重基础疾病的无症状感染者、轻型病例可选择居家隔离治疗，非必要不前往医疗机构，每日监测体温和症状变化，对症用药，体温高于38.5℃可服用退热药物，咽干咽痛可使用清咽利喉类药物，同时保证充足饮水和休息，增加蛋白质、维生素摄入，增强自身抵抗力；若出现以下情况需立即拨打120转运就诊：持续高热超过3天不退、用药后症状无明显缓解；出现呼吸困难、胸闷胸痛、气促；出现意识模糊、嗜睡、晕厥、抽搐；原有基础疾病明显加重无法控制；孕妇出现腹痛、阴道出血、胎动异常；儿童出现持续拒食、嗜睡、烦躁、呕吐、呼吸困难。（三）密切接触者管理规范密切接触者可选择居家隔离医学观察，也可自愿选择集中隔离，隔离第1、5天各开展一次核酸或抗原检测，检测结果阴性且无异常症状可解除隔离，隔离期间减少与同住人员接触。七、隔离医学观察操作规范（一）居家隔离医学观察隔离人员尽量选择单独房间居住，使用单独卫生间，隔离期间不外出，拒绝一切探访，房间内保持通风，每