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文档简介
合作款项结算管理规定做了近十年项目合作管理,我见过太多本来前景很好的合作,最后因为结算规则模糊、流程混乱闹得不欢而散:有小合作方等着款项发工资,被我们内部流程拖了两个月导致资金链断了的,也有因为结算资料不齐全,双方各执一词扯了半年还没理清的,甚至还有因为内部员工违规操作,给公司和合作方都造成了不小损失的。这些经历让我们明白,一套清晰透明、兼顾规则和人情味的结算管理规定,不仅是保护双方权益的底线,更是维护长期合作关系的基础。因此我们结合多年实操经验,梳理制定了本规定,所有相关人员和合作方都需要共同遵守。1总则1.1制定目的本规定的核心目的,就是规范所有合作项目的款项结算行为,统一结算标准和流程,减少不必要的争议和内耗,提高结算效率,既保障本公司的合法权益,也充分尊重合作方的应得利益,最终维护稳定可持续的合作关系。说白了,就是要把“丑话说在前头”,明明白白算账,才能痛痛快快合作,大家都不用藏着掖着猜来猜去。1.2适用范围本规定适用于本公司所有对外合作项目的款项结算,包括但不限于项目外包、技术合作、服务采购、联合运营、材料供应等各类商业合作,同时也适用于公司内部跨部门协作项目的内部款项清算,所有涉及合作款项往来的场景,都按本规定执行。1.3基本原则所有结算行为都必须遵循四个核心原则:第一是“先确认后结算”,所有工作量、项目成果必须经双方签字确认后再启动结算,没有确认的款项一律不付;第二是公开透明,所有结算规则、收费标准都必须提前写进合作合同,不能事后随意变更,任何一方都有权利查阅所有结算相关资料;第三是高效及时,我们深知现金流对任何一家企业都很重要,能提前结绝不往后拖,故意压款的行为是绝对禁止的;第四是合规合法,所有结算都必须符合财务法规和公司制度,不搞私人账户走账、不做不合规的账务处理,大家都按规矩来,对双方都好。2常规合作项目结算流程管理说完了总的要求,接下来就是日常用得最多的常规结算流程,每一步都有明确要求,大家按流程走就能少出很多问题。2.1结算前准备工作结算准备是最容易出问题的环节,很多后续争议都是因为前期准备没做好,所以这一步一定要做细。首先是基础资料整理,项目对接人必须整理齐全所有核心资料,包括双方签字盖章的正式合作合同、阶段性项目验收报告、双方确认的工作量清单、合作内容变更的补充协议,这些资料少一样都不能启动结算,我之前就碰到过对接人偷懒,只拿了聊天记录当工作量确认,结算的时候对方不认,翻遍了存档也找不出实证,折腾了一个多月才搞定,折腾大家不说,还伤了合作感情,所以这个环节绝对不能省。其次是内容核对,对接人要对照合同一条一条核对,对方完成的工作是不是符合要求,有没有缺项、有没有超额,质量是不是达标,比如合同约定做15套宣传海报,对方只交了10套,那就要按比例扣除对应款项,这些问题一定要在结算前就说清楚,别等付款了才回头找补。最后是提前核对开票信息,开票抬头、税号、项目名称、收票地址这些都要提前核对好,避免开错了来回邮寄更换,耽误双方的时间,这点小事真的很磨人,提前核对能省好多精力。2.2结算申请与层级审核资料准备齐全后,就进入申请审核环节,我们采用分级审批制度,既把控风险,也提高效率。首先是申请提交,项目对接人在内部OA系统提交正式结算申请,申请里必须写清楚项目名称、合作方信息、合同总金额、已支付金额、本次申请结算金额、款项用途这些核心信息,所有准备好的资料都要上传存档,纸质资料也要存档留底。其次是部门初审,项目所属部门的负责人是第一审核人,主要审核项目成果是不是真的达标、资料是不是真实齐全、有没有和合同约定不符的地方,初审没问题签字后再提交到下一环节,把好第一道关,不要把有问题的申请推给财务。接下来是财务复核,财务部门收到申请后,主要核对三个内容:一是合同约定的结算条款是不是符合,结算金额有没有算错;二是发票是不是真实合规,有没有符合税务要求;三是本项目的预算有没有超支,资金是不是到位,财务复核必须在三个工作日内给出反馈,有问题就一次性说清楚哪里需要改,不能压着申请不回复。最后是最终审批,我们按金额划分审批权限:十万及以下的结算,由财务负责人和运营副总审批即可;十万以上一百万以下的,需要总经理审批;一百万以上的,需要董事会授权审批,明确的权限划分不用什么事都找最高负责人,能大大提高审批效率。2.3款项支付与发票管理审批通过后就进入支付环节,这里也有明确的要求。首先是支付时限,审批通过后,财务必须在七个工作日内完成款项支付,碰到银行系统维护、法定节假日的可以顺延,但必须提前告知合作方,绝对不能故意压款,我们定死这个时限,就是给合作方吃定心丸,大家做业务都不容易,等着钱周转的情况太常见了,我们能理解也会配合。其次是支付方式,默认都是公对公转账,必须打到合作合同上约定的对公账户,如果合作方因为特殊情况需要变更收款账户,必须提供盖有对方公司公章的正式账户变更说明,没有正式说明的一律不付款,这不是不信任,是避免出现打错款、被诈骗的风险,对双方都好。最后是发票要求,所有结算款项都必须提供对应合规的增值税发票,预付款可以先提供收款收据,最终结算的时候再补开全额发票,没有符合要求的发票,财务一律不予支付,这是财务合规的硬性要求,还请大家理解,我们也要做账报税,没办法违规操作。2.4尾款与争议处理大部分项目都会留尾款作为质量保障,这里也明确规则:一般项目会留合同总金额5%到10%的尾款作为质保金,等质保期结束,项目没有出现质量问题,合作方提出结算申请后,我们会在十个工作日内结清全部尾款,绝对不会故意扣着人家的尾款不付,这点我们说到做到。如果双方对结算金额有争议,首先由双方项目对接人先友好协商,能协商解决的就直接调整,协商不成的再找双方负责人出面沟通,还是谈不拢的,就按合作合同约定的争议解决方式处理,我们不会耍无赖拖欠应付款项,也不会接受不合理的超额要求,一切按合同约定来,大家都讲规矩。3特殊场景结算管理实际操作中总有一些不符合常规的特殊情况,我们也提前明确了处理规则,碰到问题不用来回找领导请示,按规则来就行。3.1预付款结算只有两种情况可以申请预付款:一种是合同里明确约定了需要支付预付款的项目,另一种是和我们合作三年以上、没有不良记录的优质老合作方新开展的项目,第一次合作的新合作方原则上不支付预付款,这也是我们规避风险的必要措施,还请新朋友理解。预付款的比例原则上不超过合同总金额的30%,特殊情况需要提高比例的,必须经过总经理特批,审批流程和常规结算一致,审批通过后及时支付。另外,预付款必须在后续第一次阶段性结算的时候直接核销扣除,财务一定要做好记录,我之前就碰到过忘了扣预付款导致多付钱,追了大半年才追回来,折腾得够呛,所以这个环节一定要盯紧。3.2合作内容变更后的结算合作过程中调整内容很常见,但必须按规则来:只要是变更了工作量、调整了合作内容,必须提前签订书面的补充协议,明确变更后的价格调整,口头约定的一律不算数,没有补充协议的,结算的时候一律按原合同执行,这也是避免事后扯皮的最好办法。有了正式补充协议后,结算的时候一定要在申请里明确标注变更内容和调整金额,让审核人员一眼就能看清楚,不用来回核对。3.3逾期结算的处理如果是因为我方内部原因导致结算逾期,我们会提前三天告知合作方,说明原因和大概的付款时间,给对方一个准信,不会让人家天天追着问,如果逾期超过十五天,我们会按合同约定支付逾期利息,绝对不会赖账。如果是因为合作方自身原因,比如不按时提交结算资料、资料一直不合格反复修改都不对,那逾期的责任由合作方承担,我们也没办法,所以也请合作方的对接朋友上点心,尽量按要求准备资料,大家都省时间。4结算责任与监督机制没有责任和监督,再好的规定也是一纸空文,所以我们明确了各环节的责任和监督办法。4.1各岗位职责划分项目对接部门是结算的第一责任人,要对结算资料的真实性、项目成果的质量负责,不能弄虚作假帮合作方虚报工作量,也不能故意卡着合作方的申请不提交。财务部门对结算的合规性、金额的准确性负责,要按时完成审核支付,做好结算档案的保管,不能压着申请不处理。审计部门负责定期对结算项目进行抽查,检查有没有违规操作,监督整个流程的合规性。4.2监督核查机制每个季度,项目部门都要自己梳理手上待结算的项目,检查有没有逾期未处理的,有没有资料不全的,及时跟进处理。每半年,审计部门会抽查一定比例的结算档案,检查流程是不是合规,有没有违规操作,发现问题及时要求整改。我们也给所有合作方开放了反馈渠道,如果我方对接人员故意拖延结算、或者提出不合理要求,大家都可以举报,我们一定会认真核查,给大家一个满意的答复,在这里我也承诺,绝对不会护短。4.3违规追责如果是我方内部员工违规,比如故意拖延结算、伪造资料、利用职务之便向合作方索要好处,情节较轻的警告扣绩效,情节严重的直接解除劳动合同,涉及违法的直接移交司法机关处理,绝不姑息。如果是合作方违规,比如提供假发票、虚报工作量、伪造确认资料,我们会立刻暂停支付,要求对方整改,情节严重的直接解除合作合同,追究对方的违约责任,后续也不会再开展任何合作。5附则本规定自发布之日起正式施行,之前发布的相关规定和本规定不一致的,以本规定为准。本规定由本公司财务部和运营管理部共同负责解释,如果有不清楚的地方,随时可以找两个部门的对接人员咨询,我们会第一时间给大家解答。结语总的来说,我们制定这
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