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DB13DB13/T850—2007酒店会议服务规范2007-01-16发布2007-01-16实施河北省质量技术监督局发布4.1热情接待来访的开会方代表，由开会方代表(甲方)与饭店营销部代表，(乙4.2乙方介绍饭店接待能力，地理环境及饭店的吃、住、行和硬件设施，并引导、陪25.9按要求准备多媒体投影仪、音乐磁带、麦克风、调好音响设备（调音室8.4迎宾员站在所指定的会场迎宾，仪容仪表端庄大方，微笑自然，见宾客前8.8倒水要适中，八分满。倒完水后，服务员退出会场，服务员应有一人在会9.2设立投诉箱、意见薄，对投诉和意见适时抓紧整改，并将整改结果通9.3会后不失时机地征求会议领导对会议服务的反映，并征求会务组甲方
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