2026年广东江门市社区工作者考试试卷及答案

2026年广东江门市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：A.共同富裕

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济答案：C

解析：根据《党章》和党的理论，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行：A.宪法宣誓

B.任职演讲

C.公众述职

D.表彰大会答案：A

解析：根据《宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。社区工作者应遵循的社会工作核心价值观中不包括：A.专业

B.诚信

C.服务

D.保密答案：D

解析：社会工作核心价值观包括服务、人道、正义、奉献、廉洁、专业，不包括保密。《民法典》中规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当以书面形式向全体业主公示，公示期不少于：A.5日

B.7日

C.10日

D.15日答案：D

解析：《民法典》第128条规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当以书面形式向全体业主公示，公示期不少于15日。社会工作中的生态系统理论强调：A.个人问题的解决

B.家庭系统的支持

C.个人与环境之间的相互作用

D.社区整体的治理答案：C

解析：生态系统理论关注个体与环境之间的互动关系，认为人与环境是相互影响的。社区治理的核心是：A.政府主导

B.居民参与

C.市场调节

D.专家决策答案：B

解析：社区治理强调居民的自我管理与参与，是构建现代社区治理体系的重要基础。《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象应定期进行：A.身体检查

B.家庭经济状况调查

C.法律教育

D.就业培训答案：B

解析：《社会救助暂行办法》要求对低保对象定期进行家庭经济状况调查，确保符合条件。社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持：A.上级命令优先

B.法律法规优先

C.群众满意优先

D.社区稳定优先答案：B

解析：处理社区纠纷时，应以法律法规为依据，依法依规调解。社区应急管理的主要目标是：A.增加社区资源

B.保障居民生命财产安全

C.提高组织效率

D.提升政府形象答案：B

解析：社区应急管理旨在预防和应对突发事件，保障居民的生命财产安全。社会工作中的个案工作方法主要通过：A.小组互动

B.家访与个别会谈

C.社区活动

D.宣传教育答案：B

解析：个案工作方法以个体为对象，通过家访和个别会谈等方式进行一对一服务。社区凝聚力的增强主要依赖于：A.政府政策支持

B.居民之间的互信与合作

C.社区安全设施完备

D.物业服务质量提升答案：B

解析：社区凝聚力的根本在于居民之间的情感联系和互信合作。社区工作者在进行入户走访时，应首先：A.完成工作记录

B.征得居民同意

C.确定走访重点

D.安排走访时间答案：B

解析：入户走访前必须征得居民同意，遵守隐私权和尊重居民意愿。儿童青少年服务中，社区工作重点应包括：A.教育辅导

B.法律援助

C.就业培训

D.财产管理答案：A

解析：儿童青少年服务以教育、心理辅导、成长支持等为主。残疾人服务应遵循的原则是：A.无偿服务

B.尊重和保障残疾人权益

C.优先照顾城市居民

D.区别对待不同残障类型答案：B

解析：残疾人服务应以尊重和保障其合法权益为核心原则。社区协商议事机制中，核心主体是：A.政府机构

B.社区居民

C.社会组织

D.专业社工答案：B

解析：社区协商议事的核心是居民参与，发挥居民的主体作用。二、判断题（每题1分，共10分）社区自治是指社区居民自行管理社区事务，不受任何外部干预。（正确）答案：√

解析：社区自治意味着居民在社区事务中拥有主导权，体现民主参与精神。社区工作方法中，小组工作主要采用集体互动方式开展。（正确）答案：√

解析：小组工作通过小组成员之间的互动，共同解决面临的问题。《老年人权益保障法》规定，子女应当经常回家探望年老父母。（正确）答案：√

解析：《老年人权益保障法》第三十一条明确规定了子女探望义务。社区治理的多元化主体包括政府、居民、社会组织等。（正确）答案：√

解析：社区治理是多方参与的协同治理模式，强调多元主体的合作。社区应急管理中，预防是最重要的环节。（正确）答案：√

解析：预防可以最大限度地降低突发事件对居民的影响。社会工作中的系统理论认为，个人问题源于系统失衡。（正确）答案：√

解析：系统理论强调人与环境的整体性，个人问题往往与系统有关。社区工作者在调解矛盾时，不应表现出个人价值判断。（正确）答案：√

解析：社区工作者应保持中立，避免个人情感影响调解效果。社区组织培育政策中，鼓励社会组织参与社区服务。（正确）答案：√

解析：政策支持社会组织在社区服务中的能动作用，推动共建共治共享。社区服务体系建设是实现基层治理现代化的重要内容。（正确）答案：√

解析：健全的社区服务体系是提升基层治理能力的重要支撑。突发事件发生后，社区应第一时间启动应急响应机制。（正确）答案：√

解析：应急响应机制旨在迅速有效应对突发事件，保障社区安全稳定。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“人在情境中”理论内涵。答案：社会工作中的“人在情境中”理论强调个体行为和社会环境之间的相互作用，认为人的问题不能脱离其社会背景来理解，需要在社会关系、文化、制度等情境中进行分析和干预。解析：该理论是社会工作的重要基础，主张关注个体与环境的互动关系。社区治理基本模式中的“多元共治”主要指什么？答案：多元共治是指社区治理中政府、社会组织、居民自治组织、市场主体等多方主体共同参与、协同治理。解析：强调多元参与、平等协商与合作共治，是现代社区治理的重要特征。社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些基本原则？答案：应遵循依法依规、尊重平等、公平公正、注重实效、注重沟通等基本原则。解析：这些原则是确保社区调解工作合法、有效、公正的重要保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请从下列选项中选择最恰当的一项填入横线：“他虽然已年过花甲，但仍精力充沛，_________在社区工作第一线。”A.坚持

B.坚守

C.持续

D.不断答案：B

解析：关键词“精力充沛”与“坚守”搭配更符合语境，表达他坚守岗位的奉献精神。阅读下面段落，选出与文段主旨最相符的一项：

邻里关系日益紧张，部分居民因缺乏沟通和理解，产生误会和矛盾。社区工作者应及时介入，开展调解和关爱活动，促进社区和谐。A.社区应停止所有活动

B.邻里矛盾无需处理

C.社区工作者应加强沟通促进邻里和谐

D.建议居民自行解决矛盾答案：C

解析：文段核心是强调社区工作者在促进邻里和谐中的作用。请按照语义顺序排列下列词语：

蓝天、白云、青山、绿水

A.蓝天、白云、青山、绿水

B.蓝天、绿水、青山、白云

C.青山、绿水、蓝天、白云

D.白云、蓝天、绿水、青山答案：A

解析：按常规自然景观的顺序排列，首先是“蓝天”和“白云”，接着是“青山”和“绿水”。下列四组词语中，与“开展”搭配不当的一项是：

A.开展活动

B.开展工作

C.开展宣传

D.开展提供答案：D

解析：“开展”一般与动作或事件搭配，不与“提供”搭配。“这个社区实行的是老旧小区改造政策，居民生活条件已经显著改善。”这句话中的“实行”指的是什么？A.动作

B.策略

C.政策

D.风俗答案：C

解析：“实行”通常用于政策或制度的实施，故正确答案为C。请选出句子中语病最明显的一项：

A.这个社区的居民非常和谐，邻里关系也非常好。

B.社区工作人员每周进行一次走访，确保居民的需求得到满足。

C.由于沟通不畅，导致本次工作出现了一些问题。

D.社区多年未发生安全事故，居民幸福感明显提升。答案：C

解析：“由于……导致……”结构不完整，缺少主语，属于语病。填入最适当的词语：“社会工作者必须以专业素养________社区服务。”A.支持

B.推动

C.领导

D.执行答案：A

解析：“支持”更符合语境，表达专业素养对社区服务的促进作用。请选出与“忧郁”语气一致的一项：

A.高兴

B.兴奋

C.沮丧

D.自豪答案：C

解析：“忧郁”表示情绪低落，与“沮丧”语气相近。填入最恰当的词语：“这项政策的实施将为社区居民带来更多的便利，大家________表示欢迎。”A.一致

B.普遍

C.同样

D.一般答案：A

解析：“一致”表示完全相同的意见，最贴合句意。请选择与“羞愧”最相近的词语：

A.骄傲

B.惭愧

C.自豪

D.愤怒答案：B

解析：“羞愧”与“惭愧”意思相近，均表示因过错而产生的负面情绪。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断下列图形是否为“轴对称图形”：

（图略）答案：√

解析：图形沿中轴对称，符合轴对称图形的定义。请判断下列定义是否正确：

“社区协商议事是指社区居民通过民主方式参与社区公共事务的决策过程。”答案：√

解析：该定义准确描述了社区协商议事的核心内容。以下哪一组图与图（3）属于同一类关系？

（图略）答案：A

解析：图（3）与图（A）之间存在相同逻辑关系。根据定义，“三角形”是一个具有三条边的平面图形。下列哪个选项不是“三角形”？A.三条边

B.四条边

C.三个角

D.平面图形答案：B

解析：定义明确说明“三角形”是三条边，故B项不符合定义。从以下词语中找出与“居民”关系最密切的一项：

A.居民自治

B.政府监管

C.企业投资

D.医疗服务答案：A

解析：“居民自治”直接涉及居民的自我管理，关系最密切。在以下选项中，有一项与其他三项逻辑关联不同，请找出：

A.村民与行政村

B.居民与社区

C.学生与学校

D.教师与学校答案：A

解析：A项是内部关系，其他三项是成员与所属组织的关系。以下哪一项属于“类比推理”？A.猫和狗都是哺乳动物

B.这个社区问题与过去类似

C.猫捕鼠，狗牧羊

D.社区需要更多志愿者答案：C

解析：类比推理是基于相似性进行推断，C项是典型类比。某社区出现矛盾纠纷，其特征是：

①涉及多方

②影响范围广

③解决难度大

④容易激化以下哪项最符合矛盾纠纷特点？A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①③④答案：B

解析：“多方参与”、“影响范围广”、“解决难度大”是矛盾纠纷的常见特征，④“容易激化”不一定总是都具备。从句子“社区工作人员与居民共同制定规章制度”中，推断出什么关系？A.从属关系

B.合作关系

C.控制关系

D.互斥关系答案：B

解析：“共同制定”表明双方在制度建设中是合作关系。某社区正在进行老旧小区改造，在此过程中应优先考虑哪一项？A.美观设计

B.居民需求

C.工程进度

D.政策执行答案：B

解析：社区工作应以居民需求为核心，服务民众是根本目标。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度共开展活动120场，其中老年人服务类活动有45场，儿童青少年服务类活动有35场，其他服务活动有40场。（1）老年人服务类活动占总活动的百分比是多少？答案：37.5%

解析：老年人活动场次为45，总场次为120，45/120×100%=37.5%。（2）若计划在第二季度增加老年人服务活动20%，那么第二季度老人活动场次是多少？答案：54场

解析：45×120%=54，因此第二季度计划举办54场老年人服务活动。某社区去年的居民满意度调查显示，对社区治安管理满意率为75%，对环境卫生满意率为68%，对公共设施满意率为90%。（1）哪个满意率最高？答案：公共设施满意率

解析：90%是三个项目中最高的。（2）若希望提升居民整体满意度，应重点改进哪一项？答案：环境卫生

解析：环境卫生满意率最低，改进空间最大。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区张三与李四因停车位问题发生争执，张三认为李四经常占用其固定停车位，影响其日常出行，而李四则表示自己无法找到其他停车地点，理由是社区车位紧张、管理混乱。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：停车位资源分配不合理、社区管理不到位、居民沟通不畅。解析：停车位问题源于资源不足，管理不规范，以及缺乏有效的沟通机制，导致冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先应了解双方实际需求和具体情况，组织居民代表会议协调资源分配；其次加强停车管理，设立登记制度和轮换机制；最后通过宣传引导居民理解并支持社区管理措施。解析：调解应以公平、公正为前提，结合制度建设和居民沟通，逐步化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，目标是为独居老人提供生活帮助、心理关怀和健康监测服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：活动名称：关爱独居老人服务行动

活动时间：每月第一个周末

活动内容：上门探访、健康检查、心理疏导、生活协助、节日关怀

组织方式：社区工作者主导，志愿者协助，医疗机构支持

活动人员：社区工作者、志愿者、医疗人员

活动地点：独居老人家中或社区服务中心解析：方案需明确目标、内容、组织方式、参与人员及实施地点。（2）如何评估活动效果？（5分）答案：通过问卷调查、居民反馈、活动记录、服务对象满意度等方法进行评估。

具体：发放满意度问卷；汇总社工记录的服务情况；跟踪服务对象的生活改善情况；定期召开评估会议。解析：活动评估应从定量与定性两个方面进行，确保目标达成和效果显著。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区计划于2026年6