2026年事业单位N类旅游管理岗《旅游法规》考前密押试卷

2026年事业单位N类旅游管理岗《旅游法规》考前密押试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）1.根据《旅游法》的规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。A.旅游合同B.旅游服务协议C.酒店预订确认单D.旅游行程单2.旅游者在旅游活动中享有自主决定是否购买旅游产品或者接受服务的权利，这体现了旅游者的（）。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.休息权3.《旅游法》规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得（）。A.提供与合同不符的服务B.经旅游者同意增加服务项目C.未经旅游者同意变更旅游行程D.提醒旅游者注意安全4.导游在引导旅游者购物时，应当基于旅游者的真实需求，不得（）。A.向旅游者推荐购物场所B.对购物场所进行必要的介绍C.以明示或者暗示方式向旅游者索取小费D.协助旅游者办理购物相关事宜5.旅行社违反《旅游法》规定，未向旅游者提供旅游服务合同，由旅游主管部门责令改正，处（）万元以上（）万元以下的罚款。A.1；5B.2；10C.3；15D.5；206.景区经营单位未按照要求对旅游者进行安全风险告知和警示的，由旅游主管部门责令改正，处（）万元以下的罚款。A.1B.2C.3D.57.旅游者有权获得安全保障，旅游经营者应当对可能存在的安全风险进行（）。A.保密B.告知C.消除D.忽略8.《旅游法》规定，在线旅游经营者应当建立健全（），保障旅游者信息安全。A.收入分配机制B.推广合作机制C.数据安全管理制度D.服务评价体系9.因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅行社应当在合理范围内（）。A.变更合同B.继续履行合同C.解除合同D.等待旅游者决定10.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。A.10B.15C.20D.3011.旅行社组织出境旅游，应当依法取得（）。A.出境旅游业务经营许可B.导游证C.旅游安全责任险D.国际旅游业务经营许可12.旅游饭店应当按照国家标准和服务规范，为住宿客人提供（）。A.安全的住宿环境B.最低标准的客房设施C.无偿的餐饮服务D.超标准的客房服务13.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并携带（）。A.社会保障卡B.旅游投诉记录簿C.民族地区语言文字标识D.旅行社派发的任务书14.旅游安全工作遵循（）的原则。A.安全第一、预防为主、综合治理B.以邻为壑、各自为政C.重经济效益、轻安全生产D.政府监管、行业自律、社会监督15.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。A.七日B.十日C.十五日D.三十日16.旅游安全风险等级分为（）级。A.三B.四C.五D.六17.旅游者在景区内遇到突发事件时，应当（）。A.拒绝听从景区工作人员的指挥B.自行撤离至安全地带C.留在原地等待救援D.阻碍景区的正常秩序18.旅行社安排旅游者参加旅游活动前，应当向旅游者提供（）。A.详细的行程安排B.旅游服务合同C.导游的联系方式D.旅行社的营业执照19.旅游者有权了解其购买或者接受的旅游服务的真实情况，这体现了旅游者的（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权20.在线旅游经营者收集、使用旅游者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经旅游者（）。A.明确同意B.获得许可C.事先告知D.无需同意二、多项选择题（每题2分，共30分。下列每题选项中，至少有两项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）21.旅行社的经营行为应当遵循的原则包括（）。A.依法经营B.诚信经营C.公平竞争D.追求利润最大化E.维护旅游者权益22.旅游者的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权E.任意更换导游权23.旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供（）。A.书面旅游行程单B.旅游服务合同C.导游服务证D.旅行社服务承诺书E.旅游意外保险单24.导游在旅游活动中应当履行的义务包括（）。A.向旅游者提供真实、准确的信息B.监督旅游者遵守旅游活动中的安全规定C.诱导旅游者购物D.维护旅游秩序，确保旅游安全E.代表旅行社与旅游者签订旅游合同25.下列哪些行为属于《旅游法》禁止的旅游经营行为？（）A.强制或者变相强制购物B.以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者购买商品或者服务C.未经旅游者同意，将旅游者转交其他旅游经营者D.向旅游者索取小费E.对旅游者进行不正当竞争26.旅游安全风险等级预警信息发布后，有关单位和人员应当（）。A.服从当地政府或者旅游主管部门的统一指挥和调度B.做好安全防范和应急处置工作C.仍然进行正常旅游活动，不受影响D.及时向有关部门报告风险情况E.禁止一切旅游活动27.在线旅游经营者应当保证其提供的在线旅游产品信息真实、准确，其不得（）。A.擅自变更旅游产品内容B.发布虚假或者引人误解的信息C.侵犯旅游者个人信息D.对旅游者进行价格欺诈E.未经许可销售其他经营者提供的旅游产品28.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，可以（）。A.调查取证B.主持调解C.判决侵权行为D.裁决经济赔偿E.提出调解方案29.旅行社违反《旅游法》规定，有下列情形之一的，由旅游主管部门没收违法所得，并处违法所得（）倍以上（）倍以下的罚款；违法所得不足一万元的，并处（）万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅游业务经营许可。A.1；5B.2；10C.3；15D.5；20E.10；5030.旅游者人身、财产受到损害的，可以根据（）等事实，请求旅游经营者承担赔偿责任。A.侵权行为B.损害事实C.因果关系D.旅游者的过错E.旅游经营者的过错三、简答题（每题5分，共15分）31.简述旅行社在组织旅游活动前，向旅游者提供旅游服务合同的义务。32.简述旅游者在旅游活动中的安全保障义务。33.简述在线旅游经营者收集、使用旅游者个人信息时应当遵循的原则。四、论述题（10分）34.结合实际，论述旅游安全工作应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。试卷答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.C5.C6.D7.B8.C9.C10.B11.A12.A13.B14.A15.C16.C17.B18.B19.A20.A二、多项选择题21.ABCE22.ABCD23.AB24.ABD25.ABDE26.ABD27.BCD28.AB29.BCD30.ABCE三、简答题31.旅行社在组织旅游活动前，向旅游者提供旅游服务合同的义务包括：①应当向旅游者提供书面的旅游服务合同；②旅游服务合同应当载明旅行社、旅游者、服务项目、服务期限、服务地点、服务内容、价格、支付方式、违约责任和解决纠纷的方式等事项；③旅行社与旅游者的合同约定应当作为旅游服务合同的补充，但是不得违反法律、法规的强制性规定。32.旅游者在旅游活动中的安全保障义务包括：①应当遵守旅游目的地国家或者地区的法律、法规和风俗习惯；②应当遵守旅游活动中的安全规定，听从导游、领队的提示，及时报告异常情况；③应当妥善保管个人物品，注意自身安全，避免发生意外伤害；④在紧急情况下，应当服从旅游经营者和当地政府的统一指挥和调度。33.在线旅游经营者收集、使用旅游者个人信息时应当遵循的原则包括：①合法原则，即收集、使用个人信息应当遵守法律法规；②正当原则，即收集、使用个人信息应当符合社会公德，不得损害旅游者合法权益；③必要原则，即收集、使用个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与所提供的服务或者旅游者要求的产品直接相关，不得过度收集；④诚信原则，即收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、透明原则，并予以明确告知；⑤目的限制原则，即收集、使用个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与所提供的服务或者旅游者要求的产品直接相关，不得过度收集；⑥最小化原则，即收集、使用个人信息应当限于实现目的的最小范围；⑦公开透明原则，即收集、使用个人信息应当公开透明，并设置便捷的查询、更正、删除等途径；⑧确保安全原则，即应当采取必要的技术措施和其他必要措施，确保个人信息安全。四、论述题34.旅游安全工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，是保障旅游者生命财产安全，维护旅游市场秩序，促进旅游业健康发展的基本要求。首先，“安全第一”是旅游安全工作的根本原则。旅游安全工作应当把保障旅游者的生命财产安全放在首位，这是旅游业的生命线。旅游经营者应当尽到安全保障义务，旅游者也应当增强安全意识，共同维护旅游安全。在发生旅游安全事故时，应当优先救助受伤人员，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。其次，“预防为主”是旅游安全工作的基本方针。旅游安全工作应当坚持预防为主、防治结合的方针，通过加强安全宣传教育、完善安全管理制度、排查安全隐患等措施，预防旅游安全事故的发生。例如，旅游经营者应当对旅游者进行安全告知，提醒旅游者注意安全；旅游主管部门应当加强对旅游经营者的安全监管，督促旅游经营者落实安全责任。最后，“综合治理”是旅游安全工作的有效途径。旅游安全工作涉及面广，需要政府、旅游经营者、旅游者等多方共同参与，形成合力。政府应当加强统筹协调，制定和完善旅游安全法律法规，建立健全旅游安全责任体系；旅游经营者应当加强安全管理，完善安全设施，提高安全服务水