幼儿园儿童走失应急处置演练脚本

幼儿园儿童走失应急处置演练脚本一、演练基本信息演练时间：202X年X月X日9:30-10:20演练地点：XX区XX街道中心幼儿园园所基本情况：全园占地面积3800㎡，建筑面积2600㎡，设置12个教学班，核定在园幼儿360名，当日实际在园幼儿342名，教职工47名，设置出入口3个（主出入口正门1个、后勤侧门1个、北围墙应急疏散门1个），全园共安装监控摄像头64个，覆盖98%公共区域，剩余2%为后花园西北角杂物区、负一楼库房拐角2处盲区。参与人员：幼儿园全体教职工、属地XX街道派出所民警2名、走失模拟幼儿1名演练目标：1.检验《幼儿园儿童走失突发事件应急处置预案》的科学性、可行性，查找预案漏洞，完善处置流程；2.提升全园教职工应对儿童走失突发事件的快速反应能力、协同处置能力，明确各岗位处置职责；3.强化教职工的安全防范意识，规范点名、交接班等日常安全管理制度；4.向幼儿普及防走失安全知识，提升幼儿自我保护能力。二、演练前期准备1.预案修订与部署：演练前7天，安全领导小组完成《儿童走失应急处置预案》修订，明确各岗位责任；演练前3天，召开全体教职工演练部署会，明确演练纪律要求，本次演练为“双盲”实战推演，仅应急领导小组成员知晓演练时间，一线教职工仅知晓开展安全演练，不清楚具体情景，保证演练真实性；提前1天告知全体幼儿演练内容，避免引发幼儿心理恐慌。2.物资准备：准备对讲机16台（每个岗位1台，预留2台备用）、扩音喇叭2个、哨子4个、园所平面图标注版3张（标注监控盲区、封闭区域位置）、走失人员信息登记表1份、全园教职工通讯录、家长通讯录各1份、警戒带2卷、手电8支、应急医药箱1个、空白寻人传单模板10份，派出所民警携带执法记录仪1台全程记录演练过程。3.前置安全教育：演练前1周，各班开展“不跟陌生人走”“找不到老师怎么办”主题防走失安全教育，教会幼儿：①不擅自脱离班级队伍；②找不到老师时站在原地大声喊老师，不要乱跑；③不跟陌生人离开，找穿园服的老师或保安叔叔求助。4.情景预设：本次演练预设核心情景为：晨间户外体育锻炼结束后，中三班一名幼儿因私自离队寻找玩具，脱离班级队伍，教师清点人数失误，未及时发现，带回班级后点名发现走失，启动应急处置。三、应急组织架构与职责分工总指挥：刘XX（园长，全权指挥应急处置，决定预案启动与终止，上报上级部门）副指挥：张XX（分管安全副园长，协助总指挥开展工作，负责一线指挥协调，对接警方与上级部门）下设5个专项工作小组，具体分工如下：1.现场搜寻组组长：赵XX（安保主任）成员：无教学任务教职工12名，分为3个搜寻小队，每队4人职责：①第一小队（教学区搜寻队）：负责排查1-3楼所有教室、卫生间、楼梯间、消防通道、天台储物间等区域，逐封闭空间开门核查，排查完成后签字确认，反馈搜寻结果；②第二小队（户外公共区域搜寻队）：负责排查前操场、后操场、器械区、游戏区、后花园、沙池、种植园、器材室、围墙拐角、监控盲区等区域，严格执行两人一组结伴搜寻制度，不得单独进入偏僻区域，排查完成后签字确认；③第三小队（后勤功能区搜寻队）：负责排查负一楼库房、食堂操作间、备餐间、配电室、水泵房、保健室隔离区等区域，必须由后勤负责人陪同进入，遵守特殊区域安全规范，排查完成后签字确认。2.出入口管控组组长：李XX（行政办主任）成员：安保队员4名、行政人员1名职责：①接到指令后立即关闭所有出入口，仅保留正门主通道作为应急通道，所有人员只进不出，任何人员出园必须经总指挥批准，逐一核验身份登记后方可放行；②正门安排2名安保、1名行政人员值守，后勤侧门、北围墙应急门关闭落锁，各安排1名安保队员值守，不得离岗；③监控室2名专职人员负责调阅监控，从最后发现幼儿的时间点开始逐帧调阅，每5分钟向总指挥通报一次排查进展，发现幼儿行踪后立即明确位置通报对应搜寻小队。3.外联报警组组长：张XX（分管副园长，兼任）成员：行政办干事1名职责：①接到上报后5分钟内完成110报警，准确园所详细地址、走失幼儿姓名、性别、年龄、身高、衣着特征、走失时间、最后出现位置，若疑似出园第一时间告知警方；②第一时间联系走失幼儿家长，如实告知情况，邀请家长立即到园配合处置，不隐瞒、不误导；③第一时间上报区教育局安稳科、属地街道安管办，按照上级指示开展处置。4.安抚舆情组组长：王XX（保教主任）成员：各班配班老师12名职责：①看管所在班级其余幼儿，维持正常教学秩序，稳定幼儿情绪，不随意讨论走失事件，避免引发全园恐慌；②接待安抚走失幼儿家长，安排专门接待室，及时通报搜寻进展，缓解家长焦虑情绪；③统一回应其他家长咨询，不得随意发布不实信息，避免引发舆情。5.后勤保障组组长：孙XX（后勤园长）成员：后勤干事2名、保健医1名职责：①保障所有通讯设备畅通，每10分钟检查一次对讲机电量，预留备用电池与备用对讲机，保障指挥链路不间断；②准备应急物资，提前打印空白寻人传单，准备手电、应急医药、饮用水等物资；③保健医在安保室待命，找到幼儿后第一时间开展身体检查、情绪安抚，若有受伤立即开展应急处置，必要时拨打120送医。四、演练具体实施流程1.情景触发（9:30-9:40）9:00-9:40为幼儿园固定晨间户外体育锻炼时间，当日全园12个班342名幼儿全部到指定区域活动，中三班31名幼儿在南区器械区开展攀爬游戏，9:35，主班老师组织幼儿整理器械，准备整队回班，本班幼儿张小宇（男，4岁10个月，身高105cm，体重18kg，当日着蓝色连帽奥特曼外套、深灰色运动裤、白色运动鞋）想起前一日下午游戏时将自己的塑料恐龙玩具落在后花园沙池，趁主班老师整队、副班老师整理器械的间隙，悄悄脱离队伍，从南区器械区侧门进入当日未开放的后花园。张小宇找到玩具后，发现侧门被绿化工人无意中落锁，无法出去，因害怕被老师批评，躲进后花园西北角杂物堆后不敢出声。9:40整队点名时，主班老师因本班一名幼儿临时去门卫室取亲子活动材料，站在队伍末尾，两次点名均误将该幼儿计入，误认为31名幼儿全部到齐，遂带领全班返回三楼教室。2.发现走失与初步上报（9:41-9:44）9:41，中三班全体幼儿回到教室，主班老师组织幼儿如厕后，准备开展集体教学，按学号点名时，连续三次都发现学号17的张小宇未应答，主班老师随即询问副班老师与生活老师，三人均确认最后见到张小宇是在南区器械区，未见到其跟随队伍回班。三人随即按照日常安全要求分工：生活老师留在教室看管其余30名幼儿，主班与副班立即对三楼公共区域（走廊、公共卫生间、楼梯间、相邻班级）进行搜寻，搜寻2分钟未发现张小宇踪迹。9:44，主班老师立即拨打分管副园长电话，按规范上报：“张副园长，我是中三班李XX，我班今日晨间锻炼结束回班，点名发现幼儿张小宇不在班，我们已经搜寻了三楼公共区域，没有找到，最后见到张小宇是9:35在南区器械区，请指示”，上报完成后同步将信息发到幼儿园安保工作微信群。3.启动应急预案（9:44-9:46）分管副园长接到上报后，1分钟内完成向总指挥园长的汇报，总指挥当即下令启动《XX幼儿园儿童走失突发事件应急处置预案》，通过对讲机向所有专项小组下达指令：“各应急小组请注意，中三班一名幼儿走失，立即按照预案分工到位开展处置，收到请回复”，所有小组组长均在1分钟内回复收到，各小组按分工立即动身开展处置。4.分组处置推进（9:46-9:52）出入口管控组接到指令后，2分钟内完成所有出入口管控：后勤侧门、北围墙应急门落锁，各安排1名安保值守，正门关闭无关通道，留应急通道，所有人员只进不出，完成管控后组长向总指挥汇报管控完成。监控室值班人员立即调阅9:30以来南区器械区及所有连通通道的监控，逐帧回放查看，9:48，监控人员发现张小宇9:38独自进入后花园的画面，立即用对讲机通报：“总指挥，监控确认，走失幼儿张小宇于9:38进入后花园，未出现在其他出口通道，初步判断仍在后花园内”。总指挥接到通报后，立即指令第二搜寻小队全速前往后花园开展拉网式搜寻。第二搜寻小队接到指令后，3分钟内到达后花园，分成两组从东西两侧向中间拉网排查，每一处绿化丛、杂物堆都逐一查看，9:52，东侧搜寻组在西北角杂物堆后发现哭泣的张小宇，确认就是走失幼儿。5.找到幼儿后的处置（9:52-10:00）9:52，搜寻组长第一时间用对讲机向总指挥汇报：“总指挥，第二搜寻小队于9:52在后花园西北角杂物堆找到走失幼儿张小宇，幼儿情绪稳定，无明显外伤”。总指挥接到汇报后，指令将幼儿带到安保室，保健医做全面检查。9:55，张小宇被带到安保室，保健医对其进行全身检查，确认没有擦伤、扭伤，身体状况正常，安抚幼儿情绪后，给幼儿喝了温水，幼儿情绪完全平复。外联组9:45已经联系了张小宇家长，家长10分钟内到达园所，保健医向家长说明情况，确认幼儿身体无碍，家长无异议。10:00，总指挥确认幼儿安全，全园秩序正常，宣布终止应急响应，恢复幼儿园正常教学秩序。五、特殊情景拓展处置流程为提升预案全面性，本次演练同步预设两种特殊情景的处置规范，具体如下：1.全园搜寻15分钟未找到，疑似幼儿自行出园或被带离园所情景处置①若经全园拉网式搜寻，未发现幼儿踪迹，监控确认幼儿已经通过未关闭的出口离开园所，总指挥立即下令，外联报警组立即向110报警，明确告知幼儿疑似出园，提供幼儿详细信息、最后出园时间、衣着特征，请求警方出警布控；②出入口管控组立即导出近30分钟所有出入口的监控录像，拷贝给出警民警，配合警方开展轨迹排查，封闭所有出入口，严格管控所有人员出入；③外联组第一时间如实告知家长情况，配合警方采集幼儿信息、DNA样本等，征得家长同意后印制寻人传单，依托社区、自媒体发布寻人信息；④安排3组搜寻人员配合警方，分三路搜寻园所周边500米范围：东路搜寻到XX路公交站，西路搜寻到XX社区公园，北路搜寻到XX小区出入口，重点排查偏僻角落、商铺、停车场，每10分钟向总指挥通报一次搜寻进展；⑤第一时间上报区教育局、属地街道党工委，按照上级指示开展处置，安抚舆情组及时向全园家长通报真实信息，避免谣言传播，引发不必要的恐慌。2.确认幼儿被不法人员拐带离园情景处置①除按照上述疑似出园流程处置外，立即向警方提供不法人员的体貌特征、衣着特征、交通工具信息、离开方向，配合警方启动沿途布控，拦截可疑车辆；②安排专人全程陪同家长，安抚家长情绪，配合警方开展调查；③启动应急预案信息上报流程，2小时内上报书面信息给上级教育部门，配合做好后续处置工作；④舆情组严格管控信息发布，统一由园所向社会发布信息，避免不实信息传播，影响处置工作。六、演练评估总结与后续整改1.演练评估（10:00-10:15）10:00应急响应终止后，10:05全体参与演练人员在多功能厅集合开展复盘评估，配合演练的派出所民警首先点评：本次演练从发现走失到找到幼儿共计用时10分钟，符合园内走失15分钟内找到的安全要求，各小组响应迅速，分工明确，流程规范，暴露的问题主要有三点：一是一线教师整队点名环节不规范，未落实“点呼对应”要求，仅凭肉眼估数，出现错点漏点；二是个别搜寻人员为了加快速度，单独进入偏僻盲区，不符合两人结伴的安全要求，容易引发次生意外；三是监控调阅初期快进，差点错过幼儿进入后花园的画面，调阅流程需要进一步规范。2.总结整改（10:15-10:20）园长做总结发言，明确后续整改要求：①立即完善日常点名制度，严格落实“户外活动前点名、户外活动后点名、回到班级再点名”的三次点名制度，点名必须点一名幼儿答一声，不得估数、漏点，谁点名谁负责，纳入日常安全考核；②修订完善应急处置预案，针对本次演练暴露的问题，细化监控调阅、搜寻规范的要求，明确各环节的责任到人，一周内完成预案修订