T∕CADPA 74-2026 中国外文版数字出版产品 质量管理

ICS01.140.40CCSA19CADPADigitalpublishingproductsofChineseforeignlanguageeditions—QualityT/CADPA74—2026I前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4质量管理原则 5质量管理方法 5.1管理方式 5.2管理框架 6质量管理要求 6.1内容质量 6.2编辑质量 6.3呈现质量 6.4服务质量 7质量审核方法 7.1指标体系 7.2审核准则 7.3审核流程 7.4审核结论 附录A（资料性）质量管理审核模板 7参考文献 T/CADPA74—2026学兔兔提醒您此doc文档为同文件夹的pdf文档批量转换而来，未具体核查doc文档内容.内容以pdf为准.仅供有doc格式需求者参考.如您不需要word版本的文档.下载后删除即可.

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国音像与数字出版协会提出并归口。本文件起草单位：中国新闻出版研究院、五洲传播出版传媒有限公司、当代世界出版社有限公司、新星出版社有限责任公司、北京语言大学出版社有限公司、北京体育大学出版社有限公司、中国音像与数字出版协会出版融合工作委员会。本文件主要起草人：王飚、刘玉柱、张传静、冯思然、关宏、李双伍、孙志鹏、邹懿男、邱红艳、董宇、李龙、高佳佳、李广宇、毛文思、郝园园、宋迪莹、徐楚尧、贾大林、闫翔、郭英俊。T/CADPA74—20263中国外文版数字出版产品质量管理本文件规定了中国外文版数字出版产品质量的管理原则、管理方法、管理要求和审核方法。本文件适用于中国外文版数字出版产品的质量管理与服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB3100国际单位制及其应用GB3101有关量、单位和符号的一般原则GB3102（所有部分）量和单位GB/T15834标点符号用法GB/T15835出版物上数字用法GB/T19682翻译服务译文质量要求CY/T114电子图书质量检测方法CY/T96电子书内容术语3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1指标体系evaluationindexsystem由表征评价对象各方面特性及其相互联系的多个指标所构成的具有内在结构的有机整体。3.2数字出版产品digitalpublishingproducts以知识信息为内容，以数字技术为手段，以数字产品形态或内容服务形式面向公众传播的文化产品。注：数字出版产品包括电子书和内容数据库等。[来源：CY/T96—2013，4.2.2]4质量管理原则中国外文版数字出版产品的质量管理包括但不限于以下原则。——确保产品内容质量，符合国家法律法规的规定。——确保语言翻译质量，忠实原文、术语统一、行文通畅。——确保内容编校质量，提升出版产品的价值。——确保出版技术质量，满足用户体验和需求。——确保出版服务质量，助力产品走向国际市场。5质量管理方法5.1管理方式中国外文版数字出版产品质量采用主观与客观相结合审核方式进行管理。——主观评审，专家依据专业知识、从业经验和用户体验等，评判数字出版产品质量。T/CADPA74—20264——客观评审，根据质量管理要求和指标体系进行打分，审核数字出版产品质量。5.2管理框架中国外文版数字出版产品以内容质量为核心，以编辑质量为准则，以呈现质量为宗旨，以服务质量为目标，构成产品质量管理模型，如图1所示。图1质量管理框架6质量管理要求6.1内容质量内容质量的基本要求包括但不限于以下内容。a)导向合规，坚持正确的舆论导向和出版方向，内容符合中国和输出国相关法律法规规定。b)主题新颖，内容主题具有创新性和独创性，符合时代特点等。c)内容全面，内容科学合理、层级清楚、完整覆盖主题范围，无重大知识点错误等。d)需求匹配，内容专用性强，符合国内外读者的阅读习惯，与用户需求适配度较高。6.2编辑质量编辑质量基本要求包括但不限于以下内容。a)文字流畅、用词准确，逻辑正确、字迹清晰、文字和符号符合GB3100、GB3101、GB3102、GB/T15834、GB/T15835、CY/T114的相关规定，译文质量符合GB/T19682的有关规定。差错率低于万分之一。b)图片色彩清晰，尺寸适度，倾斜不超过1度，分辨率不低于300dpi。差错符合CY/T114有关规定。c)图像色深不低于真色彩（24位），灰度不低于256级，分辨率不低于1024×768，色彩符合视觉要求，亮度和灰度适宜，色彩还原性好。差错符合CY/T114有关规定。d)编排规范、元数据丰富、完整、正确，与对象资源关联正确。差错低于万分之一。6.3呈现质量呈现质量基本要求如下。a)技术架构合理，功能齐全，文件命名规范并与文件夹内容一致，名称与路径一致。b)支持跳转和翻页且页码正确，支持文字或背景加亮、字号字体更改、行间距调整、图片放大或缩小等。c)画面镜头稳定、播放无偏移、无跳帧和无失帧，配音和配乐与视频画面同步，无明显卡顿、超前或滞后现象等。T/CADPA74—20265d)音量适中，音质清晰，无明显噪声，采样频率不低于44.1kHz，音频采样频率不低于22.05kHz。量化位数大于8位，码率不低于64Kbps。6.4服务质量服务质量基本要求包括但不限于以下内容。a)具有多维分类或知识导航功能，提供多种检索方式且检索方式灵活。b)界面友好、画面生动、布局合理、字幕准确，无遮挡并且操作简单。c)信息可加载浏览，响应时间不超过3秒。d)具有用户浏览记录，统计分析功能，及时反馈用户需求并解决出现的问题等。7质量审核方法7.1指标体系中国外文版数字出版产品质量指标体系由内容质量、编辑质量、呈现质量和服务质量4个一级指标和16个二级指标组成，如图2所示。图2质量指标体系7.2审核准则中国外文版数字出版产品的质量审核准规则依据质量管理要求，采用主观审核和客观审核相结合的方式，对每一参审对象进行质量评审。质量审核规则见表1。表1质量审核准则T/CADPA74—202667.3审核流程中国外文版数字出版产品的质量审核流程按以下顺序开展，如图5所示。a)审核对象准备，确定要审核的范围、内容、方式等。b)组建审核团队，成员包括出版专家、领域专家、技术专家、管理人员、用户代表等。c)开展质量审核，根据本标准规定审核指标对审核对象进行评审。d)质量审核打分，根据表1的要求对审核对象进行评审和打分。e)填写质量报告，填写质量审核编号、审核日期、审核单位、问题清单、审核得分、审核结论、审核人员、复审人员及备注信息。质量管理审核报告模板见附录A。图3质量审核流程7.4审核结论中国外文版数字出版产品的质量审核结论分为合格、不合格和缺陷3种情况。质量审核结论见表2。