2026年流管员试题(附答案)

2026年流管员试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《居住证暂行条例》修订版（2025年最新），流动人口在居住地连续居住满（）个月，可凭合法稳定就业、住所或连续就读证明申领居住证。A.3B.6C.9D.122.流管员在日常巡查中发现出租房屋内新增一名未登记流动人口，该人员3日前已入住。根据《XX省流动人口服务管理条例》，流管员应首先（）。A.直接采集信息并录入系统B.当场对房东处以200元罚款C.告知承租人3日内到社区登记D.联系派出所实施强制登记3.以下哪类信息不属于流动人口基础信息采集范围？（）A.婚姻状况B.宗教信仰C.联系方式D.务工单位4.某社区出现多起流动人口子女未按时接种疫苗情况，流管员应优先联动（）解决。A.市场监管部门B.卫生健康部门C.教育部门D.应急管理部门5.对于长期在工地居住的流动建筑工人，流管员应重点核查（）。A.是否持有特种作业操作证B.工地是否落实封闭式管理C.工人是否签订劳动合同D.宿舍消防设施是否达标6.某出租房内居住5名外卖骑手，人均居住面积不足5平方米。根据《XX市居住房屋租赁管理办法》，流管员应（）。A.当场要求立即搬离B.记录信息并上报住建部门C.联系物业停水停电强制整改D.协调租赁企业提供其他房源7.流管员在信息比对中发现，某流动人口张某的身份证号与在逃人员信息高度相似，正确处理流程是（）。A.立即联系张某核实身份B.直接通过系统标记预警并上报公安C.通知社区工作人员上门盘查D.要求房东配合限制张某出行8.流动人口李某反映其务工的小餐馆拖欠3个月工资，流管员应引导其优先通过（）途径解决。A.向社区申请司法援助B.拨打12345热线投诉C.直接到法院提起诉讼D.组织工人围堵餐馆讨薪9.社区内某流动摊贩因占道经营被城管处罚，情绪激动与执法人员发生争执。流管员介入调解时，核心原则是（）。A.维护执法权威B.争取摊贩谅解C.平衡双方合法权益D.快速平息冲突10.根据《流动人口动态管理规范》，流管员对重点关注人群（如刑满释放、精神障碍患者）的走访频次应不低于（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.下列属于流管员应承担的服务职责的是（）。A.协助办理居住证签注B.提供就业信息咨询C.调解邻里矛盾纠纷D.核查出租房安全隐患2.流动人口信息采集需遵循的原则包括（）。A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.强制填报3.某社区近期流入一批从事夜市经营的流动人员，流管员需重点关注（）。A.经营场所消防设施B.从业人员健康证明C.夜间噪音扰民问题D.是否办理营业执照4.流管员在开展“以房管人”工作时，应督促房东履行的义务有（）。A.签订租赁合同后3日内登记租客信息B.定期检查房屋安全状况C.为租客提供免费法律咨询D.发现租客异常及时报告5.关于流动人口数字化管理，下列做法正确的是（）。A.推广“流动管家”APP实现自主申报B.将采集的个人信息用于商业数据开发C.建立跨部门信息共享平台D.对未实名登记人员限制使用公共服务三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.流动人口王某在同一社区内更换出租房，无需重新登记信息。（）2.流管员发现流动人口未成年人单独居住，应立即联系民政部门启动救助程序。（）3.出租房内居住人员数量超过核定人数的，流管员可直接认定为“群租房”并要求整改。（）4.流动人口信息采集表需由被采集人签字确认，确保信息真实性。（）5.流管员在工作中得知某流动人口参与传销活动，应立即向市场监管部门报告。（）四、案例分析题（共35分）案例1（10分）：2026年3月，流管员小张在日常巡查中发现，某老旧小区302室新搬入一名租客陈某（男，28岁），未进行流动人口登记。小张上门核查时，陈某称“刚搬来2天，过几天再去登记”，态度较为敷衍。同时，小张注意到该房屋为两室一厅，实际居住4人（陈某及3名同事），客厅被隔出1间卧室，电线私拉乱接，窗台上堆放大量杂物。问题：（1）针对陈某未登记的行为，小张应如何处理？（4分）（2）针对房屋存在的安全隐患，小张需履行哪些职责？（6分）案例2（12分）：外来务工人员李某（女，35岁）带着10岁女儿小敏在某社区居住半年，近日向流管员反映：小敏因转学手续未办完，无法进入公立小学就读；李某工作的制衣厂未为其缴纳社保；房东以“合同未约定”为由，拒绝维修漏水的卫生间。问题：（1）针对小敏入学问题，流管员应提供哪些帮助？（4分）（2）针对社保缴纳问题，流管员需引导李某通过哪些途径解决？（4分）（3）针对房屋维修纠纷，流管员应如何调解？（4分）案例3（13分）：某社区近期流入20余名来自偏远地区的流动务工人员，主要在周边建筑工地打工。流管员排查发现：部分工人居住在工地临时搭建的彩钢板房内，未配备灭火器；部分工人未与施工方签订劳动合同；个别工人因工资发放延迟，准备集体到区政府上访。问题：（1）针对彩钢板房安全隐患，流管员应采取哪些措施？（5分）（2）针对未签劳动合同问题，流管员可提供哪些服务？（4分）（3）针对工人上访倾向，流管员应如何预防和化解？（4分）五、论述题（20分）结合当前流动人口管理趋势，论述流管员在“服务中管理、在管理中服务”理念下应重点提升的能力，并举例说明。答案及解析一、单项选择题1.B（《居住证暂行条例》修订版明确连续居住满6个月可申领）2.C（法规规定流动人口需在到达3日内登记，流管员应先宣传督促）3.B（宗教信仰不属于基础信息采集范围）4.B（疫苗接种属卫生健康部门职责）5.D（工地宿舍安全是重点核查内容）6.B（群租房问题需上报住建部门处理）7.B（发现可疑身份应立即系统预警并上报公安）8.B（拖欠工资优先通过12345或劳动监察投诉）9.C（调解核心是平衡双方合法权益）10.A（重点人群需每月至少走访1次）二、多项选择题1.ABC（核查安全隐患属管理职责，非服务）2.ABC（信息采集需自愿，非强制填报）3.ABCD（夜市经营涉及安全、健康、扰民、资质问题）4.ABD（房东无义务提供免费法律咨询）5.AC（个人信息禁止商业使用；限制公共服务无法律依据）三、判断题1.×（同一社区内换房需重新登记地址变更）2.√（未成年人单独居住需启动救助）3.×（需住建部门认定是否为群租房）4.√（签字确认是信息真实性的必要程序）5.×（传销应向公安或市场监管部门报告）四、案例分析题案例1答案：（1）①向陈某宣传《XX省流动人口服务管理条例》，说明3日内登记的法定义务；②指导其通过“流动管家”APP在线申报或陪同到社区登记；③若陈某拒不配合，24小时内将信息上报辖区派出所。（4分）（2）①当场记录隐患：隔断房、私拉电线、杂物堆放；②拍摄现场照片留存；③当日填写《出租房安全隐患报告单》，同步上报社区、住建（房管）、消防部门；④跟踪整改情况，3日内复查，若未整改到位，协调相关部门联合执法；⑤向房东宣传《居住房屋租赁管理办法》，明确其安全主体责任。（6分）案例2答案：（1）①核实小敏户籍、居住证、居住证明等材料；②联系社区教育专干，协助李某准备转学所需材料（如劳动合同、社保记录）；③陪同李某到区教育局提交申请，协调就近入学；④跟踪学校审核进度，及时反馈结果。（4分）（2）①指导李某收集劳动关系证明（工资条、工作证）；②告知可拨打12333劳动保障热线投诉；③协助填写《劳动保障监察投诉登记表》；④提示若投诉无果，可申请劳动仲裁（需准备仲裁申请书、身份证明、证据材料）。（4分）（3）①召集李某与房东当面调解，查看租赁合同中关于维修责任的约定（无约定则依法由房东承担）；②向房东说明《民法典》第712条“出租人应履行租赁物维修义务”的规定；③建议房东限期（如3日内）维修，若拒绝，李某可自行维修并从租金中扣除费用；④若调解不成，引导李某通过社区法律顾问申请法律援助。（4分）案例3答案：（1）①立即要求施工方停止使用存在安全隐患的彩钢板房；②联系消防部门现场核查，确认彩钢板耐火等级是否达标（A级不燃，B级难燃）；③督促施工方配备灭火器、疏散标识，清理易燃物；④要求施工方将工人转移至符合安全标准的宿舍；⑤将情况上报街道安监科，纳入重点监管台账。（5分）（2）①开展“送法进工地”活动，普及《劳动合同法》；②提供劳动合同范本，指导工人核对合同条款（工资、工期、保险）；③联系工会志愿者，为工人提供合同签订指导；④对拒绝签合同的施工方，协助工人向劳动监察部门投诉。（4分）（3）①与工人代表沟通，了解工资拖欠具体情况（金额、时长、施工方理由）；②联系施工方负责人，督促其说明拖欠原因并给出支付计划；③若施工方恶意拖欠，协助工人收集证据（考勤记录、工资欠条）；④联合社区民警、法律顾问开展普法教育，告知集体上访的法律风险；⑤协调街道劳动保障站介入调解，必要时启动欠薪应急周转金先行垫付部分工资。（4分）五、论述题答案要点（需结合实例展开）重点提升能力：1.政策运用能力：熟练掌握《居住证暂行条例》《保障农民工工资支付条例》等法规，例如在处理欠薪纠纷时，能准确引用“施工总承包单位应开设农民工工资专用账户”的规定，指导工人维权。2.信息整合能力：运用数字化工具（如“流动人员管理系统”）动态更新数据，例如通过比对公安、教育、社保数据，及时发现未登记的流动儿童，协助解决入学问题。3.沟通协调能力：在调解房东与租客矛盾时，既能向租客解释“按时交租”的义务，又能向房东说明“维修房屋”的责任，促成双方达成和解。4.应急处置能力：发现流动人员聚集讨薪时，快速联动公安、劳动部门介入，避免矛盾升级；遇到精神障碍流动人员