2027年旅游合同退费二篇

2027年旅游合同退费二篇篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》等有关规定，就乙方向甲方提供旅游服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、旅游行程安排

1、旅游目的地：__________________。

2、旅游时间：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____天____夜。

3、旅游行程安排详见附件一《旅游行程表》，包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等内容。乙方应根据合同约定提供完整、优质的旅游服务。

4、如甲方有特殊需求，可在签订合同前与乙方协商调整行程安排，双方达成一致后可签订补充协议。

二、旅游费用及支付方式

1、旅游费用总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含费用项目：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、保险费等。

2、支付方式：

（1）合同签订时，甲方需支付总费用的____%作为定金，即人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

（2）剩余费用在旅游出发前____日内支付完毕，即人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

（3）乙方应在收到甲方支付的费用后开具正规发票。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照合同约定支付旅游费用，并按时参加旅游活动。

2、甲方应遵守旅游行程安排，配合导游工作，不得擅自变更行程或脱离团队。

3、甲方应提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

4、甲方应爱护旅游目的地财物，遵守当地风俗习惯，不得从事违法活动。

5、如甲方因个人原因无法继续参加旅游活动，应提前____天书面通知乙方，并承担已产生的费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的旅游经营资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件。

2、乙方应根据合同约定提供旅游服务，确保行程安全、顺利。

3、乙方应配备专业导游，导游需持有导游证，并提供优质的导游服务。

4、乙方应为甲方购买旅游意外险，保障甲方在旅游过程中的权益。

5、乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给第三方。

6、如遇不可抗力因素导致旅游活动无法继续，乙方应积极协调处理，并及时退还甲方已支付的费用。

四、退费规定

1、如因乙方原因导致旅游活动无法按计划进行，乙方应全额退还甲方已支付的费用，并承担相应的赔偿责任。

2、如因甲方个人原因无法继续参加旅游活动，已产生的费用不予退还，包括但不限于交通费、住宿费、门票费等。

3、如因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致旅游活动无法继续，乙方应退还甲方未产生的费用，并开具相应的发票。

4、退费方式：乙方应在收到甲方退费申请后____日内将款项退还至甲方原支付账户，并保留退费凭证。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将不退还已支付的费用。

2、若乙方无故单方解除合同，应退还甲方已支付的费用，并支付相当于费用____%的违约金。

3、如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2、本合同附件《旅游行程表》为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

篇二

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，就乙方向甲方提供旅游服务并涉及退费事宜协商一致，订立本合同如下：

一、旅游基本信息

1、旅游产品名称：__________________。

2、旅游目的地：__________________。

3、旅游时间：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____天____夜。

4、旅游团队类型：__________________（如：团队旅游、自由行、定制旅游等）。

5、甲方人数：_______人，其中成人_______人，儿童_______人（儿童年龄范围：____岁至____岁）。

6、甲方信息：姓名：__________________，身份证号码：__________________，联系方式：__________________，地址：__________________。

二、旅游服务内容与标准

1、行程安排：乙方根据合同附件《旅游行程表》为甲方提供旅游服务，该行程表包括但不限于交通（具体车型、标准）、住宿（酒店名称、星级、房型）、餐饮（次数、标准）、门票（景点名称、数量）、导游服务（导游证编号、服务内容）等。乙方保证所提供的服务符合合同约定及国家相关标准。

2、服务标准：

（1）交通：保证车型及座位数符合约定，车辆状况良好，行驶安全。

（2）住宿：酒店名称、地址、星级、设施等与合同约定一致，房间干净整洁。

（3）餐饮：按约定提供次数和标准的餐饮，菜品符合卫生要求。

（4）门票：确保甲方按合同约定游览景点，门票真实有效。

（5）导游：导游需持有效导游证，提供热情、专业的导游服务，讲解景点知识。

3、乙方责任：乙方应确保所有服务供应商（如航空公司、酒店、车队、景区等）具备合法经营资质，其提供的商品或服务符合约定标准。乙方应对旅游过程中的安全负责，采取合理措施保障甲方安全。

三、旅游费用及支付

1、费用总计：本旅游产品费用总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含费用项目：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、旅游保险费、行程中约定的其他费用（如：购物点门票、特殊体验项目等）。

2、费用明细及支付方式：

（1）定金：合同签订后____日内，甲方支付定金人民币_______元（大写：人民币_______元整），用于锁定旅游产品及支付部分预付款项。此定金在合同解除或乙方违约时，抵作旅游费用或乙方应向甲方退还。

（2）尾款：甲方在旅游出发前____日内支付剩余费用人民币_______元（大写：人民币_______元整）。支付方式为银行转账、现金或乙方接受的其他方式。

（3）发票：乙方在收到甲方全款后____日内向甲方开具合法有效的发票。

四、退费约定

1、因乙方原因导致合同无法履行或无法按约定履行，乙方应按以下标准退费：

（1）全部旅游活动未开始：甲方已支付的费用全额退还。

（2）部分旅游活动未进行：退还未发生服务的费用，具体退费项目由双方协商确定。

（3）乙方单方解除合同：除退还已收取费用外，乙方还应向甲方支付相当于合同总价款____%的违约金。

2、因甲方原因导致合同无法履行或无法按约定履行，甲方已支付的费用不予退还，但乙方已为甲方安排并产生实际费用的部分除外，实际发生的费用由甲方承担。甲方解除合同应提前____天书面通知乙方。

3、因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，乙方应退还甲方已支付的费用。不可抗力情形消除后，如甲方仍要求继续履行合同，双方应协商处理。

4、退费条件：甲方提出退费申请时，应提供相关证明材料（如行程取消证明、不可抗力证明等），乙方核实无误后，应在收到申请后____个工作日内完成退费手续。

5、退费方式：乙方将退回的费用通过原支付路径退还至甲方，或双方协商其他退费方式。乙方应提供退费凭证。

6、特殊情况退费：如遇景区临时关闭、交通中断等非乙方原因导致的行程变更，乙方可调整行程，产生的额外费用由乙方承担，如变更导致甲方无法继续旅游，按合同约定退费。

五、双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的旅游服务。

2、甲方应遵守国家法律法规及旅游目的地风俗习惯，不得从事违法活动。

3、甲方应配合乙方及导游的工作，遵守团队纪律，不得擅自离队或从事合同未约定活动。

4、甲方应确保提供的个人信息真实、准确，如有变动应及时通知乙方。

5、甲方在旅游过程中如发生人身或财产损失，应第一时间通知乙方，并配合乙方及相关部门处理。甲方应自行购买旅游意外险，如未购买，相关损失自行承担。

6、甲方对合同中约定的购物点、自费项目有知情权，乙方不得强制或变相强制购物。

（二）乙方的权利与义务

1、乙方有权要求甲方按合同约定支付旅游费用。

2、乙方应配备持证导游，提供必要的导游服务。

3、乙方应确保行程安全，对甲方进行必要的旅游安全提示。

4、乙方应妥善保管甲方的个人信息，并对其保密。

5、乙方应按约定提供交通、住宿、餐饮等服务，保证服务质量和安全。

6、乙方应提前向甲方告知旅游行程，并在出发前提供相关注意事项。

7、乙方在旅游过程中如遇突发情况，应积极采取救助措施，并妥善处理。

六、违约责任

1、甲方未按约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的____‰向乙方支付违约金，逾期超过____日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部费用及违约金。

2、乙方未按约定提供服务，甲方可要求乙方采取补救措施，如乙方拒不补救或补救措施无效，甲方可解除合同并要求乙方退还相应费用及支付违约金，违约金数额不超过合同总价的____%。

3、因乙方原因造成甲方人身或财产损害的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、财产损失费等，但乙方已购买责任险的，在保险范围内可向保险公司索赔。甲方应在知道或应当知道权利受损之日起____日内通知乙方。

4、乙方违反旅游法及相关规定，导致甲方权益受损的，甲方有权要求乙方赔偿损失，并可以向旅游行政管理部门投诉。

七、不可抗力

1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

2、发生不可抗力时，双方应及时沟通协商，采取合理措施减少损失。

3、不可抗力情形消除后，双方应协商是否继续履行合同或解除合同。

八、争议解决

1、本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

2、协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1、本合同附件（如《旅游行程表》、《费用明细表》）为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力