2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解

2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.推动企业发展答案：A详解：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会通过各种方式，代表和维护职工在劳动就业、劳动报酬、劳动安全卫生、社会保险等方面的合法权益。2.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A详解：价值观是社会工作的灵魂，它渗透于社会工作的全过程，指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观强调尊重、接纳、个别化、自决等原则，为社会工作者提供了行动的指引和道德的规范。3.以下属于新会区著名特产的是（）。A.陈皮B.龙井茶叶C.哈密瓜D.阳澄湖大闸蟹答案：A详解：新会陈皮是广东省江门市新会区的著名特产，具有很高的药用价值和收藏价值。新会柑的果皮经晒干或烘干，并在特定条件下陈化后，成为新会陈皮。4.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.减半B.不变C.提高20%D.降低10%答案：B详解：根据《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要运用（）技巧来建立相互信任的关系。A.沟通B.控制C.领导D.协调答案：A详解：沟通技巧在社会工作者与服务对象初次接触时至关重要。通过有效的沟通，社会工作者可以了解服务对象的需求、问题和感受，同时让服务对象感受到被尊重和理解，从而建立起相互信任的关系。6.工会组织职工开展的群众性经济技术创新活动不包括（）。A.合理化建议B.技术革新C.劳动竞赛D.文艺汇演答案：D详解：工会组织职工开展的群众性经济技术创新活动主要包括合理化建议、技术革新、发明创造、劳动竞赛等，旨在提高职工的劳动技能和创新能力，促进企业的发展。文艺汇演主要是丰富职工的文化生活，不属于群众性经济技术创新活动。7.以下哪种情况属于社会工作中的危机干预范畴（）。A.服务对象失业后情绪低落B.服务对象与家人发生争吵C.服务对象突然遭遇车祸重伤D.服务对象对工作不满意答案：C详解：危机干预是针对突发的、可能对服务对象生命、健康或心理造成严重影响的事件所采取的紧急介入措施。服务对象突然遭遇车祸重伤这种情况属于危机事件，需要社会工作者及时进行危机干预，帮助服务对象及其家属应对危机。8.新会区的主要河流是（）。A.珠江B.西江C.潭江D.东江答案：C详解：潭江是新会区的主要河流，它流经新会区，对新会的经济发展、水资源利用和生态环境等方面都有着重要的影响。9.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C详解：根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。10.社会工作者在社区工作中，通过组织居民参与社区活动，培养居民的社区归属感和（）。A.竞争意识B.团队意识C.自我意识D.社区意识答案：D详解：在社区工作中，社会工作者组织居民参与社区活动，目的之一是培养居民的社区意识，让居民更加关注社区事务，增强对社区的认同感和归属感，积极参与社区建设。11.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.奖励C.提拔D.处分答案：A详解：工会会员大会或者会员代表大会是工会的权力机构，有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，以保证工会组织的民主性和代表性。12.以下属于社会工作间接服务方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D详解：社会工作行政是社会工作间接服务方法，它通过对社会服务机构的管理、资源调配、政策倡导等工作，为直接服务提供支持和保障。个案工作、小组工作和社区工作属于直接服务方法。13.新会区的历史文化名人陈白沙创立了（）。A.岭南学派B.江门学派C.粤中学派D.广东学派答案：B详解：陈白沙即陈献章，是新会区著名的历史文化名人，他创立了江门学派，其学术思想对岭南文化的发展产生了深远影响。14.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D详解：根据《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。15.社会工作者在进行需求评估时，需要收集服务对象的（）等方面的信息。A.生理、心理、社会B.家庭、学校、工作C.过去、现在、未来D.物质、精神、文化答案：A详解：需求评估是社会工作的重要环节，社会工作者要收集服务对象生理、心理、社会等多方面的信息，全面了解服务对象的需求和问题，为制定合适的服务计划提供依据。16.工会开展的职工法律援助工作主要是为职工提供（）方面的帮助。A.劳动权益B.婚姻家庭C.刑事犯罪D.财产纠纷答案：A详解：工会开展的职工法律援助工作主要聚焦于职工的劳动权益方面，如劳动争议、工伤赔偿、拖欠工资等问题，帮助职工维护自身的合法劳动权益。17.以下不属于社区工作具体目标的是（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.促进社区经济快速发展答案：D详解：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源满足社区需求等。虽然社区经济发展可能是社区发展的一个方面，但不是社区工作的直接和具体目标。18.新会区的圭峰山属于（）地貌。A.丘陵B.平原C.山地D.高原答案：A详解：圭峰山是新会区的著名山脉，属于丘陵地貌，山体不高但植被丰富，是当地重要的自然景观和休闲场所。19.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.工会C.职工代表大会D.职工本人答案：B详解：根据《劳动合同法》规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。工会认为不适当的，有权提出意见。20.社会工作者运用优势视角理论时，强调要发掘服务对象的（）。A.问题B.优势和能力C.需求D.资源答案：B详解：优势视角理论强调社会工作者要关注服务对象的优势和能力，而不仅仅是问题和需求。通过发掘和利用服务对象的优势，帮助他们解决问题，实现自我发展。21.工会组织的职工文体活动，主要目的是（）。A.提高职工工作效率B.丰富职工精神文化生活C.选拔文艺体育人才D.展示企业形象答案：B详解：工会组织职工文体活动，主要是为了丰富职工的精神文化生活，增强职工之间的凝聚力和团队合作精神。22.社会工作者在小组工作的（）阶段，需要协助小组形成良好的互动模式。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟答案：B详解：在小组工作的开始阶段，社会工作者要协助小组形成良好的互动模式，建立小组规范，促进组员之间的相互认识和信任。23.新会区的传统民俗活动“鱼灯舞”起源于（）。A.唐朝B.宋朝C.明朝D.清朝答案：C详解：新会区的“鱼灯舞”是当地的传统民俗活动，起源于明朝，具有浓郁的地方特色和文化内涵。24.以下关于劳动争议仲裁的说法，正确的是（）。A.劳动争议仲裁是劳动争议解决的必经程序B.劳动争议仲裁不收费C.劳动争议仲裁时效为一年D.以上说法都正确答案：D详解：劳动争议仲裁是劳动争议解决的必经程序，当事人需先经过仲裁，对仲裁裁决不服的，才可向法院起诉；根据相关规定，劳动争议仲裁不收费，由财政予以保障；劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。25.社会工作者在为老年人提供服务时，需要特别关注老年人的（）需求。A.生理、心理和社会交往B.物质和文化C.医疗和保健D.家庭和婚姻答案：A详解：老年人在生理、心理和社会交往方面有特殊的需求。随着年龄增长，生理机能下降，心理上可能出现孤独、焦虑等情绪，社会交往范围也可能缩小，社会工作者要全面关注这些需求。26.工会在维护职工劳动权益方面，可以通过（）等方式进行协商。A.集体协商B.个人协商C.行政协商D.司法协商答案：A详解：工会在维护职工劳动权益方面，主要通过集体协商的方式，与用人单位就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项进行协商，签订集体合同。27.社会工作者在进行社区资源分析时，需要评估社区资源的（）。A.数量、质量、种类B.来源、分配、使用C.可及性、可用性、可控性D.以上都是答案：D详解：社区资源分析要评估社区资源的数量、质量、种类，了解资源的来源、分配和使用情况，以及资源的可及性、可用性和可控性等，以便更好地整合和利用社区资源。28.新会区的小鸟天堂是（）的栖息地。A.白鹭B.丹顶鹤C.朱鹮D.金丝猴答案：A详解：小鸟天堂位于新会区，是众多鸟类的栖息地，其中白鹭等鸟类数量众多，形成了独特的自然景观。29.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付（）。A.加班费B.补贴C.奖金D.福利答案：A详解：根据《劳动法》等相关法律法规，用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。30.社会工作者在运用小组工作方法时，需要根据小组的（）选择合适的小组类型。A.目标和成员特点B.规模和时间C.地点和经费D.领导和组织答案：A详解：小组工作方法中，选择合适的小组类型要依据小组的目标，如治疗小组、支持小组、成长小组等目标不同；同时要考虑成员特点，如年龄、性别、问题类型等，以确保小组活动的有效性。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD详解：工会具有维护职能，维护职工合法权益；建设职能，组织职工开展经济技术创新活动促进企业发展；参与职能，参与国家和社会事务管理以及企业的民主管理；教育职能，对职工进行思想、文化、技术等方面的教育。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD详解：社会工作服务领域广泛，儿童及青少年服务关注儿童青少年的成长和发展；老年人服务针对老年人的特殊需求提供照顾和支持；妇女社会服务推动性别平等，维护妇女权益；康复服务帮助残障人士恢复身体和社会功能。3.新会区的文化特色包括（）。A.陈皮文化B.葵艺文化C.龙舟文化D.京剧文化答案：ABC详解：新会区有丰富的文化特色，陈皮文化以新会陈皮为核心，有着悠久的历史和独特的制作工艺；葵艺文化体现了新会葵扇等葵制品的精湛技艺；龙舟文化在当地的节庆活动中表现突出。京剧文化主要流行于北方地区，不是新会区的文化特色。4.职工依法享受的社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：ABCD详解：职工依法享受的社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，这些保险为职工在养老、医疗、失业、工伤和生育等方面提供保障。5.社会工作者在与服务对象建立关系时，应遵循的原则包括（）。A.尊重B.接纳C.真诚D.保密答案：ABCD详解：尊重原则要求社会工作者尊重服务对象的人格、权利和选择；接纳原则强调无条件接纳服务对象；真诚原则是指社会工作者要真诚地对待服务对象；保密原则保护服务对象的隐私信息。6.工会开展的劳动保护工作主要包括（）。A.参与劳动安全卫生法规政策的制定B.进行劳动安全卫生宣传教育C.对企业劳动安全卫生状况进行监督D.组织职工开展劳动竞赛答案：ABC详解：工会开展的劳动保护工作包括参与劳动安全卫生法规政策的制定，从源头保障职工权益；进行劳动安全卫生宣传教育，提高职工的安全意识；对企业劳动安全卫生状况进行监督，促使企业改善劳动条件。组织职工开展劳动竞赛不属于劳动保护工作范畴。7.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD详解：社区工作的具体目标涵盖推动社区居民参与社区事务，提高居民的社会意识，让居民关注社会问题；善用社区资源满足社区需求，提升社区的生活质量；培养居民相互关怀和社区照顾的美德，营造和谐的社区氛围。8.社会工作者在进行个案工作时，收集资料的方法有（）。A.会谈B.观察C.问卷调查D.文献记录答案：ABCD详解：会谈是与服务对象直接交流获取信息；观察可以了解服务对象的行为表现和生活环境；问卷调查能收集大量数据；文献记录如服务对象的病历、档案等也是重要的资料来源。9.新会区的旅游景点有（）。A.圭峰山B.小鸟天堂C.梁启超故居D.鼓浪屿答案：ABC详解：圭峰山、小鸟天堂、梁启超故居都是新会区著名的旅游景点。鼓浪屿位于福建厦门，不是新会区的景点。10.用人单位不得解除劳动合同的情形包括（）。A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的D.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的答案：ABCD详解：根据《劳动合同法》规定，以上四种情形用人单位不得解除劳动合同，以保障劳动者的合法权益。三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）详解：这是工会的基本定义，工会代表和维护职工的利益，是工人阶级的群众组织，职工基于自愿原则加入。2.社会工作就是简单的慈善活动。（×）详解：社会工作是一种专业的助人活动，它有自己的理论、方法和价值观，与单纯的慈善活动有很大区别。社会工作强调运用科学的方法帮助服务对象解决问题，促进社会公正。3.新会区的陈皮只有药用价值。（×）详解：新会陈皮不仅有药用价值，还具有食用价值，可用于烹饪、制作茶饮等，同时也有一定的收藏价值。4.职工在试用期内可以随时解除劳动合同。（×）详解：职工在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同，并非随时可以解除。5.社会工作者在服务过程中不需要考虑服务对象的价值观。（×）详解：社会工作者要尊重服务对象的价值观，在服务过程中充分考虑服务对象的价值观念和信仰等因素，以提供更合适的服务。6.工会可以代表职工与用人单位签订集体合同。（√）详解：工会是职工利益的代表者，有权代表职工与用人单位就劳动报酬、工作条件等事项进行集体协商，签订集体合同。7.社区工作的重点是解决社区的经济问题。（×）详解：社区工作的重点包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源满足社区需求等多方面，而不单纯是解决经济问题。8.社会工作者在进行需求评估时，只需要收集服务对象的主观需求。（×）详解：需求评估不仅要收集服务对象的主观需求，还要结合客观实际情况，如社会环境、资源状况等进行综合分析。9.新会区的龙舟比赛只在端午节举行。（×）详解：新会区的龙舟比赛除了在端午节等传统节日举行外，在一些其他节庆活动或体育赛事中也可能会举办。10.用人单位可以以任何理由克扣劳动者工资。（×）详解：用人单位克扣劳动者工资必须有法律依据，如劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失等情况，不能随意克扣。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述工会在维护职工劳动权益方面的主要方式。答：（1）集体协商：工会代表职工与用人单位就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项进行集体协商，签订集体合同，从整体上维护职工权益。（2）劳动争议调解：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会参与调解，促使双方达成和解协议，解决纠纷。（3）劳动法律监督：工会对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督，发现违法行为及时提出意见和建议，督促用人单位改正。（4）法律援助：为职工提供劳动权益方面的法律援助，帮助职工在法律程序中维护自身权益。（5）参与政策制定：参与国家和地方劳动法律法规、政策的制定和修改，反映职工的利益诉求，从源头保障职工权益。2.社会工作的专业方法有哪些？答：（1）个案工作：专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。（2）小组工作：以团体（小组）为对象，运用适当的团体活动和互动方式，为参加小组的个人提供服务，以达到影响个人发生转变并得到成长、改善个人与他人之间的社会关系、发挥个人潜能、学习良好行为模式、实现社区发展目标等目的。（3）社区工作：以社区为对象，运用科学的理论和专业的方法，了解社区的问题与需要，动员社区内外的资源，开展的解决社区的问题或满足社区的需要，增强社区凝聚力、提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务与管理工作。（4）社会工作行政：是将社会政策转变为社会服务的过程，包括对社会服务机构的管理、资源调配、政策倡导等工作，为直接服务提供支持和保障。（5）社会政策：通过国家立法和政府行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列行动准则和规定。3.新会区发展陈皮产业的优势有哪些？答：（1）地理优势：新会区独特的地理环境，如土壤、气候等条件，非常适合柑树的生长，产出的柑皮质量优良，是制作陈皮的优质原料。（2）历史文化优势：新会陈皮有着悠久的历史，文化底蕴深厚，在国内外享有较高的知名度，品牌效应明显。（3）工艺优势：新会陈皮有独特的制作工艺，经过长期的传承和发展，制作工艺成熟，保证了陈皮的品质和特色。（4）市场优势：随着人们对健康养生的重视，陈皮的药用、食用价值被更多人认识，市场需求不断扩大，新会陈皮在市场上具有较强的竞争力。（5）产业集群优势：新会区形成了较为完善的陈皮产业集群，从种植、加工到销售等环节都有专业的企业和人员参与，产业协同效应明显。4.社会工作者在为老年人提供服务时，应注意哪些问题？答：（1）尊重老年人的尊严和权利：充分尊重老年人的人格、意见和选择，保障他们的自主权。（2）关注生理健康：关注老年人的身体状况，协助他们进行定期体检、疾病治疗和康复护理等。（3）重视心理健康：关注老年人的情绪变化，预防和处理老年抑郁、焦虑等心理问题，提供心理支持和疏导。（4）促进社会交往：鼓励老年人参与社会活动，扩大社交圈子，减少孤独感，丰富精神生活。（5）考虑特殊需求：对于失能、半失能和患有慢性疾病的老年人，提供个性化的照顾和服务。（6）与家属合作：与老年人的家属保持良好沟通，共同为老年人提供支持和照顾，协调家庭关系。（7）保障安全：注意老年人居住环境的安全，预防意外事故的发生。五、案例分析题（每题15分，共20分）1.案例：某企业部分职工因工资待遇问题与用人单位发生争议，职工认为工资水平过低，且加班工资计算不合理。工会得知情况后，介入调解。请分析工会在调解过程中可以采取哪些措施？答：工会在调解过程中可以采取以下措施：（1）了解情况：与职工代表进行深入沟通，详细了解他们对工资待遇的具体诉求，包括工资标准、加班工资计算方式、福利保障等方面的问题。同时，与用人单位管理层进行交流，了解企业的经营状况、工资政策制定的依据等情况。（2）组织协商：组织职工代表和用人单位代表进行集体协商。在协商过程中，工会要营造平等、开放的协商氛围，引导双方理性表达意见和要求。工会可以提出合理的工资调整建议，如参考同行业工资水平、企业经济效益等因素，制定公平合理的工资增长方案。对于加班工资计算问题，工会要依据相关法律法规，要求用人单位按照正确的标准计算和支付加班工资。（3）提供证据支持：如果职工的诉求有相关证据支持，如考勤记录、工作任务量等，工会要协助职工整理和提供这些证据，以增强职工诉求的可信度和合理性。同时，工会也可以收集行业工资数据、劳动法律法规等资料，作为协商的参考依据。（4）进行法律宣传：向用人单位和职工宣传劳动法律法规中关于工资待遇、加班工资等方面的规定，让双方明确各自的权利和义务，促进协商在法律框架内进行。帮助用人单位认识到遵守法律法规的重要性，引导职工依法维护自身权益。（5）寻求第三方支持：如果协商陷入僵局，工会可以考虑邀请劳动行政部门、专业的劳动争议调解机构等第三方参与调解，借助第三方的专业知识和权威，打破协商僵局，促进问题的解决。（6）后续跟进：在达成调解协议后，工会要对协议的执行情况进行跟进监督，确保用人单位按照协议内容落实工资调整和加班工资支付等事项。同时，关注职工对调解结果的满意度，及时发现和解决可能出现的新问题。2.案例：社会工作者小李负责一个社区的老年人服务项目。在服务过程中，他发现一些老年人由于身体原因，出行不便，很少参与社区活动，社交圈子狭窄，心理上感到孤独。请针对这些问题，设计一个服务方案。答：一、服务目标1.改善老年人的出行状况，提高其参与社区活动的便利性。2.拓宽老年人的社交圈子，增强其社会支持网络。3.缓解老年人的孤独感，提升其心理健康水平和生活满意度。二、服务对象社区内因身体原因出行不便、社交圈子狭窄、感到孤独的老年人。三、服务内容1.出行协助服务（1）与社区志愿者合作，为有需要的老年人提供定期的陪同出行服务，如陪同就医、购物等。（2）联系社区周边的交通工具运营方，协商为老年人提供优惠的出行服务，如定制老年人专用的公交车线路或提供打车优惠等。（3）在社区内设置无障碍设施，如坡道、扶手等，方便老年人出行。2.社交活动组织（1）开展定期