2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）

2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。根据《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式，如集体协商、劳动争议调解等，来保障职工的权益。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.企业管理人员D.失业人员答案：C。工会社会工作主要服务于职工群体，企业管理人员通常不被视为工会社会工作的主要服务对象，工会更多关注普通职工、农民工以及失业人员等群体的权益和需求。3.社会工作者在工会工作中，运用最多的工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.以上都是答案：D。在工会工作中，个案工作可以针对个别职工的问题提供个性化服务；小组工作能促进职工之间的交流与互助；社区工作则可整合社区资源，为职工营造良好的工作和生活环境，三种方法都会经常运用。4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.80%D.90%答案：C。《劳动合同法》明确规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。5.工会组织职工开展技能竞赛，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B。工会的建设职能是指工会动员和组织职工积极参加经济建设，努力完成生产任务和工作任务。开展技能竞赛可以提高职工的技能水平，促进企业生产发展，体现了建设职能。6.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假发生的争议C.因企业合并、分立发生的争议D.因职工违反企业规章制度被辞退发生的争议答案：C。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。企业合并、分立属于企业的经营决策行为，不属于劳动争议的范畴。7.社会工作者在工会工作中，要遵循的伦理原则不包括（）。A.尊重职工的权利和尊严B.保密原则C.以企业利益为重D.公平公正原则答案：C。社会工作者在工会工作中应遵循尊重职工权利和尊严、保密、公平公正等伦理原则，而不是以企业利益为重，应平衡企业和职工的利益。8.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。根据相关规定，职工代表大会至少每年召开一次。9.工会社会工作者在开展服务时，首先要（）。A.了解职工需求B.制定服务计划C.组织服务活动D.评估服务效果答案：A。了解职工需求是开展工会社会工作服务的基础，只有了解职工的需求，才能制定出符合实际的服务计划，组织有效的服务活动，并准确评估服务效果。10.劳动者连续工作（）以上的，享受带薪年休假。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A。《职工带薪年休假条例》规定，劳动者连续工作1年以上的，享受带薪年休假。11.工会社会工作的服务目标不包括（）。A.提高职工的生活质量B.促进企业的发展C.增强工会的凝聚力D.降低企业的成本答案：D。工会社会工作的服务目标主要是提高职工生活质量、促进企业发展、增强工会凝聚力等，降低企业成本不是其主要目标。12.以下属于工会社会工作微观层面服务的是（）。A.开展职工心理健康讲座B.推动企业改善劳动条件C.参与制定劳动政策D.组织职工集体协商答案：A。微观层面的服务主要针对个别职工或小群体，开展职工心理健康讲座是针对职工个体的服务；推动企业改善劳动条件、参与制定劳动政策、组织职工集体协商属于中观或宏观层面的服务。13.企业工会委员会每届任期（）。A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。企业工会委员会每届任期35年。14.社会工作者在处理职工劳动争议时，应遵循的原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时原则D.偏向职工原则答案：D。处理职工劳动争议应遵循合法、公正、及时等原则，而不是偏向职工原则，要公平公正地处理争议。15.工会组织职工开展文化体育活动，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会的教育职能是指工会通过开展各种活动，提高职工的思想道德、科学文化和技术业务素质。开展文化体育活动可以丰富职工的精神文化生活，提高职工的综合素质，体现了教育职能。16.劳动者解除劳动合同，应当提前（）以书面形式通知用人单位。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C。《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。17.工会社会工作者在开展服务时，应注重与（）的合作。A.企业管理层B.政府部门C.其他社会组织D.以上都是答案：D。工会社会工作者在开展服务时，需要与企业管理层合作，争取企业的支持；与政府部门合作，获取政策和资源；与其他社会组织合作，整合资源，共同为职工提供服务。18.以下属于劳动安全卫生设施的是（）。A.通风设备B.办公用品C.员工宿舍D.食堂设施答案：A。通风设备属于劳动安全卫生设施，能改善工作环境，保障职工的健康；办公用品、员工宿舍、食堂设施不属于劳动安全卫生设施的范畴。19.工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的补助D.工会所属企业的收入答案：B。工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业按规定拨缴的经费、政府的补助以及工会所属企业的收入等，企业的赞助不属于工会经费的常规来源。20.社会工作者在工会工作中，要帮助职工增强（）。A.自我保护意识B.企业忠诚度C.团队合作精神D.以上都是答案：D。在工会工作中，社会工作者要帮助职工增强自我保护意识，维护自身权益；增强企业忠诚度，促进企业发展；增强团队合作精神，提高工作效率。21.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受的一次性伤残补助金标准为：一级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21答案：A。根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，一级伤残的一次性伤残补助金标准为27个月的本人工资。22.工会社会工作者在开展小组工作时，要注意（）。A.小组的目标和成员的需求相匹配B.小组的规模要适中C.小组的活动要多样化D.以上都是答案：D。开展小组工作时，小组的目标要与成员的需求相匹配，才能保证小组活动的有效性；小组规模适中有利于成员之间的互动和交流；小组活动多样化可以提高成员的参与度和积极性。23.以下不属于工会社会工作服务内容的是（）。A.职工法律援助B.职工职业培训C.企业市场推广D.职工心理健康辅导答案：C。工会社会工作服务主要围绕职工的权益保障、职业发展、身心健康等方面，企业市场推广不属于工会社会工作的服务内容。24.企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，（）可以依法要求企业承担责任。A.工会B.职工代表大会C.劳动行政部门D.人民法院答案：A。根据《工会法》规定，企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求企业承担责任。25.社会工作者在工会工作中，要运用（）方法来评估服务效果。A.问卷调查B.访谈C.观察D.以上都是答案：D。评估服务效果可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，全面了解服务对象的反馈和服务的实际效果。26.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减半C.按一定比例发放D.由企业决定答案：A。《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变。27.工会社会工作者在开展社区工作时，要（）。A.整合社区资源B.促进社区居民的参与C.解决社区的问题D.以上都是答案：D。开展社区工作时，需要整合社区资源，为职工提供更多的服务；促进社区居民的参与，提高社区的凝聚力；解决社区的问题，改善社区环境，为职工创造良好的生活条件。28.劳动者在同一用人单位连续工作满（）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：B。《劳动合同法》规定，劳动者在同一用人单位连续工作满10年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。29.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，要（）。A.站在职工的立场B.站在企业的立场C.中立公正D.偏向弱势群体答案：C。在处理职工与企业的矛盾时，工会社会工作者要保持中立公正，客观地分析问题，协调双方的利益，促进矛盾的解决。30.工会开展的困难职工帮扶活动，主要是为了（）。A.提高职工的收入B.解决职工的生活困难C.增强职工的归属感D.促进企业的稳定发展答案：B。工会开展困难职工帮扶活动，主要目的是解决职工的生活困难，帮助他们度过难关。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的特点包括（）。A.服务对象的特定性B.服务内容的综合性C.服务方法的多样性D.服务过程的互动性答案：ABCD。工会社会工作的服务对象主要是职工，具有特定性；服务内容涵盖职工的权益保障、职业发展、身心健康等多个方面，具有综合性；运用个案工作、小组工作、社区工作等多种方法，具有多样性；在服务过程中强调与服务对象的互动，具有互动性。2.以下属于工会维护职工合法权益的方式有（）。A.集体协商B.劳动争议调解C.法律援助D.参与企业管理答案：ABC。集体协商可以就劳动报酬、工作时间等事项与企业进行协商，维护职工权益；劳动争议调解能及时解决职工与企业之间的争议；法律援助为职工提供法律支持。参与企业管理不属于直接维护职工合法权益的方式。3.工会社会工作者在开展服务时，可以运用的资源包括（）。A.企业资源B.政府资源C.社区资源D.社会资源答案：ABCD。企业资源可以为职工提供工作机会和福利；政府资源包括政策支持和资金补助；社区资源可用于开展活动和提供服务；社会资源如社会组织和志愿者的支持，都可以为工会社会工作服务所用。4.劳动争议的解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以通过协商解决；协商不成的，可以向调解组织申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。5.工会社会工作的服务领域包括（）。A.就业服务B.社会保障C.职业安全与健康D.职工文化生活答案：ABCD。工会社会工作的服务领域广泛，包括就业服务，帮助职工解决就业问题；社会保障，保障职工的社会保险权益；职业安全与健康，维护职工的工作安全和健康；职工文化生活，丰富职工的精神文化生活。6.以下属于工会组织的活动有（）。A.职工技能培训B.文化体育活动C.劳动竞赛D.职工代表大会答案：ABCD。职工技能培训可以提高职工的技能水平；文化体育活动能丰富职工的业余生活；劳动竞赛可以激发职工的工作积极性；职工代表大会是职工参与企业民主管理的重要形式。7.社会工作者在工会工作中，要处理好与（）的关系。A.职工B.企业管理层C.政府部门D.其他社会组织答案：ABCD。社会工作者在工会工作中，需要与职工建立良好的关系，了解他们的需求；与企业管理层合作，促进企业的发展和职工权益的保障；与政府部门沟通，获取政策支持；与其他社会组织协作，整合资源。8.职工的权利包括（）。A.劳动权B.休息休假权C.获得劳动报酬权D.职业培训权答案：ABCD。职工享有劳动权，有获得工作的权利；休息休假权，保障职工的休息时间；获得劳动报酬权，确保职工获得合理的工资；职业培训权，提升职工的职业技能。9.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的类型可以包括（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组答案：ABCD。成长小组可以促进职工的个人成长和发展；支持小组为职工提供情感支持和交流平台；治疗小组帮助职工解决心理问题；教育小组可以传授知识和技能。10.以下属于工会经费使用范围的有（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费可以用于职工活动支出，如开展文化体育活动等；维权支出，如劳动争议调解等；业务支出，如培训工会干部等；行政支出，维持工会的日常运转。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作的服务对象仅包括企业职工。（）答案：错误。工会社会工作的服务对象不仅包括企业职工，还包括农民工、失业人员等其他职工群体。2.工会的维护职能主要是维护企业的利益。（）答案：错误。工会的维护职能主要是维护职工的合法权益，而不是企业的利益。3.社会工作者在工会工作中，可以不遵循保密原则。（）答案：错误。保密原则是社会工作的重要伦理原则，在工会工作中同样需要遵循，保护职工的隐私和个人信息。4.职工代表大会是企业民主管理的基本形式。（）答案：正确。职工代表大会是企业职工参与民主管理的重要途径，是企业民主管理的基本形式。5.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，可以偏袒职工。（）答案：错误。工会社会工作者应保持中立公正，客观地处理职工与企业的矛盾，不能偏袒任何一方。6.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：错误。劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前3日通知用人单位。7.工会经费可以用于投资股票。（）答案：错误。工会经费的使用有严格的规定，一般不允许用于投资股票等风险较高的项目。8.工会社会工作者可以单独开展服务，不需要与其他组织合作。（）答案：错误。工会社会工作者需要与企业管理层、政府部门、其他社会组织等合作，整合资源，共同为职工提供更好的服务。9.职工因工死亡，其近亲属可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。（）答案：正确。根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属可以按照规定领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。10.工会组织职工开展技能竞赛，主要是为了提高企业的经济效益。（）答案：错误。工会组织职工开展技能竞赛，不仅可以提高企业的经济效益，更重要的是提高职工的技能水平和综合素质，促进职工的职业发展。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。工会社会工作的主要内容包括以下几个方面：（1）职工权益维护：通过集体协商、劳动争议调解、法律援助等方式，维护职工的劳动权益，如工资待遇、工作时间、休息休假等。（2）职业发展服务：为职工提供职业培训、职业指导和职业规划等服务，帮助职工提升职业技能，实现职业发展。（3）身心健康服务：开展职工心理健康辅导、心理咨询等活动，关注职工的身心健康，缓解工作压力。（4）文化体育活动：组织职工开展文化体育活动，丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。（5）困难职工帮扶：对困难职工进行帮扶，提供生活救助、医疗救助等，帮助他们解决生活困难。（6）社区服务：整合社区资源，为职工提供社区服务，如社区教育、社区娱乐等，改善职工的生活环境。（7）民主参与：组织职工参与企业民主管理，通过职工代表大会等形式，保障职工的民主权利。2.谈谈工会社会工作者在处理职工劳动争议时应遵循的原则和方法。原则：（1）合法原则：处理劳动争议必须依据法律法规，确保处理结果符合法律规定。（2）公正原则：公正对待职工和企业，不偏袒任何一方，客观地分析问题，做出公正的判断。（3）及时原则：及时处理劳动争议，避免争议的扩大和激化，减少对职工和企业的影响。（4）调解优先原则：尽量通过调解的方式解决争议，促进双方的沟通和协商，达成和解协议。方法：（1）倾听双方意见：认真倾听职工和企业的诉求，了解争议的具体情况和双方的立场。（2）调查核实：对争议的事实进行调查核实，收集相关证据